Seyahat Sağlayıcıları
-
API'nizi entegre etmek kolay mı?
Çok kolay!
API'mize entegre olmak çok kolay.
Özel ve benzersiz teknolojimiz, hızlı, zahmetsiz ve sorunsuz entegrasyonlar için inşa edilmiş ve tasarlanmıştır.
Herhangi bir sisteme bağlanmamızı sağlayan, diğer sistemin kaynak geliştirmesini ve yatırım yapmasını gerektirmeyen, kanıtlanmış bir "sıfır kodlama" metodolojisi geliştirdik. Bunu yapma süreci çok basittir.
Tek yapmanız gereken, Entegrasyon Ekibimize e-posta göndermek ve sisteminizi işleten dahili (şirket içi) veya harici (BT şirketiniz) ilgili kişiyi kopyalamak, gerisini biz hallederiz.
Çok kısa sürede sisteminiz bağlanacak ve platformumuz aracılığıyla doğrudan dağıtıma hazır olacak!
İster bağlanmak isteyen bir seyahat sağlayıcısı olun, ister bağlanmak isteyen bir konaklama sağlayıcısı, bunu yapmak çok kolaydır.
-
Seyahat Sağlayıcıları ile neyi kastediyorsunuz?
Seyahat sağlayıcıları, çevrimiçi seyahat acenteleri, seyahat acenteleri, konsorsiyumlar, kurumsal seyahat yönetimi, destinasyon yönetim şirketleri, tur operatörleri vb. olarak faaliyet gösteren perakende, toptan, lig veya iş amaçlı her türlü seyahat hizmetini sağlayan kuruluşlardır.
-
Hizmetlerimiz
HyperGuest, her türlü konaklama sağlayıcısı ile her türden seyahat sağlayıcısı arasında doğrudan bağlantı sağlayan dijital bir çevrimiçi özel platform sunar.
Doğrudan bağlantı kullanarak platform, doğrudan rezervasyonların yapılmasına olanak tanır (yani seyahat sağlayıcıları, konaklama sağlayıcıları ile doğrudan rezervasyon yapabilir).
Platform iki ana model sunar ve destekler:
Pazar Yeri: konaklama sağlayıcıları envanterlerini, seyahat sağlayıcılarının erişebileceği ve doğrudan rezervasyon yapabileceği dijital bir alana 'satışa' koyabilir. Bu, konaklama sağlayıcılarının her biriyle ayrı ayrı ön sözleşme yapmaya gerek kalmadan çok sayıda seyahat sağlayıcısıyla doğrudan çalışmasına olanak tanır. Tersine, seyahat sağlayıcıları da her biriyle ayrı ayrı ön sözleşme yapmaya gerek kalmadan çok sayıda konaklama sağlayıcısıyla doğrudan çalışabilir.
İkili İlişki: ayrıca, Pazar Yeri ile birlikte, konaklama sağlayıcıları ve seyahat sağlayıcıları (Pazar Yeri'ninkilerden) farklı fiyatlar ve koşullar üzerinde anlaşabilir ve sadece birkaç tıklamayla, her bir taraf arasında önceden anlaşılan belirlenmiş fiyatlar ve koşullara dayalı ikili ilişkiler oluşturabilir ve ayarlayabilir.
Bağlantı: Otel ve talep sağlayıcıları için teknoloji ortamı oldukça parçalanmıştır. En büyük oyuncular %10 pazar payına ulaşamaz ve entegrasyon taleplerinin çoğu reddedilir. Entegrasyon, özel bilgi ve mimari gerektirir. HyperGuest ile tek bir entegrasyon, hem arz hem de talep taraflarına bağlantı konusunda hiç endişelenmeden iş yapma erişimi sunar. Kritik kitle çözümler zaten entegre edilmiştir ve yenileri sürekli olarak eklenmekte ve onaylanmaktadır.
Ayrıca, önceden anlaşılmış ve önceden belirlenmiş ilişkilere dayanarak, platformumuz konaklama sağlayıcıları ile teknoloji sağlayıcıları (her türden) arasında, konaklama sağlayıcıları tarafından elde edilen teknolojik çözümleri/hizmetleri kolaylaştıran kolay ve doğrudan bağlantı sağlar.
Ve bu sadece başlangıç…
-
Ödeme çözümü sağlayabilir misiniz?
Elbette!
Baştan sona eksiksiz bir ödeme çözümü modülü sunuyoruz.
Ödeme modülümüz, duruma bağlı olarak kolayca ödeme yapmanızı veya ödeme almanızı sağlar. Ödeme modülümüzü mevcut ilişkilerle ve tabii ki pazar yerimiz aracılığıyla yapılan rezervasyonlar için (mutlaka ilişkiniz olmayan ortaklar tarafından yapılan doğrudan rezervasyonlar) kullanabilirsiniz.
Kredi kartları, sanal kredi kartları, banka kartları, banka havaleleri, depozitolar, PayPal vb. gibi çeşitli ödeme yöntemlerini destekliyoruz. Mutabakat modülümüz, ödeme çözümü modülümüzle tamamen senkronizedir.
-
Belirli ortak/ortaklarla çalışabilir miyim?
Evet, kesinlikle!
