HyperGuest
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Unterkunftsanbieter

  • Ist es einfach, mein Hotel anzubinden?

    JA!

    Es ist super einfach, Ihre Unterkunft (jede Art/Art von Unterkunft) zu integrieren.

    Wir verstehen Ihre Einschränkungen und Begrenzungen, daher haben wir einen automatischen und KI-gesteuerten Prozess entwickelt, der den Onboarding-Prozess völlig mühelos macht.

    Das Onboarding Ihrer Unterkunft ist in wenigen Minuten erledigt.

    Unser erfahrenes und routiniertes Onboarding-Team wird Sie durch den gesamten Onboarding-Prozess von Anfang bis Ende begleiten und unterstützen.

    Kommen Sie jetzt zu uns und kontaktieren Sie unser Onboarding-Team.

  • Verschärft HyperGuest Probleme mit Tarifunterschieden?

    Im Gegenteil!

    Die HyperGuest-Plattform bietet Hoteliers mehrere Kontrollmöglichkeiten, um Ratenverluste und Rate-Parity-Probleme zu mindern:

    Kontrollierte Verteilung von NET-Rate-Plänen:

    Im Gegensatz zu Bettbanken und Großhändlern ermöglicht HyperGuest Hoteliers, die Verteilung ihrer Raten zu konfigurieren. Beispielsweise können NET-Rate-Pläne für Segmente wie Reisebüros, geschlossene Gemeinschaften, aber nicht für Wiederverkäufer verfügbar gemacht werden.

    Veröffentlichen Sie den BAR-Tarif mit Nettopreisen:

    HyperGuest ermöglicht es Nutzern, einen Preisplan als offiziellen BAR zu definieren, der zusammen mit dem Nettopreis an Nachfragegeneratoren weitergegeben wird. In vielen Fällen treten Preisparitätsprobleme einfach auf, weil die Nachfragegeneratoren die Erwartung des Hoteliers an einen Mindestverkaufspreis nicht kennen. Ein öffentlicher Verkauf unterhalb des BAR-Preises ist in diesem Fall ein Verstoß gegen die HyperGuest-Nutzungsbedingungen.

    Veröffentlichen Sie Pay-at-Hotel (Brutto) Ratepläne:

    Wenn Hoteliers Endkundenpreise (Brutto, provisionspflichtig) veröffentlichen, haben sie die volle Kontrolle über den Verkaufspreis. HyperGuest ermöglicht B2B-Verkäufe solcher Raten, einschließlich eines konsistenten, nahtlosen Abrechnungsprozesses und der Provisionsabführung.

    Schnelle Behebung von Rate-Parity-Fällen:

    Mit HyperGuest haben Sie die Kontrolle. Wenn ein Problem auftritt, müssen Sie keine 'Detektivarbeit' leisten (wie bei einem traditionellen Großhändler), da Sie direkt mit den Zielagenturen zusammenarbeiten. Indem Sie einfach einen Nachfragepartner auf Ihre Sperrliste setzen, verliert dieser sofort den Zugriff auf Ihr Inventar.

  • Können wir den Vertrieb kontrollieren?

    Ja, unbedingt!

    Unsere Plattform bietet eine sehr einfache und benutzerfreundliche Oberfläche, die es Ihnen ermöglicht, Ihre Vertriebslandkarte vollständig zu kontrollieren und zu verwalten, verschiedene Taktiken und Strategien anzuwenden, um die Kontrolle über Ihr Schicksal zu übernehmen.

    Sie können nichts oder nur sehr wenig tun und „den Dingen ihren Lauf lassen“, d. h. sich der Welt öffnen und beginnen, Buchungen von verschiedenen Nachfragepartnern (Reiseanbietern) zu erhalten. Da unsere Plattform volle Transparenz bietet, kennen Sie genau die Identität (und alle Informationen, einschließlich Kontaktdaten) dieser Buchungspartner.

