ספקי נסיעות
-
האם קל לשלב את ה-API שלך?
זה קל!
קל מאוד לשלב את ה-API שלנו.
הטכנולוגיה הייחודית והקניינית שלנו נבנתה ועוצבה עבור אינטגרציות מהירות, קלות וחלקות.
פיתחנו מתודולוגיה מוכחת של "אפס קוד" המאפשרת לנו להתחבר לכל מערכת מבלי לדרוש מהמערכת השנייה לפתח ולהשקיע במשאבים. התהליך לעשות זאת הוא מאוד פשוט.
כל מה שאתה צריך לעשות זה לשלוח דוא"ל לצוות האינטגרציות שלנו ולהעתיק את איש הקשר הרלוונטי במערכת הפנימית (בבית) או החיצונית (חברת ה-IT שלך) שמפעילה את המערכת שלך ואנחנו נעשה את השאר.
בזמן קצר, המערכת שלך תהיה מחוברת ומוכנה להפצה ישירה באמצעות הפלטפורמה שלנו!
בין אם אתה ספק נסיעות שמעוניין להתחבר או ספק אירוח שמעוניין להתחבר, זה מאוד קל לעשות זאת.
-
מה אתה מתכוון ב-Travel Provides?
ספקי טיולים הם ישויות המספקות שירותי טיולים מכל סוג, כולל אך לא מוגבל ל: קמעונאות, סיטונאות, ליגרים או עסקים, הפועלים כסוכנויות נסיעות מקוונות, סוכנויות נסיעות, קונסורציות, ניהול נסיעות עסקיות, חברות ניהול יעדים, מפעילי טיולים וכו'.
-
השירותים שלנו
HyperGuest מספקת פלטפורמה דיגיטלית מקוונת קניינית המאפשרת חיבור ישיר בין ספקי לינה (מכל סוג) וספקי נסיעות (מכל סוג).
באמצעות חיבור ישיר, הפלטפורמה מאפשרת הנחת הזמנות ישירות (כלומר, ספקי נסיעות יכולים לבצע הזמנות ישירות עם ספקי האירוח).
הפלטפורמה מציעה ותומכת בשני מודלים עיקריים:
שוק: ספקי לינה יכולים למקם את המלאי שלהם ל"מכירה" בזירה דיגיטלית שבה ספקי נסיעות יכולים לגשת אליו ולהניח הזמנות ישירות. זה מאפשר לספקי לינה לעבוד ישירות עם שפע של ספקי נסיעות מבלי הצורך לחתום מראש על כל אחד מהם בנפרד. להפך, ספקי נסיעות יכולים לעבוד ישירות עם שפע של ספקי לינה מבלי הצורך לחתום מראש על כל אחד מהם בנפרד.
קשר דו-צדדי: בנוסף, בקיום עם השוק, ספקי לינה וספקי טיולים יכולים להסכים על מחירים ותנאים שונים (מאשר אלו של השוק) ובכמה קליקים בלבד, ליצור ולקבוע קשרים דו-צדדיים על בסיס מחירים ותנאים שנקבעו מראש בין כל צד.
חיבוריות: נוף הטכנולוגיה עבור מלונות כמו גם ספקי ביקוש מפוצל מאוד. השחקנים הגדולים לא מגיעים ל-10% נתח שוק ורוב הבקשות לאינטגרציה נדחות. אינטגרציה דורשת ידע מיוחד ואדריכלות. עם HyperGuest, אינטגרציה אחת מציעה גם לספקי ההיצע וגם לספקי הביקוש גישה לעסוק בעסקים מבלי לדאוג לחיבוריות. המסה הקריטית של הפתרונות כבר משולבת, וחדשים מתווספים ומוסמכים כל הזמן.
בנוסף, בהתבסס על קשרים שהוסכמו מראש ומוגדרים מראש, הפלטפורמה שלנו מאפשרת חיבור קל וישיר בין ספקי האירוח לספקי טכנולוגיה (מכל סוג וסוג) המאפשרים פתרונות/שירותים טכנולוגיים המתקבלים על ידי ספקי האירוח.
וזה רק ההתחלה…
-
האם אתה יכול לספק פתרון תשלום?
כמובן!
אנו מציעים מודול פתרונות תשלום שלם, מתחילתו ועד סופו.
מודול התשלום שלנו מאפשר לכם לשלם או לקבל תשלום בקלות (כפי שיתאים). אתם יכולים להשתמש במודול התשלום שלנו עם קשרים קיימים וכמובן עבור הזמנות שנעשו דרך השוק שלנו (הזמנות ישירות שנעשו על ידי שותפים שאולי אין לכם קשרים איתם).
אנו תומכים בשיטות תשלום שונות כגון כרטיסי אשראי, כרטיסי אשראי וירטואליים, כרטיסי דביט, העברות בנקאיות, הפקדות, PayPal וכו'. מודול ההתאמה שלנו מסונכרן לחלוטין עם מודול פתרונות התשלום שלנו.
-
האם אני יכול לעבוד עם שותף/ים ספציפיים?
כן, בהחלט!
