Tarification de précision : Élaborer les plans tarifaires et promotions parfaits

Dans le marché de l'hospitalité Hyper(Guest)-Compétitif d'aujourd'hui, l'art et la science de la tarification précise n'ont jamais été aussi critiques. Il ne s'agit pas seulement d'offrir des tarifs, il s'agit d'offrir le bon tarif au bon client au bon moment par le bon canal.

Cet article explore les stratégies, outils et mentalité nécessaires pour maîtriser la tarification précise, stimulant à la fois la rentabilité et la satisfaction des clients.

Considérez la tarification comme le cœur de votre stratégie de gestion des revenus. Un modèle de tarification optimisé garantit non seulement un flux de trésorerie régulier, mais renforce également le positionnement de votre marque. Les erreurs de tarification, telles que le fait d'être trop rigide ou mal aligné avec les tendances du marché, pourraient entraîner des opportunités perdues, désolé je veux dire des bénéfices !!

En mettant en œuvre une tarification de précision, les hôteliers peuvent passer d'une tarification générique à une approche dynamique et basée sur les données qui maximise les revenus à travers divers segments de clients.

La base de la tarification précise est de savoir qui sont vos clients et ce qu'ils veulent. Les hôteliers qui réussissent ne se contentent pas de segmenter leurs audiences, ils les comprennent profondément, en tirant parti de canaux (comme HyperGuest) avec un impact minimal sur les coûts de distribution.

Par canal :

Différenciez entre les clients arrivant par des canaux directs, des OTA, B2B ou GDS. Chaque canal présente des opportunités, des coûts et des défis uniques.

Par type de voyage :

Comprenez les nuances des voyageurs transitoires par rapport aux voyageurs d'affaires, des couples par rapport aux familles, et des clients réguliers par rapport aux nouveaux clients.

Par Modèles de Réservation :

Analysez les fenêtres de réservation, les durées de séjour et les préférences saisonnières pour découvrir des informations exploitables.

Création de Plans Tarifaires Sur Mesure et Promotions Stratégiques

Des plans tarifaires et des promotions sur mesure alignent les préférences des invités avec vos objectifs de revenus.

Pour commencer :

Types de plans tarifaires

• Tarifs Standards : Le pain et le beurre de la tarification, mais ils doivent être flexibles.
• Forfaits : Regroupez des expériences comme des soins de spa ou des visites locales pour améliorer la valeur perçue.
• Offres de dernière minute : Capturez des réservations spontanées tout en maintenant le contrôle sur votre résultat net.
• Réductions pour les premiers inscrits : Récompensez les planificateurs avec des offres attrayantes.

Types de promotion

• Offres saisonnières : Profitez des saisons de forte et faible demande avec des campagnes créatives.
• Offres d'adhésion exclusives : fidélisez tout en générant des revenus.
• Promotions basées sur des événements : Profitez des vacances, des concerts ou des festivals.

Voici quelques exemples pratiques pour inspirer l'action :

• Offres de dernière minute : Créez une catégorie de chambre flexible « Run of House » (moins chère que le type de chambre standard) avec une réduction d'un pourcentage spécifique sur le BAR (Meilleur Tarif Disponible). Ouvrez sa disponibilité à la dernière minute uniquement lorsque cela est nécessaire. Cette approche vous permet de sécuriser des réservations qui pourraient autrement être manquées à des prix plus élevés, tout en maintenant l'intégrité tarifaire de la catégorie de chambre standard.
• Géociblage : Développez des tarifs exclusifs et des conditions de vente pour des régions spécifiques. Par exemple, collaborez avec des opérateurs de voyage locaux pour augmenter l'exposition sur le marché ou simplement en favorisant les voyageurs de régions spécifiques dont vous souhaitez augmenter la part dans votre occupation globale.

Exploiter des outils avancés comme HyperGuest Marketplace vous donnera la possibilité d'une approche "Go-to-market" sans limites et d'exposition, c'est juste à vous de décider ;)

N'oubliez pas, tous les canaux ne sont pas créés égaux. Priorisez ceux qui s'alignent avec vos objectifs stratégiques tout en minimisant la dépendance à des intermédiaires coûteux comme les OTA. Une stratégie de tarification réussie nécessite de la flexibilité, une surveillance constante des tendances du marché et une créativité basée sur les données pour pivoter si nécessaire. En alignant vos plans tarifaires et promotions avec les besoins des clients et en tirant parti de technologies de pointe comme HyperGuest (accès gratuit pour les hôtels), vous pouvez vous assurer que votre hôtel reste en avance sur vos concurrents.

Prêt à élever votre jeu de tarification ?

Contactez l'équipe de gestion des comptes HyperGuest à am@hyperguest.com pour des conseils personnalisés.