شروط خدمة المنصة (SaaS) لمقدمي خدمات السفر

1. تمهيد

شركة HPG R&D LTD (رقم الشركة الإسرائيلية: 516129939) (يشار إليها فيما يلي باسم "HyperGuest" أو "الشركة" أو "نحن") تملك وتشغل وتقدم لمقدمي خدمات السفر منصة اتصال رقمية عبر الإنترنت مملوكة على أساس البرنامج كخدمة ("المنصة") تتيح الاتصال التكنولوجي والتجاري المباشر مع مقدمي الإقامة.

HyperGuest مستعدة لمنحك حق الوصول إلى المنصة بصفتك الشركة أو الكيان القانوني الذي سيستخدم المنصة (يشار إليه أدناه باسم 'العميل' أو 'مزود السفر' أو 'أنت') بشرط قبولك لجميع شروط هذه الاتفاقية (كما هو محدد أدناه).

عند الدخول في هذه الاتفاقية نيابة عن كيان أو مؤسسة، فإنك تقر بأن لديك السلطة القانونية لإلزام ذلك الكيان أو المؤسسة بهذه الاتفاقية. قد يُشار إلى العميل وHyperGuest أيضًا باسم "الطرف" ومجتمعين "الأطراف".

يرجى قراءة هذه الاتفاقية بعناية قبل استخدام المنصة. تشكل شروط الخدمة هذه ("الاتفاقية" أو "الشروط والأحكام" أو "العقد") عقدًا قانونيًا وقابلاً للتنفيذ بين العميل و HyperGuest. من خلال الإشارة إلى الموافقة إلكترونيًا، أو الوصول إلى المنصة أو استخدامها بأي طريقة أخرى، يوافق العميل على شروط وأحكام هذه الاتفاقية. إذا كنت لا توافق على هذه الاتفاقية، فلا تشير إلى الموافقة إلكترونيًا ولا تقم بأي استخدام إضافي للمنصة.

هذه ترجمة مقدمة للتيسير فقط. النسخة الإنجليزية هي النسخة الملزمة قانونًا الوحيدة. عرض النسخة الإنجليزية

2. النطاق

• تخضع هذه الشروط والأحكام للاتفاقيات المبرمة بين العميل المعني وHyperGuest فيما يتعلق باستخدام المنصة، ما لم يتم الاتفاق صراحةً على خلاف ذلك كتابيًا.
• تُقدم المنصة حصريًا للشركات وسيتم إبرام العقود فقط مع الشركات. لا يمكن للمستهلكين استخدام المنصة ولا يجوز للمستهلكين إبرام عقود لاستخدامها.

3. الغرض

• الغرض من العقد هو توفير الوصول إلى المنصة عبر حساب مستخدم يتم إنشاؤه للعميل المعني، وتخزين ومعالجة البيانات (الحجوزات إلخ) إما عبر الإنترنت عبر واجهة رقمية (API) مع أنظمة الطلب لدى العميل و/أو عبر نظام طلب خاص بـ HyperGuest يتم توفيره (يتم الوصول إليه عن طريق تسجيل الدخول)، كل ذلك وفقًا لهذه الشروط والأحكام. تم تصميم المنصة للسماح للعميل بالحجز مباشرة مع مختلف مزودي الإقامة والوصول إلى مخزونهم الديناميكي (البيانات القابلة للحجز: مثل السعر والتوفر والحجوزات وخطط الأسعار إلخ) والبيانات الثابتة (البيانات غير القابلة للحجز: مثل الصور والأوصاف ووسائل الراحة إلخ). تعمل HyperGuest فقط كممكن تقني من خلال توفير المنصة لاستخدام العميل. لا تعمل HyperGuest كوسيط تجاري أو أي دور مماثل.

مزود السفر لديه الخيارات التالية:

• للاتصال والحجز مباشرة مع مزود/مزودي الإقامة عبر السوق. في هذه الحالة، ستطبق شروط السوق على أي وجميع الحجوزات التي تتم عبر السوق؛

و/أو:

• بموجب الموافقة المسبقة من مزود/مزودي الإقامة المعنيين، للاتصال والحجز مباشرة مع مزود/مزودي الإقامة بناءً على اتفاق ثنائي يتم الاتفاق عليه بين مزود/مزودي الإقامة ومزود السفر. في هذه الحالة، لا تنطبق شروط السوق، ويتمتع مزود الإقامة ومزود السفر المعنيان بالحرية الكاملة في تحديد الشروط والأحكام التي سيتم تطبيقها حسب تقديرهم المطلق.

