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El Futuro de la Reserva de Viajes: Impulsado por IA, Instantáneo y Hiper Personalizado
Explora cómo la reserva nativa de IA, los datos en tiempo real y la hiperpersonalización están remodelando cada etapa del viaje del huésped, desde la búsqueda hasta la estancia. Con información y hallazgos de expertos de nuestro exclusivo informe de la industria.
June 26, 2025
Resumen del Webinar
En esta sesión en vivo de alto impacto, impulsada por HyperGuest, las voces líderes en tecnología hotelera se unieron para analizar la influencia disruptiva de la IA en el viaje de reserva de viajes. Desde interfaces conversacionales hasta gestión autónoma de inventario, examinamos cómo la IA está reingenierizando la distribución hotelera B2B desde cero.
Extraer información de un panel de expertos distinguido y un informe integral de la industria, exploramos cómo los datos en tiempo real, la hiperpersonalización y la inteligencia operativa no solo están mejorando la eficiencia, sino que están redefiniendo toda la experiencia del huésped. La conversación dejó claro una cosa: la IA no es el futuro del viaje. Es el presente.
Ya seas un hotelero, un proveedor de tecnología o un estratega navegando la revolución de la IA, esta sesión ofreció información crítica para ayudarte a mantenerte competitivo en un mercado cada vez más automatizado y basado en datos.
Ponentes
Amit Rahav
Director de Producto y Estrategia, Co-Fundador, HyperGuest
Amit Rahav
Director de Producto y Estrategia, Co-Fundador, HyperGuest
Amit ofrece perspectivas técnicas sobre la distribución y gestión de ingresos impulsadas por IA, con consejos prácticos sobre cómo los hoteles pueden comenzar a implementar soluciones de IA de inmediato. Como cofundador y Director de Producto y Estrategia en HyperGuest, tiene una sólida experiencia en marketing y desarrollo de negocios.
LinkedIn
Enzo Aita
VP Integración de Suministros y Asociaciones Estratégicas, HyperGuest
Enzo Aita
VP Integración de Suministros y Asociaciones Estratégicas, HyperGuest
Enzo Aita es un reconocido líder en desarrollo de negocios con experiencia en asociaciones estratégicas, crecimiento de ventas y marketing innovador dentro de los sectores de hospitalidad y tecnología de viajes. Reconocido como una de las Principales Voces de la Hospitalidad en LinkedIn y uno de los 10 principales creadores de contenido de viajes en España, Enzo ha sido un jugador clave en la optimización de ingresos y la expansión global. Como creador de FunnelTV, un canal de tecnología de viajes con más de 30,000 hoteleros, continúa dando forma a las conversaciones de la industria y al liderazgo de pensamiento. Un Ejecutivo Certificado en Gestión de Ingresos (HSMAI), Enzo lideró la creación del diccionario de gestión de ingresos más grande: un recurso gratuito que presenta más de 600 términos, alojado en HospitalityNet. En HyperGuest, Enzo lidera iniciativas de conectividad global, forjando asociaciones clave y mejorando soluciones de distribución B2B para optimizar la eficiencia y rentabilidad para hoteleros y proveedores de viajes.
LinkedIn
Leah Rankin
Director de Producto, SiteMinder
Leah Rankin
Director de Producto, SiteMinder
Leah aporta experiencia en plataformas de tecnología hotelera y el papel en evolución del talento humano en una industria impulsada por la IA. Ella es apasionada por las personas, la tecnología y la entrega de productos impulsados por el cliente al mercado, con un enfoque en soluciones digitales, globales y escalables.
LinkedIn
Amy Read
VP de Innovación, Sabre Hospitality
Amy Read
VP de Innovación, Sabre Hospitality
Amy aporta una profunda experiencia en tecnología hotelera y distribución, con un enfoque particular en cómo la IA puede optimizar el contenido para nuevos paradigmas de búsqueda. Su trabajo en "optimización de IA" paralela la evolución del SEO para motores de búsqueda tradicionales. Antes de unirse a Sabre Hospitality, Amy fundó y escaló múltiples startups, incluyendo Techsembly, que revolucionó la forma en que los hoteles de lujo gestionan su tecnología.
LinkedIn
Jan Popovic
Co-Fundador, InHotel
Jan Popovic
Co-Fundador, InHotel
Jan es un líder visionario en tecnología de hospitalidad, enfocado en soluciones innovadoras que cierran la brecha entre las operaciones hoteleras tradicionales y las expectativas modernas de los huéspedes. Está construyendo una plataforma de IA generativa para elevar la gestión de la hospitalidad con asistentes de IA que humanizan la IA, empoderan equipos, automatizan y personalizan flujos de trabajo. Sus ideas sobre el cambio de un compromiso pasivo a uno activo han sido fundamentales para entender la transformación B2B.
LinkedIn
Martin Soler
Fundador, Soler & Associates
Martin Soler
Fundador, Soler & Associates
Martin proporciona una perspectiva valiosa sobre la evolución de las interfaces de búsqueda y el comportamiento de los huéspedes, particularmente en torno al cambio de experiencias de búsqueda estructuradas a conversaciones. Como un comercializador pragmático de empresas tecnológicas, proporciona consultoría de marketing para hoteles y empresas de tecnología de viajes para posicionar estratégicamente marcas, construir conciencia de marca y mejorar el liderazgo de pensamiento.
LinkedIn
Jens Egemalm
Director de Distribución, Pandox
Jens Egemalm
Director de Distribución, Pandox
Jens es un líder comercial experimentado con más de 15 años de experiencia en distribución hotelera, estrategia de ingresos y optimización digital en mercados europeos y asiáticos. Ha impulsado un crecimiento constante de NetRevPAR a través de marcos escalables, pilas tecnológicas modernas y toma de decisiones impulsada por datos.
LinkedInGrabación de Video
Puntos clave
- El paradigma de búsqueda está cambiandode motores de búsqueda tradicionales a interfaces de IA conversacionales, lo que requiere que los hoteles repiensen la estructura de contenido y distribución.
- La IA se está convirtiendo en el motor central de la distribución, permitiendo una gestión de inventario más inteligente, dinámica y precisa a través de los canales.
- Inteligencia de ingresos en tiempo realestá reemplazando la gestión de ingresos tradicional, permitiendo decisiones de precios más rápidas y precisas.
- Eficiencia operativa está mejorando a través de la incorporación impulsada por IA, la automatización administrativa y el monitoreo proactivo.
- El viaje de reserva del huéspedestá evolucionando de formularios estructurados a interfaces conversacionales y, eventualmente, a agentes autónomos.
- Marketing y descubrimiento de sociosestán siendo reinventados a través de la segmentación impulsada por IA, inteligencia de contenido y compromiso personalizado.
- Roles humanos están siendo redefinidos, pasando de la ejecución manual a la orquestación estratégica y el pensamiento creativo.
- Preparación fundamentales esencial para el éxito de la IA, incluyendo infraestructura técnica, datos limpios y cultura organizacional.
- La IA se está convirtiendo en un diferenciador competitivoque separa a los líderes de los rezagados en la industria hotelera.