HyperGuest & Travel Jet

قضت Travel Jet ما يقرب من 50 عامًا في ربط مشتري السفر الدوليين بمجموعة منتقاة بعناية من الفنادق الإيطالية المتعاقد معها مباشرة، وذلك ضمن نموذج B2B بحت. اليوم، هذه المحفظة متاحة على HyperGuest، مما يمنح مشتري B2B المؤهلين وصولاً مباشرًا وفي الوقت الفعلي إلى مخزون Travel Jet دون طبقات التعقيد القديمة التي عادة ما تقف في الطريق.

لتمييز هذه الشراكة، أجرينا مقابلة قصيرة مع Daniele Giovanetti، المدير التكنولوجي التنفيذي في Travel Jet، حول الفلسفة وراء الشركة، ونقاط الاحتكاك التي تشكل توزيع B2B اليوم، وما ستغيره هذه الشراكة.

الرؤية

ما هي الفلسفة الأساسية وراء طريقة عملك، وكيف يبدو الفصل التالي للشركة؟

"لمدة تقارب 50 عامًا، بنت شركة Travel Jet أعمالها حول الموثوقية والعلاقات القوية والمعرفة العميقة بسوق الضيافة الإيطالي. فلسفتنا هي الجمع بين المرونة والنهج الشخصي لمنظم رحلات B2B تقليدي مع التكنولوجيا الحديثة والاتصالية الفعالة. الفصل التالي يدور حول تسريع تحولنا الرقمي، وتوسيع توزيعنا الدولي، وجعل مجموعة الفنادق الإيطالية المتعاقد معها مباشرة أكثر سهولة للمشترين في مجال السفر حول العالم."

التحدي

أين يكون الاحتكاك في المزامنة عبر الأنظمة والشركاء أكثر تأثيرًا بالنسبة لك، وكيف شكل ذلك طريقة عملك؟

"أحد التحديات الرئيسية في توزيع السفر بين الشركات (B2B) هو الحفاظ على دقة الأسعار والتوافر وشروط الحجز ومزامنتها عبر الأنظمة والشركاء المتعددين. يمكن للعمليات القديمة وسلاسل التكامل المعقدة أن تخلق تأخيرات وأعباء تشغيلية وتناقضات. هدفنا هو تبسيط هذا النظام البيئي، وتقليل العمل اليدوي، وتوفير وصول أسرع وأكثر موثوقية لمحتوى الفنادق المباشر لشركائنا."

الشراكة

ما الذي جعلك تختار HyperGuest، وماذا تأمل أن يغير هذا الشراكة في طريقة عملك؟

"اخترنا HyperGuest لأن نموذج الاتصال المباشر والفوري الخاص به يتماشى بشكل وثيق مع الطريقة التي نريد بها تطوير توزيعنا. تمكننا المنصة من ربط مخزوننا المتعاقد عليه مباشرة مع شبكة أوسع من المشترين المؤهلين في قطاع الأعمال B2B مع تقليل التعقيد التقني غير الضروري. نتوقع من هذه الشراكة تحسين السرعة والدقة وقابلية التوسع، مما يسمح لفرقنا بالتركيز أكثر على تطوير المنتج والعلاقات التجارية وخدمة العملاء."

شكرًا لـ Daniele Giovanetti وفريق Travel Jet على التعاون!