Evet, platformumuz, dağıtım haritanızı çok ayrıntılı bir düzeyde tam olarak kontrol etmenize, belirli talep ortaklarını (seyahat sağlayıcıları) tam olarak belirleme ve onlar için özel olarak uyarlanmış oranları ve koşulları ayarlama/değiştirme yeteneği dahil olmak üzere çok kolay bir şekilde olanak tanır.
-
Otel ile doğrudan iletişim kurabilir miyim?
Kolayca!
Platformumuz, tam şeffaflıkla doğrudan rezervasyonlar oluşturur (böylece otel rezervasyonu yapanın kim olduğunu tam olarak bilir). Herhangi bir konuda (özel talepleri doğrudan iletmek vb.) otelle doğrudan iletişime geçme özgürlüğüne sahipsiniz. İletişim modülümüz, otel ve rezervasyon sahibi arasındaki alışverişi destekler. Her bir rezervasyonda sunulan ve platformumuzdaki her mülk için genel olarak mevcut olan iletişim bilgilerine göre otele e-posta gönderebilir veya telefon edebilirsiniz. İşlerinin doğası gereği, çoğu otelin 7/24/365 müşteri hizmetleri desteği vardır, bu nedenle hızlı bir yanıt bekleyebilirsiniz.
-
Benzersiz modeller/fiyat planlarını destekliyor ve sunuyor musunuz?
Evet, yapıyoruz!
Platformumuz oldukça esnektir ve daha az yaygın iş modellerini ve benzersiz/farklı fiyat planlarını desteklemek üzere oluşturulmuştur.
Birkaç örnek: odaları gecelik yerine zaman dilimleri/saatlik olarak satmak için fiyat planları, uzun süreli konaklamalar, opak/paket fiyatlar, CUG fiyatları, toplu fiyatlar, çevrimdışı fiyatlar ve daha fazlası…
Talep ağı ortaklarımız arasında, yukarıdakilere/diğerlerine göre benzersiz modeller kullanarak, tanıtarak ve sunarak oda satışında uzmanlaşmış talep ortaklarımız bulunmaktadır.
-
Bir otelle kendi şartlarımı/sözleşmemi belirleyebilir miyim?
Evet, yapabilirsiniz!
Platformumuzda listelenen herhangi bir otelle iletişime geçme konusunda tam özgürlüğe sahipsiniz.
Otelle şartlar/anlaşma tamamlanıp sonuçlandırıldığında, otel bunu kolayca kurabilir.
-
Listelenen bir mülke (otel) başvurabilir miyim?
Evet, tabii ki!
Bizimle çalışan herhangi bir otel/mülk (pazar yeri veya başka bir yolla), ikili bir ilişki (anlaşma) üzerinde anlaşarak doğrudan iletişime geçmeniz ve sözleşme yapmanız için size açıktır.
Platformumuz 'tam şeffaflık'ı savunur, bu nedenle bir otel için rezervasyon oluşturuluyorsa, otel bundan tamamen haberdardır.
İletişim talebi başlatmak çok kolaydır ve doğrudan Platformdan (veya harici olarak, e-posta, telefon veya seçtiğiniz herhangi bir yolla) yapılabilir.
Bir anlaşmaya varıldığında, otel çok kolay bir süreçle bunu ayarlayabilir ve yapılandırabilir.
-
Hangi ödeme yöntemleri mevcut?
Hepsi!
Ödeme modülümüz, kredi kartları, sanal kredi kartları, banka kartları, banka havaleleri, depozitolar, PayPal vb. gibi tüm büyük standart ödeme yöntemlerini destekler.
-
Rezervasyonlar için nasıl ödeme alırım?
Çok kolay!
Konaklama sağlayıcıları için:
Pazar yerimiz üzerinden yapılan rezervasyonlar ve/veya seyahat sağlayıcısıyla mevcut bir ilişkinizin olmadığı durumlarda, ödeme modülümüz ödemeleri almak için kullanılacaktır.
Seyahat sağlayıcısıyla mevcut bir ilişkiniz varsa ve anlaşmanıza/düzenlemenize göre, seyahat sağlayıcısı size doğrudan (sistemimizin dışında) ödeme yapabilir.
-
Bir ödeme çözümü sağlıyor musunuz?
Elbette!
Baştan sona eksiksiz bir ödeme çözümü modülü sunuyoruz.
Ödeme modülümüz, duruma göre kolayca ödeme yapmanızı veya ödeme almanızı sağlar.
Ödeme modülümüzü mevcut ilişkilerinizle ve tabii ki pazar yerimiz aracılığıyla yapılan rezervasyonlar için (mutlaka ilişkiniz olmayan ortaklar tarafından yapılan doğrudan rezervasyonlar) kullanabilirsiniz.
Kredi kartları, sanal kredi kartları, banka kartları, banka havaleleri, depozitolar, PayPal vb. gibi çeşitli ödeme yöntemlerini destekliyoruz.
Mutabakat modülümüz, ödeme çözümü modülümüzle tamamen senkronizedir.
-
Özel oranlara, koşullara, promosyonlara vb. erişebilir miyim?
Evet!
Platformumuz konaklama sağlayıcılarından özel fiyatlar, özel koşullar, özel politikalar, promosyonlar vb. alır, bunları işler, dağıtır ve sizin için kullanılabilir hale getirir.
