شروط خدمة المنصة (SaaS) لمقدمي الإقامة

1. تمهيد

HPG R&D LTD (رقم الشركة الإسرائيلية: 516129939) (يشار إليها فيما يلي باسم "HyperGuest" أو "الشركة" أو "نحن") تمتلك وتدير وتقدم لمقدمي الإقامة منصة توزيع رقمية خاصة عبر الإنترنت على أساس البرنامج كخدمة ("المنصة") تتيح الاتصال التكنولوجي والتجاري المباشر مع مقدمي السفر.

ترغب HyperGuest في منح حق الوصول إلى المنصة لك بصفتك الشركة أو الكيان القانوني الذي سيستخدم المنصة (المشار إليه أدناه باسم "العميل" أو "مزود الإقامة" أو "أنت") بشرط قبولك لجميع شروط هذه الاتفاقية (كما هو معرّف أدناه).

عند الدخول في هذه الاتفاقية نيابة عن كيان أو مؤسسة، فإنك تقر بأن لديك السلطة القانونية لإلزام ذلك الكيان أو المؤسسة بهذه الاتفاقية. قد يُشار إلى العميل وHyperGuest أيضًا باسم "الطرف" ومجتمعين "الأطراف".

يرجى قراءة هذه الاتفاقية بعناية قبل استخدام المنصة. تشكل شروط الخدمة هذه ("الاتفاقية" أو "العقد" أو "الشروط والأحكام") عقدًا قانونيًا وقابلًا للتنفيذ بين العميل وHyperGuest. بإبداء الموافقة إلكترونيًا، أو الوصول إلى المنصة أو استخدامها بأي طريقة أخرى، يوافق العميل على شروط وأحكام هذه الاتفاقية. إذا كنت لا توافق على هذه الاتفاقية، فلا تبدِ موافقتك إلكترونيًا ولا تستخدم المنصة أكثر من ذلك.

هذه ترجمة مقدمة للتيسير فقط. النسخة الإنجليزية هي النسخة الملزمة قانونًا الوحيدة. عرض النسخة الإنجليزية

2. النطاق

2.1. تسري هذه الشروط والأحكام على الاتفاقيات المبرمة بين العميل المعني و HyperGuest فيما يتعلق باستخدام المنصة، ما لم يتم الاتفاق صراحةً على خلاف ذلك كتابيًا.

2.2. يتم توفير المنصة حصريًا للشركات وسيتم إبرام العقود مع الشركات فقط. لا يمكن للمستهلكين استخدام المنصة ولا يجوز للمستهلكين إبرام عقود لاستخدامها.

3. الغرض

3.1. الغرض من العقد هو توفير الوصول إلى المنصة عبر حساب مستخدم تم إنشاؤه للعميل المعني، وتخزين ومعالجة البيانات (السعر والتوافر، الحجوزات، خطط الأسعار إلخ) إما عن طريق الوصول عبر الإنترنت من خلال واجهة رقمية (API) مع أنظمة إدارة الأسعار والتوافر الخاصة بالعميل (مثل: مدير القنوات، نظام إدارة الممتلكات أو نظام الحجز المركزي وما شابه ذلك) و/أو تحميلها من قبل العميل إلى المنصة المذكورة (الشبكة الخارجية)، كل ذلك وفقًا لهذه الشروط والأحكام.

تم تصميم المنصة وتخصيصها للسماح للعميل بتوزيع مخزونه (الديناميكي) (بيانات قابلة للحجز: مثل السعر والتوفر والحجوزات وخطط الأسعار وما إلى ذلك) والبيانات الثابتة (بيانات غير قابلة للحجز: مثل الصور والأوصاف ووسائل الراحة وما إلى ذلك) على مقدمي السفر. تعمل HyperGuest فقط كممكن تقني من خلال جعل المنصة متاحة لاستخدام العميل. لا تعمل HyperGuest كوسيط تجاري أو أي دور مماثل.