    Oder Sie können viel präziser und detaillierter vorgehen, über einen sehr einfachen, intuitiven und simplen Prozess, buchstäblich mit nur wenigen Klicks können Sie Folgendes und mehr steuern:

    Optimieren und anpassen über alle Tarifpläne hinweg, alle oder einige Ihrer Tarifpläne (durch Hinzufügen eines bestimmten Festbetrags oder Prozentsatzes zu all Ihren „Verkaufs“- (provisionspflichtigen) Tarifplänen und/oder „NETTO“-Tarifplänen). Für jedes und jedes Segment oder andererseits vollständige Abschaltung und Blockierung aller oder einiger Segmente. Sie können einen virtuellen Tarifplan (basierend auf dem bestehenden Tarifplan) erstellen und ihn einem, einigen oder allen Segmenten zuweisen.

    Gleiches gilt für Geografien: Nach Ländern, Regionen oder Kontinenten können Sie Tarifpläne anpassen, nach Quellmärkten, Reisezielen, Gästeherkünften usw. Es geht bis auf die Ebene des/der spezifischen Partner. All dies kann für alle und jede dieser Optionen durchgeführt werden. Sie können gezielt bestimmte Partner auswählen und alle Ihre Tarifpläne anpassen oder jedem einen privaten Tarifplan zuweisen usw.

    Jetzt liegt die Welt in Ihren Händen… Eine Plattform, unzählige Optionen, maximale Flexibilität, endlose Möglichkeiten!

  • Kann ich meine Raten für bestimmte Partner anpassen?

    Ja, natürlich!

    Ja, unsere Plattform ermöglicht es Ihnen auf sehr einfache Weise, Ihre Vertriebskarte vollständig zu kontrollieren, bis auf eine sehr granulare Ebene, einschließlich der Anpassung und Feinabstimmung von Raten für bestimmte Partner (Reiseanbieter).

  • Wie bezahle ich geschuldete Provisionen?

    Für Unterkunftsanbieter:

    Für Buchungen, die über unseren Marktplatz getätigt werden und/oder bei denen Sie keine bestehende Beziehung zum Reiseanbieter haben, wird unser Zahlungsmodul zur Entgegennahme von Zahlungen verwendet.

    Falls Sie bereits eine bestehende Beziehung zum Reiseanbieter haben und basierend auf Ihrer Vereinbarung/Absprache können Sie den Reiseanbieter direkt (außerhalb unseres Systems) bezahlen.

  • Kann ich einen virtuellen Tarifplan erstellen?

    Natürlich!

    Zusätzlich zu etwaigen Tarifplänen, die Sie in Ihrem System haben (und auf unserem System bereitgestellt haben), haben Sie zusätzliche Flexibilität, die es Ihnen ermöglicht, auf unserer Plattform „virtuelle Tarifpläne“ zu erstellen und zu verwalten.

    Virtuelle Rate-Pläne sind Rate-Pläne, die auf einem der Rate-Pläne basieren und nach allen relevanten Parametern (Preis, Verfügbarkeit, Richtlinien usw.) angepasst werden können.

  • Kann ich den BAR markieren und übermitteln?

    Ja, das können Sie (und sollten Sie)!

    Unsere Plattform ermöglicht es Ihnen, einen oder mehrere Tarifpläne als „BAR“ zu kennzeichnen (z. B. BAR für flexible Stornierungsbedingungen und BAR für nicht erstattungsfähig usw.).

    Für jeden Tarif, den wir 'senden', werden wir auch den BAR 'senden', und dadurch kann der Nachfragepartner Ihre Tarifparität intakt halten.

    Zusätzlich zu anderen Maßnahmen, die zur Durchsetzung der Tarifparität beitragen, verpflichten sich alle Nachfragepartner wie folgt:

    „Unterkunftsanbieter haben ein enormes Eigeninteresse daran, ihre Preise zu kontrollieren (um die „Preisparität“ über verschiedene Kanäle hinweg aufrechtzuerhalten und zu schützen sowie Preisverluste und Diskrepanzen zwischen verschiedenen Kanälen zu vermeiden).