כן, הפלטפורמה שלנו מאפשרת לכם בצורה מאוד קלה לשלוט במפת ההפצה שלכם, עד לרמה מאוד מפורטת, כולל היכולת למקד שותפי ביקוש ספציפיים (ספקי נסיעות) ולהתאים/לשנות מחירים ותנאים המותאמים במיוחד עבורם.
-
האם אני יכול לתקשר ישירות עם המלון?
בקלות!
הפלטפורמה שלנו יוצרת הזמנות ישירות עם שקיפות מלאה (כך שהמלון יודע בדיוק מי המזמין). יש לך חופש מלא ליצור קשר ולתקשר ישירות עם המלון בנוגע לכל עניין (להגיש בקשות מיוחדות ישירות וכו'). מודול התקשורת שלנו תומך בהחלפת מידע בין המלון למזמין. אתה יכול לשלוח דוא"ל או להתקשר למלון לפי פרטי הקשר המוצגים בכל הזמנה ספציפית וכפי שהם זמינים בדרך כלל לכל נכס בפלטפורמה שלנו. בשל אופי עסקיהם, רוב המלונות מציעים תמיכת שירות לקוחות 24/7/365, כך שאתה יכול לצפות לתגובה מהירה.
-
האם אתה תומך ומציע מודלים/תוכניות תעריפים ייחודיים?
כן, אנחנו עושים זאת!
הפלטפורמה שלנו גמישה מאוד ונבנתה כדי לתמוך במודלים עסקיים פחות נפוצים ובתוכניות תעריפים ייחודיות/שונות.
כמה דוגמאות: תוכניות תעריפים למכירת חדרים לפי חלונות זמן/בסיס שעתי (ולא לפי לילות), שהיות ארוכות, תעריפים אטומים/חבילות, תעריפי CUG, תעריפים בכמויות גדולות, תעריפים לא מקוונים, ועוד רבים...
בין שותפי רשת הביקוש שלנו, יש לנו שותפי ביקוש שמתמחים במכירת חדרים באמצעות ניצול, קידום והצעת מודלים ייחודיים (כפי שצוין לעיל/רבים אחרים).
-
האם אני יכול לקבוע את התנאים/ההסכם שלי עם מלון?
כן, אתה יכול!
יש לך חופש מלא ליצור קשר עם כל מלון המופיע בפלטפורמה שלנו.
ברגע שההסכם עם המלון הושלם, המלון יכול להגדיר זאת בקלות.
-
האם אני יכול לפנות לנכס המפורסם (מלון)?
כן, כמובן!
כל מלון/נכס שעובד איתנו (דרך השוק או אחרת) זמין עבורך ליצור קשר ישיר ולחתום על הסכם על ידי הסכמה על מערכת יחסים דו-צדדית (הסכם).
הפלטפורמה שלנו מקדמת 'שקיפות מלאה' כך שאם יש יצירה של הזמנות עבור מלון, אז המלון מודע לכך לחלוטין.
יוזמת בקשת קשר היא מאוד קלה וניתן לבצע אותה ישירות מהפלטפורמה (או חיצונית, בדוא"ל, טלפון או בכל אמצעי שתבחר).
ברגע שהושג הסכם, המלון יכול בתהליך מאוד קל לקבוע ולהגדיר אותו.
-
אילו שיטות תשלום זמינות?
הכל!
מודול התשלום שלנו תומך בכל שיטות התשלום הסטנדרטיות העיקריות, כגון כרטיסי אשראי, כרטיסי אשראי וירטואליים, כרטיסי חיוב, העברות בנקאיות, הפקדות, PayPal וכו'.
-
איך אני מקבל תשלום עבור הזמנות?
זה קל!
לספקי אירוח:
לגבי הזמנות שבוצעו דרך השוק שלנו ו/או כאשר אין לך מערכת יחסים קיימת עם ספק הנסיעות, מודול התשלום שלנו ישמש לקבלת תשלומים.
אם יש לך מערכת יחסים קיימת עם ספק הנסיעות ובסיס על ההסכם/סידור שלך, ספק הנסיעות יכול לשלם לך ישירות (מחוץ למערכת שלנו).
-
האם אתם מספקים פתרון תשלום?
כמובן!
אנו מציעים מודול פתרונות תשלום שלם, מתחילתו ועד סופו.
מודול התשלום שלנו מאפשר לך לשלם בקלות או לקבל תשלום (כפי שיתאים).
אתה יכול להשתמש במודול התשלום שלנו עם קשרים קיימים וכמובן עבור הזמנות שנעשו דרך השוק שלנו (הזמנות ישירות שנעשו על ידי שותפים שאולי אין לך קשרים איתם).
אנו תומכים בשיטות תשלום שונות כגון כרטיסי אשראי, כרטיסי אשראי וירטואליים, כרטיסי דביט, העברות בנקאיות, הפקדות, PayPal וכו'.
מודול ההתאמה שלנו מסונכרן לחלוטין עם מודול פתרונות התשלום שלנו.
-
האם אני יכול לגשת למחירים מיוחדים, תנאים, קידומים וכו'?
כן!
הפלטפורמה שלנו מקבלת מספקי האירוח ומטפלת, תעריפים מיוחדים, תנאים מיוחדים, מדיניות מיוחדת, מבצעים וכו', מפעילה את זה ומביאה את זה לזמינות עבורך.
-
האם אני יכול לקבל/לקבל את ה-BAR?