مزود الإقامة بالخيارات التالية:

• التوزيع مباشرة إلى مزود/مزودي السفر عبر السوق. في هذه الحالة، ستخضع شروط السوق لأي وجميع الحجوزات التي تتم عبر السوق؛

و/أو:

• التوزيع المباشر لمزودي السفر بناءً على اتفاقية ثنائية يتم الاتفاق عليها بين مزود الإقامة ومزود (مزودي) السفر. في هذه الحالة، لا تنطبق شروط السوق ويكون لمزود الإقامة ومزود (مزودي) السفر ذي الصلة الحرية الكاملة في وضع الشروط والأحكام التي يرغبون في تطبيقها حسب تقديرهم المطلق.

في حال رغب العميل في استخدام والاستفادة من نموذج الدفع الخاص بالمنصة، فإنه يتم الإقرار والموافقة على أن HyperGuest تقوم بجمع/تحويل المدفوعات و/أو الرسوم فقط نيابة عن العميل وتعمل كوكيل للعميل لهذا الغرض.

3.2. ستوفر HyperGuest للعميل الإصدار الحالي من المنصة لغرض توزيع مخزونه رقميًا (السعر والتوفر للسماح بوضع الحجوزات) لواحدة أو أكثر من عقارات الإقامة التي يديرها العميل مع الوظائف والميزات والنماذج والخدمات المتاحة حاليًا (اعتبارًا من تاريخ التوقيع/إبرام الاتفاقية وفقًا للعملية الموصوفة في § 6 (العقد) أدناه).

3.3. بقدر ما تقدم HyperGuest API مفتوح ثنائي الاتجاه للسماح لأطراف ثالثة بإنشاء تطبيقات غير تابعة لـ HyperGuest وربطها بالمنصة باستخدام الواجهات التي تحددها HyperGuest، فإن HyperGuest مسؤولة وحدها عن الأداء السليم لتلك الواجهة كما هو محدد. لا تضمن HyperGuest ولا تكون مسؤولة عن أداء أي تطبيقات غير تابعة لـ HyperGuest بأي شكل محدد؛ تقع هذه المسؤولية وحدها على عاتق شركاء العميل المتعاقدين الآخرين.

4. (لا) رسوم

4.1. استخدام المنصة من قبل مزود الإقامة والخدمات المقدمة من HyperGuest بموجب هذه الاتفاقية مجانية تمامًا.

4.2. يجوز لـ HyperGuest توفير وظائف وميزات ونماذج وخدمات إضافية متميزة لمزود الإقامة إذا تم الاتفاق على ذلك بين الطرفين، وفي هذه الحالة ستكون خاضعة لاتفاقية منفصلة يتم إبرامها وتنفيذها بين الطرفين.

5. توفر المنصة

5.1. متوسط توفر المنصة هو 99.9%. لا تضمن HyperGuest أي مستوى معين من التوفر للمنصة "المجانية" والخدمات المرتبطة بها.

5.2. متوسط التوفر المتوقع للمنصة هو 99.7% من الوقت (غير مضمون)، يتم تحديده على أساس شهري ولا يشمل أعمال الصيانة المجدولة التي لا تزيد عن ساعة واحدة في الأسبوع. يشير التوفر المتوقع إلى جودة المنصة المقدمة لاستخدام العميل في واجهة HyperGuest مع الإنترنت. لا يغطي هذا الضمان أي تدهور في نقل البيانات عبر الإنترنت في طريقه إلى العميل و/أو نظام تكنولوجيا المعلومات الخاص بالعميل.

• ستعلن HyperGuest عن أي أعمال صيانة مجدولة قبل سبعة أيام على الأقل.
• عند حساب التوفر الفعلي، ستعتبر HyperGuest أي فترة توقف لم تكن مسؤولة عنها كأوقات متاحة. يشمل ذلك:
• أي أعمال صيانة أو خدمات أخرى متفق عليها مع العميل تتجاوز أعمال الصيانة المجدولة ولا تسمح بالوصول إلى المنصة؛
• أعمال صيانة غير متوقعة تصبح ضرورية إذا لم يكن هذا العمل ناتجًا عن خرق لالتزامات HyperGuest بتقديم خدماتها (القوة القاهرة، وخاصة الأعطال غير المتوقعة في الأجهزة، الإضرابات، الكوارث الطبيعية، إلخ)؛
• فترات التوقف بسبب هجمات الفيروسات أو القراصنة، طالما أن HyperGuest قد اتخذت التدابير الوقائية المتفق عليها أو، في حالة عدم وجود اتفاق، التدابير المعتادة؛
• فترات التوقف بسبب عدم توفر معدات العميل أو بسبب انقطاعات أخرى يسببها العميل (مثل فشل العميل في التعاون)؛
• فترات التوقف بسبب تثبيت تصحيحات أمنية عاجلة؛
• فترات التوقف بسبب أخطاء برمجية في تطبيقات العميل أو بسبب أخطاء في النظام والبرامج المرتبطة بالنظام الناتجة عن تطبيقات أو بيانات العميل؛
• فترات التوقف الناتجة عن أطراف ثالثة (أشخاص غير مرتبطين بأي شكل من الأشكال بـ HyperGuest).

