यह केवल सुविधा के लिए प्रदान किया गया अनुवाद है। अंग्रेज़ी संस्करण ही एकमात्र कानूनी रूप से बाध्यकारी संस्करण है। अंग्रेज़ी संस्करण देखें
आवास प्रदाताओं के लिए प्लेटफ़ॉर्म सेवा की शर्तें (SaaS)
Last updated: March 7th, 2021
1. प्रस्तावना
HPG R&D LTD (इज़राइल कंपनी संख्या: 516129939) (इसके बाद 'HyperGuest', 'कंपनी' या 'हम') आवास प्रदाताओं को एक स्वामित्व ऑनलाइन डिजिटल वितरण प्लेटफॉर्म का स्वामित्व, संचालन और प्रस्ताव देता है, जो सॉफ्टवेयर-एज़-ए-सर्विस आधार पर है ('प्लेटफॉर्म') जो ट्रैवल प्रदाताओं के साथ प्रत्यक्ष तकनीकी और वाणिज्यिक कनेक्टिविटी को सक्षम बनाता है।
HyperGuest आपको कंपनी या कानूनी इकाई के रूप में जो प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करेगी (नीचे ''ग्राहक'' या ''आवास प्रदाता'' या ''आप'' के रूप में संदर्भित) को प्लेटफ़ॉर्म तक पहुंच प्रदान करने को तैयार है, बशर्ते कि आप इस समझौते (जैसा कि नीचे परिभाषित किया गया है) की सभी शर्तों को स्वीकार करते हैं।
By entering into this agreement on behalf of an entity or organization, you represent that you have the legal authority to bind that entity or organization to this agreement. Customer and HyperGuest may each also be referred to as a “Party” and together, the “Parties”.
कृपया प्लेटफॉर्म का उपयोग करने से पहले इस समझौते को ध्यान से पढ़ें। यह सेवा शर्तें ("समझौता" या "अनुबंध" या "नियम और शर्तें") ग्राहक और HyperGuest के बीच एक कानूनी और प्रवर्तनीय अनुबंध है। इलेक्ट्रॉनिक रूप से सहमति देकर, या प्लेटफॉर्म तक पहुँच कर या अन्यथा उपयोग करके, ग्राहक इस समझौते की शर्तों से सहमत होता है। यदि आप इस समझौते से सहमत नहीं हैं, तो इलेक्ट्रॉनिक रूप से सहमति न दें और प्लेटफॉर्म का आगे कोई उपयोग न करें।
यह केवल सुविधा के लिए प्रदान किया गया अनुवाद है। अंग्रेज़ी संस्करण ही एकमात्र कानूनी रूप से बाध्यकारी संस्करण है। अंग्रेज़ी संस्करण देखें
2. दायरा
2.1. ये नियम और शर्तें संबंधित ग्राहक और HyperGuest के बीच प्लेटफॉर्म के उपयोग के संबंध में संपन्न समझौतों को नियंत्रित करती हैं, जब तक कि लिखित रूप में स्पष्ट रूप से अन्यथा सहमति न हो।
2.2. प्लेटफ़ॉर्म विशेष रूप से व्यवसायों को प्रदान किया जाता है और अनुबंध केवल व्यवसायों के साथ किए जाएंगे। प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग उपभोक्ताओं द्वारा नहीं किया जा सकता है और उपभोक्ता इसके उपयोग के लिए अनुबंध में प्रवेश नहीं कर सकते हैं।
3. उद्देश्य
3.1. अनुबंध का उद्देश्य संबंधित ग्राहक के लिए बनाए गए उपयोगकर्ता खाते के माध्यम से प्लेटफ़ॉर्म तक पहुंच प्रदान करना और डेटा (दर और उपलब्धता, आरक्षण, दर-योजनाएं आदि) का भंडारण और प्रसंस्करण करना है, या तो ग्राहक की दर और उपलब्धता प्रबंधन प्रणालियों (जैसे: चैनल मैनेजर, PMS या CRS और उनके समान) के साथ डिजिटल इंटरफ़ेस (API) के माध्यम से ऑनलाइन एक्सेस किया जाता है और/या ग्राहक द्वारा उक्त प्लेटफ़ॉर्म (एक्स्ट्रानेट) पर अपलोड किया जाता है, यह सब इन नियमों और शर्तों के अनुसार है।
प्लेटफ़ॉर्म ग्राहक को यात्रा प्रदाताओं को उनकी (गतिशील) इन्वेंट्री (बुक करने योग्य डेटा: जैसे दर और उपलब्धता, आरक्षण, दर-योजनाएं आदि) और स्थिर डेटा (गैर-बुक करने योग्य डेटा: जैसे: चित्र, विवरण, सुविधाएं आदि) वितरित करने की अनुमति देने के लिए डिज़ाइन और नामित किया गया है। HyperGuest केवल ग्राहक के उपयोग के लिए प्लेटफ़ॉर्म उपलब्ध कराकर एक प्रौद्योगिकी सक्षमकर्ता के रूप में कार्य करता है। HyperGuest किसी वाणिज्यिक मध्यस्थ या समान भूमिका में कार्य नहीं करता है।
आवास प्रदाता के निम्नलिखित विकल्प हैं:
- मार्केटप्लेस के माध्यम से सीधे यात्रा प्रदाता/प्रदाताओं को वितरित करें। इस मामले में मार्केटप्लेस की शर्तें मार्केटप्लेस के माध्यम से की गई सभी बुकिंग को नियंत्रित करेंगी;
और/या:
- आवास प्रदाता और यात्रा प्रदाता/प्रदाताओं के बीच सहमत द्विपक्षीय समझौते के आधार पर सीधे यात्रा प्रदाताओं को वितरित करें। इस मामले में, मार्केटप्लेस शर्तें लागू नहीं होती हैं और आवास प्रदाता और संबंधित यात्रा प्रदाता/प्रदाताओं को अपने पूर्ण विवेक पर जैसी चाहें शर्तें और नियम निर्धारित करने की पूर्ण स्वतंत्रता है।
यदि ग्राहक प्लेटफ़ॉर्म भुगतान मॉडल का उपयोग और उपयोग करना चाहता है, तो यह स्वीकार और सहमत है कि HyperGuest केवल ग्राहक की ओर से भुगतान और/या शुल्क एकत्र/स्थानांतरित कर रहा है और इस उद्देश्य के लिए ग्राहक के प्रॉक्सी के रूप में कार्य कर रहा है।
3.2. HyperGuest ग्राहक को वर्तमान (हस्ताक्षर/समझौते के समापन की तिथि के अनुसार, नीचे § 6 (अनुबंध) में वर्णित प्रक्रिया के अनुसार) उपलब्ध कार्यों, सुविधाओं, मॉडलों और सेवाओं के साथ, अपने एक या अधिक आवास संपत्तियों (जो ग्राहक द्वारा प्रबंधित हैं) की इन्वेंट्री (आरक्षण रखने की अनुमति के लिए दर और उपलब्धता) को डिजिटल रूप से वितरित करने के उद्देश्य से प्लेटफ़ॉर्म का वर्तमान संस्करण प्रदान करेगा।
3.3. जहाँ तक HyperGuest तीसरे पक्ष को गैर-HyperGuest एप्लिकेशन बनाने और HyperGuest द्वारा परिभाषित इंटरफेस का उपयोग करके उन्हें प्लेटफॉर्म से जोड़ने के लिए एक खुला 2-तरफा API प्रदान करता है, HyperGuest उस इंटरफेस के उचित कार्यक्षमता के लिए पूरी तरह से उत्तरदायी है जैसा कि परिभाषित किया गया है। HyperGuest किसी भी गैर-HyperGuest एप्लिकेशन के किसी विशिष्ट रूप में कार्य करने की गारंटी नहीं देता है और न ही इसके लिए उत्तरदायी है; यह दायित्व पूरी तरह से ग्राहक के अन्य संविदात्मक भागीदारों पर निर्भर करता है।
4. (कोई) शुल्क नहीं
4.1. आवास प्रदाता द्वारा प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग और इस समझौते के तहत HyperGuest द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाएं निःशुल्क हैं।
4.2. HyperGuest आवास प्रदाता को अतिरिक्त प्रीमियम या अतिरिक्त कार्य, सुविधाएँ और मॉडल और सेवाएँ प्रदान कर सकता है, यदि और जैसा कि पक्षों के बीच सहमति हो, और यदि ऐसा है, तो वे पक्षों के बीच संपन्न और निष्पादित किए जाने वाले एक अलग समझौते के अधीन होंगे।
5. प्लेटफॉर्म उपलब्धता
5.1. प्लेटफ़ॉर्म की औसत उपलब्धता 99.9% है। HyperGuest "नि:शुल्क" प्लेटफ़ॉर्म और उससे जुड़ी सेवाओं के लिए किसी निश्चित स्तर की उपलब्धता की गारंटी नहीं देता है।
5.2. प्लेटफ़ॉर्म की अपेक्षित औसत उपलब्धता 99.7% समय है (गारंटी नहीं), मासिक आधार पर निर्धारित और प्रति सप्ताह एक घंटे से अधिक नहीं के निर्धारित रखरखाव कार्य को शामिल नहीं करती। अपेक्षित उपलब्धता इंटरनेट के साथ HyperGuest के इंटरफ़ेस पर ग्राहक उपयोग के लिए प्रस्तावित प्लेटफ़ॉर्म की गुणवत्ता को संदर्भित करती है। ग्राहक और/या ग्राहक के आईटी सिस्टम तक के रास्ते में इंटरनेट पर डेटा ट्रांसमिशन में कोई भी गिरावट इस गारंटी द्वारा कवर नहीं की जाती है।
- HyperGuest किसी भी निर्धारित रखरखाव कार्य की घोषणा कम से कम सात दिन पहले करेगा।
- वास्तविक उपलब्धता की गणना करते समय, HyperGuest किसी भी डाउनटाइम को, जिसके लिए वह जिम्मेदार नहीं था, उपलब्ध समय के रूप में मानेगा। इसमें शामिल है:
- ग्राहक के साथ सहमत कोई भी रखरखाव या अन्य सेवाएं जो निर्धारित रखरखाव कार्य से परे हों और जो प्लेटफ़ॉर्म तक पहुंच की अनुमति न दें;