في حال رغب العميل في استخدام والاستفادة من نموذج الدفع الخاص بالمنصة، فإنه يتم الإقرار والموافقة على أن HyperGuest تقوم بجمع/تحويل المدفوعات و/أو الرسوم فقط نيابة عن العميل وتعمل كوكيل للعميل لهذا الغرض.

• ستوفر HyperGuest للعميل الإصدار الحالي من المنصة لغرض الاتصال الرقمي في الوقت الفعلي بمخزون مزودي الإقامة المختلفين (السعر والتوافر للسماح بوضع الحجوزات) مع الوظائف والميزات والنماذج والخدمات المتاحة حاليًا (اعتبارًا من تاريخ توقيع/إبرام الاتفاقية وفقًا للعملية الموصوفة في § 6 (العقد) أدناه).
• إلى الحد الذي يقدم فيه HyperGuest واجهة برمجة تطبيقات مفتوحة ثنائية الاتجاه للسماح للأطراف الثالثة بإنشاء تطبيقات غير تابعة لـ HyperGuest وربطها بالمنصة باستخدام الواجهات المحددة من قبل HyperGuest، فإن HyperGuest يكون مسؤولاً فقط عن الأداء السليم لتلك الواجهة كما هو محدد. لا تضمن HyperGuest ولا تتحمل مسؤولية عمل أي تطبيقات غير تابعة لـ HyperGuest بأي شكل محدد؛ هذه المسؤولية تقع فقط على عاتق الشركاء التعاقديين الآخرين للعميل.

4. الرسوم والمدفوعات

• استخدام المنصة من قبل مزود السفر والخدمات المقدمة من HyperGuest بموجب هذه الاتفاقية تخضع لرسوم كما هو محدد في الملحق أ.
• في حالة قيام Hyperguest بتسوية المدفوعات، نيابة عن مزود السفر، للحجوزات التي قام بها مزود السفر، فإن الملحق ب سوف يُطبق.
• يجوز لـ HyperGuest توفير وظائف وميزات ونماذج وخدمات إضافية متميزة لمزود السفر إذا واتفق عليها الطرفان، وإذا كان الأمر كذلك، فستخضع لاتفاقية منفصلة يتم إبرامها وتنفيذها بين الطرفين.

5. توفر المنصة

من المتوقع أن يكون متوسط توفر المنصة 99.9% من الوقت، محددًا على أساس شهري ولا يشمل أعمال الصيانة المجدولة التي لا تزيد عن ساعة واحدة في الأسبوع. يشير التوفر المتوقع إلى جودة المنصة المقدمة لاستخدام العملاء في واجهة HyperGuest مع الإنترنت. لا يغطي هذا الضمان أي تدهور في نقل البيانات عبر الإنترنت في طريقها إلى العميل و/أو نظام تكنولوجيا المعلومات الخاص بالعميل. ستعلن HyperGuest عن أي أعمال صيانة مجدولة قبل سبعة أيام على الأقل. عند حساب التوفر الفعلي، ستعتبر HyperGuest أي وقت توقف ليست مسؤولة عنه كأوقات متاحة. يشمل ذلك:

• أي أعمال صيانة أو خدمات أخرى متفق عليها مع العميل تتجاوز أعمال الصيانة المجدولة ولا تسمح بالوصول إلى المنصة؛
• أعمال صيانة غير متوقعة تصبح ضرورية إذا لم يكن هذا العمل ناتجًا عن خرق لالتزامات HyperGuest بتقديم خدماتها (القوة القاهرة، وخاصة الأعطال غير المتوقعة في الأجهزة، الإضرابات، الكوارث الطبيعية، إلخ)؛
• فترات التوقف بسبب هجمات الفيروسات أو القراصنة، طالما أن HyperGuest قد اتخذت التدابير الوقائية المتفق عليها أو، في حالة عدم وجود اتفاق، التدابير المعتادة؛
• فترات التوقف بسبب عدم توفر معدات العميل أو بسبب انقطاعات أخرى يسببها العميل (مثل فشل العميل في التعاون)؛
• فترات التوقف بسبب تثبيت تصحيحات أمنية عاجلة؛
• فترات التوقف بسبب أخطاء برمجية في تطبيقات العميل أو بسبب أخطاء في النظام والبرامج المرتبطة بالنظام الناتجة عن تطبيقات أو بيانات العميل؛
• فترات التوقف الناتجة عن أطراف ثالثة (أشخاص غير مرتبطين بأي شكل من الأشكال بـ HyperGuest).