כן (ואתה צריך)!
הפלטפורמה שלנו מאפשרת לספקי האירוח שלנו לסמן תוכנית תעריפים אחת או כמה תוכניות תעריפים כ"BAR" (למשל, BAR עבור מדיניות ביטול גמישה ו-BAR של לא ניתן להחזר וכו').
עבור כל תעריף שאנו "שולחים" (זמינים עבורך), אנו גם "שולחים" (זמינים) את ה-BAR ובכך, אתה מצפה ומחויב לשמור על פרטי התעריף של המלון ולא להוריד אותו באתר פתוח כלשהו.
-
מה אתה מתכוון ב: “ספקי טכנולוגיה?”
ספקי טכנולוגיה הם ישויות המספקות פתרונות טכנולוגיים או שירותי טכנולוגיה (בדרך כלל מסווגים כטכנולוגיית נסיעות, טכנולוגיית אירוח וכו') מכל סוג, סוג או סוג של ספקי לינה ו/או ספקי נסיעות.
לדוגמה, פתרונות או שירותים אלה עשויים להיות בתחומים של ניהול הכנסות ורווחים, אתרים ומנועי הזמנה, ניטור מחירים, חבילות דינמיות, יחסי לקוחות, וכו'.
-
האם אני יכול לשלם או לקבל תשלום דרך הפלטפורמה שלכם?
כמובן!
החלק האינטגרלי של הפלטפורמה שלנו הוא מודול התשלום המאפשר לך בקלות לשלם או להתקבל.
מודול התשלום שלנו עושה שימוש בכל שיטות התשלום הסטנדרטיות, כולל כרטיסי אשראי, כרטיסי אשראי וירטואליים, העברות בנקאיות, PayPal וכו'.
-
האם הפלטפורמה מספקת פונקציות נוספות?
כן, בהחלט!
המידע שלנו מספק plenty of additional value-added functionality, features, and modules.
צור קשר לקבלת מידע נוסף.
-
איך אני מבצע הזמנות?
הזמנות ישירות נעשות קלות!
אתם יכולים להזמין מלונות ישירות או על מערכת ההזמנות שלכם, דרך אינטגרציה קלה עם הפלטפורמה שלנו.
אם אין לך מערכת הזמנות, אנו יכולים לספק לך, ללא תשלום, את מערכת ההזמנות שלנו כדי לשמש ככלי מקוון לביצוע הזמנות ישירות עם מלונות.
-
מה זה BAR (תעריף)?
שיעור הזמינות הטוב ביותר (BAR), הידוע גם בשם שיעור מובטח הטוב ביותר (BRG), הוא מנגנון תמחור שבו משתמשים מלונות ורשתות מלונות. הוא הוצג כתוצאה מהתעשייה המלונאית המחקה את תעשיית התעופה, אשר קובעת מחיר על ידי חיזוי הביקוש.
ישנם מספר פרשנויות וביצועים של BAR בתעשיית המלונאות. שירל E. קימס מגדירה את מחירי BAR כ"ניסיון להפחית בלבול ולהבטיח שהאורח יקבל את המחיר הנמוך ביותר הזמין עבור כל לילה של שהייה מרובת לילות." [1] גליולו, ספק מערכת הפצה גלובלית, מגדיר את BAR כ"מחיר הזמין לציבור הרחב שאינו דורש תשלום מראש ואינו מטיל קנסות או עמלות על ביטול או שינוי, מלבד אלה המוטלים כתוצאה ממדיניות הביטול הרגילה של נכס המלון." עם זאת, כמה מלונות כוללים מחירים "מגודרים" כחלק מאסטרטגיות ה-BAR שלהם.
מקור: כאן!
-
האם יש לכם נתונים סטטיים (נתונים שאינם ניתנים להזמנה)?
כן, אנחנו עושים זאת!
עבור כל נכס שיש לנו במערכת שלנו, אנו מחזיקים, מתחזקים ומספקים לשותפינו, סט מלא של נתונים סטטיים (זה לפעמים מכונה "נתוני לא ניתן להזמנה"), כולל תמונות, תיאורים, מתקנים, שירותים וכו', הן ברמת הנכס והן ברמת החדר (כאשר זה רלוונטי).
הנתונים הם באיכות הגבוהה ביותר הזמינה, רב-לשוניים, עדכניים, אותנטיים, ומגיעים ישירות מהמקור.
נתונים אלה זמינים ונגישים דרך ה-API שלנו.
-
האם אתם מספקים API/XML?
כן!
אנו מספקים API מודרני, מתקדם וחזק עבור נתונים דינמיים (נתוני הזמנה/ARI), הן עבור PULL והן עבור PUSH. כמו כן, API עבור נתונים סטטיים (נתונים שאינם ניתנים להזמנה), ברמת הנכס וברמת החדר, ישירות מ"מקור האמת".
-
האם אני יכול להגדיר הסכם/ים דו-צדדיים?
בטח, בקלות!
עם כמה קליקים בלבד, אתה יכול לבחור כל חברת נסיעות (שותף דרישה) ולקבוע עבור אותו שותף כל מחירים, תנאים, מדיניות וכו' כפי שהוסכם מראש בין השניים שלכם כדי להוציא לפועל את ההסכם שלך.