- अनपेक्षित रखरखाव कार्य जो आवश्यक हो जाता है यदि यह कार्य HyperGuest के अपनी सेवाएं प्रदान करने के दायित्वों के उल्लंघन के कारण नहीं हुआ हो (बल की घटना, विशेष रूप से अप्रत्याशित हार्डवेयर विफलताएं, हड़ताल, प्राकृतिक आपदाएं, आदि);
- वायरस या हैकर हमलों के कारण डाउनटाइम, जहां तक HyperGuest ने सहमत या, समझौते के अभाव में, सामान्य सुरक्षात्मक उपाय किए हैं;
- ग्राहक के उपकरण की अनुपलब्धता या ग्राहक द्वारा उत्पन्न अन्य व्यवधानों (जैसे ग्राहक का सहयोग न करना) के कारण डाउनटाइम;
- तत्काल आवश्यक सुरक्षा पैच की स्थापना के कारण डाउनटाइम;
- ग्राहक अनुप्रयोगों में सॉफ़्टवेयर त्रुटियों या ग्राहक अनुप्रयोगों या डेटा के कारण सिस्टम और सिस्टम-संबंधित सॉफ़्टवेयर में त्रुटियों के कारण डाउनटाइम;
- तीसरे पक्षों (HyperGuest से किसी भी तरह से संबद्ध नहीं व्यक्तियों) के कारण होने वाला डाउनटाइम।
6. समझौता
6.1. समझौता HyperGuest द्वारा संचालित वेबसाइट के माध्यम से अंग्रेजी में निम्नलिखित तकनीकी चरणों के माध्यम से ऑनलाइन संपन्न होता है:
- ग्राहक HyperGuest द्वारा ऑनलाइन प्रदान किए गए एक फॉर्म को आवश्यक जानकारी के साथ भरते हैं। अपनी सहमति प्रस्तुत करने से पहले, वे इनपुट त्रुटियों के लिए फॉर्म में दर्ज जानकारी की जांच कर सकते हैं और किसी भी पाई गई त्रुटियों को सुधार सकते हैं।
- ग्राहक तब अपनी जानकारी सबमिट करने और अनुबंध में प्रवेश करने के प्रस्ताव के रूप में HyperGuest को सहमति देने के लिए क्लिक करता है।
- HyperGuest प्रदान किए गए पते पर एक ईमेल भेजकर ग्राहक के प्रस्ताव की प्राप्ति की पुष्टि करेगा। यह पुष्टि ग्राहक के प्रस्ताव की स्वीकृति नहीं है जब तक कि इस ईमेल में स्पष्ट रूप से अन्यथा न कहा गया हो या ग्राहक को स्पष्ट रूप से सूचित नहीं किया गया हो कि वे अपना खाता सक्रिय कर सकते हैं।
- HyperGuest ग्राहक के अनुबंध में प्रवेश करने के प्रस्ताव की स्वीकृति की एक त्वरित घोषणा भेजेगा, यदि ऐसा पहले से नहीं किया गया है, जैसा कि ऊपर बताया गया है, प्राप्ति की पुष्टि के साथ।
- एक बार अनुबंध स्वीकार हो जाने के बाद, HyperGuest ऑनलाइन संपन्न किसी भी अनुबंध के लिए ग्राहक की जानकारी संग्रहीत करेगा। ग्राहक किसी भी समय HyperGuest से अपने अनुबंध का विवरण अनुरोध कर सकता है, लेकिन अनुबंध प्रस्ताव स्वीकार होने के बाद यह अन्यथा ग्राहक के लिए सीधे सुलभ नहीं है। इसलिए हम दर्ज किए गए डेटा की एक प्रति रखने की सलाह देते हैं।
7. HyperGuest के दायित्व
7.1. अनुबंध के समापन पर, HyperGuest एक उचित समय सीमा के भीतर ग्राहक के लिए इंटरनेट के माध्यम से सुलभ एक खाता स्थापित करेगा जो ग्राहक को सहमत उद्देश्यों के लिए प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करने की अनुमति देगा। HyperGuest ग्राहक को अनुदान देगा। अधिकृत पहुँच में ग्राहक द्वारा बनाई गई उपयोगकर्ता पहचान और एक पासवर्ड शामिल है।
7.2. HyperGuest ग्राहक को इंटरनेट के माध्यम से दस्तावेज़ प्रदान करेगा।
7.3. HyperGuest निम्नलिखित रूप में सहायता प्रदान करता है:
- वेब फ़ोरम के माध्यम से शुद्ध सामुदायिक समर्थन, या
- ईमेल समर्थन, या
- चैट सहायता, या
- टेलीफोन सहायता।
8. ग्राहक दायित्व
8.1. ग्राहक प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग केवल § 3 (उद्देश्य) में निर्दिष्ट उद्देश्यों के लिए करने के लिए बाध्य है और इसमें कोई अवैध सामग्री, जैसे वायरस या दुर्भावनापूर्ण कोड, जो कानूनों, आधिकारिक आवश्यकताओं या तीसरे पक्षों के अधिकारों का उल्लंघन करता है, संग्रहीत नहीं करेगा।
8.2. उपयोगकर्ता आईडी और पासवर्ड केवल ग्राहक द्वारा अधिकृत उपयोगकर्ताओं को ही बताए जा सकते हैं और अन्यथा गुप्त रखे जाने चाहिए।
