Reiseanbieter

Es ist mühelos!

Die Integration unserer API ist super einfach.

Unsere proprietäre und einzigartige Technologie ist für schnelle, mühelose und reibungslose Integrationen konzipiert und entwickelt.

Wir haben eine bewährte „Zero-Coding“-Methodik entwickelt, die es uns ermöglicht, eine Verbindung zu jedem System herzustellen, ohne dass das andere System Ressourcen entwickeln und investieren muss. Der Prozess dafür ist sehr einfach.

Sie müssen lediglich eine E-Mail an unser Integrationsteam senden und den entsprechenden Kontakt in Ihrem internen (hausinternen) oder externen (Ihrem IT-Unternehmen) kopieren, der Ihr System betreibt, und wir erledigen den Rest.

In kürzester Zeit wird Ihr System verbunden und bereit für die direkte Verteilung über unsere Plattform sein!

Egal, ob Sie ein Reiseanbieter oder ein Unterkunftsanbieter sind, der sich vernetzen möchte, es ist super einfach.

Reiseanbieter sind Unternehmen, die Reisedienstleistungen jeglicher Art erbringen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf: Einzelhandel, Großhandel, Ligen oder Unternehmen, die als Online-Reisebüros, Reisebüros, Konsortien, Firmenreisemanagement, Destination-Management-Unternehmen, Reiseveranstalter usw. tätig sind.

HyperGuest bietet eine digitale Online-Eigenplattform, die eine direkte Konnektivität zwischen Unterkunftsanbietern (aller Art) und Reiseanbietern (aller Art) ermöglicht.

Durch die Nutzung der direkten Konnektivität ermöglicht die Plattform die Platzierung von Direktbuchungen (d. h. Reiseanbieter können Buchungen direkt bei Unterkunftsanbietern vornehmen).

Die Plattform bietet und unterstützt zwei Hauptmodelle:

Marktplatz: Unterkunftsanbieter können ihre Bestände in einer digitalen Arena zum „Verkauf“ anbieten, in der Reiseveranstalter darauf zugreifen und direkt Buchungen vornehmen können. Dies ermöglicht es Unterkunftsanbietern, direkt mit einer Vielzahl von Reiseveranstaltern zusammenzuarbeiten, ohne jeden einzelnen vorab vertraglich binden zu müssen. Umgekehrt können Reiseveranstalter direkt mit einer Vielzahl von Unterkunftsanbietern zusammenarbeiten, ohne jeden einzelnen vorab vertraglich binden zu müssen.

Bilaterale Beziehung: Zusätzlich können Unterkunftsanbieter und Reiseanbieter neben dem Marktplatz unterschiedliche Preise und Konditionen (als die des Marktplatzes) vereinbaren und mit nur wenigen Klicks bilaterale Beziehungen auf der Grundlage festgelegter Preise und Konditionen erstellen und einrichten, wie sie zwischen den Parteien vorab vereinbart wurden.

Konnektivität: Die Technologielandschaft für Hotel- und Nachfrageanbieter ist stark fragmentiert. Die größten Akteure erreichen keinen Marktanteil von 10 %, und die meisten Integrationsanfragen werden abgelehnt. Die Integration erfordert spezielles Know-how und Architektur. Mit HyperGuest ermöglicht eine einzige Integration sowohl Anbietern als auch Nachfragern den Zugang zu Geschäften, ohne jemals über Konnektivität nachdenken zu müssen. Die kritische Masse an Lösungen ist bereits integriert, und neue werden ständig hinzugefügt und zertifiziert.

Darüber hinaus ermöglicht unsere Plattform auf der Grundlage vorab vereinbarter und voreingestellter Beziehungen eine einfache und direkte Verbindung zwischen Unterkunftsanbietern und Technologieanbietern (jeglicher Art), die technologische Lösungen/Dienstleistungen erleichtert, die von Unterkunftsanbietern bezogen werden.

Und das ist erst der Anfang…

Natürlich!

Wir bieten ein komplettes, durchgängiges Zahlungslösungsmodul an.

Unser Zahlungsmodul ermöglicht es Ihnen, einfach zu bezahlen oder bezahlt zu werden (je nach Fall). Sie können unser Zahlungsmodul mit bestehenden Beziehungen nutzen und natürlich für Buchungen, die über unseren Marktplatz getätigt werden (direkte Buchungen von Partnern, mit denen Sie möglicherweise keine Beziehung haben).

Wir unterstützen verschiedene Zahlungsmethoden wie Kreditkarten, virtuelle Kreditkarten, Debitkarten, Banküberweisungen, Einzahlungen, PayPal usw. Unser Abgleichsmodul ist vollständig mit unserem Zahlungslösungsmodul synchronisiert.

Ja, auf jeden Fall!

