Da unsere Plattform direkte Buchungen mit dem Hotelsystem (PMS) durchführt, erhalten und stellen wir Ihnen den Bestätigungsreferenzcode zur Verfügung, der vom System des Hotels Ihrer Buchung zugewiesen wird (dies ist die Referenznummer, die für das Hotelpersonal sichtbar und verwendbar ist – Rezeption, Backoffice usw.).
Unsere Plattform unterliegt den Einschränkungen und Begrenzungen des Hotel-Systems. Leider unterstützen einige Legacy-Hotelsysteme die Funktion zur Rücksendung des Bestätigungsreferenzcodes nicht, sodass wir ihn in diesen Fällen nicht bereitstellen können. Seien Sie jedoch versichert, dass Ihre Buchung direkt im Hotel-System erfolgt und Sie ihn durch direkte Kommunikation mit dem Hotel erhalten können.