-
BAR'ı alabilir miyim?
Evet (ve yapmalısınız)!
Platformumuz, konaklama sağlayıcılarımızın bir veya birkaç fiyat planını 'BAR' olarak işaretlemesine olanak tanır (ör. esnek iptal politikası için BAR ve iadesiz BAR vb.).
Size 'gönderdiğimiz' (kullanıma sunduğumuz) her bir fiyat için, ayrıca BAR'ı da 'göndereceğiz' (kullanıma sunacağız) ve bu sayede otelin fiyat paritesini korumanız ve herhangi bir açık sitede altını kesmemeniz beklenir ve zorunludur.
-
“Teknoloji sağlayıcıları” ile ne kastediyorsunuz?
Teknoloji sağlayıcıları, her tür, çeşit veya türdeki konaklama sağlayıcılarına ve/veya seyahat sağlayıcılarına teknoloji çözümleri veya teknoloji hizmetleri (genellikle seyahat-teknolojisi, konaklama-teknolojisi vb. olarak kategorize edilir) sağlayan kuruluşlardır.
Örneğin, bu çözümler veya hizmetler, gelir ve hasılat yönetimi, web siteleri ve rezervasyon motorları, fiyat takibi, dinamik paketler, müşteri ilişkileri vb. alanlarda olabilir.
-
Platformunuz üzerinden ödeme yapabilir veya ödeme alabilir miyim?
Elbette!
Platformumuzun ayrılmaz bir parçası, kolayca ödeme yapmanızı veya ödeme almanızı sağlayan ödeme modülüdür.
Ödeme modülümüz, kredi kartları, sanal kredi kartları, banka havaleleri, PayPal vb. dahil olmak üzere tüm standart ödeme yöntemlerini kullanır.
-
Platform ek işlevsellik sağlıyor mu?
Yes, indeed!
Bilgilerimiz, birçok ek katma değerli işlevsellik, özellik ve modül sağlar.
Daha fazla bilgi için bizimle iletişime geçin.
-
Nasıl rezervasyon yapabilirim?
Doğrudan rezervasyonlar kolaylaştı!
Odaları kendi rezervasyon sisteminiz üzerinden veya platformumuzla kolay entegrasyon yoluyla doğrudan rezerve edebilirsiniz.
Bir rezervasyon sisteminiz yoksa, size ücretsiz olarak, doğrudan otellerle rezervasyon yapmak için çevrimiçi bir araç olarak hizmet vermek üzere rezervasyon sistemimizi sağlayabiliriz.
-
BAR (oran) nedir?
En İyi Uygun Fiyat (BAR), En İyi Fiyat Garantisi (BRG) olarak da bilinir, oteller ve otel zincirleri tarafından kullanılan bir fiyatlandırma mekanizmasıdır. Talep tahmini yaparak fiyat belirleyen havayolu endüstrisini taklit etmesinin bir sonucu olarak otel endüstrisi tarafından tanıtılmıştır.
Otel endüstrisinde BAR'ın birçok yorumu ve uygulaması bulunmaktadır. Sheryl E. Kimes, BAR fiyatlandırmasını “birden fazla gece süren bir konaklamanın her gecesi için misafire mevcut en düşük ücretin teklif edilmesini sağlayarak karışıklığı azaltma girişimi” olarak tanımlamaktadır.[1] Küresel Dağıtım Sistemi sağlayıcısı Galileo ise BAR'ı “ön ödeme gerektirmeyen ve bir otel mülkünün normal iptal politikası sonucunda uygulananlar dışında herhangi bir iptal veya değişiklik cezası ve/veya ücreti uygulamayan, genel halka açık bir ücret” olarak tanımlamaktadır. Bununla birlikte, bazı oteller BAR stratejilerinin bir parçası olarak “çitle çevrili” ücretleri de dahil etmektedir.
Kaynak: burada!
-
Statik veriniz (rezerve edilemeyen veri) var mı?
Evet, yapıyoruz!
Sistemimizdeki her tesis için, tesis düzeyinde ve (uygun ve ilgili olduğunda) oda düzeyinde resimler, fotoğraflar, açıklamalar, tesisler, olanaklar vb. dahil olmak üzere eksiksiz statik veri setini (bazen "rezerve edilemeyen veriler" olarak da anılır) tutar, muhafaza eder ve ortaklarımızın kullanımına sunarız.
Veriler mevcut en yüksek kalitede, çok dilli, taze, orijinal ve doğrudan kaynaktan gelmektedir.
Bu veriler API'miz aracılığıyla kullanılabilir ve erişilebilirdir.
-
API/XML sağlıyor musunuz?
EVET!
Dinamik veriler (rezerve edilebilir/ARI verileri) için hem PULL hem de PUSH için modern, gelişmiş ve sağlam API sağlıyoruz. Ayrıca, statik veriler (rezerve edilemeyen veriler), mülk düzeyi ve oda düzeyi için doğrudan "gerçeğin kaynağından" API sağlıyoruz.
-
İkili anlaşma/laşmalar yapılandırabilir miyim?
Elbette, kolayca!
Sadece birkaç tıklamayla, herhangi bir seyahat şirketini (talep ortağı) seçebilir ve anlaşmanızı uygulamak için aranızda önceden anlaşıldığı gibi o ortak için herhangi bir ücret, şart, politika vb. belirleyebilirsiniz.