Ja, unsere Plattform ermöglicht es Ihnen auf sehr einfache Weise, Ihre Vertriebslandschaft vollständig zu kontrollieren, bis auf eine sehr granulare Ebene, einschließlich der Möglichkeit, bestimmte Nachfragepartner (Reiseanbieter) zu identifizieren und Raten und Konditionen speziell für sie anzupassen.

Mühelos!

Unsere Plattform ermöglicht direkte Buchungen mit vollständiger Transparenz (sodass das Hotel genau weiß, wer der Buchungsnehmer ist). Sie haben die volle Freiheit, das Hotel in jeder Angelegenheit direkt zu kontaktieren und zu kommunizieren (z. B. Sonderwünsche direkt übermitteln). Unser Kommunikationsmodul unterstützt den Austausch zwischen Hotel und Buchungsnehmer. Sie können das Hotel per E-Mail oder Telefon unter den Kontaktdaten kontaktieren, die bei jeder einzelnen Buchung angegeben sind und allgemein für jedes Objekt auf unserer Plattform verfügbar sind. Aufgrund der Art ihres Geschäfts verfügen die meisten Hotels über einen 24/7/365-Kundendienst, sodass Sie mit einer schnellen Antwort rechnen können.

Ja, das tun wir!

Unsere Plattform ist äußerst flexibel und darauf ausgelegt, weniger verbreitete Geschäftsmodelle und einzigartige/unterschiedliche Tarifpläne zu unterstützen.

Einige Beispiele: Tarifpläne für den Verkauf von Zimmern nach Zeitfenstern/stündlich (statt nach Nächten), Langzeitaufenthalte, opake/Paketraten, CUG-Raten, Großabnehmerraten, Offline-Raten und viele mehr…

Zu unseren Nachfragenetzwerkpartnern gehören Nachfragepartner, die sich auf den Verkauf von Zimmern spezialisiert haben, indem sie einzigartige Modelle nutzen, bewerben und anbieten (wie oben/viele andere).

Ja, das können Sie!

Sie haben die volle Freiheit, jedes auf unserer Plattform gelistete Hotel zu kontaktieren.

Sobald die Bedingungen/Vereinbarung mit dem Hotel abgeschlossen und unterzeichnet sind, kann das Hotel dies problemlos einrichten.

Ja, natürlich!

Jedes Hotel/Unterkunft, das mit uns zusammenarbeitet (über den Marktplatz oder anderweitig), steht Ihnen zur direkten Kontaktaufnahme und Vertragsunterzeichnung zur Verfügung, indem Sie eine bilaterale Beziehung (Vereinbarung) eingehen.

Unsere Plattform setzt auf ‚volle Transparenz‘, sodass das Hotel, wenn Buchungen für ein Hotel generiert werden, vollständig darüber informiert ist.

Das Initiieren einer Kontaktanfrage ist sehr einfach und kann direkt über die Plattform (oder extern per E-Mail, Telefon oder auf andere Weise Ihrer Wahl) erfolgen.

Sobald eine Einigung erzielt wurde, kann das Hotel es in einem sehr einfachen Prozess einrichten und konfigurieren.

Alle!

Unser Zahlungsmodul unterstützt alle gängigen Standardzahlungsmethoden wie Kreditkarten, virtuelle Kreditkarten, Debitkarten, Banküberweisungen, Anzahlungen, PayPal usw.

Es ist einfach!

Für Unterkunftsanbieter:

Für Buchungen, die über unseren Marktplatz getätigt werden und/oder bei denen Sie keine bestehende Beziehung zum Reiseanbieter haben, wird unser Zahlungsmodul zur Entgegennahme von Zahlungen verwendet.

Falls Sie bereits eine bestehende Beziehung zum Reiseanbieter haben und basierend auf Ihrer Vereinbarung/Abmachung, kann der Reiseanbieter Sie direkt (außerhalb unseres Systems) bezahlen.

Natürlich!

Wir bieten ein komplettes, durchgängiges Zahlungslösungsmodul an.

Unser Zahlungsmodul ermöglicht es Ihnen, je nach Fall einfach zu bezahlen oder bezahlt zu werden.

Sie können unser Zahlungsmodul mit bestehenden Beziehungen nutzen und natürlich für Buchungen, die über unseren Marktplatz getätigt werden (Direktbuchungen von Partnern, zu denen Sie möglicherweise keine Beziehungen haben).

Wir unterstützen verschiedene Zahlungsmethoden wie Kreditkarten, virtuelle Kreditkarten, Debitkarten, Banküberweisungen, Anzahlungen, PayPal usw.

Unser Abstimmungsmodul ist vollständig mit unserem Zahlungslösungsmodul synchronisiert.

Ja!

