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À propos

Bukly est une entreprise de technologie hôtelière qui aide les hôtels, auberges, stations et locations de vacances à gérer la distribution, à augmenter les réservations directes et à gérer la communication avec les clients depuis une seule plateforme. La plateforme combine trois produits principaux. Le Channel Manager maintient les tarifs, la disponibilité et les restrictions synchronisés sur les OTA et d'autres canaux de vente. L'Internet Booking Engine permet aux établissements de prendre des réservations directes sur leurs propres sites web. L'AI Chat répond aux questions des clients en utilisant les informations propres à chaque établissement et aide à transformer les conversations en réservations, y compris via WhatsApp lorsque disponible. Bukly travaille avec des établissements indépendants et des groupes multi-propriétés, avec un accent sur la fiabilité, l'automatisation et la facilité d'utilisation.

Fonctionnalités d'intégration

  • Synchronisation des tarifs et de la disponibilité : Mises à jour en temps réel des tarifs, de la disponibilité et des restrictions sur tous les canaux connectés.
  • Gestion centralisée des réservations : Réservations de chaque canal en un seul endroit, avec moins de travail manuel et un risque de surréservation réduit.
  • Connectivité PMS : Échange bidirectionnel de réservations, tarifs, disponibilités et restrictions avec les systèmes de gestion de propriété connectés.
  • Connectivité OTA : Connexions aux principales plateformes de distribution, y compris Booking.com et Expedia.
  • Moteur de réservation direct : Tarifs réservables, options de chambres et conditions de réservation sur le site web de l'établissement.
  • Intégration de paiement : Flux de travail de paiement intégrés dans le processus de réservation via des fournisseurs pris en charge.
  • Communication avec les clients par IA : Réponses automatisées et spécifiques à la propriété aux questions des clients à travers des canaux de messagerie intégrés.
  • Assistance à la réservation par IA : Guide les clients potentiels à travers leurs options et vers une réservation.

Étapes d'activation HyperGuest

1. Demandez l'intégration : Contactez l'équipe de support ou commerciale de Bukly et demandez à connecter le canal HyperGuest.

2. Activez le canal : L'équipe de Bukly active HyperGuest dans votre extranet Bukly.

3. Configurez la connexion : Bukly vous guide à travers la configuration et le paramétrage nécessaires.

4. Testez et mettez en ligne : Une fois l'intégration testée, gérez vos tarifs et disponibilités dans Bukly et distribuez votre inventaire via HyperGuest.