6. الاتفاقية

يتم إبرام الاتفاقية عبر الإنترنت من خلال موقع إلكتروني تديره HyperGuest باللغة الإنجليزية عبر الخطوات التقنية التالية:

• يملأ العملاء نموذجاً توفره HyperGuest عبر الإنترنت بالمعلومات الضرورية. قبل تقديم موافقتهم، يمكنهم التحقق من المعلومات المدخلة في النموذج بحثاً عن أخطاء الإدخال وتصحيح أي أخطاء يتم اكتشافها.
• ثم ينقر العميل لإرسال معلوماته وموافقته إلى HyperGuest كعرض لإبرام عقد.
• ستؤكد HyperGuest استلام عرض العميل عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى العنوان المقدم. لا يشكل هذا التأكيد قبولاً لعرض العميل ما لم يُنص صراحةً على خلاف ذلك في هذا البريد الإلكتروني أو تم إعلام العميل صراحةً بأنه يمكنه تفعيل حسابه.
• سترسل HyperGuest إقرارًا صريحًا بقبول عرض العميل لإبرام عقد إذا لم يتم ذلك بالفعل، كما هو موضح أعلاه، مع تأكيد الاستلام.

بمجرد قبول العقد، سيقوم HyperGuest بتخزين معلومات العميل لأي عقود تم إبرامها عبر الإنترنت. يمكن للعميل طلب تفاصيل عقده من HyperGuest في أي وقت، ولكن هذا غير متاح للعميل بشكل مباشر بمجرد قبول عرض العقد. لذلك نوصي بالاحتفاظ بنسخة من البيانات المدخلة.

7. التزامات HyperGuest

• عند إبرام العقد، ستقوم HyperGuest بإنشاء حساب للعميل في إطار زمني معقول يمكن الوصول إليه عبر الإنترنت وسيسمح للعميل باستخدام المنصة للأغراض المتفق عليها. ستمنح HyperGuest العميل. يتكون الوصول المصرح به من هوية مستخدم أنشأها العميل وكلمة مرور.
• ستقوم HyperGuest بتزويد العميل بالوثائق عبر الإنترنت.
• تقدم HyperGuest الدعم في شكل: 1. دعم مجتمعي بحت عبر منتدى على الويب، أو 2. دعم عبر البريد الإلكتروني، أو 3. دعم عبر الدردشة، أو 4. دعم عبر الهاتف.

8. التزامات العميل

• يلتزم العميل باستخدام المنصة فقط للأغراض المحددة في § 3 (الغرض) وعدم تخزين أي محتوى غير قانوني فيها، مثل الفيروسات أو التعليمات البرمجية الضارة، التي تنتهك القوانين أو المتطلبات الرسمية أو حقوق الأطراف الثالثة.
• كلمة مرور المستخدم وكلمة المرور لا يجوز للعميل إبلاغها إلا للمستخدمين المصرح لهم ويجب إبقاؤها سرية بخلاف ذلك.
• الاستخدام التعاقدي لخدمات HyperGuest يعتمد على حقيقة أن الأجهزة والبرامج التي يستخدمها العميل، بما في ذلك محطات العمل وأجهزة التوجيه ووسائط اتصال البيانات وما إلى ذلك، تتوافق مع المتطلبات الفنية الدنيا لاستخدام الإصدار الحالي من المنصة وأن المستخدمين المصرح لهم من قبل العميل لاستخدام برامج التطبيق على دراية بتشغيلها.
• استخدام المنصة متاح للعميل مقابل رسوم بسيطة، ولكن نظرًا لأن HyperGuest استثمرت ولا تزال تستثمر (ومن المتوقع أن تستمر في ذلك) موارد وتكاليف هائلة لإنشاء وتمكين وصيانة شبكة مقدمي الإقامة (البائعين)، فإن العميل سوف يتعامل مع أو يشتري من أي مقدم إقامة تم تقديمه للعميل عبر المنصة فقط من خلال المنصة وليس بأي وسيلة أخرى. لغرض هذا البند، يعني مصطلح 'مقدم' أن العميل بدأ العمل بشكل مباشر (وضع حجز عبر المنصة) مع مقدم الإقامة هذا بعد تاريخ هذه الاتفاقية.