6. الاتفاقية

6.1. يتم إبرام الاتفاقية عبر الإنترنت من خلال موقع إلكتروني تديره HyperGuest باللغة الإنجليزية عبر الخطوات التقنية التالية:

• يملأ العملاء نموذجاً توفره HyperGuest عبر الإنترنت بالمعلومات الضرورية. قبل تقديم موافقتهم، يمكنهم التحقق من المعلومات المدخلة في النموذج بحثاً عن أخطاء الإدخال وتصحيح أي أخطاء يتم اكتشافها.
• ثم ينقر العميل لإرسال معلوماته وموافقته إلى HyperGuest كعرض لإبرام عقد.
• ستؤكد HyperGuest استلام عرض العميل عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى العنوان المقدم. لا يشكل هذا التأكيد قبولاً لعرض العميل ما لم يُنص صراحةً على خلاف ذلك في هذا البريد الإلكتروني أو تم إعلام العميل صراحةً بأنه يمكنه تفعيل حسابه.
• سترسل HyperGuest إقرارًا صريحًا بقبول عرض العميل لإبرام عقد إذا لم يتم ذلك بالفعل، كما هو موضح أعلاه، مع تأكيد الاستلام.
• بمجرد قبول العقد، سيقوم HyperGuest بتخزين معلومات العميل لأي عقود تم إبرامها عبر الإنترنت. يمكن للعميل طلب تفاصيل عقده من HyperGuest في أي وقت، ولكن هذا غير متاح للعميل بشكل مباشر بمجرد قبول عرض العقد. لذلك نوصي بالاحتفاظ بنسخة من البيانات المدخلة.

7. التزامات HyperGuest

7.1. عند إبرام العقد، تقوم HyperGuest بإعداد حساب للعميل في غضون إطار زمني معقول يمكن الوصول إليه عبر الإنترنت ويسمح للعميل باستخدام المنصة للأغراض المتفق عليها. تمنح HyperGuest العميل. يتكون الوصول المصرح به من هوية مستخدم أنشأها العميل وكلمة مرور.

7.2. ستوفر HyperGuest للعميل الوثائق عبر الإنترنت.

7.3. تقدم HyperGuest الدعم في شكل:

• دعم مجتمعي بحت عبر منتدى ويب، أو
• دعم البريد الإلكتروني، أو
• دعم الدردشة، أو
• دعم عبر الهاتف.

8. التزامات العميل

8.1. يلتزم العميل باستخدام المنصة فقط للأغراض المحددة في الفقرة 3 (الغرض) وعدم تخزين أي محتوى غير قانوني فيها، مثل الفيروسات أو التعليمات البرمجية الضارة، التي تنتهك القوانين أو المتطلبات الرسمية أو حقوق الأطراف الثالثة.

8.2. لا يجوز للعميل إبلاغ معرف المستخدم وكلمة المرور إلا للمستخدمين المصرح لهم، ويجب الحفاظ على سريتها بخلاف ذلك.

8.3. يعتمد الاستخدام التعاقدي لخدمات HyperGuest على أن الأجهزة والبرامج المستخدمة من قبل العميل، بما في ذلك محطات العمل، وأجهزة التوجيه، ووسائط اتصال البيانات، وما إلى ذلك، تتوافق مع الحد الأدنى من المتطلبات الفنية لاستخدام الإصدار الحالي من المنصة، وأن المستخدمين المصرح لهم من قبل العميل لاستخدام برامج التطبيق على دراية بتشغيلها.