8.3. HyperGuest की सेवाओं का संविदात्मक उपयोग इस पर निर्भर करता है कि ग्राहक द्वारा उपयोग किए जाने वाले हार्डवेयर और सॉफ्टवेयर, जिसमें वर्कस्टेशन, राउटर, डेटा संचार मीडिया आदि शामिल हैं, प्लेटफॉर्म के वर्तमान संस्करण के उपयोग के लिए न्यूनतम तकनीकी आवश्यकताओं का अनुपालन करते हैं और ग्राहक द्वारा एप्लिकेशन सॉफ्टवेयर का उपयोग करने के लिए अधिकृत उपयोगकर्ता इसके संचालन से परिचित हैं।
8.4. प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग ग्राहक के लिए पूरी तरह से मुफ़्त है, लेकिन चूंकि HyperGuest ने मांग भागीदारों (खरीदारों) के नेटवर्क को बनाने, सक्षम करने और बनाए रखने के लिए भारी संसाधन और लागत का निवेश किया है और अभी भी कर रहा है (और ऐसा जारी रखने की उम्मीद है), ग्राहक किसी भी मांग भागीदार के साथ जुड़ेगा या उसे बेचेगा, जिसे प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से ग्राहक से परिचित कराया गया था, केवल प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से और किसी अन्य माध्यम से नहीं।
इस खंड के प्रयोजन के लिए, "परिचय" शब्द का अर्थ है कि ग्राहक ने पहली बार इस समझौते की तारीख के बाद उस यात्रा प्रदाता के साथ सीधे काम करना शुरू किया (प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से एक आरक्षण प्राप्त किया)।
9. लाइसेंस
9.1. HyperGuest ग्राहक को अनुबंध की अवधि के लिए उसमें सहमत उद्देश्यों और दायरे के लिए प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करने का एक सरल, अनन्य और अहस्तांतरणीय लाइसेंस प्रदान करता है।
9.2. जब तक अन्यथा स्पष्ट रूप से सहमति न हो, ग्राहक प्लेटफ़ॉर्म या उसके उपयोग को तीसरे पक्षों (ग्राहक द्वारा नियोजित नहीं किसी भी व्यक्ति) को मुफ्त या भुगतान के लिए उपलब्ध नहीं कराएगा। ग्राहक को स्पष्ट रूप से उप-पट्टे पर देने, उधार देने, या प्लेटफ़ॉर्म को तीसरे पक्षों के लिए सुलभ बनाने या सॉफ़्टवेयर की प्रतियां बनाने की अनुमति नहीं है।
9.3. जहाँ तक ग्राहक प्लेटफॉर्म पर अपने आवंटित संग्रहण स्थान में कॉपीराइट-संरक्षित सामग्री संग्रहीत करता है, वे HyperGuest को पूछताछ करने पर वहाँ संग्रहीत सामग्री तक पहुँच प्रदान करने और विशेष रूप से इस उद्देश्य के लिए इसे पुन: प्रस्तुत करने और प्रसारित करने का अधिकार प्रदान करते हैं। ग्राहक HyperGuest को बैकअप उद्देश्यों के लिए डेटा को पुन: प्रस्तुत करने का अधिकार भी प्रदान करता है और आगे आश्वासन देता है कि उनके पास इन अधिकारों को प्रदान करने का अधिकार है।
10. डेटा संरक्षण
10.1. अनुबंधित रूप से सहमत प्लेटफॉर्म का उपयोग करने के लिए, पक्षकार व्यक्तिगत डेटा के तीसरे पक्ष के प्रसंस्करण के लिए एक अनुबंध भी कर रहे हैं। ग्राहक प्लेटफॉर्म द्वारा संसाधित व्यक्तिगत डेटा के दायरे में डेटा सुरक्षा नियमों के अनुपालन के लिए पूरी तरह से जिम्मेदार है।
11. अवधि, समाप्ति
11.1. यह अनुबंध अनिश्चितकालीन अवधि के लिए है और किसी भी पक्ष द्वारा बिना पूर्व सूचना के किसी भी समय समाप्त किया जा सकता है। मौजूदा आरक्षणों से उत्पन्न आवास प्रदाता के दायित्व समाप्ति के बाद भी बने रहेंगे।
12. गोपनीयता
12.1. अनुबंध करने वाले पक्ष दूसरे पक्ष के सभी व्यावसायिक और व्यापार रहस्यों ("गोपनीय जानकारी"), विशेष रूप से इलेक्ट्रॉनिक या अन्य रूप में सभी दस्तावेज, सॉफ्टवेयर एप्लिकेशन का कोड, इसका दस्तावेजीकरण, ग्राहक जानकारी, आवास संपत्ति प्रबंधन डेटा, यात्रा प्रदाताओं की जानकारी, सेवाओं के प्रावधान में HyperGuest की प्रक्रियाएं और विधियां, साथ ही HyperGuest की कोई अन्य विशेषज्ञता, गोपनीय रखेंगे और उनका उपयोग केवल अनुबंध के प्रयोजनों के लिए करेंगे। किसी पक्ष की गोपनीय जानकारी में वह जानकारी शामिल नहीं है जो (i) आम तौर पर ज्ञात हो जाती है या हो जाती है, बिना दूसरे पक्ष के ऐसे प्रकटीकरण के लिए जिम्मेदार हुए; (ii) दूसरे पक्ष को उपलब्ध कराए जाने से पहले पहले से ज्ञात थी और जो दूसरे पक्ष ने संरक्षित पक्ष से प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष रूप से प्राप्त नहीं की थी; (iii) कानूनी रूप से किसी तीसरे पक्ष द्वारा बिना प्रकटीकरण पर प्रतिबंध के दूसरे पक्ष को प्रकट की गई थी; (iv) दूसरे पक्ष द्वारा स्वयं संरक्षित पक्ष की गोपनीय जानकारी का उपयोग या संदर्भ किए बिना विकसित की गई थी।
