HyperGuest & Hotel Solutions

Hotel Solutions es una consultoría de gestión de ingresos y marketing digital con sede en Colombia, con 15 años de experiencia y más de 60 clientes hoteleros en toda América Latina. Su trabajo abarca optimización de tarifas, gestión de canales, implementación de motores de reservas y capacitación de equipos, todo enfocado en un objetivo: ayudar a los hoteles a ganar más por cada habitación que venden.

HyperGuest se complace en anunciar que Hotel Solutions ahora está conectado directamente a nuestra red, poniendo una distribución más limpia y rentable al alcance de toda su cartera de clientes en la región. Conversamos con Edwin Peña, CEO de Hotel Solutions, para hablar sobre lo que está cambiando para sus clientes.

La Visión

Como consultoría de gestión de ingresos que opera en LATAM, ¿cuál es tu filosofía central cuando se trata de ayudar a los hoteles a aumentar sus ingresos sin simplemente entregar más margen a plataformas de terceros?

"Cada decisión de distribución debe contribuir al crecimiento sostenible de los ingresos y a una rentabilidad directa más sólida. Ayudamos a los hoteles a construir una estrategia comercial equilibrada donde la tecnología, la gestión de ingresos y la distribución trabajen juntos. El objetivo no es simplemente vender más habitaciones, sino optimizar la combinación de canales, reducir los costos de adquisición innecesarios y garantizar que cada reserva genere el máximo valor para la propiedad."

El Desafío

¿Cuánto tiempo de su equipo se consume manteniendo manualmente sincronizadas las tarifas y el inventario a través de los canales, y cuánto cuesta realmente esa fragmentación a los clientes hoteleros?

"Los equipos de ingresos a menudo pasan una cantidad significativa de tiempo monitoreando tarifas, inventario y disponibilidad en múltiples plataformas, mientras también gestionan problemas de paridad y reaccionan a los cambios del mercado. Esta complejidad operativa puede generar inconsistencias en los precios, tiempos de respuesta más lentos, ineficiencias en el inventario y, en última instancia, oportunidades de ingresos perdidas. Más allá del impacto directo en los ingresos, también impide que los gerentes de ingresos se centren en actividades de mayor valor, como la previsión de la demanda, la estrategia de precios y la optimización de la rentabilidad."

La Asociación

HyperGuest conecta hoteles directamente con compradores de viajes y elimina capas intermedias. ¿Cómo cambia eso el consejo que puede dar a los clientes y los resultados que puede ofrecer?

"La conectividad directa a través de API representa una evolución importante para la distribución hotelera. Una mayor conectividad significa una distribución más limpia, una ejecución más rápida de las estrategias de precios, costos de distribución reducidos y una mejor visibilidad del rendimiento en todos los canales. Soluciones como HyperGuest respaldan un ecosistema más transparente y eficiente, permitiendo a los hoteles fortalecer las relaciones comerciales directas y retener una mayor parte de los ingresos que generan. En última instancia, esto crea oportunidades para márgenes más saludables, una mejor competitividad y un crecimiento sostenible a largo plazo."

HyperGuest se enorgullece de dar la bienvenida a Hotel Solutions a nuestra creciente red de socios de distribución. Esperamos apoyar su misión de construir hoteles más saludables y rentables en América Latina.