8.4. استخدام المنصة مجاني تمامًا للعميل، ولكن نظرًا لأن HyperGuest استثمرت ولا تزال تستثمر (ومن المتوقع أن تستمر في القيام بذلك) موارد وتكاليف هائلة لإنشاء وتمكين وصيانة شبكة شركاء الطلب (المشترين)، سيتعامل العميل ويعمل مع أو يبيع لأي شريك طلب تم تقديمه للعميل عبر المنصة، فقط عبر المنصة وليس من خلال أي وسائل أخرى.

لغرض هذا البند، يعني مصطلح 'مقدم' أن العميل بدأ أولاً العمل مباشرة (استقبل حجزًا عبر المنصة) مع مزود السفر ذلك بعد تاريخ هذه الاتفاقية.

9. التراخيص

9.1. تمنح HyperGuest العميل ترخيصًا بسيطًا وغير حصري وغير قابل للتحويل لاستخدام المنصة طوال مدة العقد للأغراض وفي النطاق المتفق عليه فيه.

9.2. ما لم يتم الاتفاق صراحةً على خلاف ذلك، لا يجوز للعميل جعل المنصة أو استخدامها متاحًا لأطراف ثالثة (أي شخص غير موظف من قبل العميل) مجانًا أو مقابل أجر. يُمنع العميل صراحةً من تأجير المنصة أو إعارتها أو جعلها في متناول أطراف ثالثة أو عمل نسخ من البرنامج.

9.3. بقدر ما يخزن العميل محتوى محميًا بحقوق الطبع والنشر في مساحة التخزين المخصصة له على المنصة، فإنه يمنح HyperGuest الحق في جعل المحتوى المخزن هناك متاحًا لنفسه عند الاستعلام، وبشكل خاص، إعادة إنتاجه ونقله لهذا الغرض. كما يمنح العميل HyperGuest الحق في إعادة إنتاج البيانات لأغراض النسخ الاحتياطي ويضمن كذلك أن لديه السلطة لمنح هذه الحقوق.

10. حماية البيانات

10.1. لاستخدام المنصة كما هو متفق عليه تعاقديًا، يدخل الطرفان أيضًا في عقد لمعالجة البيانات الشخصية من قبل طرف ثالث. العميل هو المسؤول الوحيد عن الامتثال للوائح حماية البيانات في نطاق البيانات الشخصية التي تعالجها المنصة.

ملحق معالجة البيانات الذي يعتبر جزءًا لا يتجزأ من هذه الاتفاقية متاح هنا: https://www.hyperguest.com/data-processing-addendum/

11. المدة، الإنهاء

11.1. العقد هو لمدة غير محددة ويمكن إنهاؤه من قبل أي طرف في أي وقت دون إشعار مسبق. التزامات مزود الإقامة الناشئة عن الحجوزات الحالية ستستمر بعد الإنهاء.

12. السرية

12.1. يجب على الأطراف المتعاقدة معاملة جميع الأسرار التجارية والتجارية للطرف الآخر ("المعلومات السرية")، ولا سيما جميع المستندات في شكل إلكتروني أو غيره، ورمز تطبيق البرنامج، ووثائقه، ومعلومات العملاء، وبيانات إدارة ممتلكات الإقامة، ومعلومات مزودي السفر، وإجراءات وأساليب HyperGuest في تقديم الخدمات، بالإضافة إلى أي خبرة أخرى لـ HyperGuest، بسرية واستخدامها فقط لأغراض العقد. لا تشمل المعلومات السرية لأي طرف المعلومات التي (i) أصبحت أو تصبح معروفة بشكل عام دون أن يكون الطرف الآخر مسؤولاً عن هذا الإفصاح؛ (ii) كانت معروفة بالفعل للطرف الآخر قبل أن تصبح متاحة له والتي لم يتلقها الطرف الآخر بشكل مباشر أو غير مباشر من الطرف المحمي؛ (iii) تم الكشف عنها قانونيًا للطرف الآخر من قبل طرف ثالث دون قيود على الإفصاح؛ (iv) تم تطويرها من قبل الطرف الآخر نفسه دون استخدام أو الرجوع إلى المعلومات السرية للطرف المحمي.

12.2. لا يجوز الإفصاح عن هذه المعلومات لأطراف ثالثة إلا إذا وافق الطرف المحمي كتابيًا مسبقًا وبشكل صريح، وكان ذلك ضروريًا تمامًا لتنفيذ العقد. لا يسري هذا الالتزام بالسرية على الأشخاص (مراجعي الحسابات، المستشارين الضريبيين، المحامين) التابعين للطرف المعني والملزمين قانونًا بالحفاظ على السرية المهنية، ولا ينطبق على السلطات التي لها حق الاطلاع، ولا ينطبق بقدر ما أمرت محكمة مختصة بالنشر. في حالة طلب معلومات من سلطة أو محكمة، يتعاون الطرفان للحفاظ على الإفصاح عن المعلومات السرية إلى الحد الأدنى الضروري. لا يشمل الأطراف الثالثة الوكلاء والمستقلين والمقاولين من الباطن لـ HyperGuest.

12.3. عند إنهاء العقد لأي سبب كان، يجب على كلا الطرفين إتلاف أو إعادة جميع المعلومات السرية للطرف الآخر حسب اختيارهم، ما لم تتطلب التزامات التخزين الإلزامية خلاف ذلك.

12.4. تظل الحقوق والالتزامات الناشئة عن الفقرات 12.1 إلى 12.3 غير متأثرة بإنهاء العقد.

13. الملكية والملكية الفكرية

13.1. يقر الطرفان بأن HyperGuest تمتلك الملكية الحصرية والمطلقة لجميع الحقوق والملكية والمصلحة في المنصة وخدماتها وجميع تكنولوجيتها الأخرى، والبرامج، ورموز المصدر، والعلاقات التجارية، والمنتجات، ونظام المنصة، بما في ذلك أي براءات اختراع وعلامات تجارية وعلامات خدمة وشعارات وأسماء تجارية وحقوق قواعد بيانات وحقوق تصميم ومعرفة فنية وحقوق نشر (سواء كانت مسجلة أم لا) في جميع المناطق، وأي تحسينات عليها، وأي مواد وثائقية أو غيرها بخصوص استخدامها وما يتصل بها، وأي طلبات لأي مما سبق وأي بيانات أو معلومات، بما في ذلك المعلومات السرية المقدمة للطرف الآخر بأي شكل أو وسيلة في هذا الصدد، وأي حقوق ملكية فكرية أخرى بغض النظر عما إذا كانت هذه الحقوق مسجلة أم لا والتي قد توجد في أي جزء من العالم (معًا لغرض هذا القسم والاتفاقية بأكملها 'حقوق الملكية الفكرية'). حقوق الملكية الفكرية مملوكة حصريًا لـ HyperGuest ومحفوظة بالكامل لـ HyperGuest. HyperGuest حرة تمامًا في استخدام الملكية الفكرية لأي أمر أو غرض أو حاجة. باستثناء ما هو منصوص عليه صراحة في هذه الاتفاقية، لا يجوز للعميل نسخ أو تعديل أو بيع أو توزيع أو ترخيص من الباطن أو نقل المنصة و/أو خدمات HyperGuest و/أو حقوق الملكية الفكرية بأي شكل من الأشكال أو محاولة القيام بأي مما سبق، وتحت أي ظرف من الظروف لا يجوز للعميل إجراء هندسة عكسية أو تفكيك أو محاولة بأي وسيلة إنشاء أو استخلاص رمز المصدر المتعلق بحقوق الملكية الفكرية، ولا تفويض أي طرف ثالث للقيام بذلك. يجوز للعميل استخدام المنصة و/أو خدمات HyperGuest و/أو حقوق الملكية الفكرية فقط للأغراض المتوخاة بموجب هذه الاتفاقية. يوافق العميل على عدم استخدام حقوق الملكية الفكرية لصالحه الخاص باستثناء ما هو مصرح به صراحةً هنا. أي وجميع الأفكار والاختراعات وتحسينات المنتجات ونتائج العمل من أي نوع كانت التي تم إنشاؤها و/أو ابتكارها و/أو اكتشافها من قبل العميل و/أو موظفيه و/أو مقاوليه من الباطن فيما يتعلق بحقوق الملكية الفكرية، ستكون ملكية حصرية لـ HyperGuest وسيتعاون العميل بشكل معقول لتسهيل الإثبات القانوني و/أو تسجيل هذه الحقوق من قبل HyperGuest.

