بالنسبة لمشكلات خدمة العملاء، هل يمكننا التواصل مع الفندق مباشرة؟

بالتأكيد يمكنك!

تشكل منصتنا حجوزات مباشرة بشفافية كاملة (حتى يعرف الفندق بالضبط من هو الحاجز). لديك الحرية الكاملة للاتصال والتواصل مباشرة مع الفندق بخصوص أي أمر (تقديم طلبات خاصة مباشرة إلخ).

تدعم وحدة الاتصال لدينا التبادل بين الفندق والحاجز. يمكنك إرسال بريد إلكتروني أو الاتصال بالفندق وفقًا لمعلومات الاتصال المعروضة في كل حجز محدد والمتاحة بشكل عام لكل عقار على منصتنا.

نظرًا لطبيعة أعمالهم، توفر معظم الفنادق دعم خدمة العملاء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، لذا يمكنك توقع رد سريع.