Ayrıca, belirli bir ortakla çalışmaya ve belirli bir ortak için oranları ayarlamaya bakın.
-
Platformunuzu kullanmak kolay mı?
It’s very simple!
Platformumuzun kullanımı çok kolay, son derece sezgisel ve süper kullanıcı dostudur. "Kullanım kolaylığını" tam olarak destekleyen modern teknolojiler ve altyapılar kullanıyoruz.
Kullanıcı deneyimine, gezinme sıralamalarına ve GUI'ye yoğun yatırım yaparak verimli ve sorunsuz bir müşteri yolculuğu/kullanımı oluşturuyoruz.
Memnuniyetiniz bizim kazancımızdır!
-
Gizliliğimi, verilerimi ve bilgilerimi koruyor musunuz?
Evet, kesinlikle!
Müşterilerimizin ve ortaklarımızın gizliliğine çok değer veriyoruz ve en yüksek gizlilik standartlarına sıkı sıkıya uyuyor ve GDPR'ye tamamen uyuyoruz. Ortamımızı, teknoloji altyapımızı ve sistemlerimizi güvence altına almak için teknolojiler ve diğer önlemleri uyguluyoruz.
Lütfen aşağıdakilere de başvurun:
Gizlilik Politikamız
GDPR uyumluluğu
PCI uyumluluğu
PSD2
Veri İşleme
Bu konuyla ilgili herhangi bir sorunuz için lütfen gizlilik sorumlumuzla aşağıdaki e-posta adresinden iletişime geçmekten çekinmeyin: contact.privacy@hyperguest.com
-
Eğitim sağlıyor musunuz?
Evet, yapıyoruz!
Platformumuzun kullanımı için ücretsiz eğitim sağlıyoruz.
Deneyimli müşteri hizmetleri ekibimiz, ilk onboarding sürecinden önce bir ilk eğitim oturumu ayarlayacak ve talep üzerine takip eğitim oturumları için hazır olacaktır.
Eğitim oturumları çevrimiçi video web konferansı aracılığıyla sağlanmaktadır.
Buna ek olarak, çevrimiçi bilgi tabanımız ve platformumuza gömülü çevrimiçi yardım modülümüz her zaman sizin için kullanılabilir.
Bilginiz bizim kazancımızdır!
-
Vergi ve ücretleri destekliyor musunuz?
Elbette!
Sisteminizde bulunan işlevselliğe paralel (veya ek olarak), platformumuz birçok seçenek ve yüksek düzeyde esneklik sunar.
Vergi ve ücret modülümüz, sınırsız sayıda vergi ve ücret varyasyonu oluşturmanıza olanak tanır (KDV, GST, Şehir Vergisi, Turist Vergisi, Tatil Köyü Ücreti vb. gibi).
Modülümüz, bunları gerekli tüm parametrelere göre (yüzde veya sabit tutar, konaklama başına, kişi başına, gece başına, oda başına, yatak odası başına veya bunların herhangi bir kombinasyonu) yapılandırmanıza olanak tanır.
Aldığımız fiyatın bunu zaten içerip içermediğini veya vergi/ücretin fiyata eklenmesi gerekip gerekmediğini veya ödeme sırasında ödenmesi gerektiğini vb. işaretleyebileceksiniz.
Bu vergi ve ücretler (sisteminizden alabileceğimiz politikalara ek olarak) rezervasyon fiyatına (tam döküm ile birlikte) eklenecek ve seyahat sağlayıcısına (ve seyahat sağlayıcısı aracılığıyla misafire) yansıtılacaktır.
Sonuç olarak, vergi ve ücret modülümüzle, tüm ilgili vergi ve ücretlerle birlikte eksiksiz bir dökümle doğru fiyatların iletilmesini sağlayacak doğru ayarları kolayca tanımlayabileceksiniz.
-
Ödemeleri nasıl mutabakat yaparım?
Çok kolay!
Platformumuz, ödeme mutabakatı için kolay ve kullanıcı dostu bir modül sağlar.
Hesaplarınızı kontrol etmenin ve yönetmenin ve ödemelerle uğraşmanın zahmetli ve karmaşık bir süreç olabileceğini biliyoruz, bu yüzden bunu kolay ve keyifli bir süreç haline getirmeye karar verdik.
Mutabakat modülü aracılığıyla, ödemelerin vadesi gelmiş veya borçlu olunan rezervasyonların listesini alabilir ve inceleyebilirsiniz. Ekstrelerinizi alabilir ve ödeme yapma veya anlaşmazlık açma ve yönetme gibi işlemleri gerçekleştirebilirsiniz.
Şimdi, HyperGuest ile mutabakat kolaylaştı!
-
API'nize entegre olmak kolay mı?
Çok kolay!
API'mize entegre olmak çok kolay.
Özel ve benzersiz teknolojimiz, hızlı, zahmetsiz ve sorunsuz entegrasyonlar için inşa edilmiş ve tasarlanmıştır.
Diğer sistemin kaynak geliştirmesi ve yatırım yapmasını gerektirmeden herhangi bir sisteme bağlanmamızı sağlayan kanıtlanmış bir “sıfır kodlama” metodolojisi geliştirdik.
