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LaRiSa & HyperGuest
Comment HyperGuest alimente la distribution multi-marques des hôtels et des stations LaRiSa en Inde et au-delà
Chez LaRiSa Hotels & Resorts, la mission a toujours été claire : créer des expériences qui allient luxe et beauté des paysages naturels, transformant chaque séjour en une collection de souvenirs précieux. Avec des propriétés primées dans des emplacements soigneusement choisis à travers l'Inde, LaRiSa a construit un portefeuille où l'hospitalité personnalisée rencontre un engagement indéfectible envers la satisfaction des clients.
Mais à mesure que leur portefeuille s'est développé à travers trois marques distinctes et plusieurs formats de propriété, la complexité en coulisses a également augmenté. Offrir cette expérience client fluide nécessite une infrastructure de distribution tout aussi fluide, et c'est exactement là qu'intervient HyperGuest.
Le Défi
Gérer la parité tarifaire et la synchronisation des inventaires en temps réel à travers un réseau croissant de partenaires B2B mondiaux n'est pas une mince affaire lorsque chaque marque sert un segment de clients différent avec sa propre structure tarifaire. Pour LaRiSa, la priorité était claire : construire un écosystème de distribution plus connecté et automatisé qui offre cohérence et efficacité tant pour les partenaires que pour les clients.
Le Partenariat
En s'intégrant à HyperGuest, LaRiSa Resorts bénéficie d'une couche de connectivité directe et technologique qui élimine les processus manuels et garantit que chaque propriété est connectée à un réseau B2B mondial avec une précision standardisée et en temps réel.
D'ici la fin de 2026, l'objectif est d'avoir chaque propriété LaRiSa entièrement connectée, automatisée et prête à évoluer, soutenant leur croissance continue en Inde et sur les marchés internationaux.