12.2. यह जानकारी केवल तीसरे पक्ष को प्रकट की जा सकती है यदि संरक्षित पक्ष ने स्पष्ट रूप से अपनी पूर्व लिखित सहमति दी हो और यदि अनुबंध के निष्पादन के लिए यह बिल्कुल आवश्यक हो। गोपनीयता बनाए रखने का यह दायित्व उन व्यक्तियों (लेखा परीक्षकों, कर सलाहकारों, वकीलों) पर लागू नहीं होता है जो कानून द्वारा पेशेवर गोपनीयता बनाए रखने के लिए बाध्य हैं, न ही यह उन अधिकारियों पर लागू होता है जिनके पास जानकारी का अधिकार है, न ही यह उस सीमा तक लागू होता है जहां तक प्रकाशन एक सक्षम अदालत द्वारा आदेशित किया गया हो। किसी अधिकारी या अदालत से सूचना के अनुरोध की स्थिति में, पक्षकार गोपनीय जानकारी के प्रकटीकरण को न्यूनतम आवश्यक तक सीमित रखने के लिए सहयोग करेंगे। तीसरे पक्ष में HyperGuest के एजेंट, फ्रीलांसर और उपठेकेदार शामिल नहीं हैं।
12.3. अनुबंध की समाप्ति पर किसी भी आधार पर, दोनों पक्ष तुरंत दूसरे पक्ष की सभी गोपनीय जानकारी को अपने विकल्प पर नष्ट या वापस कर देंगे, जब तक कि अनिवार्य भंडारण दायित्वों में अन्यथा आवश्यक न हो।
12.4. §12.1 से §12.3 तक उत्पन्न अधिकार और दायित्व अनुबंध की समाप्ति से अप्रभावित रहेंगे।
13. स्वामित्व और बौद्धिक संपदा
13.1. पक्ष स्वीकार करते हैं कि HyperGuest के पास प्लेटफ़ॉर्म और उसकी सेवाओं और उसकी अन्य सभी प्रौद्योगिकी, सॉफ्टवेयर, स्रोत कोड, वाणिज्यिक संबंधों, उत्पादों, प्लेटफ़ॉर्म सिस्टम, जिसमें कोई भी पेटेंट, ट्रेडमार्क, सेवा चिह्न, लोगो, व्यापार नाम, डेटाबेस अधिकार, डिज़ाइन अधिकार, जानकारी और कॉपीराइट (चाहे पंजीकृत हो या नहीं) सभी क्षेत्रों में, उनमें कोई भी संवर्द्धन, उनके उपयोग और संबंधित कोई भी दस्तावेजी या अन्य सामग्री, और पूर्वोक्त में से किसी के लिए कोई भी आवेदन और कोई भी डेटा या जानकारी, जिसमें इस संबंध में किसी भी रूप या मीडिया में दूसरे पक्ष को प्रदान की गई गोपनीय जानकारी शामिल है, और दुनिया के किसी भी हिस्से में मौजूद कोई भी अन्य बौद्धिक संपदा अधिकार, भले ही ऐसे बौद्धिक संपदा अधिकार पंजीकृत हों या नहीं (इस खंड और पूरे समझौते के प्रयोजन के लिए एक साथ “बौद्धिक संपदा अधिकार”) का एकमात्र और अनन्य स्वामित्व, शीर्षक और हित है। बौद्धिक संपदा अधिकार विशेष रूप से HyperGuest के स्वामित्व में हैं और पूरी तरह से HyperGuest के लिए आरक्षित हैं। HyperGuest किसी भी मामले, उद्देश्य या आवश्यकता के लिए बौद्धिक संपदा का उपयोग करने के लिए पूरी तरह से स्वतंत्र है। इस समझौते में स्पष्ट रूप से प्रदान किए गए को छोड़कर, ग्राहक प्लेटफ़ॉर्म और HyperGuest की सेवाओं और/या बौद्धिक संपदा अधिकारों की प्रतिलिपि, संशोधन, बिक्री, वितरण, उप-लाइसेंस या किसी भी तरह से स्थानांतरित नहीं कर सकता है या पूर्वोक्त में से कोई भी करने का प्रयास नहीं कर सकता है और किसी भी परिस्थिति में ग्राहक बौद्धिक संपदा अधिकारों से संबंधित स्रोत कोड को रिवर्स-इंजीनियर, डीकंपाइल या अन्यथा किसी भी तरह से बनाने या प्राप्त करने का प्रयास नहीं कर सकता है, न ही किसी तीसरे पक्ष को ऐसा करने के लिए अधिकृत कर सकता है। ग्राहक प्लेटफ़ॉर्म, HyperGuest की सेवाओं और/या बौद्धिक संपदा अधिकारों का उपयोग केवल यहां परिकल्पित उद्देश्यों के लिए कर सकता है। ग्राहक यहां स्पष्ट रूप से अनुमत को छोड़कर अपने स्वयं के लाभ के लिए बौद्धिक संपदा अधिकारों का उपयोग नहीं करने के लिए सहमत है। बौद्धिक संपदा अधिकारों के संबंध में ग्राहक और/या उसके कर्मचारियों और/या उपठेकेदारों द्वारा किसी भी प्रकार के सभी विचार, आविष्कार, उत्पाद संवर्द्धन और कार्य उत्पाद, जो कभी भी बनाए, आविष्कृत और/या खोजे गए हैं, HyperGuest की अनन्य संपत्ति होंगे और ग्राहक ऐसे अधिकारों के HyperGuest के कानूनी दावे और/या पंजीकरण की सुविधा के लिए उचित रूप से सहयोग करेगा।
13.2. ग्राहक इसके द्वारा HyperGuest को इस समझौते की अवधि के दौरान एक गैर-अनन्य, रॉयल्टी-मुक्त, विश्वव्यापी, अहस्तांतरणीय, अहस्तांतरणीय लाइसेंस प्रदान करता है, ताकि प्लेटफ़ॉर्म पर संग्रहीत ग्राहक डेटा का उपयोग और पुनरुत्पादन किया जा सके, जहाँ तक HyperGuest को इस समझौते के तहत अपने दायित्वों को पूरा करने की आवश्यकता है और उचित रूप से निहित है।
13.3. इस खंड के प्रयोजनों के लिए: “सामग्री” का अर्थ होगा: तस्वीरें, चित्र, वीडियो, फिल्में, ड्राइंग, ग्राफिक तत्व, पाठ जिसमें विवरण, समीक्षाएं, सुविधाएं आदि शामिल हैं (उपरोक्त सभी – एक या अधिक भाषाओं में, अनुवाद सहित और उनके किसी भी दृश्य प्रतिनिधित्व सहित)।
13.4. आप स्वीकार करते हैं, पुष्टि करते हैं, प्रमाणित करते हैं, वारंट करते हैं और सहमत हैं कि आप सामग्री (और उसके किसी भी भाग) के कॉपीराइट के पूर्ण स्वामी हैं - चाहे सामग्री आपके द्वारा अपलोड की गई हो या अन्य स्रोतों से मैन्युअल या स्वचालित रूप से आपके खाते में आयात की गई हो। आप पूरी तरह से सहमत हैं कि HyperGuest अपनी वेबसाइट, ऐप, सेवाओं, प्रचार सामग्री और प्रकाशनों पर अपने विवेकानुसार सामग्री का उपयोग (ऑनलाइन और ऑफलाइन दोनों) कर सकता है। आप HyperGuest को एक गैर-अनन्य, विश्वव्यापी, अपरिवर्तनीय, बिना शर्त, स्थायी अधिकार और लाइसेंस प्रदान कर रहे हैं जो सामग्री का उपयोग, पुनरुत्पादन, प्रदर्शन, पुनरुत्पादन, वितरण, उप-लाइसेंस, संचार और उपलब्ध कराने के लिए है जैसा कि HyperGuest अपने विवेकानुसार उचित समझता है। HyperGuest अपलोड या आयात की गई सामग्री का स्वामी या समर्थन नहीं करता है। आप HyperGuest द्वारा सामग्री प्रकाशित करने और उपयोग करने के कारण किसी भी तीसरे पक्ष द्वारा किए गए किसी भी और सभी कानूनी दावों की पूर्ण कानूनी और नैतिक जिम्मेदारी स्वीकार करते हैं। सामग्री में कोई अश्लील, अवैध, अभद्र, अपमानजनक, आपत्तिजनक या अनुचित सामग्री नहीं होगी और यह किसी भी तीसरे पक्ष के (बौद्धिक संपदा अधिकार, कॉपीराइट या गोपनीयता) अधिकारों का उल्लंघन नहीं करेगी। यदि सामग्री किसी बाहरी स्रोत से (मैन्युअल या स्वचालित रूप से) आयात की जाती है, तो आपकी पूर्ण और पूर्ण जिम्मेदारी है कि इसकी सावधानीपूर्वक समीक्षा करें और सुनिश्चित करें कि आप इसके कॉपीराइट के स्वामी हैं और सामग्री मान्य है और उपरोक्त शर्तों का पालन करती है, और किसी भी सामग्री को हटाएं और हटा दें जो उपरोक्त मानदंडों और शर्तों को पूरा नहीं करती है।
14. देयता
14.1. प्लेटफ़ॉर्म में कानूनी दोषों या खामियों के कारण हुई क्षति के मामले में, HyperGuest केवल उस क्षति की भरपाई करने के लिए बाध्य होगा जो उसने धोखाधड़ी से छिपाए गए किसी दोष या खामी के परिणामस्वरूप हुई हो। प्लेटफ़ॉर्म के प्रावधान से संबंधित न होने वाले सुरक्षात्मक कर्तव्यों के उल्लंघन की स्थिति में, HyperGuest जीवन, शरीर या स्वास्थ्य को चोट से होने वाली क्षति के लिए असीमित रूप से उत्तरदायी होगा, जो HyperGuest द्वारा लापरवाह कर्तव्य उल्लंघन या HyperGuest के कानूनी प्रतिनिधि या विकल्पी एजेंट द्वारा जानबूझकर या लापरवाह कर्तव्य उल्लंघन के परिणामस्वरूप हुआ हो। अन्यथा, HyperGuest केवल जानबूझकर या घोर लापरवाही से हुई क्षति के लिए उत्तरदायी है।
14.2. देयता की सीमा:
देयता की पारस्परिक सीमा। कोई भी पक्ष अनुबंध भंग के उन नुकसानों के लिए उत्तरदायी नहीं होगा जो दूरस्थ या काल्पनिक हैं, या जिनका भंग करने वाला पक्ष इस समझौते में प्रवेश करते समय उचित रूप से पूर्वानुमान नहीं लगा सकता था।
HyperGuest की देयता पर सीमा। HyperGuest प्लेटफ़ॉर्म के किसी भी डाउनटाइम या प्रदर्शन की विफलता, या ग्राहक द्वारा प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग या एक्सेस करने में असमर्थता के परिणामस्वरूप होने वाली किसी भी क्षति के लिए उत्तरदायी नहीं होगा, जो पिछले 12 महीनों के दौरान ग्राहक द्वारा HyperGuest को भुगतान की गई कुल संचयी राशि से अधिक हो।
14.3. कॉन्फ़िगरेशन गलतियाँ:
HyperGuest प्लेटफ़ॉर्म के सेटअप या उपयोग के दौरान किए गए कॉन्फ़िगरेशन गलतियों से उत्पन्न किसी भी क्षति, हानि या दावों के लिए उत्तरदायी नहीं होगा। कॉन्फ़िगरेशन त्रुटियों की स्थिति में, HyperGuest की देयता सूचना पर सुधार में सहायता करने तक सीमित होगी, जिसमें किसी भी परिणामी हानि या क्षति की भरपाई करने का कोई दायित्व नहीं होगा।
15. सामान्य और विविध
15.1. अप्रत्याशित घटना। कोई भी पक्ष इस समझौते के तहत तब तक डिफ़ॉल्ट नहीं माना जाएगा, जब तक कि उसके दायित्वों का पालन या किसी उल्लंघन को ठीक करने के प्रयास किसी भी ईश्वरीय कृत्य, आग, प्राकृतिक आपदा, दुर्घटना, सरकारी कार्रवाई, आतंकवाद के कार्य, युद्ध, सामग्री या आपूर्ति की कमी, या ऐसे पक्ष के उचित नियंत्रण से परे किसी अन्य कारण ("अप्रत्याशित घटना") के कारण विलंबित या रोके जाते हैं, बशर्ते कि ऐसा पक्ष दूसरे पक्ष को इसकी लिखित सूचना तुरंत और किसी भी स्थिति में इसकी खोज के पंद्रह (15) दिनों के भीतर दे, और उल्लंघन को ठीक करने के लिए अपने परिश्रमी, सद्भावनापूर्ण प्रयासों का उपयोग करे। ऐसी अप्रत्याशित घटना की स्थिति में, प्रदर्शन या उपचार का समय अप्रत्याशित घटना की अवधि के बराबर अवधि के लिए बढ़ाया जाएगा, लेकिन छह (6) महीने से अधिक नहीं, जिसके बाद इस समझौते को यहाँ दी गई शर्तों के अनुसार समाप्त किया जा सकता है।
15.2. असाइनमेंट। कोई भी पक्ष दूसरे पक्ष की स्पष्ट लिखित अनुमति के बिना इस समझौते के तहत अपने अधिकारों या दायित्वों को किसी तीसरे पक्ष को हस्तांतरित नहीं कर सकता है, जो अनुमति अनुचित रूप से रोकी या विलंबित नहीं की जाएगी; बशर्ते, हालांकि, HyperGuest इस समझौते के तहत अपने अधिकारों और दायित्वों को किसी सहयोगी या इस समझौते के विषय से संबंधित अपनी सभी या पर्याप्त व्यावसायिक गतिविधियों के उत्तराधिकारी को स्वतंत्र रूप से हस्तांतरित कर सकता है। अधिक निश्चितता के लिए, HyperGuest के शेयरों के स्वामित्व में परिवर्तन को यहां HyperGuest के अधिकारों और दायित्वों का असाइनमेंट नहीं माना जाएगा।
15.3. उत्तराधिकारी और हस्तांतरिती। यहां असाइनमेंट के संबंध में किसी भी प्रावधान के अधीन, यहां के सभी अनुबंध और वाचाएं पक्षकारों के संबंधित उत्तराधिकारियों, निष्पादकों, प्रशासकों, उत्तराधिकारियों और हस्तांतरितियों को बाध्य और लाभान्वित करेंगी।
15.4. सूचनाएं। जब तक अन्यथा प्रदान न किया गया हो, इसके तहत कोई भी सूचना लिखित रूप में होगी और पंजीकृत, प्रमाणित या एक्सप्रेस डाक, या विश्वसनीय रातोंरात कूरियर, या फैक्स, या ईमेल द्वारा दी जाएगी। सूचना वास्तविक प्राप्ति या उचित पते पर भेजे जाने के तीन (3) दिन बाद, जो भी पहले हो, दी गई मानी जाएगी।
15.5. वियोज्यता। यदि एक सक्षम न्यायालय इस समझौते के किसी भी प्रावधान को अमान्य या अप्रवर्तनीय पाता है, तो ऐसा निर्धारण इस समझौते के किसी भी अन्य प्रावधान को प्रभावित नहीं करेगा, और पक्ष एक प्रतिस्थापन प्रावधान पर अच्छे विश्वास के साथ बातचीत करेंगे।