Unsere Plattform empfängt von den Unterkunftsanbietern und verwaltet Sonderraten, Sonderbedingungen, Sonderrichtlinien, Werbeaktionen usw., stellt sie bereit und macht sie für Sie verfügbar.

Ja (und das sollten Sie auch)!

Unsere Plattform ermöglicht es unseren Unterkunftsanbietern, einen oder mehrere Tarifpläne als „BAR“ zu kennzeichnen (z. B. BAR für flexible Stornierungsbedingungen und BAR für nicht erstattungsfähig usw.).

Für jeden Tarif, den wir Ihnen „senden“ (zur Verfügung stellen), werden wir auch den BAR „senden“ (zur Verfügung stellen) und Sie sind damit verpflichtet, die Preisparität des Hotels einzuhalten und diesen auf keiner offenen Website zu unterbieten.

Technologieanbieter sind Unternehmen, die Technologielösungen oder Technologiedienstleistungen (normalerweise als Travel-Tech, Hospitality-Tech usw. kategorisiert) jeglicher Art, Art oder Sorte für Unterkunftsanbieter und/oder Reiseanbieter bereitstellen.

Zum Beispiel können diese Lösungen oder Dienstleistungen in den Bereichen Yield- und Revenue-Management, Websites und Buchungsmaschinen, Preisüberwachung, dynamische Pakete, Kundenbeziehungen usw. liegen.

Natürlich!

Der wesentliche Bestandteil unserer Plattform ist das Zahlungsmodul, mit dem Sie einfach bezahlen oder bezahlt werden können.

Unser Zahlungsmodul nutzt alle gängigen Zahlungsmethoden, einschließlich Kreditkarten, virtuelle Kreditkarten, Überweisungen, PayPal usw.

Ja, in der Tat!

Unsere Informationen bieten zahlreiche zusätzliche Mehrwertfunktionen, Features und Module.

Kontaktieren Sie uns für weitere Informationen.

Direktbuchungen werden einfach gemacht!

Sie können Hotels entweder direkt über Ihr eigenes Buchungssystem buchen, dank einfacher Integration mit unserer Plattform.

Wenn Sie kein Buchungssystem haben, können wir Ihnen kostenlos unser Buchungssystem zur Verfügung stellen, das Ihnen als Online-Tool für die direkte Buchung bei Hotels dient.

Best Available Rate (BAR), auch bekannt als Best Rate Guaranteed (BRG), ist ein Preismechanismus, der von Hotels und Hotelketten verwendet wird. Es wurde eingeführt, weil die Hotelbranche die Flugbranche nachahmte, die Preise basierend auf der Nachfrageprognose festlegt.

Es gibt mehrere Interpretationen und Umsetzungen des BAR in der Hotelbranche. Sheryl E. Kimes definiert BAR-Preisgestaltung als einen „Versuch, Verwirrung zu reduzieren und sicherzustellen, dass dem Gast für jede Nacht eines mehrtägigen Aufenthalts der niedrigste verfügbare Tarif genannt wird.“[1] Galileo, ein Anbieter von Global Distribution Systemen, definiert BAR als „einen Tarif, der der Öffentlichkeit zugänglich ist, keine Vorauszahlung erfordert und keine Storno- oder Änderungsgebühren/-strafen auferlegt, außer solchen, die aufgrund der normalen Stornierungsrichtlinie einer Unterkunft erhoben werden.“ Einige Hotels beziehen jedoch „abgeschirmte“ Raten in ihre BAR-Strategien ein.

Quelle: hier!

Ja, das tun wir!

Für jedes in unserem System erfasste Objekt halten, pflegen und stellen wir unseren Partnern einen vollständigen Satz statischer Daten (manchmal als „nicht buchbare Daten“ bezeichnet) zur Verfügung, einschließlich Bilder, Fotos, Beschreibungen, Einrichtungen, Annehmlichkeiten usw. sowohl auf Objekt- als auch auf Zimmerebene (sofern zutreffend und relevant).

Die Daten sind von höchster verfügbarer Qualität, mehrsprachig, aktuell, authentisch und stammen direkt von der Quelle.

Diese Daten sind über unsere API verfügbar und zugänglich.

JA!

Wir bieten eine moderne, fortschrittliche und robuste API für die dynamischen Daten (buchbare/ARI-Daten), sowohl für PULL als auch PUSH. Ebenfalls eine API für statische Daten (nicht buchbare Daten) auf Hotel- und Zimmerebene, direkt von der „Quelle der Wahrheit“.

Ja, ganz einfach!

Mit nur wenigen Klicks können Sie jedes Reiseunternehmen (Nachfragepartner) auswählen und für diesen Partner die zwischen Ihnen vereinbarten Raten, Bedingungen, Richtlinien usw. festlegen, um Ihre Vereinbarung umzusetzen.

