O que é o RGPD?

GDPR significa Regulamento Geral de Proteção de Dados. Este é um regulamento da UE que foi implementado em 14 de abril de 2016. Após um período de transição de dois anos, em 25 de maio de 2018, o regulamento entrou em vigor. Este mandato foi criado para fortalecer a transparência sobre como as empresas coletam, armazenam e compartilham os dados de seus clientes e funcionários. Esta lei afeta qualquer empresa que faça negócios na UE (empresas domésticas, bem como aquelas que direcionam bens e serviços para cidadãos da UE).

Preciso estar em conformidade?

Por lei, você deve estar em conformidade se fizer negócios ou atingir clientes sediados na União Europeia.

O que pode acontecer se eu não estiver em conformidade com o GDPR?

As empresas podem enfrentar multa de até 4% do seu faturamento anual ou US$ 24,6 milhões (€20 milhões), o que for maior.

Conformidade com o GDPR com a HyperGuest.

A HyperGuets pode processar dados de hóspedes (consumidores) dos provedores de acomodação, portanto devemos cumprir os regulamentos do GDPR. Temos um representante designado que supervisiona e garante que os esforços de produto e marketing da HyperGuest sejam cooperativos.

Responsabilidades do cliente

Os provedores de acomodação / provedores de viagem são considerados 'controladores de dados' ao abrigo do GDPR, o que significa que cabe a si determinar o porquê e como processa os dados do consumidor. Deve também certificar-se de que todos os fornecedores que são 'processadores de dados' (ex. HyperGuest) cumprem o GDPR. A HyperGuest permite-lhe gerir o seu negócio em conformidade com o GDPR, mas ainda há coisas que é obrigado a fazer, incluindo:

• Atualizar sua política de privacidade para notificar os clientes sobre quais dados você está capturando, por que está processando os dados e quem mais terá acesso a eles.
• Assinando o acordo de processamento de dados (DPA) atualizado do HyperGuest e de outros provedores de tecnologia.
• Avaliando todos os fornecedores para garantir que estejam em conformidade com o GDPR. Para sistemas proprietários, os hotéis devem garantir que possam apagar facilmente os dados dos hóspedes mediante solicitação.
• Atualizar o marketing para garantir que e-mails e comunicações em massa sejam enviados apenas para clientes que optaram explicitamente por receber comunicações.

Se tiver alguma dúvida sobre a conformidade com o GDPR da HyperGuest, contacte o nosso responsável pela proteção de dados, Moshik Kantor, em gdpr@hyperguest.com.

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Esta é uma tradução fornecida apenas para conveniência. A versão em inglês é a única versão legalmente vinculativa. Ver a versão em inglês