13.2. يمنح العميل بموجب هذا لـ HyperGuest ترخيصًا غير حصري، بدون إتاوات، عالمي، غير قابل للتحويل، غير قابل للتنازل طوال مدة هذه الاتفاقية، لاستخدام وإعادة إنتاج بيانات العميل المخزنة على منصة Platform بالقدر اللازم للسماح لـ HyperGuest بأداء التزاماتها بموجب هذه الاتفاقية وما يمكن استنتاجه بشكل معقول من ذلك.

13.3. لأغراض هذا البند: يعني 'المحتوى' ما يلي: صور، صور فوتوغرافية، فيديوهات، أفلام، رسومات، عناصر رسومية، نصوص تشمل أوصافًا، تقييمات، وسائل راحة إلخ (كل ما سبق – بلغة واحدة أو أكثر، بما في ذلك الترجمات وأي تمثيلات بصرية لذلك).

13.4. أنت تقر وتؤكد وتصدق وتضمن وتوافق على أنك تملك بالكامل حقوق الطبع والنشر للمحتوى (وأي جزء منه) - سواء تم تحميل المحتوى بواسطتك أو استيراده يدويًا أو تلقائيًا إلى حسابك من مصادر أخرى. أنت توافق تمامًا على أن HyperGuest قد تستخدم (عبر الإنترنت وخارجه) المحتوى على موقعها الإلكتروني وتطبيقها وخدماتها وموادها الترويجية ومنشوراتها كما تراه HyperGuest مناسبًا. أنت تمنح HyperGuest ترخيصًا غير حصري، عالمي، غير قابل للإلغاء، غير مشروط، دائم الحق في استخدام وإعادة إنتاج وعرض وإعادة إنتاج وتوزيع وترخيص فرعي وإيصال وإتاحة المحتوى كما تراه HyperGuest مناسبًا. لا تملك HyperGuest ولا تؤيد المحتوى الذي يتم تحميله أو استيراده. أنت تقبل المسؤولية القانونية والأخلاقية الكاملة عن أي وجميع المطالبات القانونية التي يقدمها أي طرف ثالث بسبب نشر HyperGuest واستخدام المحتوى. يجب ألا يحتوي المحتوى على أي مادة إباحية أو غير قانونية أو فاضحة أو مسيئة أو مرفوضة أو غير لائقة، ويجب ألا ينتهك أي حقوق طرف ثالث (حقوق الملكية الفكرية أو حقوق الطبع والنشر أو الخصوصية). في حالة استيراد المحتوى (سواء يدويًا أو تلقائيًا) من أي مصدر خارجي، تقع على عاتقك المسؤولية الكاملة والمطلقة لمراجعته بعناية والتأكد من أنك تملك حقوق الطبع والنشر له وأن المحتوى صالح ويلبي الشروط المذكورة أعلاه وإزالة وحذف أي محتوى لا يفي بالمعايير والشروط المذكورة.

14. المسؤولية

14.1. في حالة حدوث ضرر بسبب عيوب أو عيوب قانونية في المنصة، تلتزم HyperGuest فقط بتعويض العميل عن الضرر الناتج عن أي عيوب أو عيوب أخفتها بطريقة احتيالية. في حالة انتهاك واجبات الحماية غير المرتبطة بتوفير المنصة، تكون HyperGuest مسؤولة دون حدود عن الأضرار الناتجة عن إصابة الحياة أو الجسم أو الصحة نتيجة انتهاك مهمل للواجب من قبل HyperGuest أو انتهاك متعمد أو مهمل للواجب من قبل ممثل قانوني أو وكيل بالنيابة عن HyperGuest. خلاف ذلك، فإن HyperGuest مسؤولة فقط عن الضرر الناجم عن نية أو إهمال جسيم.

14.2. تحديد المسؤولية:

تحديد المسؤولية المتبادل. لن يكون أي من الطرفين مسؤولاً عن أضرار خرق العقد التي تكون بعيدة أو تخمينية، أو التي لم يكن بإمكان الطرف المخالف توقعها بشكل معقول عند الدخول في هذه الاتفاقية.