Darüber hinaus beachten Sie bitte die Zusammenarbeit mit einem bestimmten Partner und die Anpassung der Preise für einen bestimmten Partner.

Es ist ganz einfach!

Unsere Plattform ist sehr einfach zu bedienen, äußerst intuitiv und super benutzerfreundlich. Wir verwenden moderne Technologien und Infrastrukturen, die die 'Benutzerfreundlichkeit' voll unterstützen.

Wir investieren stark in die Benutzererfahrung, die Navigationssequenzen und die GUI, um eine effiziente und reibungslose Customer Journey/Nutzung zu schaffen.

Ihre Zufriedenheit ist unser Gewinn!

Ja, absolut!

Wir legen großen Wert auf die Privatsphäre unserer Kunden und Partner und befolgen strikt die höchsten Datenschutzstandards und halten die DSGVO vollständig ein. Wir implementieren Technologien und andere Maßnahmen, um unsere Umgebung, Technologieinfrastruktur und Systeme zu sichern.

Bitte beachten Sie auch Folgendes:

Unsere Datenschutzrichtlinie

GDPR-Konformität

PCI-Konformität

PSD2

Datenverarbeitung

Bei Fragen zu diesem Thema zögern Sie bitte nicht, unseren Datenschutzbeauftragten unter folgender E-Mail-Adresse zu kontaktieren: contact.privacy@hyperguest.com

Ja, das tun wir!

Wir bieten kostenlose Schulungen zur Nutzung unserer Plattform an.

Unser erfahrenes Kundendienstteam wird vor dem ersten Onboarding-Prozess eine erste Schulungssitzung ansetzen und steht auf Anfrage für Folge-Schulungen zur Verfügung.

Schulungen werden per Online-Videokonferenz durchgeführt.

Darüber hinaus stehen Ihnen jederzeit unsere Online-Wissensdatenbank und das in unsere Plattform integrierte Online-Hilfemodul zur Verfügung.

Ihr Wissen ist unser Gewinn!

Natürlich!

Parallel (oder zusätzlich) zu den Funktionen, die Sie möglicherweise auf Ihrem System haben, bietet unsere Plattform viele Optionen und ein hohes Maß an Flexibilität.

Unser Steuern- und Gebührenmodul ermöglicht es Ihnen, unbegrenzte Variationen von Steuern und Gebühren zu erstellen (z. B. Mehrwertsteuer, GST, City Tax, Tourist Tax, Resort Fee usw.).

Unser Modul ermöglicht es Ihnen, diese basierend auf allen erforderlichen Parametern zu konfigurieren (Prozentsatz oder Festbetrag, pro Aufenthalt, pro Person, pro Nacht, pro Zimmer, pro Schlafzimmer oder jede Kombination der oben genannten).

Sie können markieren, ob der Preis, den wir erhalten, dies bereits beinhaltet oder die Steuer/Gebühr zum Preis hinzugefügt oder bei der Abreise bezahlt werden muss usw.

Diese Steuern und Gebühren (zusätzlich zu den Richtlinien, die wir möglicherweise aus Ihrem System erhalten) werden zum Reservierungspreis hinzugefügt (mit genauer Aufschlüsselung) und an den Reiseanbieter (und über den Reiseanbieter an den Gast) weitergegeben.

Unterm Strich können Sie mit unserem Steuer- und Gebührenmodul problemlos die richtigen Einstellungen definieren, die die Weitergabe genauer Preise mit allen relevanten Steuern und Gebühren und einer vollständigen Aufschlüsselung ermöglichen.

Es ist einfach!

Unsere Plattform bietet ein einfaches und benutzerfreundliches Modul für den Zahlungsabgleich.

Wir wissen, dass die Kontrolle und Verwaltung Ihrer Konten und der Umgang mit Zahlungen ein mühsamer und komplexer Prozess sein kann. Deshalb haben wir beschlossen, diesen Prozess einfach und angenehm zu gestalten.

Über das Abstimmungsmodul können Sie die Liste der Buchungen einsehen und überprüfen, bei denen Zahlungen fällig oder geschuldet sind. Sie können Ihre Abrechnungen abrufen und Aktionen wie die Überweisung von Zahlungen durchführen oder Streitfälle eröffnen und verwalten.

Jetzt, mit HyperGuest, wird die Abstimmung zum Kinderspiel!

Es ist mühelos!

Die Integration unserer API ist super einfach.

Unsere proprietäre und einzigartige Technologie ist für schnelle, mühelose und reibungslose Integrationen konzipiert und entwickelt.

Wir haben eine bewährte „Zero-Coding“-Methodik entwickelt, die es uns ermöglicht, eine Verbindung zu jedem System herzustellen, ohne dass das andere System entwickeln und Ressourcen investieren muss.