Bunu yapma süreci çok basittir. Tek yapmanız gereken Entegrasyon Ekibimize e-posta göndermek ve sisteminizi işleten dahili (şirket içi) veya harici (BT şirketiniz) ilgili kişiyi CC'ye eklemektir, gerisini biz hallederiz.
Çok kısa sürede sisteminiz bağlanacak ve platformumuz aracılığıyla doğrudan dağıtıma hazır olacak!
İster bağlanmak isteyen bir seyahat sağlayıcısı olun, ister bağlanmak isteyen bir konaklama sağlayıcısı, bunu yapmak çok kolaydır.
-
API'nizin sınırlamaları var mı?
Sınır yok!
Diğer sistemlerin aksine, API'miz, benzersiz, modern ve yenilikçi tescilli teknolojiye dayanmaktadır, rakipsiz!
Bu, müşterilerimize sınırsız API sunmamızı sağlar.
Herhangi bir kısıtlama dayatmıyoruz! Ne look-to-book oranı, ne saniyedeki sorgu eşiği, ne de başka kısıtlamalar.
Diğer sistemlerin aksine, sistemimizi her gün, istediğiniz kadar, oluşturabileceğiniz en yüksek yük seviyesiyle sorgulayabilirsiniz!
Endişelenmeyin, bunu sürdüreceğiz! Sadece bu da değil, sistem performansımız da bozulmadan kalacak!
-
API'niz "PULL" destekliyor mu?
Evet!
API'miz tamamen "PULL" desteği sunuyor!
-
API'niz “PUSH”'u destekliyor mu?
Elbette!
API'miz “PUSH”u tam olarak destekler!
-
Platforma nasıl erişirim?
Çok kolay!
Platformumuza ve hizmetlerimize erişmek için geçerli bir hesap oluşturmanız ve sahip olmanız gerekir: Giriş Yap / Kaydol.
-
Müşteri desteği sağlıyor musunuz?
Elbette, bize güvenebilirsiniz!
E-posta, sohbet ve telefonla 7/24/365 müşteri desteği sağlıyoruz.
Bize ne zaman ihtiyacınız olursa, yanınızdayız!
-
GDPR ile uyumlu musunuz?
Kesinlikle öyle!
GDPR ile tam uyumluyuz.
-
PCI uyumlu musunuz?
Elbette!
Tamamen PCI uyumluyuz.
-
Platform çok dilli mi?
Evet! Oui! Sí! 是的! Ja! כן!
Platformumuz gerçekten çok dillidir.
-
Platform birden çok para birimini destekliyor mu?
Elbette!
Platformumuz çoklu para birimlerini tam olarak destekler.
-
Rezervasyon sisteminizle entegre olabilir/bağlanabilir misiniz?
Şüphesiz!
Özel ve benzersiz teknolojimiz, hızlı, zahmetsiz ve sorunsuz entegrasyonlar için inşa edilmiş ve tasarlanmıştır.
Diğer sistemin kaynak geliştirmesi ve yatırım yapmasını gerektirmeden herhangi bir sisteme bağlanmamızı sağlayan kanıtlanmış bir “sıfır kodlama” metodolojisi geliştirdik.
Bunu yapma süreci çok basittir. Tek yapmanız gereken, Entegrasyon Ekibimize e-posta göndermek ve dahili (şirket içi) veya harici (BT şirketiniz) ilgili kişiyi kopyalamaktır; gerisini biz hallederiz.
Kısa sürede sisteminiz bağlanacak ve doğrudan rezervasyonlara hazır olacak!
-
Fotoğraflar, açıklamalar, tesisler, olanaklar doğrudan otelden mi iletilir?
Sahip olduğumuz veriler doğrudan kaynaktan gelmektedir. Bu nedenle, mevcut en kaliteli, çok dilli, taze ve orijinal verilerdir.
For each property we have on our system, we hold and maintain and make available for our partners, full set of static data (sometimes being also referred as a “non-bookable data”), including pictures, photos, descriptions, facilities, amenities etc. both for the property level as well as for the room level (where applicable and relevant).
-
Doğrudan otelden fatura alıyor muyuz?
Evet, faturayı doğrudan otelden alabilirsiniz.
Platformumuzun doğrudan bağlantıyı kolaylaştıran doğası gereği, rezervasyonlar aslında sizin (veya müşterinizin) ile otel arasındadır. Bu nedenle otelden bir fatura alabilirsiniz.
Bu (kurumsal seyahat ve genel olarak) önem taşır çünkü çeşitli vergileri düşmenize (ve böylece maliyeti azaltmanıza) hak kazandırabilir.
-
Sonuçları önbelleğe alıyor musunuz?
Hayır!
Diğer sistemler gibi değil, sonuçları hiç önbelleğe almıyoruz!
Sistemimiz herhangi bir önbellekleme olmaksızın gerçek zamanlı olarak çalışır.
Teknolojimiz, tescilli ve benzersiz bir teknolojidir ve hiçbir şeyden aşağı kalmaz.
Genellikle, önbelleğe alınmaması yüksek gecikme süresi veya yavaş performans anlamına gelir, ancak bizde durum böyle değildir.
Performans açısından:
"Pull" API entegrasyonları için sistemimiz, bir sorguyu (en kalabalık destinasyon için bile) bir saniyeden daha kısa sürede (tipik olarak 500 milisaniyeden az) yanıtlayacaktır.