בנוסף, אנא הפנה לעבודה עם שותף ספציפי והתאמת מחירים עבור שותף ספציפי.
-
האם קל להשתמש בפלטפורמה שלך?
זה מאוד פשוט!
הפלטפורמה שלנו מאוד קלה לשימוש, אינטואיטיבית מאוד, וידידותית למשתמש. אנו משתמשים בטכנולוגיות ובתשתיות מודרניות התומכות לחלוטין ב"נוחות השימוש".
אנחנו משקיעים רבות בחוויית המשתמש, רצפי הניווט, וה-GUI כדי ליצור מסע/שימוש לקוחות יעיל וחלק.
ההנאה שלך היא הרווח שלנו!
-
האם אתה מגונן על הפרטיות, הנתונים והמידע שלי?
כן, בהחלט!
אנו מעריכים מאוד את הפרטיות של לקוחותינו ושותפינו ואנו מקפידים לעקוב אחר הסטנדרטים הגבוהים ביותר של פרטיות ומלאים בציות ל-GDPR. אנו מיישמים טכנולוגיות ואמצעים אחרים כדי לאבטח את הסביבה שלנו, את התשתית הטכנולוגית ואת המערכות.
אנא הפנה גם למידע הבא:
מדיניות הפרטיות שלנו
עמידה ב-GDPR
עמידה ב-PCI
PSD2
עיבוד נתונים
לכל שאלה בנוגע לעניין זה, אנא אל תהססו לפנות לקצין הפרטיות שלנו באמצעות הדוא"ל הבא: contact.privacy@hyperguest.com
-
האם אתם מספקים הכשרה?
כן, אנחנו עושים זאת!
אנו מספקים, ללא תשלום, הכשרה לשימוש בפלטפורמה שלנו.
צוות שירות הלקוחות המנוסה שלנו יקבע מפגש הכשרה ראשון לפני תהליך ההכשרה הראשון ויהיה זמין למפגשי הכשרה נוספים לפי בקשה.
סדנאות הכשרה מועברות באמצעות ועידת וידאו מקוונת.
בנוסף לכך, בסיס הידע המקוון שלנו ומודול העזרה המקוון שלנו המוטמע בתוך הפלטפורמה שלנו תמיד זמינים עבורך.
הידע שלכם הוא הרווח שלנו!
-
האם אתם תומכים במיסים ובתשלומים?
כמובן!
במקביל (או בנוסף), לפונקציות שיש לך במערכת שלך, הפלטפורמה שלנו מספקת אפשרויות רבות ורמה גבוהה של גמישות.
מודול המיסים והעמלות שלנו מאפשר לך ליצור וריאציות בלתי מוגבלות של מיסים ועמלות (כגון מע"מ, GST, מס עירוני, מס תיירות, דמי נופש וכו').
המודול שלנו יאפשר לך להגדיר את אלה בהתבסס על כל הפרמטרים הנדרשים (אחוז או סכום קבוע, לכל שהות, לכל אדם, לכל לילה, לכל חדר, לכל חדר שינה, או כל שילוב של הנ"ל).
תוכל לסמן אם המחיר שאנו מקבלים כבר כולל את זה או שהמס/עמלה צריכים להתווסף למחיר או לשלם בקופה וכו'.
מיסים ודמי שירות אלה (בנוסף למדיניות שאנו עשויים לקבל ממערכתך) יתווספו למחיר ההזמנה (עם הפירוט המדויק) ויועברו לספק הנסיעות (ובאמצעות ספק הנסיעות לאורח).
בסיס, עם מודול המיסים והעמלות שלנו תוכל להגדיר בקלות את ההגדרות הנכונות שיאפשרו העברת מחירים מדויקים עם כל המיסים והעמלות הרלוונטיים ועם פירוט מלא.
-
איך אני מסדיר תשלומים?
זה קל!
הפלטפורמה שלנו מספקת מודול קל ונוח לשימוש להתאמת תשלומים.
אנחנו יודעים ששליטה וניהול של החשבונות שלך והתמודדות עם תשלומים עשויים להיות תהליך מסובך ומורכב, אז החלטנו להפוך את זה לתהליך קל ונעים.
באמצעות מודול ההתאמה, תוכל לקבל ולסקור את רשימת ההזמנות שבהן התשלומים או חייבים. תוכל להשיג את ההצהרות שלך ולנקוט בפעולות כמו להעביר תשלומים או לפתוח ולנהל סכסוכים, וכו'.
עכשיו, עם HyperGuest, ההתאמה קלה!
-
האם קל לשלב את ה-API שלך?
זה קל!
קל מאוד לשלב את ה-API שלנו.
הטכנולוגיה הייחודית והקניינית שלנו נבנתה ועוצבה עבור אינטגרציות מהירות, קלות וחלקות.
פיתחנו מתודולוגיה מוכחת של "אפס קוד" המאפשרת לנו להתחבר לכל מערכת מבלי לדרוש מהמערכת השנייה לפתח ולהשקיע במשאבים.
התהליך לעשות זאת הוא מאוד פשוט. כל מה שאתה צריך לעשות זה לשלוח דוא"ל לצוות האינטגרציות שלנו ולהעתיק את איש הקשר הרלוונטי אצלך (בבית) או אצל ספק חיצוני (חברת ה-IT שלך) שמפעילה את המערכת שלך ואנחנו נעשה את השאר.
