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Über

Bukly ist ein Technologieunternehmen im Gastgewerbe, das Hotels, Gasthöfen, Resorts und Ferienwohnungen hilft, die Distribution zu verwalten, direkte Buchungen zu steigern und die Kommunikation mit Gästen über eine Plattform zu steuern. Die Plattform kombiniert drei Kernprodukte. Der Channel Manager hält Preise, Verfügbarkeiten und Einschränkungen über OTAs und andere Vertriebskanäle synchron. Die Internetbuchungsmaschine ermöglicht es den Objekten, direkte Reservierungen auf ihren eigenen Websites vorzunehmen. Der KI-Chat beantwortet Gästeanfragen mit den eigenen Informationen der Unterkunft und hilft, Gespräche in Buchungen umzuwandeln, einschließlich über WhatsApp, wo verfügbar. Bukly arbeitet sowohl mit unabhängigen Objekten als auch mit Gruppen von mehreren Objekten und legt Wert auf Zuverlässigkeit, Automatisierung und Benutzerfreundlichkeit.

Integrationsfunktionen

  • Synchronisierung von Preisen und Verfügbarkeiten: Echtzeit-Updates zu Preisen, Verfügbarkeiten und Einschränkungen über alle verbundenen Kanäle.
  • Zentralisierte Reservierungsverwaltung: Reservierungen aus jedem Kanal an einem Ort, mit weniger manueller Arbeit und geringerem Risiko von Überbuchungen.
  • PMS-Konnektivität: Bidirektionaler Austausch von Reservierungen, Preisen, Verfügbarkeiten und Einschränkungen mit verbundenen Property-Management-Systemen.
  • OTA-Konnektivität: Verbindungen zu wichtigen Vertriebsplattformen, einschließlich Booking.com und Expedia.
  • Direkte Buchungsmaschine: Buchbare Preise, Zimmeroptionen und Buchungsbedingungen auf der eigenen Website der Unterkunft.
  • Zahlungsintegration: Zahlungsabläufe, die in den Reservierungsprozess über unterstützte Anbieter integriert sind.
  • KI-Gästekommunikation: Automatisierte, objektspezifische Antworten auf Gästeanfragen über integrierte Messaging-Kanäle.
  • KI-Buchungsassistenz: Führt potenzielle Gäste durch ihre Optionen und hin zu einer Reservierung.

HyperGuest Aktivierungsschritte

1. Fordern Sie die Integration an: Kontaktieren Sie das Bukly-Support- oder Vertriebsteam und bitten Sie um die Verbindung des HyperGuest-Kanals.

2. Aktivieren Sie den Kanal: Das Bukly-Team schaltet HyperGuest in Ihrem Bukly-Extranet ein.

3. Konfigurieren Sie die Verbindung: Bukly führt Sie durch die erforderliche Einrichtung und Konfiguration.

4. Testen und live gehen: Sobald die Integration getestet ist, verwalten Sie Ihre Preise und Verfügbarkeiten in Bukly und verteilen Sie Ihr Inventar über HyperGuest.