Der Prozess dafür ist sehr einfach. Sie müssen nur unser Integrationsteam per E-Mail kontaktieren und den relevanten Kontakt bei Ihrem internen (hausinternen) oder externen (Ihrer IT-Firma) Kopie setzen, der Ihr System betreibt, und wir erledigen den Rest.

In kürzester Zeit wird Ihr System verbunden und bereit für die direkte Verteilung über unsere Plattform sein!

Egal, ob Sie ein Reiseanbieter oder ein Unterkunftsanbieter sind, der sich vernetzen möchte, es ist super einfach.

Die Grenzen sind endlos!

Im Gegensatz zu anderen Systemen basiert unsere API auf proprietärer, einzigartiger, moderner und innovativer Technologie, die ihresgleichen sucht!

Dies ermöglicht es uns, unseren Kunden eine unbegrenzte API anzubieten.

Wir erlegen keinerlei Einschränkungen auf! Kein Look-to-Book-Verhältnis, keine Abfragen-pro-Sekunde-Schwelle und keine anderen Beschränkungen.

Im Gegensatz zu anderen Systemen können Sie unser System Tag für Tag so oft abfragen, wie Sie möchten, mit der höchsten Laststufe, die Sie erzeugen können!

Keine Sorge, wir werden es aufrechterhalten! Nicht nur das, die Leistung unseres Systems bleibt erhalten!

Ja!

Unsere API unterstützt vollständig „PULL“!

Natürlich!

Unsere API unterstützt vollständig „PUSH“!

Es ist einfach!

Um Zugang zu unserer Plattform und unseren Diensten zu erhalten, müssen Sie ein gültiges Konto erstellen: Anmelden / Registrieren.

Sicher, Sie können auf uns zählen!

Wir bieten Kundensupport rund um die Uhr, 365 Tage im Jahr, per E-Mail, Chat und Telefon.

Wann immer Sie uns brauchen, wir sind an Ihrer Seite!

Auf jeden Fall!

Wir sind vollständig konform mit der GDPR.

Natürlich!

Wir sind vollständig PCI-konform.

Yes! Oui! Sí! 是的! Ja! כן!

Unsere Plattform ist tatsächlich mehrsprachig.

Natürlich!

Unsere Plattform unterstützt vollständig mehrere Währungen.

Ohne Zweifel!

Unsere proprietäre und einzigartige Technologie ist für schnelle, mühelose und reibungslose Integrationen konzipiert und entwickelt.

Wir haben eine bewährte „Zero-Coding“-Methodik entwickelt, die es uns ermöglicht, eine Verbindung zu jedem System herzustellen, ohne dass das andere System entwickeln und Ressourcen investieren muss.

Der Prozess hierfür ist sehr einfach. Sie müssen lediglich unser Integrationsteam per E-Mail kontaktieren und den entsprechenden Ansprechpartner bei Ihrem internen (hausinternen) oder externen (Ihre IT-Firma) in CC setzen, und wir erledigen den Rest.

In kürzester Zeit ist Ihr System verbunden und bereit für direkte Buchungen!

Die Daten, die wir haben, stammen direkt von der Quelle. Daher sind sie von höchster Qualität, mehrsprachig, frisch und authentisch.

Für jede Immobilie, die wir in unserem System haben, halten und pflegen wir für unsere Partner einen vollständigen Satz an Stammdaten (manchmal auch als „nicht buchbare Daten“ bezeichnet), einschließlich Bildern, Fotos, Beschreibungen, Einrichtungen, Annehmlichkeiten usw., sowohl auf Immobilienebene als auch auf Zimmerebene (sofern zutreffend und relevant).

Ja, Sie können eine Rechnung direkt vom Hotel erhalten.

Aufgrund der Art unserer Plattform, die direkte Konnektivität ermöglicht, erfolgen die Buchungen im Wesentlichen zwischen Ihnen (oder Ihrem Kunden) und dem Hotel. Somit können Sie eine Rechnung vom Hotel erhalten.

Dies hat Bedeutung (für Geschäftsreisen und allgemein), da es Sie möglicherweise zum Abzug verschiedener Steuern berechtigt (und damit die Kosten senkt).

Nein!

Anders als andere Systeme cachen wir Ergebnisse überhaupt nicht!

Unser System arbeitet in Echtzeit ohne jegliches Caching.

Unsere Technologie ist eine proprietäre und einzigartige Technologie und sucht ihresgleichen.

Normalerweise führt kein Caching zu hoher Latenz oder träger Leistung, aber bei uns ist das nicht der Fall.

Leistungsbezogen:

Für „Pull“-API-Integrationen beantwortet unser System eine Anfrage (selbst für das am stärksten frequentierte Ziel) in weniger als einer Sekunde (typischerweise in weniger als 500 Millisekunden).