    Daher erkennt der Reiseanbieter an, erklärt und garantiert, dass der Reiseanbieter die BAR-Beschränkungen stets einhalten wird und niemals und unter keinen Umständen, direkt oder indirekt, absichtlich oder unabsichtlich, Preise anzeigen, veröffentlichen oder anbieten wird, die niedriger sind als der BAR auf einer offenen Website (unabhängig davon, ob diese Websites vom Reiseanbieter oder von einem seiner Drittkunden betrieben oder verwaltet werden). Der Reiseanbieter trägt die volle Verantwortung für das Vorstehende und im Falle eines Verstoßes hat der Unterkunftsanbieter zusätzlich zu anderen Rechtsmitteln das Recht, Buchungen zu stornieren, die unter Verstoß getätigt wurden. Der Reiseanbieter ist vollständig verantwortlich für alle Schäden, die dem Unterkunftsanbieter aufgrund eines Verstoßes gegen die oben genannten Verpflichtungen entstehen.

    Für diesen Abschnitt (und die Vereinbarung) haben die folgenden Begriffe die folgenden Bedeutungen:

    „Best Available Rate (BAR)“: ist der/die vom Unterkunftsanbieter als solche angegebenen Preis(e) (mit der Bedeutung, dass dies die Preise sind, die der Reiseanbieter einhalten muss und auf keiner offenen Website unterbieten darf).

    „Offene Website“: jede Online-Website, mobile App usw., die allgemein für die Öffentlichkeit zugänglich ist und von Verbrauchern, Nutzern usw. frei aufgerufen werden kann.

  • Kann ich Sonderpreise und -bedingungen anbieten?

    Absolut, auf jeden Fall!

    Unsere Plattform kann Sonderpreise, Sonderkonditionen, Sonderrichtlinien, Aktionen usw. aus Ihrem System „empfangen“ und verarbeiten und bereitstellen.

    Zusätzlich zu diesen Elementen, die Sie möglicherweise auf Ihrem System (und auf unserem System bereitgestellt) haben, haben Sie zusätzliche Flexibilität, um auf unserer Plattform Sondertarife, Sonderbedingungen, Sonderrichtlinien, Aktionen usw. zu erstellen und zu verwalten.

  • Unterstützen Sie mehrere Ratenpläne?

    Sicher!

    Unsere Plattform unterstützt unbegrenzte Tarifpläne. Jeder Tarifplan, den Sie in Ihrem System haben, kann auf unserer Plattform „empfangen“ und verwendet werden.

    Zusätzlich zu allen Tarifplänen, die Sie in Ihrem System haben (und in unserem System bereitgestellt werden), haben Sie zusätzliche Flexibilität, um neue über unsere Plattform „virtuelle Ratenpläne“ zu erstellen und zu verwalten.

  • Stellen Sie eine Buchungsplattform zur Verfügung?

    Natürlich!

    Wir bieten ein vollwertiges Online-Buchungssystem (manchmal auch als „Buchungs-Frontend“ oder „Demand-Side-Plattform“ bezeichnet), in dem alle Unterkünfte gebucht werden können (Buchungen werden über dieses System direkt beim Hotel getätigt).

    Kontaktieren Sie uns, um Zugang zu unserem Buchungssystem zu erhalten.

  • Wie viel Zeit benötigt das Onboarding meiner Unterkunft?

    Im Handumdrehen!

    Die Anbindung Ihres Hotels kann nur wenige Minuten dauern.

  • Kann ich meine Richtlinien festlegen und konfigurieren?

    Absolut!

    Parallel (oder zusätzlich) zu den Funktionen, die Sie möglicherweise in Ihrem System haben, bietet unsere Plattform Optionen und ein hohes Maß an Flexibilität.

    Unser Policy-Modul ermöglicht es Ihnen, eine unbegrenzte Anzahl von verschiedenen Richtlinien zu erstellen (wie Check-in/Check-out-Zeiten, Haustierrichtlinien, Richtlinien für Zusatzpersonen usw.).

    Diese Richtlinien (zusätzlich zu den Richtlinien, die wir möglicherweise von Ihrem System erhalten) werden zu den Buchungsbedingungen hinzugefügt und an den Reiseanbieter (und über den Reiseanbieter an den Gast) weitergegeben.

  • Ist es einfach, mein/e Objekt/e einzubinden?

    JA!

    Es ist super einfach, Ihre Unterkunft (jede Art/Art von Unterkunft) zu integrieren.