“Push” API entegrasyonları için, sistemimiz, güncelleme sistemimize iletildiği andan itibaren bir saniyeden kısa sürede (genellikle 500 milisaniyeden kısa) ortakların sistemlerine güncellemeleri iletir.
Etkileyici mi? Evet, biliyoruz!
-
Rezervasyon başarısızlıklarınız var mı?
Doğrudan bağlantıyı kolaylaştıran platformumuzun doğası ve benzersiz tescilli teknolojimiz (ki eşi benzeri yok) sayesinde, rezervasyon başarısızlıklarını ortadan kaldırmasak da en aza indiriyoruz.
Üçüncü taraf teknolojilere ve sistemlere bağımlıyız ve bunlar üzerinde kontrolümüz yoktur, bu nedenle bu sistemlerde arızaların meydana gelmesi ve sistemimizi etkilemesi gibi durumlar olabilir.
-
Platformunuzun ana avantajları nelerdir?
Çok sayıda var!
Bir seyahat sağlayıcısı olarak sizin için:
-
Tam konumlandırmanız nedir?
Doğrudan bağlantı teknolojisi çözümü sunuyoruz: siz ⇔ herhangi bir ortak.
Herhangi bir ticari katman eklemiyoruz ve işleme katılmıyoruz, bir aracı veya bunun gibi bir şey değiliz.
-
Ofisleriniz nerede?
Dünya çapında!
Küresel olarak kilit pazarlarda bulunan yerel ofisler aracılığıyla faaliyet gösteriyoruz ve teknolojimiz gururla 'İsrail'de üretilmiş' olarak İsrail Ar-Ge merkezimizde geliştiriliyor.
-
Müşteri hizmetleri sorunları için doğrudan otele başvurabilir miyiz?
Elbette yapabilirsiniz!
Platformumuz, tam şeffaflıkla doğrudan rezervasyonlar oluşturur (böylece otel rezervasyonu yapanın tam olarak kim olduğunu bilir). Herhangi bir konuda doğrudan otelle iletişime geçme ve iletişim kurma konusunda tam özgürlüğe sahipsiniz (doğrudan özel istekler gönderme vb.).
İletişim modülümüz, otel ile rezervasyon yapan arasındaki alışverişi destekler. Her bir rezervasyonda sunulan ve platformumuzdaki her bir mülk için genel olarak mevcut olan iletişim bilgilerine göre otele e-posta gönderebilir veya telefon edebilirsiniz.
İşlerinin doğası gereği, çoğu otel 7/24/365 müşteri hizmetleri desteği sunar, bu nedenle hızlı bir yanıt bekleyebilirsiniz.
-
Kendi talebime bağlanabilir miyim?
Elbette!
Sizin için herhangi bir talep ortağı/seyahat sağlayıcısı ile bağlantı kurabiliriz.
Herhangi bir talep ortağı/seyahat şirketiyle mevcut bir ilişkiniz varsa veya bir tane kurmak istiyorsanız ve bu talep ortağı/seyahat şirketi platformumuzda henüz mevcut değilse, sizin için çok kolay ve hızlı bir şekilde bağlayabiliriz.
Bunu yapma süreci çok basittir. Tek yapmanız gereken Ekleme Ekibimize e-posta göndermek ve o talep ortağı/seyahat şirketindeki ilgili kişiyi CC'ye eklemektir, gerisini biz hallederiz.
Kısa sürede, talep ortağı/seyahat şirketi sizin için doğrudan dağıtıma hazır olacak!
-
Otelden doğrudan bir onay numarası alıyor muyuz?
Platformumuz otelin sistemi (PMS) ile doğrudan rezervasyon oluşturduğundan, otelin sisteminin rezervasyonunuza atadığı onay referans kodunu alır ve size sunarız (bu, otel personeli – ön büro, arka ofis operasyonu vb. tarafından görülebilir ve kullanılan referans numarasıdır).
Platformumuz, otelin sisteminin getirdiği sınırlamalar ve kısıtlamalarla sınırlıdır ve maalesef bazı eski otel sistemleri, onay referans kodunu geri gönderme işlevini desteklemez, bu nedenle bu durumlarda bunu sağlayamıyoruz. Ancak, rezervasyonunuzun doğrudan otelin sistemlerine yapıldığından ve otelle doğrudan iletişim kurarak bunu elde edebileceğinizden emin olabilirsiniz.
-
Otelle doğrudan iletişim kurabilir miyiz?
Kolayca!
Platformumuz, tam şeffaflıkla doğrudan rezervasyonlar oluşturur (böylece otel rezervasyonu yapanın tam olarak kim olduğunu bilir). Herhangi bir konuda doğrudan otelle iletişime geçme ve iletişim kurma konusunda tam özgürlüğe sahipsiniz (doğrudan özel istekler gönderme vb.).
İletişim modülümüz, otel ile rezervasyon yapan arasındaki alışverişi destekler. Her bir rezervasyonda sunulan ve platformumuzdaki her bir mülk için genel olarak mevcut olan iletişim bilgilerine göre otele e-posta gönderebilir veya telefon edebilirsiniz.