9. الأسعار – القيود والحدود

لمزودي الإقامة مصلحة كبيرة في التحكم بأسعارهم (للحفاظ على "تكافؤ الأسعار" عبر القنوات المختلفة وحمايته، وتجنب تسرب الأسعار والتفاوت عبر القنوات المختلفة). ومن ثم، يقر مزود السفر ويمثل ويضمن أنه سيلتزم دائمًا وبشكل مطلق بقيود BAR ولن يقوم أبدًا، تحت أي ظرف من الظروف، بشكل مباشر أو غير مباشر، عن قصد أو عن غير قصد، بعرض أو نشر أو تقديم أسعار أقل من BAR على أي موقع مفتوح (سواء كانت هذه المواقع تُدار من قبل مزود السفر أو من قبل أي من عملائه من الأطراف الثالثة). يتحمل مزود السفر المسؤولية الكاملة عما سبق، وفي حالة حدوث خرق، بالإضافة إلى أي علاجات أخرى، سيكون لمزود الإقامة الحق في إلغاء الحجوزات التي تم إجراؤها بالمخالفة. مزود السفر مسؤول بالكامل عن أي وجميع الأضرار التي ستصيب مزود الإقامة نتيجة خرق الالتزامات المذكورة أعلاه. لغرض هذا القسم (والاتفاقية)، يكون للمصطلحات التالية المعاني التالية:

• “أفضل سعر متاح (BAR)”: هو السعر/الأسعار التي يشير إليها مزود الإقامة على هذا النحو (بمعنى أن هذه هي الأسعار التي يجب على مزود السفر الالتزام بها ويجب ألا يقل عنها في أي موقع مفتوح).
• “موقع مفتوح”: أي موقع إلكتروني أو تطبيق جوال وما إلى ذلك مفتوح عمومًا للجمهور ويمكن الوصول إليه بحرية من قبل المستهلكين والمستخدمين وما إلى ذلك.

10. التراخيص

• تمنح HyperGuest العميل ترخيصًا بسيطًا وغير حصري وغير قابل للتحويل لاستخدام المنصة طوال مدة العقد للأغراض وفي النطاق المتفق عليه فيه.
• ما لم يتم الاتفاق صراحة على خلاف ذلك، لا يجوز للعميل إتاحة المنصة أو استخدامها لأطراف ثالثة (أي شخص ليس موظفًا لدى العميل) مجانًا أو مقابل أجر. لا يُسمح صراحةً للعميل بتأجير أو إعارة أو إتاحة المنصة لأطراف ثالثة أو عمل نسخ من البرنامج.
• بقدر ما يخزن العميل محتوى محميًا بحقوق الطبع والنشر في مساحة التخزين المخصصة له على المنصة، فإنه يمنح HyperGuest الحق في جعل المحتوى المخزن هناك متاحًا لنفسه عند الاستعلام، وبشكل خاص، إعادة إنتاجه ونقله لهذا الغرض. كما يمنح العميل HyperGuest الحق في إعادة إنتاج البيانات لأغراض النسخ الاحتياطي ويضمن كذلك أن لديه السلطة لمنح هذه الحقوق.

11. حماية البيانات

لاستخدام المنصة وفقًا للاتفاق التعاقدي، يدخل الطرفان أيضًا في عقد لمعالجة البيانات الشخصية من قبل طرف ثالث. العميل هو المسؤول الوحيد عن الامتثال للوائح حماية البيانات ضمن نطاق البيانات الشخصية التي تتم معالجتها بواسطة المنصة.