בזמן קצר, המערכת שלך תהיה מחוברת ומוכנה להפצה ישירה באמצעות הפלטפורמה שלנו!
בין אם אתה ספק נסיעות שמעוניין להתחבר או ספק אירוח שמעוניין להתחבר, זה מאוד קל לעשות זאת.
-
האם ל-API שלך יש מגבלות?
השמיים הם הגבול!
בניגוד למערכות אחרות, ה-API שלנו מבוסס על טכנולוגיה ייחודית, מודרנית וחדשנית, שאין לה תחליף!
זה מאפשר לנו להציע API בלתי מוגבל ללקוחות שלנו.
אנו לא מטילים שום מגבלות! לא יחס המרה, לא סף של שאילתות בשנייה, ולא מגבלות אחרות.
בניגוד למערכות אחרות, אתם יכולים לשאול את המערכת שלנו יום יום, כמה שתרצו עם רמת העומס הגבוהה ביותר שאתם יכולים לייצר!
אין דאגות, אנחנו נשמור על זה! לא רק זאת, אלא שהביצועים של המערכת שלנו יישמרו ללא שינוי!
-
האם ה-API שלך תומך ב“PULL”?
כן!
ה-API שלנו תומך לחלוטין ב"PULL"!
-
האם ה-API שלך תומך ב“PUSH”?
כמובן!
ה-API שלנו תומך לחלוטין ב"PUSH"!
-
איך אני גישה לפלטפורמה?
זה קל!
כדי לקבל גישה לפלטפורמה ולשירותים שלנו, עליך ליצור ולח拥有 חשבון תקף: התחבר / הירשם.
-
האם אתם מספקים תמיכת לקוחות?
בטח, אתה יכול לסמוך עלינו!
אנו מספקים תמיכת לקוחות 24/7/365 באמצעות דוא"ל, צ'אט וטלפון.
מתי שתצטרך אותנו, אנחנו לצידך!
-
האם אתה עומד בדרישות ה-GDPR?
בהחלט!
אנו עומדים בכל דרישות ה-GDPR.
-
האם אתה עומד בדרישות PCI?
כמובן!
אנחנו עומדים בכל דרישות ה-PCI.
-
האם הפלטפורמה רב-לשונית?
כן! Oui! Sí! 是的! Ja! Yes!
הפלטפורמה שלנו אכן רב-לשונית.
-
האם הפלטפורמה תומכת במטבעות מרובים?
כמובן!
הפלטפורמה שלנו תומכת לחלוטין במטבעות מרובים.
-
האם אתה יכול לשלב עם/לחבר למערכת ההזמנות שלי?
בלי ספק!
הטכנולוגיה הייחודית והקניינית שלנו נבנתה ועוצבה עבור אינטגרציות מהירות, קלות וחלקות.
פיתחנו מתודולוגיה מוכחת של "אפס קוד" המאפשרת לנו להתחבר לכל מערכת מבלי לדרוש מהמערכת השנייה לפתח ולהשקיע במשאבים.
התהליך לעשות זאת הוא מאוד פשוט. כל מה שאתה צריך לעשות זה לשלוח דוא"ל לצוות האינטגרציות שלנו ולהעתיק את איש הקשר הרלוונטי אצלך (בבית) או אצל צד חיצוני (חברת ה-IT שלך) ואנחנו נעשה את השאר.
בזמן קצר, המערכת שלך תהיה מחוברת ומוכנה להזמנות ישירות!
-
האם התמונות, התיאורים, המתקנים, השירותים מועברים ישירות מהמלון?
הנתונים שיש לנו מגיעים ישירות מהמקור. לכן, הם באיכות הגבוהה ביותר הזמינה, רב-לשוניים, עדכניים ואותנטיים
עבור כל נכס שיש לנו במערכת שלנו, אנו מחזיקים ומתחזקים ומעמידים לרשות השותפים שלנו, סט מלא של נתונים סטטיים (שלפעמים מכונה גם "נתוני לא ניתן להזמנה"), כולל תמונות, תיאורים, מתקנים, שירותים וכו' הן ברמת הנכס והן ברמת החדר (כאשר זה רלוונטי).
-
האם אנו מקבלים חשבונית ישירות מהמלון?
כן, אתה יכול לקבל חשבונית ישירות מהמלון.
בשל טבע הפלטפורמה שלנו המאפשרת חיבור ישיר, ההזמנות הן למעשה בין אתה (או הלקוח שלך) לבין המלון. לכן, תוכל לקבל חשבונית מהמלון.
זה חשוב (לנסיעות עסקיות ולכלל) מכיוון שזה עשוי להעניק לכם זכות לנכות מסים שונים (ובכך להפחית עלויות).
-
האם אתה שומר את התוצאות במטמון?
לא!
לא כמו מערכות אחרות, אנחנו לא שומרים תוצאות בכלל!
המערכת שלנו פועלת בזמן אמת ללא כל קאשינג.
הטכנולוגיה שלנו היא טכנולוגיה ייחודית ובעלת פטנט ואינה נופלת מאף אחת.