الحد من مسؤولية HyperGuest. لن تكون HyperGuest مسؤولة عن أي أضرار ناتجة عن أي توقف أو فشل في أداء المنصة، أو عدم قدرة العميل على استخدام أو الوصول إلى المنصة، بما يتجاوز المبالغ التراكمية الإجمالية المدفوعة لـ HyperGuest من قبل العميل خلال آخر 12 شهرًا.

14.3. أخطاء التكوين:

لا تتحمل HyperGuest أي مسؤولية عن أي أضرار أو خسائر أو مطالبات ناشئة عن أخطاء التكوين التي تحدث أثناء إعداد المنصة أو استخدامها. في حالة حدوث أخطاء في التكوين، يقتصر التزام HyperGuest على المساعدة في التصحيح بعد الإخطار، دون أي التزام بالتعويض عن أي خسائر أو أضرار ناتجة.

15. عام ومتنوع

15.1. القوة القاهرة. لا يُعتبر أي من الطرفين متخلفًا عن الوفاء بهذه الاتفاقية إلى الحد الذي يتم فيه تأخير أو منع أداء التزاماته أو محاولات علاج أي خرق بسبب أي فعل من أفعال الله، حريق، كارثة طبيعية، حادث، عمل حكومي، عمل إرهابي، حرب، نقص في المواد أو الإمدادات أو أي سبب آخر خارج عن سيطرة ذلك الطرف بشكل معقول ("القوة القاهرة")، بشرط أن يقدم ذلك الطرف إخطارًا كتابيًا بذلك للطرف الآخر على الفور، وفي أي حال، خلال خمسة عشر (15) يومًا من اكتشافه، ويبذل جهوده الدؤوبة وحسن النية لعلاج الخرق. في حالة حدوث مثل هذه القوة القاهرة، سيتم تمديد وقت الأداء أو العلاج لفترة تساوي مدة القوة القاهرة ولكن لا تتجاوز ستة (6) أشهر، وعندها يمكن إنهاء هذه الاتفاقية وفقًا للشروط الواردة أدناه.

15.2. التنازل. لا يجوز لأي من الطرفين التنازل عن حقوقه أو التزاماته بموجب هذه الاتفاقية أو نقلها إلى أي طرف ثالث دون إذن كتابي صريح من الطرف الآخر، ولن يتم حجب هذا الإذن أو تأخيره بشكل غير معقول؛ على أنه يجوز لـ HyperGuest التنازل بحرية عن حقوقها والتزاماتها بموجب هذه الاتفاقية إلى شركة تابعة أو إلى خلف لجميع أو جزء كبير من أنشطتها التجارية المتعلقة بموضوع هذه الاتفاقية. لمزيد من اليقين، لا يعتبر تغيير ملكية أسهم HyperGuest تنازلاً عن حقوق والتزامات HyperGuest بموجب هذه الاتفاقية.

15.3. الخلفاء والمتنازل إليهم. مع مراعاة أي أحكام هنا بخصوص التنازل، فإن جميع التعهدات والاتفاقيات الواردة هنا تلزم وتفيد الورثة والمنفذين والأوصياء والخلفاء والمتنازل إليهم المعنيين لكل طرف من الأطراف.

15.4. الإشعارات. باستثناء ما ينص على خلاف ذلك هنا، يجب أن يكون أي إشعار بموجب هذا الاتفاق كتابيًا ويُرسل بالبريد المسجل أو المعتمد أو السريع، أو عن طريق البريد السريع الموثوق به لليلة واحدة، أو بالفاكس، أو عبر البريد الإلكتروني. يعتبر الإشعار قد تم تقديمه عند الاستلام الفعلي أو بعد ثلاثة (3) أيام من إرساله بشكل صحيح، أيهما أسبق.

15.5. قابلية الفصل. إذا وجدت محكمة مختصة أن أي حكم من هذه الاتفاقية غير صالح أو غير قابل للتنفيذ، فإن هذا التحديد لن يؤثر على أي حكم آخر من هذه الاتفاقية، وسيتفاوض الطرفان بحسن نية على حكم بديل.

15.6. النُسخ المقابلة. يجوز للأطراف تنفيذ أي عدد من النُسخ المقابلة. تعتبر كل نسخة مقابلة وثيقة أصلية، ولكن جميع هذه النُسخ المقابلة مجتمعة تشكل اتفاقية واحدة.