الملحق الخاص بمعالجة البيانات والذي يعتبر جزءًا لا يتجزأ من هذه الاتفاقية متاح هنا: https://www.hyperguest.com/data-processing-addendum/

12. المدة والإنهاء

العقد لمدة غير محددة ويمكن لأي من الطرفين إنهاؤه في أي وقت دون إشعار. ستستمر التزامات مزود السفر الناشئة عن الحجوزات الحالية بعد الإنهاء.

13. السرية

• تتعامل الأطراف المتعاقدة مع جميع الأسرار التجارية والتجارية للطرف الآخر ("المعلومات السرية")، ولا سيما جميع المستندات الإلكترونية أو غيرها، ورمز تطبيق البرنامج، ووثائقه، ومعلومات العملاء، وبيانات الحجوزات، ومعلومات مزودي الإقامة، وإجراءات وطرق HyperGuest في تقديم الخدمات، بالإضافة إلى أي خبرة أخرى لـ HyperGuest، بسرية وتستخدمها فقط لأغراض العقد. لا تشمل المعلومات السرية للطرف المعلومات التي (1) أصبحت معروفة بشكل عام دون أن يكون الطرف الآخر مسؤولاً عن هذا الإفصاح؛ (2) كانت معروفة بالفعل للطرف الآخر قبل إتاحتها له والتي لم يتلقها الطرف الآخر بشكل مباشر أو غير مباشر من الطرف المحمي؛ (3) تم الكشف عنها بشكل قانوني للطرف الآخر من قبل طرف ثالث دون قيود على الإفصاح؛ (4) تم تطويرها من قبل الطرف الآخر نفسه دون استخدام أو الرجوع إلى المعلومات السرية للطرف المحمي.
• لا يجوز الكشف عن هذه المعلومات لأطراف ثالثة إلا إذا أعطى الطرف المحمي موافقته الكتابية المسبقة صراحةً وإذا كان ذلك ضروريًا لتنفيذ العقد. لا ينطبق هذا الالتزام بالحفاظ على السرية على الأشخاص (مراجعي الحسابات، المستشارين الضريبيين، المحامين) من كل طرف الملزمين قانونًا بالحفاظ على السر المهني، ولا ينطبق على السلطات التي لها حق الاطلاع، ولا ينطبق إلى الحد الذي أمرت فيه محكمة مختصة بالنشر. في حالة طلب معلومات من سلطة أو محكمة، يتعاون الطرفان لإبقاء الكشف عن المعلومات السرية في الحد الأدنى الضروري. لا تشمل الأطراف الثالثة العملاء، والموظفين المستقلين، والمقاولين من الباطن لـ HyperGuest.
• عند إنهاء العقد لأي سبب كان، يجب على كلا الطرفين إتلاف أو إعادة جميع المعلومات السرية للطرف الآخر فورًا حسب اختيارهما، ما لم تتطلب التزامات التخزين الإلزامية خلاف ذلك.
• تظل الحقوق والالتزامات الناشئة عن الفقرات 13.1 إلى 13.3 غير متأثرة بإنهاء العقد.