İşlerinin doğası gereği, çoğu otel 7/24/365 müşteri hizmetleri desteği sunar, bu nedenle hızlı bir yanıt bekleyebilirsiniz.
-
Hizmetlerinizi kullanmak için bir sözleşmeyi nasıl “imzalarız”?
Bu kadar basit!
Genellikle, sözleşmelerimiz çevrimiçi olarak yapılır ve sonuçlandırılır.
Kayıt sürecinin bir parçası olarak, ilgili Hüküm ve Koşullarınızı dikkatlice ve özenle incelemeniz ve ardından resmi olarak dijital olarak kabul etmeniz istenir.
Çevrimiçi dijital kabul, resmi bir "imzalama" işlevi görür ve yasal olarak geçerli, uygulanabilir bağlayıcı bir sözleşme oluşturur.
İlgili olduğunda, ekler, ek belgeler, ilaveler vb. fiziksel veya dijital imzalı belgelerin değişimiyle sonuçlandırılacak ve imzalanacaktır.
Bu imzalı belgeler (yine, yalnızca ilgili olduğu durumlarda) çevrimiçi platform hesabınızda saklanacak ve erişilebilir olacaktır.
-
Otele doğrudan "özel istekler" gönderebilir miyiz?
Elbette!
Our platform arranges direct reservations with full transparency (so the hotel knows exactly who the booker is).
Otele doğrudan özel isteklerde bulunma ve herhangi bir konuda onlarla iletişim kurma konusunda tam özgürlüğe sahipsiniz.
İletişim modülümüz bu alışverişi destekler; ayrıca, her bir rezervasyonla sunulan ve platformumuzdaki her mülk için genel olarak mevcut olan iletişim bilgilerine göre doğrudan otele e-posta gönderebilir veya telefon edebilirsiniz.
İşlerinin doğası gereği, çoğu otel 7/24/365 müşteri hizmetleri desteği sunar, bu nedenle hızlı bir yanıt bekleyebilirsiniz.
-
How do I get paid for earned commissions?
Bu kadar basit!
Seyahat sağlayıcıları için:
Pazar yerimiz aracılığıyla ve/veya konaklama sağlayıcısıyla mevcut bir ilişkinizin olmadığı durumlarda yapılan rezervasyonlar için, komisyon ödemelerinde ödeme modülümüz kullanılacaktır.
Konaklama sağlayıcısıyla mevcut bir ilişkiniz varsa ve anlaşmanıza/düzenlemenize bağlı olarak, konaklama sağlayıcısı size doğrudan (sistemimiz dışında) ödeme yapabilir.
-
Yapılan rezervasyonların ödemesini nasıl yaparım?
Çok kolay!
Seyahat sağlayıcıları için:
Pazaryerimiz aracılığıyla yapılan ve/veya konaklama sağlayıcısıyla mevcut bir ilişkinizin olmadığı rezervasyonlar için, ödemeleri almak üzere ödeme modülümüz kullanılacaktır.
Konaklama sağlayıcısıyla mevcut bir ilişkiniz varsa, anlaşmanıza/düzenlemenize bağlı olarak konaklama sağlayıcısına doğrudan (sistemimiz dışında) ödeme yapabilirsiniz.
-
Ön ödemeli (NET) oranları destekliyor musunuz?
Evet, yapıyoruz!
Platformumuz, "ön ödemeli fiyat planları" olarak da bilinen "NET" modelini tam olarak desteklemektedir.
“NET fiyat planları”: Bir net fiyat planı, seyahat sağlayıcısının konaklama sağlayıcısına ödeyeceği rezervasyon net fiyatını tanımlar. NET fiyat, “ön ödemeli” bir fiyattır (yani, konaklama/girişten önce tahsil edilir ve ödenir).
Seyahat sağlayıcısı, net ücrete belirli bir miktar eklemeye (kar marjı) ve bunu müşterilerine sunmaya yetkilidir. Nihai fiyat (net ücret + kar marjı) seyahat sağlayıcısı tarafından müşterisinden (misafir) tahsil edilir ve net ücret seyahat sağlayıcısı tarafından konaklama sağlayıcısına ödenir.
-
“Tesiste öde” fiyatlarını destekliyor musunuz?
Kesinlikle!
Platformumuz, "tesiste ödeme" olarak da bilinen "satış fiyat planları", "komisyonlu fiyat planları" ve/veya "ödeme sonrası fiyat planlarını" tam olarak desteklemektedir.
“Satış fiyat planları”: bir satış (komisyonlu) fiyat planı, nihai müşteri (misafir/tüketici) için rezervasyon satış fiyatını tanımlar. Satış fiyatı, “sonradan ödeme” fiyatıdır (yani konaklama sırasında, çıkışa kadar tahsil edilir ve ödenir).
Seyahat sağlayıcısı, müşterilerine yalnızca satış fiyatını (herhangi bir ek kar marjı olmaksızın) sunmaya yetkilidir. Satış fiyatı, konaklama sağlayıcısı tarafından misafirden tahsil edilir ve komisyon tutarı, genellikle konaklamadan sonra (çıkış sonrası) seyahat sağlayıcısına ödenir.
-
API performansınız nedir?
Teknolojimiz, benzersiz ve kendine özgü bir teknolojidir, hiçbir şeyden aşağı kalmaz!
