Qu'est-ce que le PSD2 ?

La PSD2 est une abréviation pour la deuxième directive sur les services de paiement, qui est une nouvelle directive dans l'UE entrée en vigueur en septembre 2019. Ces mandats visent à :

• Rendre les paiements plus sûrs et plus sécurisés
• Protéger les consommateurs
• Construire un marché européen des paiements plus unifié

Cette loi exige que toute transaction en ligne non récurrente de plus de 30 EUR au sein de l'UE dispose d'une authentification à deux facteurs sûre et fiable. Cela s'applique même si une partie (payeur ou bénéficiaire) n'est pas dans l'UE au moment de l'achat.

Qu'est-ce que l'authentification à deux facteurs ?

L'authentification à deux facteurs est un processus de sécurité qui nécessite deux types de justificatifs pour la vérification afin de réduire les violations de sécurité. Par exemple, si un consommateur effectue un achat en ligne de plus de 30 EUR, cette personne doit confirmer l'achat avec une combinaison de deux types différents de facteurs d'identification. Les différents types de facteurs d'identification sont :

• Possession – quelque chose en possession des individus auquel ils ont accès, comme un téléphone mobile ou une puce intelligente
• Inhérence – une caractéristique de la personne, comme les données biométriques telles que les empreintes digitales ou la reconnaissance faciale
• Connaissance – quelque chose que seule la personne connaît, comme un mot de passe, une question secrète, un code PIN, une clé d'authentification‍

Que signifie cela pour mes fournisseurs d'hébergement (hôtel/chaîne hôtelière) ?

Ces lois influencent le processus de réservation directe sur le site web et la page de réservation de votre site. Il est important d'indiquer clairement comment vous prévoyez d'utiliser les données de carte de crédit dans vos conditions d'utilisation (ex. Annulation tardive ? Paiement du coût du séjour à l'hôtel ? Garantie pour d'éventuels frais/absences ? Pour couvrir des dépenses supplémentaires sur place, comme l'utilisation du minibar ? etc.). Les clients sont invités à accepter vos conditions d'utilisation lors de la réservation. Les paiements avancés supérieurs à 30 EUR effectués via le moteur de réservation de votre site doivent inclure une authentification à deux facteurs.

Il est important de noter que les réglementations PSD2 concernent exclusivement les paiements en ligne. Si vous recevez des cartes de crédit de la part d'agents de voyages, d'agents de voyages en ligne (OTA) ou directement du client par téléphone ou par e-mail, l'authentification à deux facteurs n'est pas requise pour ces transactions.

Conformité PSD2 avec HyperGuest

HyperGuest utilise divers processeurs de paiement en tant que fournisseur de services de paiement et offre ainsi toutes les possibilités d'accepter des paiements de manière à respecter les exigences de la PSD2. Si vous utilisez des solutions de réservation tierces, veuillez contacter le moteur de réservation tiers et clarifier leur conformité aux exigences de la PSD2.

Ceci est une traduction fournie uniquement pour votre commodité. La version anglaise est la seule version légalement contraignante. Voir la version anglaise