HyperGuest: מזרז את המסע המדהים של מלונות טורימ בתחום האירוח

בנוף המתפתח של תעשיית האירוח, סיפורי הצלחה לעיתים קרובות תלויים בשותפויות אסטרטגיות שיכולות לגשר על פערים ולפתוח פוטנציאל שלא נוצל בעבר.

Turim Hotels Group, שחקן דינמי במגזר האירוח הפורטוגלי, מצא את זרז הצמיחה שלו במקור בלתי צפוי: HyperGuest, שוק שותפי נסיעות B2B שהתברר כהרבה יותר מסתם פלטפורמה.

ישבנו עם ריקרדו ויירה, מפתח אסטרטגיה עסקית בכיר ב-Turim Hotels Group, כדי להתעמק במסע המדהים שלהם המופעל על ידי HyperGuest.

הנה עיקרי השיחה שלנו:

במסגרת שיתוף הפעולה האסטרטגי שלנו, מלונות טורימ השיגו אבני דרך KPI משמעותיות באמצעות HyperGuest. בואו נסקור אותם יחד:

שיפור קשרי שותפות

HyperGuest שיפרה מאוד את הקישוריות שלנו עם שותפי הנסיעות, כולל קטנים יותר שיש להם השפעה משמעותית על מכירות B2B וגישה לשווקים קשים להשגה. דרך HyperGuest, קיבלנו גישה לרשת מגוונת של שותפים, כולל שחקנים נישתיים אלה, שמביאים תובנות ייחודיות ובסיסי לקוחות. קישוריות זו אפשרה לנו לחדור לשווקים מיוחדים ולספק שירותים לדמוגרפיות ספציפיות שקשה אחרת להגיע אליהם דרך ערוצים מסורתיים. בנוסף, זה גיוון את מקורות ההכנסה שלנו, הפחית את התלות בשותפים גדולים יותר, ואפשר לנו לבנות קשרים חזקים ונמשכים עם שותפים קטנים יותר שסומכים עלינו ומקדמים את הנכסים שלנו.

השפעה תפעולית

HyperGuest סיפקה מגוון יתרונות תפעוליים למלונות TURIM, מהפכה כיצד אנו מנהלים את הפעולות היומיומיות שלנו ושיפרה באופן משמעותי את היעילות שלנו במגזר B2B. אחד היתרונות הבולטים הוא היכולת של HyperGuest לייעל את ניהול המחירים, הקידומים, ההגבלות והמיקום בין הנכסים הרבים שלנו. שליטה מרכזית זו הפחיתה באופן דרסטי את הזמן והמשאבים הנדרשים, מה שמאפשר לנו לנהל ביעילות את הפורטפוליו הרחב שלנו עם הרבה פחות משאבים מאשר בעבר.

על ידי פישוט ההיבטים הקריטיים הללו של הפעולות שלנו, HyperGuest אפשרה לצוותי המסחר האלקטרוני וההכנסות שלנו להתמקד מחדש במאמצים על משימות אסטרטגיות ומניבות הכנסות יותר. שינוי זה במיקוד העניק לצוותים שלנו את האפשרות להקדיש את זמנם ומומחיותם למשימות כמו תכנון ויישום אסטרטגיות שיווק ממוקדות, ניתוח מגמות שוק, ואופטימיזציה של אסטרטגיות תמחור. כתוצאה מכך, לא רק שהשגנו יעילות תפעולית אלא גם שיפרנו את התחרותיות הכוללת שלנו בשוק, מה שהניב הכנסות גבוהות יותר והעניק חווית אורח משודרגת.