15.6. प्रतियां। पक्षकारों द्वारा किसी भी संख्या में प्रतियां निष्पादित की जा सकती हैं। ऐसी प्रत्येक प्रति एक मूल उपकरण मानी जाएगी, लेकिन ऐसी सभी प्रतियां, एक साथ ली गईं, एक ही समझौते का गठन करेंगी।
15.7. कोई निहित छूट नहीं। किसी भी पक्ष द्वारा किसी भी समय दूसरे पक्ष से यहाँ के किसी भी प्रावधान के प्रदर्शन की आवश्यकता करने में विफलता, किसी भी बाद के समय में ऐसे प्रदर्शन की आवश्यकता के अधिकार को किसी भी तरह से प्रभावित नहीं करेगी, न ही यह किसी भी बाद के समय में ऐसे प्रदर्शन की आवश्यकता के अधिकार को किसी भी तरह से प्रभावित करेगी, और न ही किसी पक्ष द्वारा यहाँ के किसी प्रावधान के उल्लंघन की छूट को उसी प्रावधान या किसी अन्य प्रावधान के किसी बाद के उल्लंघन की छूट के रूप में लिया या माना जाएगा।
15.8. पक्ष का ज्ञान। इस समझौते के प्रयोजनों के लिए, एक पक्ष को तथ्यों या घटनाओं का ज्ञान रखने वाला माना जाएगा, उस हद तक जहां तक उस पक्ष का कोई भी वैधानिक अधिकारी व्यक्तिगत रूप से ऐसे तथ्यों या घटनाओं को जानता है या उनका ज्ञान रखता है, या एक पक्ष द्वारा दूसरे पक्ष, या उसके वैधानिक अधिकारियों को इसकी सूचना देने पर।
15.9. मध्यस्थता, इस समझौते के तहत या उसके संबंध में या इसके उल्लंघन के लिए या ऐसे विवादों, विवादों या मतभेदों की मध्यस्थता के रूप में पक्षों के बीच उत्पन्न होने वाले सभी विवादों, विवादों या मतभेदों का अंततः पक्षों द्वारा पारस्परिक रूप से सहमत स्थान पर आयोजित अंतिम और बाध्यकारी मध्यस्थता द्वारा निपटारा किया जाएगा। मध्यस्थता एक व्यक्ति (“मध्यस्थ”) द्वारा संचालित की जाएगी। मध्यस्थ पक्षों के बीच सहमत होने वाला व्यक्ति होगा। यदि पक्ष एक पक्ष द्वारा दूसरे को विवाद की सूचना देने के 15 दिनों के भीतर एकमात्र मध्यस्थ पर सहमत नहीं हो सकते हैं, तो प्रत्येक पक्ष एक मध्यस्थ का चयन करेगा और इस प्रकार चुने गए मध्यस्थ विवाद की मध्यस्थता करने के लिए दूसरे मध्यस्थ का चयन करेंगे। यदि उक्त मध्यस्थ उचित समय सीमा के भीतर मध्यस्थ की पहचान पर सहमत नहीं होते हैं, तो मध्यस्थ की नियुक्ति सक्षम न्यायालय द्वारा की जाएगी।
15.10. संपूर्ण समझौता। यह समझौता इसके विषय वस्तु के संबंध में HyperGuest और ग्राहक के बीच पूरी समझ का प्रतिनिधित्व करता है, और पक्षों के बीच सभी पूर्व अन्य समझौतों, उपकरणों, समझ और/या संचार (यदि ऐसा कोई अस्तित्व में है) को प्रतिस्थापित करता है और पक्ष इसके द्वारा सहमत हैं कि इस समझौते के निष्पादन पर ऐसे सभी अन्य समझौते, उपकरण, समझ और/या संचार (यदि ऐसा कोई अस्तित्व में है) शून्य, अमान्य और आगे कोई बल और प्रभाव नहीं होंगे। इस समझौते में संशोधन केवल पक्षों द्वारा हस्ताक्षरित एक लिखित उपकरण द्वारा ही किया जा सकता है और नहीं किया जा सकता है।
15.11. संशोधन। जब तक अन्यथा विशेष रूप से सहमति न हो, HyperGuest इस पैराग्राफ के अनुसार इन शर्तों में संशोधन या परिवर्धन करने का हकदार होगा। HyperGuest ऐसे संशोधनों या परिवर्धन के प्रभावी होने से कम से कम छह सप्ताह पहले ग्राहक को लिखित रूप में सूचित करेगा। यदि ग्राहक संविदात्मक शर्तों में संशोधनों या परिवर्धन से सहमत नहीं है, तो वे प्रभावी होने की तिथि से एक सप्ताह की अवधि के भीतर परिवर्तनों पर आपत्ति कर सकते हैं। यह आपत्ति पाठ रूप में होनी चाहिए। यदि ग्राहक आपत्ति नहीं करता है, तो संशोधनों या परिवर्धन को स्वीकार किया गया माना जाएगा। HyperGuest प्रस्तावित संशोधनों या परिवर्धन की सूचना देते समय ग्राहक को उनके उपलब्ध विकल्पों के परिणामों के बारे में विशेष रूप से सूचित करेगा। इस अनुबंध में संशोधन या परिवर्धन मान्य होने के लिए लिखित रूप में होने चाहिए।
15.12. प्रदर्शन का स्थान। प्रदर्शन का स्थान और विशेष अधिकार क्षेत्र HyperGuest का मुख्यालय है।