    Wir verstehen Ihre Einschränkungen und Begrenzungen, daher haben wir einen automatischen und KI-gesteuerten Prozess entwickelt, der den Onboarding-Prozess völlig mühelos macht.

    Das Onboarding Ihrer Unterkunft ist in wenigen Minuten erledigt.

    Unser erfahrenes und routiniertes Onboarding-Team wird Sie durch den gesamten Onboarding-Prozess von Anfang bis Ende begleiten und unterstützen.

    Kommen Sie jetzt zu uns und kontaktieren Sie unser Onboarding-Team.

  • Kann ich mit einem oder mehreren bestimmten Partnern zusammenarbeiten?

    Ja, auf jeden Fall!

    Ja, unsere Plattform ermöglicht es Ihnen auf sehr einfache Weise, Ihre Vertriebslandschaft vollständig zu kontrollieren, bis auf eine sehr granulare Ebene, einschließlich der Möglichkeit, bestimmte Nachfragepartner (Reiseanbieter) zu identifizieren und Raten und Konditionen speziell für sie anzupassen.

  • Kann ich meine Preise für bestimmte Partner anpassen?

    Ja, unsere Plattform ermöglicht es Ihnen auf sehr einfache Weise, Ihre Vertriebskarte vollständig zu kontrollieren, bis auf eine sehr granulare Ebene, einschließlich der Anpassung und Feinabstimmung von Raten für bestimmte Partner (Reiseanbieter).

  • Kann ich meine Preise für eine bestimmte Region/Regionen anpassen?

    Ja, selbstverständlich!

    Ja, unsere Plattform ermöglicht es Ihnen auf sehr einfache Weise, Ihre Vertriebskarte vollständig bis auf eine sehr granulare Ebene zu kontrollieren, einschließlich der Anpassung/Änderung von Tarifen für bestimmte Geografien (durch Auswahl von Land, Region, Kontinent usw.), und dies kann pro Quelle und/oder Ziel und in Verbindung mit der Herkunft des Buchungspersonen und/oder des Gastes erfolgen.

  • Kann ich bestimmte Geografien sperren?

    JA!

    Ja, unsere Plattform ermöglicht es Ihnen auf sehr einfache Weise, Ihre Vertriebskarte bis auf eine sehr detaillierte Ebene vollständig zu steuern, einschließlich der Deaktivierung (Blockierung) von Raten für bestimmte Geografien (durch Auswahl von Land, Region, Kontinent usw.), und dies kann pro Quelle und/oder Ziel sowie in Verbindung mit der Herkunft des Buchungsgasts und/oder des Gasts erfolgen.

  • Kann ich meine Preise für bestimmte Segmente anpassen?

    Ja, unsere Plattform ermöglicht es Ihnen auf sehr einfache Weise, Ihre Vertriebskarte vollständig bis auf eine sehr granulare Ebene zu steuern, einschließlich der Anpassung und Optimierung von Tarifen für bestimmte Segmente.

  • Kann ich bestimmte Partner blockieren?

    Absolut!

    Ja, unsere Plattform ermöglicht es Ihnen auf sehr einfache Weise, Ihre Vertriebskarte vollständig bis auf eine sehr granulare Ebene zu kontrollieren, einschließlich der Deaktivierung (Blockierung) eines bestimmten Nachfragepartners (Reiseunternehmen).

  • Warum sollte ich Ihre Plattform nutzen?

    Ein Gewinn für alle!

    Unsere Plattform verändert die Spielregeln auf so viele verschiedene und aufregende Weisen. Die gemeinsame Basis für all dies sind die Interessen unserer Kunden und Partner!

    Ob Sie ein Unterkunftsanbieter, Reiseanbieter, Technologieanbieter oder Lieferant sind – wir haben unendlich viele Vorteile für Sie zu bieten, es gibt so viele klare Vorzüge und so viel zu gewinnen!

    Zögern Sie nicht, kommen Sie zu uns!

  • Bietet die Plattform vollständige Transparenz?

    Zweifellos!

    Im Gegensatz zu anderen Systemen steht bei unserer Plattform "volle Transparenz" als einer ihrer Hauptwerte im Vordergrund.