בדרך כלל, חוסר זיכרון מתורגם לביצועים עם השהיה גבוהה או איטיים, אבל זה לא המקרה אצלנו.
מבחינת ביצועים:
לגבי אינטגרציות API מסוג “משיכה”, המערכת שלנו תענה על שאילתה (אפילו עבור היעד הכי עמוס), בפחות משנייה (בדרך כלל בפחות מ-500 מילישניות).
לגבי אינטגרציות API מסוג "push", המערכת שלנו תדחוף עדכונים למערכות של שותפים, בפחות משנייה (בדרך כלל בפחות מ-500 מילישניות) מרגע שהעדכון נדחף למערכת שלנו.
מרשים? כן, אנחנו יודעים!
-
האם יש לך כישלונות בהזמנות?
בשל טבע הפלטפורמה שלנו המאפשרת חיבור ישיר ובסיס על טכנולוגיה ייחודית שלנו (שאין לה תחליף) אנו ממזערים אם לא מבטלים כישלונות בהזמנות.
אנחנו תלויים בטכנולוגיות ובמערכות של צדדים שלישיים, ואין לנו שליטה עליהם, כך שעשויות להיות מצבים שבהם תקלות יתרחשו במערכות אלו וישפיעו על המערכת שלנו.
-
מה היתרונות המרכזיים של הפלטפורמה שלך?
יש הרבה!
בשבילך כספק טיולים:
-
מהי המיקום המדויק שלך?
אנו מספקים פתרון טכנולוגי של חיבור ישיר: אתה ⇔ כל שותף.
אנו לא מוסיפים שום שכבת מסחר ואיננו משתתפים בעסקה, איננו מתווכים או משהו כזה.
-
איפה המשרדים שלכם?
בעולם!
אנו פועלים ברחבי העולם דרך משרדים מקומיים הממוקמים בשווקים מרכזיים והטכנולוגיה שלנו גאה להיות "עשויה בישראל" שנוצרה במרכז R&D שלנו בישראל.
-
לבעיות שירות לקוחות, האם נוכל לפנות ישירות למלון?
בטח שאתה יכול!
הפלטפורמה שלנו יוצרת הזמנות ישירות עם שקיפות מלאה (כך שהמלון יודע בדיוק מי המזמין). יש לך חופש מלא ליצור קשר ולתקשר ישירות עם המלון בנוגע לכל עניין (להגיש בקשות מיוחדות ישירות וכו').
מודול התקשורת שלנו תומך בהחלפה בין המלון למזמין. אתה יכול לשלוח דוא"ל או להתקשר למלון לפי המידע ליצירת קשר המוצג בכל הזמנה ספציפית וכפי שניתן למצוא בדרך כלל עבור כל נכס בפלטפורמה שלנו.
בגלל אופי העסק שלהם, רוב המלונות מציעים תמיכת שירות לקוחות 24/7/365, כך שאתה יכול לצפות לתגובה מהירה.
-
האם אני יכול להתחבר לדרישה "שלי"?
כמובן!
אנחנו יכולים להתחבר עבורך עם כל שותף ביקוש/ספק נסיעות.
אם יש לך קשר קיים עם כל שותף דרישה/חברת תיירות או אם אתה מעוניין להקים אחד, ושותף דרישה/חברת תיירות זו עדיין לא זמינה על הפלטפורמה שלנו, אנו יכולים לחבר אותה בקלות ובמהירות עבורך.
התהליך לעשות זאת הוא מאוד פשוט. כל מה שאתה צריך לעשות זה לשלוח דוא"ל לצוות ההכשרה שלנו ולהעתיק את איש הקשר הרלוונטי אצל שותף הביקוש/חברת הטיולים ואנחנו נעשה את השאר.
בזמן קצר, שותף הביקוש/חברת הנסיעות תהיה זמינה להפצה ישירה עבורך!
-
האם אנו מקבלים מספר אישור ישירות מהמלון?
כשהפלטפורמה שלנו יוצרת הזמנות ישירות עם מערכת המלון (PMS) אנו מקבלים ומעמידים לרשותך את קוד ההפניה לאישור המוקצה על ידי מערכת המלון להזמנה שלך (זהו מספר ההפניה שנראה ומשמש את צוות המלון – דלפק הקבלה, תפעול אחורי וכו').
הפלטפורמה שלנו מוגבלת על ידי מגבלות והגבלות שהוטלו על ידי מערכת המלון, ולצערנו, חלק ממערכות המלון הישנות אינן תומכות בפונקציה של שליחת קוד הפניה לאישור, כך שבמקרים אלה, איננו יכולים לספק אותו. עם זאת, אנא היו בטוחים שההזמנה שלכם מתבצעת ישירות עם מערכות המלון ובתקשורת ישירה עם המלון תוכלו להשיג אותו.
-
האם נוכל לתקשר ישירות עם המלון?
בקלות!
הפלטפורמה שלנו יוצרת הזמנות ישירות עם שקיפות מלאה (כך שהמלון יודע בדיוק מי המזמין). יש לך חופש מלא ליצור קשר ולתקשר ישירות עם המלון בנוגע לכל עניין (להגיש בקשות מיוחדות ישירות וכו').
