Repensando a Distribuição: O Modelo de Marketplace em Ação na APAC

Jerome Dela Cruz é um líder sênior em viagens e hospitalidade, com mais de uma década de experiência na Ásia-Pacífico. Conhecido por construir equipes, impulsionar o crescimento e moldar estratégias comerciais, ele trabalhou nos segmentos OTA, Atacado e Operador Hoteleiro. Na HyperGuest, Jerome lidera o Desenvolvimento de Negócios para APAC, trabalhando com grupos hoteleiros, vendedores de viagens e parceiros de tecnologia para melhorar a distribuição direta e a transparência comercial na região. Antes de ingressar na HyperGuest, foi Diretor Comercial na Hospitality Innovators Inc. (HII), onde gerenciou o desempenho comercial de 15 propriedades nas Filipinas. Anteriormente, atuou como Gerente Geral do País para o Trip.com Group, onde construiu o escritório filipino do zero, crescendo para mais de 500 funcionários, estabelecendo uma forte presença no mercado. Jerome também ocupou cargos-chave na Hotelbeds e Bedsonline, focando em gestão de fornecedores, precificação e estratégia de mercado—impulsionando a lucratividade e fortalecendo relacionamentos em toda a região. Ele possui um MBA da renomada Asian Institute of Management como Presidential Scholar, com foco em Business Analytics e FinTech. Também concluiu o programa Global Network for Advanced Management (GNAM) na Australian Graduate School of Management (AGSM) da UNSW. É um Certified Revenue Management Executive (CRME) pela HSMAI. Jerome está baseado na Ásia e fala regularmente com líderes de viagens e hospitalidade sobre tendências de distribuição, desempenho de canais e novos caminhos para a lucratividade. Fora do trabalho, é um viajante e entusiasta do café.

Chun-Yi Lai trabalha como Diretor Comercial na PKFARE Hotel Business, responsável por parcerias estratégicas, gestão de contas e desenvolvimento de negócios.

Sachin Kumar é o Fundador e CEO da Tripkaa, uma startup de tecnologia de viagens pioneira que redefine o cenário das OTAs. Com a missão de eliminar custos de comissão e promover conexões diretas entre hotéis e hóspedes, ele está introduzindo soluções inovadoras de reserva combinada. Com base em cargos de liderança como Diretor Global na Kabuk Style Inc., Sachin combina profunda experiência em gestão de receitas, parcerias estratégicas e inovação de produtos para oferecer experiências transformadoras aos hóspedes, ao mesmo tempo que impulsiona a rentabilidade dos hotéis e o crescimento sustentável.

Sunish Sadasivan é Vice-Presidente de Comércio Eletrónico e Gestão de Receitas na Chroma Hospitality, onde transforma a procura digital em noites reservadas. Executive Certificado em Gestão de Receitas e Profissional Certificado em Transformação Digital, traz mais de 24 anos de experiência nas Filipinas, Tailândia, Vietname, Dubai e Maldivas. Sunish liderou recuperações comerciais que duplicaram o RevPAR, aumentaram a quota direta para 30 por cento e elevaram o GOP acima dos 50 por cento ao nível do resort. Ele arquiteta sistemas de funil completo abrangendo metasearch, paridade, preços, UX e pagamentos, e constrói equipas que produzem resultados, não apresentações. Ele impulsionou um dos programas mais fortes de Reserva Direta da região e um lançamento de REIT que atingiu 20 milhões em três semanas. Voz regular no Digital Travel APAC, Direct Booking Summit e Digital Travel Asia, Sunish escreve sobre preços psicológicos, personalização impulsionada por IA e a mudança do marketing digital para o comércio eletrónico hoteleiro. A sua missão é simples: criar uma hospitalidade que se venda sozinha.