Bei „Push“-API-Integrationen sendet unser System Updates an die Systeme der Partner in weniger als einer Sekunde (normalerweise in weniger als 500 Millisekunden), nachdem das Update an unser System gesendet wurde.

Beeindruckend? Ja, das wissen wir!

Aufgrund der Art unserer Plattform, die direkte Konnektivität ermöglicht, und basierend auf unserer patentierten einzigartigen Technologie (die unübertroffen ist) minimieren oder eliminieren wir Buchungsfehler.

Wir sind auf Technologien und Systeme Dritter angewiesen und haben keine Kontrolle darüber, daher kann es zu Situationen kommen, in denen Ausfälle in diesen Systemen auftreten und unser System beeinträchtigen.

Es gibt viele!

Für Sie als Reiseanbieter:

Wir bieten eine Direct-Connectivity-Technologielösung: Sie ⇔ jeder Partner.

Wir fügen KEINE kommerzielle Schicht hinzu und nehmen nicht an der Transaktion teil, wir sind kein Vermittler oder ähnliches.

Weltweit!

Wir sind weltweit über lokale Büros in wichtigen Märkten tätig, und unsere Technologie wird stolz „Made in Israel“ in unserem israelischen F&E-Zentrum entwickelt.

Das können Sie natürlich!

Unsere Plattform bildet direkte Reservierungen mit vollständiger Transparenz (sodass das Hotel genau weiß, wer der Buchungskunde ist). Sie haben die volle Freiheit, das Hotel in allen Angelegenheiten direkt zu kontaktieren und zu kommunizieren (z. B. Sonderwünsche direkt übermitteln).

Unser Kommunikationsmodul unterstützt den Austausch zwischen Hotel und Buchungsperson. Sie können das Hotel per E-Mail oder Telefon kontaktieren, basierend auf den Kontaktinformationen, die bei jeder spezifischen Buchung angezeigt werden und allgemein für jede Unterkunft auf unserer Plattform verfügbar sind.

Aufgrund der Art ihres Geschäfts bieten die meisten Hotels einen 24/7/365-Kundenservice, sodass Sie mit einer schnellen Antwort rechnen können.

Natürlich!

Wir können für Sie eine Verbindung zu jedem Nachfragepartner/Reiseanbieter herstellen.

Falls Sie bereits eine Beziehung zu einem Nachfragepartner/Reiseunternehmen haben oder eine aufbauen möchten, und dieser Nachfragepartner/dieses Reiseunternehmen noch nicht auf unserer Plattform verfügbar ist, können wir es sehr einfach und schnell für Sie anbinden.

Der Prozess dafür ist sehr einfach. Sie müssen nur unser Onboarding-Team per E-Mail kontaktieren und den relevanten Kontakt bei diesem Nachfragepartner/Reiseunternehmen in Kopie setzen, und wir erledigen den Rest.

Im Handumdrehen steht der Nachfragepartner/das Reiseunternehmen für die direkte Verteilung für Sie zur Verfügung!

Da unsere Plattform direkte Buchungen mit dem Hotelsystem (PMS) durchführt, erhalten und stellen wir Ihnen den Bestätigungsreferenzcode zur Verfügung, der vom System des Hotels Ihrer Buchung zugewiesen wird (dies ist die Referenznummer, die für das Hotelpersonal sichtbar und verwendbar ist – Rezeption, Backoffice usw.).

Unsere Plattform unterliegt den Einschränkungen und Begrenzungen des Hotel-Systems. Leider unterstützen einige Legacy-Hotelsysteme die Funktion zur Rücksendung des Bestätigungsreferenzcodes nicht, sodass wir ihn in diesen Fällen nicht bereitstellen können. Seien Sie jedoch versichert, dass Ihre Buchung direkt im Hotel-System erfolgt und Sie ihn durch direkte Kommunikation mit dem Hotel erhalten können.

Mühelos!

Unsere Plattform bildet direkte Reservierungen mit vollständiger Transparenz (sodass das Hotel genau weiß, wer der Buchungskunde ist). Sie haben die volle Freiheit, das Hotel in allen Angelegenheiten direkt zu kontaktieren und zu kommunizieren (z. B. Sonderwünsche direkt übermitteln).

Unser Kommunikationsmodul unterstützt den Austausch zwischen Hotel und Buchungsperson. Sie können das Hotel per E-Mail oder Telefon kontaktieren, basierend auf den Kontaktinformationen, die bei jeder spezifischen Buchung angezeigt werden und allgemein für jede Unterkunft auf unserer Plattform verfügbar sind.

Aufgrund der Art ihres Geschäfts bieten die meisten Hotels einen 24/7/365-Kundenservice, sodass Sie mit einer schnellen Antwort rechnen können.

Es ist einfach!

In der Regel werden unsere Verträge online abgeschlossen und abgewickelt.