מודול התקשורת שלנו תומך בהחלפה בין המלון למזמין. אתה יכול לשלוח דוא"ל או להתקשר למלון לפי המידע ליצירת קשר המוצג בכל הזמנה ספציפית וכפי שניתן למצוא בדרך כלל עבור כל נכס בפלטפורמה שלנו.
בגלל אופי העסק שלהם, רוב המלונות מציעים תמיכת שירות לקוחות 24/7/365, כך שאתה יכול לצפות לתגובה מהירה.
-
איך אנו "חותמים" על חוזה כדי להשתמש בשירותים שלך?
זה פשוט!
באופן כללי, החוזים שלנו נעשים ומוסדרים אונליין.
כחלק מתהליך ההרשמה, מתבקשים לבדוק בקפידה ובדקדקנות את התנאים וההגבלות הרלוונטיים שלך ולאחר מכן לקבלם באופן רשמי דיגיטלית.
הקבלה הדיגיטלית המקוונת מתפקדת כ"חתימה" פורמלית ומביאה להסכם מחייב חוקית.
כאשר וכאשר זה רלוונטי, נספחים, תוספות, תוספות וכו' ייחתמו על ידי החלפת מסמכים חתומים פיזיים או דיגיטליים.
מסמכים חתומים אלה (שוב, אם ורק אם רלוונטי) יאוחסנו ויהיו נגישים בחשבון הפלטפורמה המקוונת שלך.
-
האם נוכל להגיש "בקשות מיוחדות" ישירות למלון?
כמובן!
הפלטפורמה שלנו מארגנת הזמנות ישירות עם שקיפות מלאה (כך שהמלון יודע בדיוק מי המזמין).
יש לך חופש מלא להגיש בקשות מיוחדות ישירות למלון ולתקשר איתם בנוגע לכל עניין.
מודול התקשורת שלנו תומך בהחלפה זו, בנוסף, אתם יכולים לשלוח דוא"ל או להתקשר למלון ישירות לפי המידע ליצירת קשר המוצג עם כל הזמנה ספציפית וכפי שהוא זמין בדרך כלל עבור כל נכס על הפלטפורמה שלנו.
בגלל אופי העסק שלהם, רוב המלונות מציעים תמיכת שירות לקוחות 24/7/365, כך שאתה יכול לצפות לתגובה מהירה.
-
איך אני מקבל תשלום עבור עמלות שהרוויחו?
זה פשוט!
לספקי תיירות:
לגבי הזמנות שנעשו דרך השוק שלנו ו/או כאשר אין לך קשר קיים עם ספק האירוח, מודול התשלום שלנו ישמש לתשלומי עמלות.
אם יש לך מערכת יחסים קיימת עם ספק האירוח ובסיס על ההסכם/סידור שלך, ספק האירוח יכול לשלם לך ישירות (מחוץ למערכת שלנו).
-
איך אני משלם עבור הזמנות שביצעתי?
זה קל!
לספקי תיירות:
להזמנות שנעשו דרך השוק שלנו ו/או כאשר אין לך קשר קיים עם ספק האירוח, מודול התשלום שלנו ישמש לקבלת תשלומים.
אם יש לך מערכת יחסים קיימת עם ספק האירוח, בהתבסס על ההסכם/סידור שלך, תוכל לשלם לספק האירוח ישירות (מחוץ למערכת שלנו).
-
האם אתה תומך בשיעורי תשלום מראש (NET)?
כן, אנחנו עושים זאת!
הפלטפורמה שלנו תומכת לחלוטין במודל "NET" הידוע גם בשם "תוכניות תעריפים מראש".
תוכניות מחירים "NET": תוכנית מחיר נטו מגדירה את מחיר ההזמנה נטו שישולם על ידי ספק הנסיעות לספק האירוח. מחיר ה-NET הוא מחיר "מקדמה" (כלומר, שנאסף ומשולם לפני השהייה/צ'ק-אין).
ספק הנסיעות זכאי להוסיף סכום מסוים לתעריף הנקי (mark-up) ולהציע אותו ללקוחותיו. המחיר הסופי (תעריף נקי + mark-up) נגבה על ידי ספק הנסיעות מלקוחו (אורח) והתעריף הנקי משולם על ידי ספק הנסיעות לספק האירוח.
-
האם אתה תומך במחירים של "תשלום במקום"?
בהחלט!
הפלטפורמה שלנו תומכת לחלוטין ב"תשלום בנכס" הידוע גם כ"תוכניות מחירים למכירה", "תוכניות מחירים עם עמלה" ו/או "תוכניות מחירים לאחר תשלום".
“תוכניות מחירים למכירה”: תוכנית מחיר (עמלה) למכירה מגדירה את מחיר הבחירה להזמנה עבור הלקוח הסופי (האורח/צרכן). מחיר המכירה הוא מחיר “לאחר תשלום” (כלומר, נגבה ומשולם במהלך השהות, עד הצ'ק-אאוט).
ספק הנסיעות זכאי להציע ללקוחותיו את מחיר המכירה (ללא תוספת כלשהי). מחיר המכירה נגבה על ידי ספק האירוח מהאורח וסכום העמלה משולם לספק הנסיעות בדרך כלל לאחר השהות (לאחר הצ'ק-אאוט).
-
מהי ביצועי ה-API שלך?