14. الملكية والملكية الفكرية

• يقر الطرفان بأن HyperGuest تمتلك وتكون المالك الحصري لجميع الحقوق والملكية والمصلحة الخاصة والمملوكة للمنصة وخدماتها وجميع تقنياتها وبرامجها ورموزها المصدرية وعلاقاتها التجارية ومنتجاتها ونظام المنصة، بما في ذلك أي براءات اختراع أو علامات تجارية أو علامات خدمة أو شعارات أو أسماء تجارية أو حقوق قواعد بيانات أو حقوق تصميم أو خبرة فنية أو حقوق نشر (سواء كانت مسجلة أم لا) في جميع المناطق، وأي تحسينات عليها، وأي مواد وثائقية أو غيرها بخصوص استخدامها والمتعلقة بها، وأي طلبات لأي مما سبق، وأي بيانات أو معلومات، بما في ذلك المعلومات السرية المقدمة للطرف الآخر بأي شكل أو وسيلة في هذا الصدد، وأي حقوق ملكية فكرية أخرى أياً كانت سواء تم تسجيل هذه الحقوق أم لا والتي قد توجد في أي جزء من العالم (تجمّع معًا لغرض هذا القسم والاتفاقية بأكملها "حقوق الملكية الفكرية"). حقوق الملكية الفكرية مملوكة حصريًا لـ HyperGuest ومحفوظة بالكامل لـ HyperGuest. HyperGuest حرة تمامًا في استخدام الملكية الفكرية لأي أمر أو غرض أو حاجة. باستثناء ما هو منصوص عليه صراحةً في هذه الاتفاقية، لا يجوز للعميل نسخ أو تعديل أو بيع أو توزيع أو ترخيص من الباطن أو نقل المنصة و/أو خدمات HyperGuest و/أو حقوق الملكية الفكرية بأي شكل من الأشكال، أو محاولة القيام بأي مما سبق، وتحت أي ظرف من الظروف لا يجوز للعميل إجراء هندسة عكسية أو فك التجميع أو محاولة بأي وسيلة إنشاء أو استنتاج الكود المصدري المتعلق بحقوق الملكية الفكرية، ولا تفويض أي طرف ثالث للقيام بذلك. يجوز للعميل استخدام المنصة و/أو خدمات HyperGuest و/أو حقوق الملكية الفكرية فقط للأغراض المتوخاة في هذه الاتفاقية. يوافق العميل على عدم استخدام حقوق الملكية الفكرية لصالحه إلا بإذن صريح بموجب هذه الاتفاقية. أي وجميع الأفكار والاختراعات وتحسينات المنتجات ونتائج العمل من أي نوع كانت، والتي يتم إجراؤها و/أو وضعها و/أو اكتشافها من قبل العميل و/أو موظفيه و/أو مقاوليه من الباطن فيما يتعلق بحقوق الملكية الفكرية، تكون ملكية حصرية لـ HyperGuest، وسيتعاون العميل بشكل معقول لتسهيل الإثبات القانوني و/أو تسجيل هذه الحقوق من قبل HyperGuest.
• يمنح العميل بموجبه لـ HyperGuest ترخيصًا غير حصري، بدون رسوم، عالميًا، غير قابل للتحويل، وغير قابل للتنازل طوال مدة هذه الاتفاقية، لاستخدام وإعادة إنتاج بيانات العميل المخزنة على منصة Platform بالقدر اللازم للسماح لـ HyperGuest بأداء التزاماتها بموجب هذه الاتفاقية وما يمكن استنتاجه بشكل معقول منها.

15. المسؤولية

• في حالة حدوث ضرر بسبب عيوب قانونية أو خلل في المنصة، يلتزم HyperGuest فقط بتعويض العميل عن الضرر الناتج عن أي عيوب أو خلل قام بإخفائها احتيالاً. في حالة انتهاك واجبات الحماية غير المرتبطة بتوفير المنصة، يكون HyperGuest مسؤولاً دون حدود عن الأضرار الناتجة عن الإصابة بالحياة أو الجسم أو الصحة الناتجة عن الإهمال في أداء الواجب من قبل HyperGuest أو انتهاك متعمد أو مهمل للواجب من قبل ممثل قانوني أو وكيل بالنيابة عن HyperGuest. وإلا، فإن HyperGuest مسؤول فقط عن الضرر الناتج عن القصد أو الإهمال الجسيم.
• تحديد المسؤولية: تحديد متبادل للمسؤولية. لن يكون أي من الطرفين مسؤولاً عن أضرار خرق العقد التي تكون بعيدة أو تخمينية، أو التي لم يستطع الطرف المخالف توقعها بشكل معقول عند الدخول في هذه الاتفاقية. تحديد مسؤولية HyperGuest. لن تكون HyperGuest مسؤولة عن أي أضرار ناتجة عن أي توقف أو فشل في أداء المنصة، أو عدم تمكن العميل من استخدام أو الوصول إلى المنصة، بما يتجاوز إجمالي المبالغ المدفوعة لـ HyperGuest من قبل العميل خلال آخر 12 شهرًا.
• أخطاء التكوين: لا تتحمل HyperGuest أي مسؤولية عن أي أضرار أو خسائر أو مطالبات ناشئة عن أخطاء التكوين التي تحدث أثناء إعداد المنصة أو استخدامها. في حالة حدوث أخطاء في التكوين، تقتصر مسؤولية HyperGuest على المساعدة في التصحيح عند الإخطار، دون أي التزام بتعويض أي خسائر أو أضرار ناتجة.