Im Rahmen des Anmeldevorgangs werden Sie gebeten, Ihre relevanten Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig und gewissenhaft zu prüfen und diese dann formell digital zu akzeptieren.

Die Online-Digitale Akzeptanz fungiert als formelle "Unterzeichnung" und bildet einen rechtlich gültigen, durchsetzbaren bindenden Vertrag.

Wenn und sofern relevant, werden Anhänge, Anlagen, Zusatzvereinbarungen usw. durch Austausch physischer oder digital signierter Dokumente abgeschlossen und unterzeichnet.

Diese unterzeichneten Dokumente (wiederum, falls und soweit zutreffend) werden gespeichert und auf Ihrem Online-Plattformkonto zugänglich sein.

Natürlich!

Unsere Plattform arrangiert direkte Buchungen mit vollständiger Transparenz (damit das Hotel genau weiß, wer der Buchungsverantwortliche ist).

Sie haben die volle Freiheit, Sonderwünsche direkt an das Hotel zu richten und sich zu allen Angelegenheiten mit ihm auszutauschen.

Unser Kommunikationsmodul unterstützt diesen Austausch. Zusätzlich können Sie das Hotel direkt per E-Mail oder Telefon kontaktieren, basierend auf den Kontaktdaten, die bei jeder einzelnen Buchung angezeigt werden und generell für jede Unterkunft auf unserer Plattform verfügbar sind.

Aufgrund der Art ihres Geschäfts bieten die meisten Hotels einen 24/7/365-Kundenservice, sodass Sie mit einer schnellen Antwort rechnen können.

Es ist einfach!

Für Reiseanbieter:

Für Buchungen, die über unseren Marktplatz getätigt werden und/oder bei denen Sie keine bestehende Beziehung zum Unterkunftsanbieter haben, wird unser Zahlungsmodul für Provisionszahlungen verwendet.

Falls Sie eine bestehende Beziehung zum Unterkunftsanbieter haben und basierend auf Ihrer Vereinbarung/Abmachung kann der Unterkunftsanbieter Sie direkt (außerhalb unseres Systems) bezahlen.

Es ist einfach!

Für Reiseanbieter:

Für Buchungen, die über unseren Marktplatz getätigt werden und/oder bei denen Sie keine bestehende Beziehung zum Unterkunftsanbieter haben, wird unser Zahlungsmodul für den Zahlungseingang verwendet.

Falls Sie bereits eine bestehende Beziehung zum Unterkunftsanbieter haben, können Sie auf der Grundlage Ihrer Vereinbarung/Absprache den Unterkunftsanbieter direkt (außerhalb unseres Systems) bezahlen.

Ja, das tun wir!

Unsere Plattform unterstützt das „NET“-Modell vollständig, das auch als „Prepaid-Rate-Pläne“ bekannt ist.

"NET-Ratenpläne": Ein NET-Ratenplan definiert den Netto-Buchungspreis, der vom Reiseanbieter an den Unterkunftsanbieter gezahlt wird. Der NET-Tarif ist ein "vorausbezahlter" Tarif (d.h. vor dem Aufenthalt/Check-in eingezogen und bezahlt).

Der Reiseanbieter ist berechtigt, einen bestimmten Betrag zur Netto-Rate hinzuzufügen (Aufschlag) und diesen seinen Kunden anzubieten. Der Endpreis (Netto-Rate + Aufschlag) wird vom Reiseanbieter von seinem Kunden (Gast) eingezogen und die Netto-Rate wird vom Reiseanbieter an den Unterkunftsanbieter gezahlt.

Absolut!

Unsere Plattform unterstützt vollständig „Pay at the Property“, auch bekannt als „Sell Rate Plans“, „Commissionable Rate Plans“ und/oder „Post-Pay Rate Plans“.

„Sell Rate Plans“: Ein Sell (kommissionierbarer) Rate Plan definiert den Buchungsverkaufspreis für den Endkunden (Gast/Verbraucher). Der Sell Rate ist ein „Post-Pay“-Tarif (d.h. während des Aufenthalts bis zum Check-out erhoben und bezahlt).

Der Reiseveranstalter ist nur berechtigt, seinen Kunden den Sell Rate (ohne zusätzlichen Aufschlag) anzubieten. Der Verkaufspreis wird vom Unterkunftsanbieter vom Gast eingenommen und der Provisionsbetrag wird dem Reiseveranstalter in der Regel nach dem Aufenthalt (post-check-out) gezahlt.

Unsere Technologie ist eine proprietäre und einzigartige Technologie, die ihresgleichen sucht!

Leistungsbezogen:

Für „Pull“-API-Integrationen beantwortet unser System eine Anfrage (selbst für das am stärksten frequentierte Ziel) in weniger als einer Sekunde (typischerweise in weniger als 500 Millisekunden).