    Wir tarnen oder verstecken nicht die Identität der Buchungsperson oder des Gastes … ganz im Gegenteil!

    Wir geben dem Hotel die vollständige Identität des Buchungskunden und alle anderen relevanten Informationen, einschließlich der Kontaktdaten sowie aller Gastinformationen, direkt weiter.

    Auf diese Weise weiß das Hotel immer, welche Organisation seine Zimmer bucht, und dies dient als gesunde Grundlage für die Pflege der bilateralen Beziehung, wenn sie relevant wird.

  • Kann ich unsere Distribution kontrollieren?

    Ja, unbedingt!

    Unsere Plattform bietet eine sehr einfache und benutzerfreundliche Oberfläche, die es Ihnen ermöglicht, Ihre Vertriebslandkarte vollständig zu kontrollieren und zu verwalten, verschiedene Taktiken und Strategien anzuwenden, um die Kontrolle über Ihr Schicksal zu übernehmen.

    Sie können nichts oder nur sehr wenig tun und „den Dingen ihren Lauf lassen“, d. h. sich der Welt öffnen und beginnen, Buchungen von verschiedenen Nachfragepartnern (Reiseanbietern) zu erhalten. Da unsere Plattform volle Transparenz bietet, kennen Sie genau die Identität (und alle Informationen, einschließlich Kontaktdaten) dieser Buchungspartner.

    Oder Sie können viel präziser und detaillierter vorgehen, über einen sehr einfachen, intuitiven und simplen Prozess, buchstäblich mit nur wenigen Klicks können Sie Folgendes und mehr steuern:

    Optimieren und anpassen über alle Tarifpläne hinweg, alle oder einige Ihrer Tarifpläne (durch Hinzufügen eines bestimmten Festbetrags oder Prozentsatzes zu all Ihren „Verkaufs“- (provisionspflichtigen) Tarifplänen und/oder „NETTO“-Tarifplänen). Für jedes und jedes Segment oder andererseits vollständige Abschaltung und Blockierung aller oder einiger Segmente. Sie können einen virtuellen Tarifplan (basierend auf dem bestehenden Tarifplan) erstellen und ihn einem, einigen oder allen Segmenten zuweisen.

    Gleiches gilt für geografische Gebiete: Nach Ländern, Regionen oder Kontinenten können Sie Preispläne pro Quellmarkt, Reiseziel, Herkunft der Gäste usw. anpassen.

    Es geht bis auf die Ebene der einzelnen Partner herab, all dies kann für alle und jede dieser Optionen durchgeführt werden. Sie können gezielt bestimmte Partner auswählen und alle Ihre Tarifpläne anpassen oder jedem einen privaten Tarifplan zuweisen usw.

    Jetzt liegt die Welt in Ihren Händen…

    Eine Plattform, unzählige Optionen, maximale Flexibilität, endlose Möglichkeiten!

  • Können Sie sich in mein System integrieren/verbinden (PMS, CM, CRS usw.)?

    Ja, absolut!

    Unsere proprietäre und einzigartige Technologie ist für schnelle, mühelose und reibungslose Integrationen konzipiert und entwickelt.

    Wir haben eine bewährte „Zero-Coding“-Methodik entwickelt, die es uns ermöglicht, eine Verbindung zu jedem System herzustellen, ohne dass das andere System entwickeln und Ressourcen investieren muss.

    Der Vorgang ist sehr einfach. Sie müssen lediglich unser Integrationsteam per E-Mail kontaktieren und den relevanten Kontakt in Ihrem internen (hausinternen) oder externen (Ihre IT-Firma) System (PMS, CM, CRS usw.) in Kopie setzen, und wir erledigen den Rest.

    In kürzester Zeit wird Ihr System verbunden und bereit für die direkte Verteilung über unsere Plattform sein!

  • Können Sie ein Extranet bereitstellen?

    Für Hotels/Unterkünfte, die aus irgendeinem Grund keine Verbindung zu unserer Plattform über die API herstellen können, bieten wir ein vollwertiges, sehr benutzerfreundliches Extranet-System an, in dem Sie Inventar, Preise und Verfügbarkeiten manuell hochladen und verwalten können.

