הגברת היעילות וההכנסות: הברית של קבוצת המלונות Jaz ו-HyperGuest

בנוף התחרותי ההולך ומתרקם בתחום האירוח, להישאר בחזית דורש פתרונות חדשניים שיכולים להניע צמיחה במכירות, לשפר את היעילות התפעולית ולאפשר אסטרטגיות שיווק מדויקות. קבוצת ג'אז, שחקן מוביל בתחום האירוח במזרח התיכון, אימצה חדשנות כזו דרך שותפותה עם HyperGuest. שיתוף פעולה זה הוכיח את עצמו כמשנה משחק, מציע יתרונות מרשימים שהניעו את קבוצת ג'אז לגבהים חדשים בשנת 2024.

מאמר זה עוסק באתגרים המשמעותיים שהייתה קבוצת מלונות ג'אז, הפתרונות האסטרטגיים שסיפקה HyperGuest, והיתרונות המרשימים שהושגו מהשותפות הזו.

מה מייצגת HyperGuest עבור מלון ג'אז?

• הגברת הכנסות בשנת 2024.
• האפשרות לחבר ערוצים מ-4-6 שבועות באופן מיידי.
• הגברת התחרותיות של תוכניות התעריפים של שותפי B2B ב-20%

אתגרים:

קבוצת Jaz Hotels עמדו בפני מספר אתגרים משמעותיים, מה שהניע חיפוש אחר פתרונות יעילים. אחד מהמכשולים העיקריים היה השגת צמיחה משמעותית במכירות. בנוסף, הייתה צורך דחוף לשפר את היעילות התפעולית. היסטורית, התהליך של הפעלת ערוץ חדש דרש בין 4 ל-6 שבועות, פרק זמן שהיה גם לא יעיל וגם יקר.

בנוסף, המערכות הקיימות של המלון הציגו מגבלות בביצוע קמפיינים ממומנים ממוקדים לפי מדינה, מה שהקשה עוד יותר על מאמצי השיווק האסטרטגיים שלהם.

הפתרון של HyperGuest:

HyperGuest סיפקה פתרונות חדשניים שכתובת ישירות את האתגרים שעמדו בפני קבוצת Jaz Hotel.

צמיחת מכירות מואצת:‍ על ידי אינטגרציה עם HyperGuest, קבוצת Jaz Hotel זכתה לגישה לרשת רחבה של סוכני תיירות ומפיצים. ההגעה המורחבת הזו אפשרה צמיחה משמעותית במכירות על ידי ניצול שווקים חדשים ומגוונים.

שיפור היעילות התפעולית: HyperGuest הפכה את תהליך הפעלת ערוצים חדשים לפשוט יותר. מה שלקח בעבר 4-6 שבועות, צומצם למספר ימים, מה ששיפר באופן דרסטי את היעילות התפעולית והפחית את העלויות הנלוות.

מבצעים ממוקדים: טכנולוגיה מתקדמת של HyperGuest אפשרה לקבוצת Jaz Hotel לבצע מבצעים ממוקדים לפי ערוץ בקלות. יכולת זו אפשרה אסטרטגיות שיווק מדויקות יותר, והגביר את היעילות של קמפיינים פרסומיים ותמכה בצמיחת ההכנסות הכוללת.

רות מוטיהר – מנהלת מסחר אלקטרוני והפצה ואפרוז אלאם – סגן מנהל מסחר אלקטרוני והפצה, שניהם מקבוצת מלונות ג'אז, יושבים עם אנצו אייטה ודנים בהגברת היעילות באמצעות HyperGuest.

היתרונות של HyperGuest עבור קבוצת Jaz Hotel:

• בשנת 2024, הערוצים המקוונים שלנו ראו עלייה משמעותית בהכנסות. אנו אופטימיים שזה ימשיך לגדול.
• הפחתה בזמן קליטת ערוצים: זה לקח לנו בין 4-6 שבועות לאפשר ערוץ חדש באמצעות גישות מסורתיות. עם HyperGuest שיש לה שוק- אנו יכולים פשוט להתחבר לשותפים זמינים כמעט מיד.
• עם HyperGuest הצלחנו לדחוף הנחות כאלה גם לשותפי B2B קיימים שלא יכלו לקבל אותן קודם לכן בשל מגבלות מערכת. זה שיפר את התחרותיות של המחירים שלהם בכ-20%.
• מחלקת ניהול החשבונות עזרה לנו למקד שותפים ספציפיים בשווקים ספציפיים. זה עזר לנו להקים קשר ואז לעבוד על הגדלת אזור מסוים.
• מחלקת ניהול החשבונות סייעה בזיהוי ובמעורבות של שותפים ממוקדים בשווקים ספציפיים. גישה אסטרטגית זו אפשרה לנו להרחיב את הנוכחות שלנו באותם אזורים.

השותפות של קבוצת Jaz Hotel עם HyperGuest מדגימה כיצד טכנולוגיה חדשנית יכולה לשנות את תעשיית האירוח. שיתוף פעולה זה הביא יתרונות משמעותיים, כולל עלייה בהכנסות, חיבור מיידי לערוצים, והגברת התחרותיות B2B. ככל שקבוצת Jaz Hotel ממשיכה לנצל את הפלטפורמה של HyperGuest, היא מוכנה לצמיחה מתמשכת וליתרון תחרותי חזק יותר בשוק.

על מלון Jaz:

קבוצת מלונות ג'אז, חלק מקבוצת טראבקו הבינלאומית של מצרים, היא שחקן מרכזי באירוח במזרח התיכון, עם 58 נכסים במצרים תחת מותגי ג'אז, Magic World Club by Jaz, Iberotel Hotels & Resorts, Solymar Hotels & Resorts, ו-Steigenberger Hotels and Resorts. עם סך של 15,428 חדרים, היא כוח משמעותי באזור, ומציעה גם אפשרויות שייט רחבות דרך Jaz Cruises ו-Steigenberger Cruises.

על HyperGuest:

סוכנויות נסיעות, שירותי נסיעות עסקיים וספקי נסיעות נישה יש להם כעת הזדמנות חסרת תקדים להתחבר ישירות עם קבוצת מלונות ג'אז דרך HyperGuest. הפלטפורמה החדשנית הזו מאפשרת גישה חלקה למחירים ולמלאי של הקבוצה, ומאפשרת לשותפים לייעל את ערוצי ההפצה ולהפחית עלויות ביעילות.