من مجزأ إلى مبسط: نجاح توزيع Baia Lara مع HyperGuest

واجه منتجع Baia Lara، وهو منتجع فاخر شامل الواقع على ساحل أنطاليا، تحديات كبيرة مع استراتيجية التوزيع الخاصة به. كانت المنصات المجزأة والتكاليف المرتفعة وعمليات التكامل البطيئة تعيق نموه في سوق تنافسية. من خلال شراكته مع HyperGuest، قام Baia Lara بتحويل عمليات التوزيع B2B الخاصة به، مما زاد من اختراق السوق، وعزز الحجوزات الدولية، وحسن الكفاءة التشغيلية.

التحديات

قنوات التوزيع المجزأة:

واجهت Baia Lara صعوبة في إدارة منصات التوزيع المتعددة، مما أدى إلى عدم كفاءة تشغيلية وحجوزات زائدة. ذكرت سيفجان أومدو، ممثلة Baia Lara: "كنا نتعامل غالبًا مع منصات توزيع متعددة، مما يؤدي إلى عدم الكفاءة والتناقضات في إدارة المخزون."

ارتفاع تكاليف التوزيع:

واجه الفندق رسوم عمولة مرهقة، مما قلل من الربحية والقدرة على الاستثمار في جهود B2B الأوسع. صرح سيفكان: "كان فندقنا مثقلًا برسوم العمولة المرتفعة، والتي أكلت من هوامش ربحنا."

عمليات التكامل البطيئة:

أدت عمليات التكامل الطويلة إلى تأخير إطلاق الحملات الترويجية وأعاقت الاستجابة لتحولات السوق. "كانت التأخيرات في إطلاق الحملات الترويجية عقبة دائمة،" كما ذكرت سيفجان.

حلول HyperGuest

منصة توزيع موحدة:

منصة HyperGuest الموحدة الواحدة بسّطت إدارة المخزون وقللت بشكل كبير من مخاطر الحجز الزائد. علقت Sevcan Umdu: 'لقد سهّلت HyperGuest عملية التوزيع لدينا، مما مكننا من اختراق أسواق B2B بشكل أكثر فعالية على مستوى عالمي.'

الاتصال الفعال من حيث التكلفة:

من خلال توفير بوابة واحدة لمئات منصات السفر، خفضت Baia Lara تكاليف التوزيع العامة ووصلت إلى أقصى إمكانات الإيرادات مع شركاء جدد. قال سيفجان: "بفضل HyperGuest، تواصلنا مباشرة مع شركاء طلب جدد، مما قلل اعتمادنا على الوسطاء ووفر في الرسوم."

التكامل المبسط:

سهّل التكامل المبسط لـ HyperGuest مع مديري القنوات وأنظمة إدارة الممتلكات (PMS) نشر العروض بشكل أسرع. قال Sevcan: "انخفض وقت الوصول إلى السوق للحملات الجديدة بنسبة 40%، مما يسمح لنا بأن نكون أكثر مرونة."

النتائج والإنجازات الرئيسية:

• زيادة بنسبة 25% في الاختراق السوقي: وصلت Baia Lara إلى أكثر من 15 سوقًا لم يتم الوصول إليها سابقًا عالميًا.
• 30% نمو في الحجوزات الدولية: من خلال الاتصال المباشر بوكلاء السفر العالميين، حققت Baia Lara زيادة كبيرة في الحجوزات من الضيوف الدوليين.
• توفير 40٪ من الوقت في إطلاق الحملات: قلل التكامل المبسط من الوقت اللازم لإطلاق حملات جديدة.
• ارتفاع بنسبة 40% في الضيوف من خارج أوروبا: ساعدت HyperGuest فندق Baia Lara في جذب المزيد من الضيوف من خارج أوروبا.

الفوائد الرئيسية:

• زيادة اختراق السوق: فتحت HyperGuest أبوابًا أمام 25% من البلدان غير المستغلة.
• تحسين أداء الحجوزات: زيادة بنسبة 20% في معدلات تحويل الحجوزات.
• كفاءة الدفع: أدت بطاقات الائتمان الافتراضية (VCC) إلى تقليل نزاعات الدفع بنسبة 25%.
• نمو الإيرادات: زيادة بنسبة 20% في الإيرادات ونمو بنسبة 18% في متوسط السعر اليومي (ADR).

حول بايا لارا:

Baia Lara هو منتجع فاخر شامل يقع على ساحل البحر الأبيض المتوسط، ويقدم مزيجًا فريدًا من الراحة والمغامرة. مع وسائل الراحة الراقية وخيارات الطعام المتنوعة والقرب من المعالم السياحية المحلية، يلبي المنتجع احتياجات جمهور عالمي يبحث عن تجربة عطلة متميزة.

حول HyperGuest:

HyperGuest هي منصة توزيع B2B ثورية تربط الفنادق مباشرة بوكلاء السفر العالميين وشركاء الطلب. من خلال العمليات المبسطة والتعاقد الديناميكي ورؤى البيانات في الوقت الفعلي، تساعد HyperGuest الفنادق على تعظيم الإيرادات وتقليل التكاليف الوسيطة.

لقراءة القصة الكاملة لـ HyperGuest وBaia Lara Resort، انقر هنا.