15.7. عدم وجود تنازلات ضمنية. عدم قيام أي من الطرفين في أي وقت بمطالبة الطرف الآخر بتنفيذ أي بند من هذه الاتفاقية لا يؤثر بأي شكل من الأشكال على الحق في المطالبة بهذا التنفيذ في أي وقت لاحق، ولا يؤثر بأي شكل من الأشكال على الحق في المطالبة بهذا التنفيذ في أي وقت لاحق، ولا يعتبر التنازل من قبل أي من الطرفين عن خرق لأي بند من هذه الاتفاقية تنازلاً عن أي خرق لاحق لنفس البند أو أي بند آخر.

15.8. معرفة الطرف. لأغراض هذه الاتفاقية، يعتبر الطرف على علم أو لديه معرفة بالوقائع أو الأحداث بالقدر الذي يعلم به أي من المسؤولين القانونيين لهذا الطرف شخصيًا أو لديه معرفة بتلك الوقائع أو الأحداث، أو عند إخطار أحد الطرفين للطرف الآخر، أو مسؤوليه القانونيين، بذلك.

15.9. التحكيم، أي وجميع النزاعات أو الخلافات أو الاختلافات التي قد تنشأ بين الطرفين بموجب هذه الاتفاقية أو فيما يتعلق بها أو بسبب خرقها أو فيما يتعلق بقابلية التحكيم لهذه النزاعات أو الخلافات أو الاختلافات، سيتم حلها نهائيًا عن طريق تحكيم ملزم ونهائي يتم في مكان يتفق عليه الطرفان. يتم التحكيم من قبل شخص واحد ('محكم'). سيكون المحكم شخصًا يتم الاتفاق عليه بين الطرفين. إذا لم يتمكن الطرفان من الاتفاق على المحكم الوحيد في غضون 15 يومًا بعد أن يخطر أحد الطرفين الآخر بوجود نزاع، فسيختار كل طرف محكمًا ويختار المحكمان المعينان محكمًا آخر يقوم بالتحكيم في النزاع. إذا فشل المحكمان المذكوران في الاتفاق على هوية المحكم في غضون إطار زمني معقول، فسيتم تعيين المحكم من قبل المحكمة المختصة.

15.10. الاتفاقية الكاملة. تمثل هذه الاتفاقية الفهم الكامل بين HyperGuest والعميل فيما يتعلق بموضوعها، وتحل محل جميع الاتفاقيات والوثائق والتفاهمات و/أو الاتصالات السابقة الأخرى (إن وجدت) بين الطرفين، ويتفق الطرفان بموجبه على أنه عند تنفيذ هذه الاتفاقية، تصبح جميع هذه الاتفاقيات والوثائق والتفاهمات و/أو الاتصالات الأخرى (إن وجدت) باطلة ولاغية وليس لها أي قوة أو تأثير. لا يجوز ولا يمكن تعديل هذه الاتفاقية إلا بموجب وثيقة مكتوبة موقعة من الطرفين.

15.11. التعديلات. ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك على وجه التحديد، يحق لـ HyperGuest تعديل أو إضافة هذه الشروط وفقًا لهذه الفقرة. يجب على HyperGuest إخطار العميل بهذه التعديلات أو الإضافات كتابيًا قبل ستة أسابيع على الأقل من سريانها. إذا لم يوافق العميل على التعديلات أو الإضافات للشروط التعاقدية، فيمكنه الاعتراض على التغييرات خلال فترة أسبوع واحد من تاريخ سريانها. يجب أن يكون هذا الاعتراض في شكل نص. إذا لم يعترض العميل، تعتبر التعديلات أو الإضافات مقبولة. يجب على HyperGuest إبلاغ العميل على وجه التحديد بعواقب الخيارات المتاحة له عند تقديم إشعار بالتعديلات أو الإضافات المقترحة. يجب أن تكون التعديلات أو الإضافات على هذا العقد كتابية لتكون صالحة.

15.12. مكان التنفيذ. مكان التنفيذ والمكان الحصري للاختصاص القضائي هما المقر الرئيسي لشركة HyperGuest.

‍