שיתוף פעולה עם סוכני נסיעות

שיתוף פעולה עם HyperGuest מציע לסוכני הנסיעות שפע של יתרונות, בראשם קלות החיבור ואינטגרציה פשוטה עם מגוון רחב של מלונות. ממשק המשתמש הידידותי של הפלטפורמה מפשט את תהליך החיבור, ומאפשר לסוכני הנסיעות לגשת ביעילות לפורטפוליו מגוון של נכסים. בנוסף, HyperGuest מתבלט ביכולתו ליישם בצורה אפקטיבית תנאים מיוחדים שנדונו עם מלונות, משימה שלעיתים קרובות מתבררת כמאתגרת דרך פלטפורמות אינטגרציה מסורתיות. גמישות זו מבטיחה שהלקוחות יקבלו את היתרונות והנוחות הייחודיים שהוסכם עליהם, ומחזקת את יכולת סוכני הנסיעות לספק חוויות יוצאות דופן ומותאמות אישית ללקוחותיהם תוך חיסכון בזמן ובמשאבים על מורכבויות טכניות.

הכנסות והזמנות

HyperGuest השפיעה באופן מהותי על ביצועי ההפצה של מלון טורימ, מה שהוביל לעלייה מרשימה במכירות הכוללות מלקוחות B2B דרך חיבוריות משופרת. היכולת לספק ללקוחות B2B שלנו מחירים ותמריצים תחרותיים דרך HyperGuest הייתה מכרעת בהנעת הצמיחה הזו, כאשר המכירות זינקו ביותר מ-200%. הישג זה מדגיש את תפקיד הפלטפורמה באופטימיזציה של אסטרטגיות התמחור שלנו והקלת קידום מכירות אפקטיבי, מה שהיה קשה מאוד ליישם ללא היכולות של HyperGuest.

בנוסף, HyperGuest פתחה אופקים חדשים בשווקים ובשיתופי פעולה שהיסטורית פעלו באופן לא מקוון. במקרים אלה, חווינו עלייה מדהימה במכירות של יותר מ-10 פעמים מהשנים הקודמות. החיבוריות של הפלטפורמה והתהליכים המפשטים אפשרו לנו לנצל את השווקים הללו ולשתף פעולה עם מפעילים שהיו בעבר בלתי נגישים דרך ערוצים מסורתיים. צמיחה זו במכירות בקטגוריות שלא נוצלו בעבר מדגישה את כוחו של HyperGuest לשנות את אסטרטגיית ההפצה שלנו, להרחיב את ההגעה שלנו ולהניע צמיחה משמעותית בהכנסות, ובסופו של דבר למקם את TURIM Hotels כשחקן חזק בתעשיית האירוח התחרותית.

"כאשר סיימנו את השיחה שלנו עם ריקרדו ויירה, התברר כי הצלחת קבוצת מלונות טורימ היא עדות לחדשנות, הסתגלות וכוח השותפויות האסטרטגיות. HyperGuest לא רק חיברה אותם עם הזדמנויות חדשות אלא גם דחפה את הצמיחה שלהם לגבהים חסרי תקדים." אנצו איטה, סגן נשיא לפיתוח עסקי ב-HyperGuest

לסיכום

לסיכום, קבוצת מלונות טורימ ו-HyperGuest הן צמד דינמי ששינה את כללי המשחק בתעשיית האירוח. הסיפור שלהם הוא תזכורת לכך שבעולם פיתוח העסקים, לפעמים, כל מה שצריך זה השותף הנכון כדי לפתוח עולם של אפשרויות.

התחברו עם ריקרדו ויירה בלינקדאין כדי ללמוד עוד על המסע המרגש שלו והתשוקה שלו לטכנולוגיה. נשוי ואב גאה, ריקרדו פורח באתגרים, והגישה החיובית שלו לחיים מדבקת. יכולת ההתאמה שלו, הכישורים האנליטיים שלו, ולמידה מהירה הם כוחות מניעים מאחורי הצלחת קבוצת מלונות טורימ. כפי שהוא אומר, "למה לא?!?" זה המוטו שלו, והוא חי את זה כל יום כדי לעצב את עתיד האירוח.

בין אם אתה ספק אירוח או ספק נסיעות, גלה כיצד תוכל להפוך את העסק שלך לרווחי! צור קשר איתנו היום!

הורד את סיפור ההצלחה של קבוצת מלונות טורימ & HyperGuest כאן: