¿Qué es PSD2?

PSD2 es una abreviatura de la segunda Directiva de Servicios de Pago, que es una nueva directiva en la UE que entró en vigor en septiembre de 2019. Estos mandatos están destinados a:

• Hacer que los pagos sean más seguros y protegidos
• Proteger a los consumidores
• Construir un mercado de pagos europeo más unificado

Esta ley requiere que cualquier transacción en línea no recurrente superior a 30 EUR dentro de la UE tenga una autenticación de dos factores segura y confiable. Esto se aplica incluso si una de las partes (pagador o beneficiario) no está en la UE cuando se realiza la compra.

¿Qué es la autenticación de dos factores?

La autenticación de dos factores es un proceso de seguridad que requiere dos tipos de credenciales para la verificación para reducir las violaciones de seguridad. Como ejemplo, si un consumidor realiza una compra en línea por más de 30 EUR, esa persona debe confirmar la compra con una combinación de dos tipos diferentes de factores de identificación. Los diferentes tipos de factores de identificación son:

• Posesión: algo en posesión de los individuos al que tienen acceso, como un teléfono móvil o un chip inteligente
• Inherencia – una característica de la persona, como datos biométricos como huellas dactilares o reconocimiento facial
• Conocimiento: algo que solo la persona sabe, como una contraseña, pregunta secreta, PIN, clave de autenticación‍

¿Qué significa esto para mis proveedores de alojamiento (hotel/cadena hotelera)?

Estas leyes influyen en el proceso de reserva directa en el sitio web y en la página de reservas de su sitio web. Es importante declarar claramente cómo planea utilizar los datos de la tarjeta de crédito en sus términos de uso (ej. ¿Cancelación tardía? ¿Pago por el costo de la estancia en el hotel? ¿Garantía para posibles tarifas/no shows? ¿Para cubrir gastos adicionales mientras esté en el lugar, como el uso del minibar? etc.). Se solicita a los huéspedes que acepten sus términos de uso al reservar. Los pagos anticipados superiores a 30 EUR que se realicen a través del motor de reservas de su sitio web deben incluir autenticación de dos factores.

Es importante señalar que las regulaciones PSD2 son exclusivamente para pagos en línea. Si recibes tarjetas de crédito de agentes de viajes, agencias de viajes en línea (OTAs) o directamente del huésped por teléfono o correo electrónico, no se requiere autenticación de 2 factores para estas transacciones.

Cumplimiento de PSD2 con HyperGuest

HyperGuest utiliza varios procesadores de pagos como proveedor de servicios de pago y, por lo tanto, ofrece todas las posibilidades para aceptar pagos de tal manera que cumpla con los requisitos de la PSD2. Si está utilizando soluciones de reserva de terceros, comuníquese con el motor de reservas de terceros y aclare su cumplimiento con los requisitos de la PSD2.

Esta es una traducción proporcionada solo por conveniencia. La versión en inglés es la única versión legalmente vinculante. Ver la versión en inglés