16. الحجوزات عبر أطراف ثالثة

يجوز لـ HyperGuest توفير وإتاحة خيار حجز الإقامة من أطراف ثالثة (ليست المزود النهائي للإقامة، مثل: تجار الجملة، شركات إدارة الوجهات، منظمي الرحلات السياحية ومزودي السفر الآخرين) لمزود السفر. إذا كانت هذه الخيارات متاحة، فسيتم الإبلاغ عنها بوضوح والإشارة إليها على أنها 'غير مباشرة' (إما على الشاشة أو عبر استجابة API). ستغطي شروط السوق (جميع الأحكام ذات الصلة) هذه العروض/الحجوزات وتنطبق عليها، مع مراعاة التغييرات اللازمة.

17. عام ومتنوع

• القوة القاهرة. لن يُعتبر أي من الطرفين متخلفًا عن تنفيذ هذه الاتفاقية إلى الحد الذي يتأخر أو يُمنع فيه أداء التزاماته أو محاولات علاج أي خرق بسبب أي فعل من أفعال الله، حريق، كارثة طبيعية، حادث، فعل حكومي، عمل إرهابي، حرب، نقص في المواد أو الإمدادات أو أي سبب آخر خارج عن سيطرة ذلك الطرف بشكل معقول ("القوة القاهرة")، بشرط أن يقدم ذلك الطرف إشعارًا كتابيًا للطرف الآخر بذلك على الفور، وفي أي حال، خلال خمسة عشر (15) يومًا من اكتشاف ذلك، ويستخدم جهوده الدؤوبة وحسن النية لعلاج الخرق. في حالة حدوث مثل هذه القوة القاهرة، سيتم تمديد وقت الأداء أو العلاج لفترة مساوية لمدة القوة القاهرة ولكن لا تتجاوز ستة (6) أشهر، وعندها يمكن إنهاء هذه الاتفاقية وفقًا للشروط الواردة أدناه.
• الإحالة. لا يجوز لأي طرف التنازل عن حقوقه أو التزاماته بموجب هذه الاتفاقية أو نقلها إلى أي طرف ثالث دون إذن كتابي صريح من الطرف الآخر، ولن يتم حجب هذا الإذن أو تأخيره بشكل غير معقول؛ على أن يكون لـ HyperGuest الحق في التنازل بحرية عن حقوقها والتزاماتها بموجب هذه الاتفاقية إلى شركة تابعة أو إلى خلف لجميع أو جزء كبير من أنشطتها التجارية المتعلقة بموضوع هذه الاتفاقية. ولتوضيح الأمر، فإن تغيير ملكية أسهم HyperGuest لن يعتبر تنازلاً عن حقوق والتزامات HyperGuest بموجب هذه الاتفاقية.
• الخلفاء والمتنازل إليهم. رهناً بأي أحكام هنا بخصوص التنازل، فإن جميع التعهدات والاتفاقيات الواردة هنا تلزم وتعود بالفائدة على الورثة والمنفذين والمسؤولين والخلفاء والمتنازل إليهم المعنيين للأطراف الموقعة هنا.
• الإشعارات. ما لم ينص على خلاف ذلك، يجب أن تكون أي إشعارات بموجب هذه الاتفاقية كتابيًا وتُرسل بالبريد المسجل أو المعتمد أو السريع، أو عن طريق البريد الليلي الموثوق، أو بالفاكس، أو عبر البريد الإلكتروني. يعتبر الإشعار قد تم تقديمه في تاريخ الاستلام الفعلي أو بعد ثلاثة (3) أيام من إرساله، أيهما أسبق، بشرط أن يكون العنوان صحيحًا.
• قابلية الفصل. إذا وجدت محكمة مختصة أن أي حكم من أحكام هذه الاتفاقية غير صالح أو غير قابل للتنفيذ، فلن يؤثر هذا القرار على أي حكم آخر من أحكام هذه الاتفاقية، ويتعين على الأطراف التفاوض بحسن نية على حكم بديل.
• النظائر. يجوز للأطراف تنفيذ أي عدد من النظائر. يعتبر كل نظير أداة أصلية، ولكن جميع هذه النظائر مجتمعة تشكل اتفاقًا واحدًا.