  • Kann ich mich mit „meinem eigenen“ Angebot verbinden?

    Ja, unbedingt!

    Wir können für Sie eine Verbindung zu jedem Hotel herstellen.

    Falls Sie eine bestehende Beziehung zu einem bestimmten Hotel haben oder eine aufbauen möchten, und dieses Hotel noch nicht auf unserer Plattform verfügbar ist, können wir es sehr einfach und schnell für Sie anbinden.

    Der Vorgang ist sehr einfach. Sie müssen lediglich eine E-Mail an unser Onboarding-Team senden und den entsprechenden Kontakt im Hotel in Kopie setzen, und wir erledigen den Rest.

    In kürzester Zeit wird das Hotel für direkte Buchungen für Sie verfügbar sein!

  • Verschärft HyperGuest Probleme der Preisparität bzw. -disparität?

    Im Gegenteil!

    Die HyperGuest-Plattform bietet Hoteliers mehrere Kontrollmöglichkeiten, um Ratenverluste und Rate-Parity-Probleme zu mindern:

    Kontrollierte Verteilung von NET-Rate-Plänen:

    Im Gegensatz zu Bettbanken und Großhändlern ermöglicht HyperGuest Hoteliers, die Verteilung ihrer Raten zu konfigurieren. Beispielsweise können NET-Rate-Pläne für Segmente wie Reisebüros, geschlossene Gemeinschaften, aber nicht für Wiederverkäufer verfügbar gemacht werden.

    Veröffentlichen Sie den BAR-Tarif mit Nettopreisen:

    HyperGuest ermöglicht es Nutzern, einen Preisplan als offiziellen BAR zu definieren, der zusammen mit dem Nettopreis an Nachfragegeneratoren weitergegeben wird. In vielen Fällen treten Preisparitätsprobleme einfach auf, weil die Nachfragegeneratoren die Erwartung des Hoteliers an einen Mindestverkaufspreis nicht kennen. Ein öffentlicher Verkauf unterhalb des BAR-Preises ist in diesem Fall ein Verstoß gegen die HyperGuest-Nutzungsbedingungen.

    Veröffentlichen Sie Pay-at-Hotel (Brutto) Ratepläne:

    Wenn Hoteliers Endkundenpreise (Brutto, provisionspflichtig) veröffentlichen, haben sie die volle Kontrolle über den Verkaufspreis. HyperGuest ermöglicht B2B-Verkäufe solcher Raten, einschließlich eines konsistenten, nahtlosen Abrechnungsprozesses und der Provisionsabführung.

    Schnelle Behebung von Rate-Parity-Fällen:

    Mit HyperGuest haben Sie die Kontrolle. Wenn ein Problem auftritt, müssen Sie keine 'Detektivarbeit' leisten (wie bei einem traditionellen Großhändler), da Sie direkt mit den Zielagenturen zusammenarbeiten. Indem Sie einfach einen Nachfragepartner auf Ihre Sperrliste setzen, verliert dieser sofort den Zugriff auf Ihr Inventar.

  • Was meinen Sie mit „Unterkunftsanbieter“?

    Unterkunftsanbieter sind Unternehmen, die Unterkunftsdienstleistungen jeder Art, Art oder Sorte anbieten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf: Hotels, Hotelketten, Motels, Hostels, Gasthöfe, Pensionen, Campingplätze, Chalets, Resorts, Lodges, Privatunterkünfte, Bauernhöfe, Boote, Zelte, Ferienwohnungen, Ferienhäuser, Aparthotels, Villen usw.

  • Kostet es mich etwas?

    Überhaupt nicht!

    Für Unterkunftsanbieter:

    Unser Service und die Nutzung unserer Plattform sind für Unterkunftsanbieter völlig KOSTENLOS.

    Es gibt überhaupt keine Gebühren… keine Transaktionsgebühren, keine Wartungsgebühren, keine Einrichtungsgebühren, keine Abonnementgebühren, keine Listengebühren, keine monatlichen Mindestgebühren und keine „Ich will dein Geld“-Gebühren!

    Absolut keine Kosten… kostenlos!