Bei „Push“-API-Integrationen sendet unser System Updates an die Systeme der Partner in weniger als einer Sekunde (normalerweise in weniger als 500 Millisekunden), nachdem das Update an unser System gesendet wurde.

Beeindruckend? Ja, das wissen wir!

Für Reiseanbieter und Technologieanbieter:

Wir bieten die wettbewerbsfähigsten Preise auf dem Markt für die Art von Dienstleistung und Lösung, die wir anbieten.

Wir verstehen die Natur des Geschäfts zusammen mit den Herausforderungen und bieten kosteneffiziente und nachhaltige Modelle für alle Beteiligten.

Noch wichtiger ist, dass wir unsere Interessen vollständig an Ihre anpassen. Wenn Sie kein Geld verdienen, verdienen wir auch keins.

Wir bieten einen „à-la-carte“-Ansatz an und können Ihre Preisgestaltung individuell an Ihre Bedürfnisse anpassen.

Kontaktieren Sie uns, um ein Angebot zu erhalten.

Reiseanbieter sind Unternehmen, die Reisedienstleistungen jeglicher Art erbringen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf: Einzelhandel, Großhandel, Ligen oder Unternehmen, die als Online-Reisebüros, Reisebüros, Konsortien, Firmenreisemanagement, Destination-Management-Unternehmen, Reiseveranstalter usw. tätig sind.

HyperGuest bietet eine digitale Online-Eigenplattform, die eine direkte Konnektivität zwischen Unterkunftsanbietern (aller Art) und Reiseanbietern (aller Art) ermöglicht.

Durch die Nutzung der direkten Konnektivität ermöglicht die Plattform die Platzierung von Direktbuchungen (d. h. Reiseanbieter können Buchungen direkt bei Unterkunftsanbietern vornehmen).

Die Plattform bietet und unterstützt zwei Hauptmodelle:

Marktplatz: Unterkunftsanbieter können ihre Bestände in einer digitalen Arena zum „Verkauf“ anbieten, in der Reiseveranstalter darauf zugreifen und direkt Buchungen vornehmen können. Dies ermöglicht es Unterkunftsanbietern, direkt mit einer Vielzahl von Reiseveranstaltern zusammenzuarbeiten, ohne jeden einzelnen vorab vertraglich binden zu müssen. Umgekehrt können Reiseveranstalter direkt mit einer Vielzahl von Unterkunftsanbietern zusammenarbeiten, ohne jeden einzelnen vorab vertraglich binden zu müssen.

Bilaterale Beziehung: Zusätzlich können Unterkunftsanbieter und Reiseanbieter neben dem Marktplatz unterschiedliche Preise und Konditionen (als die des Marktplatzes) vereinbaren und mit nur wenigen Klicks bilaterale Beziehungen auf der Grundlage festgelegter Preise und Konditionen erstellen und einrichten, wie sie zwischen den Parteien vorab vereinbart wurden.

Konnektivität: Die Technologielandschaft für Hotel- und Nachfrageanbieter ist stark fragmentiert. Die größten Akteure erreichen keinen Marktanteil von 10 %, und die meisten Integrationsanfragen werden abgelehnt. Die Integration erfordert spezielles Know-how und Architektur. Mit HyperGuest ermöglicht eine einzige Integration sowohl Anbietern als auch Nachfragern den Zugang zu Geschäften, ohne jemals über Konnektivität nachdenken zu müssen. Die kritische Masse an Lösungen ist bereits integriert, und neue werden ständig hinzugefügt und zertifiziert.

Darüber hinaus ermöglicht unsere Plattform auf der Grundlage vorab vereinbarter und voreingestellter Beziehungen eine einfache und direkte Verbindung zwischen Unterkunftsanbietern und Technologieanbietern (jeglicher Art), die technologische Lösungen/Dienstleistungen erleichtert, die von Unterkunftsanbietern bezogen werden.

Und das ist erst der Anfang…

Absolut!

Wir wissen, dass der Verkauf von „Zimmern“ ohne Zimmerdaten so ist, als ob Sie Ihre Kunden bitten würden, einen Blankoscheck zu unterschreiben, und wir verpflichten uns, Ihnen bei der Lösung dieses Problems zu helfen:

Für jedes Objekt in unserem System halten wir vollständige Sätze statischer Daten (manchmal auch als „nicht buchbare Daten“ bezeichnet) vor, pflegen sie und stellen sie unseren Partnern zur Verfügung. Dazu gehören Bilder, Fotos, Beschreibungen, Einrichtungen, Annehmlichkeiten usw. (sowohl auf Objekt- als auch auf Zimmerebene, je nach Relevanz).

Die Daten sind von höchster verfügbarer Qualität, mehrsprachig, aktuell, authentisch und stammen direkt von der Quelle.