הטכנולוגיה שלנו היא טכנולוגיה ייחודית ובעלת פטנט, שאין שנייה לה!
מבחינת ביצועים:
לגבי אינטגרציות API מסוג “משיכה”, המערכת שלנו תענה על שאילתה (אפילו עבור היעד הכי עמוס), בפחות משנייה (בדרך כלל בפחות מ-500 מילישניות).
לגבי אינטגרציות API מסוג "push", המערכת שלנו תדחוף עדכונים למערכות של שותפים, בפחות משנייה (בדרך כלל בפחות מ-500 מילישניות) מרגע שהעדכון נדחף למערכת שלנו.
מרשים? כן, אנחנו יודעים!
-
כמה זה עולה?
לספקי נסיעות ולספקי טכנולוגיה:
אנו מציעים את המחירים התחרותיים ביותר הזמינים בשוק עבור סוג השירות והפתרון שאנו מציעים.
אנו מבינים את טבע העסק יחד עם האתגרים ואנו מציעים מודלים חסכוניים ובר קיימא לכל המעורבים.
יותר חשוב, אנו מתאימים את האינטרסים שלנו לאלו שלך. אם אתה לא מרוויח כסף, גם אנחנו לא.
אנו מציעים גישה “א-לה-קארט” ואנחנו יכולים להתאים אישית את המחירים שלך לצרכים שלך.
צור קשר כדי לקבל הצעה.
-
מה אתה מתכוון ב: “ספקי תיירות”?
ספקי טיולים הם ישויות המספקות שירותי טיולים מכל סוג, כולל אך לא מוגבל ל: קמעונאות, סיטונאות, ליגרים או עסקים, הפועלים כסוכנויות נסיעות מקוונות, סוכנויות נסיעות, קונסורציות, ניהול נסיעות עסקיות, חברות ניהול יעדים, מפעילי טיולים וכו'.
-
איזה סוג שירות אתם מספקים?
HyperGuest מספקת פלטפורמה דיגיטלית מקוונת קניינית המאפשרת חיבור ישיר בין ספקי לינה (מכל סוג) וספקי נסיעות (מכל סוג).
באמצעות חיבור ישיר, הפלטפורמה מאפשרת הנחת הזמנות ישירות (כלומר, ספקי נסיעות יכולים לבצע הזמנות ישירות עם ספקי האירוח).
הפלטפורמה מציעה ותומכת בשני מודלים עיקריים:
שוק: ספקי לינה יכולים למקם את המלאי שלהם ל"מכירה" בזירה דיגיטלית שבה ספקי נסיעות יכולים לגשת אליו ולהניח הזמנות ישירות. זה מאפשר לספקי לינה לעבוד ישירות עם שפע של ספקי נסיעות מבלי הצורך לחתום מראש על כל אחד מהם בנפרד. להפך, ספקי נסיעות יכולים לעבוד ישירות עם שפע של ספקי לינה מבלי הצורך לחתום מראש על כל אחד מהם בנפרד.
קשר דו-צדדי: בנוסף, בקיום עם השוק, ספקי לינה וספקי טיולים יכולים להסכים על מחירים ותנאים שונים (מאשר אלו של השוק) ובכמה קליקים בלבד, ליצור ולקבוע קשרים דו-צדדיים על בסיס מחירים ותנאים שנקבעו מראש בין כל צד.
חיבוריות: נוף הטכנולוגיה עבור מלונות כמו גם ספקי ביקוש מפוצל מאוד. השחקנים הגדולים לא מגיעים ל-10% נתח שוק ורוב הבקשות לאינטגרציה נדחות. אינטגרציה דורשת ידע מיוחד ואדריכלות. עם HyperGuest, אינטגרציה אחת מציעה גם לספקי ההיצע וגם לספקי הביקוש גישה לעסוק בעסקים מבלי לדאוג לחיבוריות. המסה הקריטית של הפתרונות כבר משולבת, וחדשים מתווספים ומוסמכים כל הזמן.
בנוסף, בהתבסס על קשרים שהוסכמו מראש ומוגדרים מראש, הפלטפורמה שלנו מאפשרת חיבור קל וישיר בין ספקי האירוח לספקי טכנולוגיה (מכל סוג וסוג) המאפשרים פתרונות/שירותים טכנולוגיים המתקבלים על ידי ספקי האירוח.
וזה רק ההתחלה…
-
האם אתה מספק נתוני מידע ברמת החדר?
בהחלט!
אנחנו יודעים שמכירת "חדרים" ללא נתוני חדרים זה כמו לבקש מהלקוחות שלך לחתום על צ'ק ריק ואנחנו מחויבים לעזור לך בפתרון זה:
עבור כל נכס שיש לנו במערכת שלנו, אנו מחזיקים, מתחזקים ומספקים לשותפים שלנו, מערכות נתונים סטטיות מלאות (המכונות לפעמים "נתונים שאינם ניתנים להזמנה"). זה כולל תמונות, תיאורים, מתקנים, שירותים וכו' (גם ברמת הנכס וגם ברמת החדר בהתאם לרלוונטיות).
הנתונים הם באיכות הגבוהה ביותר הזמינה, רב-לשוניים, עדכניים, אותנטיים, ומגיעים ישירות מהמקור.