HyperGuest & Geocharme

גמיני אמר

Geocharme מביאה את המיטב מסיציליה לחיים באמצעות אוסף מסוגנן של שבעה מלונות בוטיק, שבע וילות יוקרה וחמש מסעדות גורמה. מההמולה של פלרמו ועד לפנינים הנסתרות של סן ויטו לו קאפו, הקבוצה מתמקדת באירוח אותנטי וידידותי לסביבה המופעל על ידי החווה האורגנית שלה וארוחות "אפס קילומטר". על ידי מיזוג שורשים מקומיים עם ויב רענן ומתוחכם, Geocharme לוקחת כעת את רוח הים התיכון הייחודית שלה לאפילו עוד מיקומים מדהימים ככל שהמותג גדל.

שאלנו את צוות Geocharme מספר שאלות כדי להבין כיצד הם מעצבים את שלב הצמיחה הבא שלהם:

החזון

‍איך Geocharme מבטיחה שכל נכס חדש שומר על "נשמתו" האותנטית תוך הרחבת האוסף?

"המשימה של החברה שלנו היא להעניק אירוח במובן האותנטי ביותר שלו. אנו מחויבים לשמור על הסטנדרטים הגבוהים ביותר בכל מה שאנו עושים, כדי להבטיח שהאורחים שלנו יחוו נוחות יוצאת דופן ופאר מעודן לאורך כל שהותם. יחד עם זאת, מה שמגדיר אותנו באמת הוא ההתמקדות החזקה שלנו בקיימות. אנו מאמינים שאירוח אמיתי חייב גם לכבד ולהגן על הסביבה. מסיבה זו, אנו פועלים בגאווה כחברה ירוקה, הפועלת ללא הרף לצמצום ההשפעה הסביבתית שלנו ולקידום נוהלים אחראיים. המטרה שלנו היא ליצור חוויות בלתי נשכחות עבור האורחים שלנו תוך תרומה חיובית לעולם שסביבנו."

האתגר

‍מה הקושי הגדול ביותר בהבטחת ששותפי הנסיעות יהיו בעלי הנתונים בזמן אמת, באיכות גבוהה, הנדרשים כדי לייצג את הנכסים שלך במדויק?

"אנו לא נתקלים בקשיים גדולים בניהול הזמנות, שכן אנו תמיד שואפים להיות ברורים, שקופים ויסודיים בתקשורת שלנו. מסירת מידע מפורט ומדויק מסייעת לנו למנוע אי הבנות ומבטיחה תהליך הזמנה חלק לאורחים שלנו. בנוסף, יש לנו משרד הזמנות ייעודי שפועל תמיד ומאוד קשוב לצרכי האורחים שלנו. הצוות שלנו מחויב להציע תמיכה מהירה וסיוע מותאם אישית, תוך הקפדה על טיפול בכל בקשה בקפידה וביעילות."

הגישה‍

למה HyperGuest היה ההתאמה האסטרטגית הנכונה לתמוך בצמיחה שלך תוך שמירה על קשרים חזקים עם שותפים?

“אנו תמיד שואפים להישאר מעודכנים בטרנדים והחידושים האחרונים בענף שלנו, שכן אנו מאמינים בתוקף ששיפור מתמיד חיוני למתן השירות הטוב ביותר לאורחים שלנו. בהקשר זה, HyperGuest הוכיחה עצמה כפתרון המתאים ביותר לצרכינו. הגישה החדשנית והיכולות המתקדמות שלה תואמות באופן מושלם לחזון שלנו של יעילות, קישוריות וצמיחה. אנו בטוחים שבחירה זו תאפשר לנו לשפר עוד את פעילותנו ולהמשיך לספק רמת שירות גבוהה.”

כשהגיאוצ'רם ממשיך להתרחב ברחבי סיציליה, המיקוד שלו על קיימות, אותנטיות ואירוח ברמה גבוהה יישאר מרכזי לצמיחתו - נתמך על ידי הפצה מחוברת וחלקה יותר.

ברצוננו להודות ל-Marco La Rosa, מנהל הזמנות ובכיר ב-Geocharme, על שיתוף הפעולה והשותפות בהבאת אינטגרציה זו לחיים.