• لا تنازلات ضمنية. إن فشل أي من الطرفين في أي وقت في مطالبة الطرف الآخر بأداء أي بند من هذه الاتفاقية لن يؤثر بأي شكل من الأشكال على الحق في مطالبة ذلك الأداء في أي وقت لاحق، ولن يؤثر أيضًا على الحق في مطالبة ذلك الأداء في أي وقت لاحق، ولن يعتبر التنازل من أي طرف عن خرق أي بند من هذه الاتفاقية بمثابة تنازل عن أي خرق لاحق لنفس البند أو أي بند آخر.
• معرفة أحد الطرفين. لأغراض هذه الاتفاقية، يُعتبر الطرف على علم أو لديه معرفة بالحقائق أو الأحداث إلى الحد الذي يعلم فيه أي من المسؤولين القانونيين لذلك الطرف شخصيًا أو لديه معرفة بهذه الحقائق أو الأحداث، أو عند قيام أحد الطرفين بإخطار الطرف الآخر، أو مسؤوليه القانونيين، بذلك.
• التحكيم: أي وجميع النزاعات أو الخلافات أو الاختلافات التي قد تنشأ بين الأطراف بموجب هذه الاتفاقية أو فيما يتعلق بها أو بسبب خرقها أو فيما يتعلق بقابلية التحكيم لهذه النزاعات أو الخلافات أو الاختلافات، يتم تسويتها نهائيًا عن طريق تحكيم ملزم ونهائي يتم في مكان يتفق عليه الطرفان. يتم التحكيم بواسطة شخص واحد ("المحكم"). سيكون المحكم شخصًا يتفق عليه الطرفان. إذا لم يتمكن الطرفان من الاتفاق على المحكم الواحد خلال 15 يومًا بعد أن يخطر أحد الطرفين الآخر بنزاع، فإن كل طرف يختار محكمًا، ثم يختار المحكمان المختاران محكمًا آخر يقوم بالتحكيم في النزاع. إذا فشل هذان المحكمان في الاتفاق على هوية المحكم خلال إطار زمني معقول، يتم تعيين المحكم من قبل المحكمة المختصة.
• الاتفاقية الكاملة. تمثل هذه الاتفاقية الفهم الكامل بين HyperGuest والعميل فيما يتعلق بموضوعها، وتحل محل جميع الاتفاقيات والأدوات والفهم والاتصالات السابقة (إن وجدت) بين الطرفين، ويوافق الطرفان بموجبه على أنه عند تنفيذ هذه الاتفاقية، تصبح جميع تلك الاتفاقيات والأدوات والفهم والاتصالات السابقة (إن وجدت) باطلة ولاغية وليس لها أي أثر قانوني. لا يجوز تعديل هذه الاتفاقية إلا بموجب وثيقة مكتوبة موقعة من الطرفين.
• التعديلات. ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك على وجه التحديد، يحق لـ HyperGuest تعديل أو إضافة هذه الشروط وفقًا لهذه الفقرة. ستقوم HyperGuest بإخطار العميل بهذه التعديلات أو الإضافات كتابيًا قبل ستة أسابيع على الأقل من تاريخ سريانها. إذا لم يوافق العميل على التعديلات أو الإضافات على الشروط التعاقدية، يمكنه الاعتراض على التغييرات خلال فترة أسبوع واحد من تاريخ سريانها. يجب أن يكون هذا الاعتراض في شكل نص. إذا لم يعترض العميل، تعتبر التعديلات أو الإضافات مقبولة. ستقوم HyperGuest بإبلاغ العميل على وجه التحديد بعواقب الخيارات المتاحة له عند تقديم إشعار بالتعديلات أو الإضافات المقترحة. يجب أن تكون التعديلات أو الإضافات على هذا العقد كتابية لتكون سارية.
• مكان التنفيذ. مكان التنفيذ والمكان الحصري للاختصاص القضائي هما المقر الرئيسي لشركة HyperGuest.

‍