Performans açısından:
"Pull" API entegrasyonları için sistemimiz, bir sorguyu (en kalabalık destinasyon için bile) bir saniyeden daha kısa sürede (tipik olarak 500 milisaniyeden az) yanıtlayacaktır.
“Push” API entegrasyonları için, sistemimiz, güncelleme sistemimize iletildiği andan itibaren bir saniyeden kısa sürede (genellikle 500 milisaniyeden kısa) ortakların sistemlerine güncellemeleri iletir.
Etkileyici mi? Evet, biliyoruz!
-
Maliyeti nedir?
Seyahat sağlayıcıları ve teknoloji sağlayıcıları için:
Sunduğumuz hizmet ve çözüm türü için piyasada bulunan en rekabetçi fiyatları sunuyoruz.
İşin doğasını ve zorluklarını anlıyoruz ve ilgili herkes için uygun maliyetli ve sürdürülebilir modeller sunuyoruz.
Daha da önemlisi, çıkarımızı sizinkiyle tamamen uyumlu hale getiriyoruz. Siz para kazanmazsanız, biz de kazanmayız.
Bir "alakart" yaklaşım sunuyoruz ve fiyatlandırmanızı ihtiyaçlarınıza göre özelleştirebiliriz.
Teklif almak için bizimle iletişime geçin.
-
"Seyahat sağlayıcıları" ile neyi kastediyorsunuz?
Seyahat sağlayıcıları, çevrimiçi seyahat acenteleri, seyahat acenteleri, konsorsiyumlar, kurumsal seyahat yönetimi, destinasyon yönetim şirketleri, tur operatörleri vb. olarak faaliyet gösteren perakende, toptan, lig veya iş amaçlı her türlü seyahat hizmetini sağlayan kuruluşlardır.
-
Ne tür bir hizmet sağlıyorsunuz?
HyperGuest, her türlü konaklama sağlayıcısı ile her türden seyahat sağlayıcısı arasında doğrudan bağlantı sağlayan dijital bir çevrimiçi özel platform sunar.
Doğrudan bağlantı kullanarak platform, doğrudan rezervasyonların yapılmasına olanak tanır (yani seyahat sağlayıcıları, konaklama sağlayıcıları ile doğrudan rezervasyon yapabilir).
Platform iki ana model sunar ve destekler:
Pazar Yeri: konaklama sağlayıcıları envanterlerini, seyahat sağlayıcılarının erişebileceği ve doğrudan rezervasyon yapabileceği dijital bir alana 'satışa' koyabilir. Bu, konaklama sağlayıcılarının her biriyle ayrı ayrı ön sözleşme yapmaya gerek kalmadan çok sayıda seyahat sağlayıcısıyla doğrudan çalışmasına olanak tanır. Tersine, seyahat sağlayıcıları da her biriyle ayrı ayrı ön sözleşme yapmaya gerek kalmadan çok sayıda konaklama sağlayıcısıyla doğrudan çalışabilir.
İkili İlişki: ayrıca, Pazar Yeri ile birlikte, konaklama sağlayıcıları ve seyahat sağlayıcıları (Pazar Yeri'ninkilerden) farklı fiyatlar ve koşullar üzerinde anlaşabilir ve sadece birkaç tıklamayla, her bir taraf arasında önceden anlaşılan belirlenmiş fiyatlar ve koşullara dayalı ikili ilişkiler oluşturabilir ve ayarlayabilir.
Bağlantı: Otel ve talep sağlayıcıları için teknoloji ortamı oldukça parçalanmıştır. En büyük oyuncular %10 pazar payına ulaşamaz ve entegrasyon taleplerinin çoğu reddedilir. Entegrasyon, özel bilgi ve mimari gerektirir. HyperGuest ile tek bir entegrasyon, hem arz hem de talep taraflarına bağlantı konusunda hiç endişelenmeden iş yapma erişimi sunar. Kritik kitle çözümler zaten entegre edilmiştir ve yenileri sürekli olarak eklenmekte ve onaylanmaktadır.
Ayrıca, önceden anlaşılmış ve önceden belirlenmiş ilişkilere dayanarak, platformumuz konaklama sağlayıcıları ile teknoloji sağlayıcıları (her türden) arasında, konaklama sağlayıcıları tarafından elde edilen teknolojik çözümleri/hizmetleri kolaylaştıran kolay ve doğrudan bağlantı sağlar.
Ve bu sadece başlangıç…
-
Oda düzeyinde veri ve bilgi sağlıyor musunuz?
Kesinlikle!
Oda verisi olmadan 'oda' satmanın, müşterilerinizden boş bir çek imzalamalarını istemek gibi olduğunu biliyoruz ve bunu çözmenize yardımcı olmaya kararlıyız:
Sistemimizde bulunan her mülk için, ortaklarımıza sunmak üzere eksiksiz statik veri kümeleri (bazen 'rezerve edilemeyen veri' olarak da adlandırılır) tutar, sürdürür ve kullanıma sunarız. Bu, resimler, fotoğraflar, açıklamalar, tesisler, olanaklar vb. içerir (hem mülk düzeyinde hem de ilgili olduğu durumlarda oda düzeyinde).
Veriler mevcut en yüksek kalitede, çok dilli, taze, orijinal ve doğrudan kaynaktan gelmektedir.