HyperGuest
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Proveedores de alojamiento

  • ¿Es fácil incorporar mi propiedad?

    ¡SÍ!

    Es muy fácil incorporar su propiedad (cualquier tipo de propiedad).

    Entendemos sus limitaciones y restricciones, por lo que desarrollamos un proceso automático impulsado por IA (inteligencia artificial) que hace que el proceso de incorporación sea completamente sin esfuerzo.

    La incorporación de tu propiedad se puede hacer en cuestión de minutos.

    Nuestro equipo de Onboarding experimentado y capacitado te asistirá y guiará a través de todo el proceso de incorporación, de principio a fin.

    Únete a nosotros ahora, contacta a nuestro equipo de incorporación.

  • ¿HyperGuest agrava los problemas de disparidad de tarifas?

    ¡Al contrario!

    La plataforma HyperGuest ofrece a los hoteleros varios niveles de control para mitigar la fuga de tarifas y las preocupaciones sobre la paridad de tarifas:

    Distribución controlada de planes de tarifas NET:

    A diferencia de los bancos de camas y mayoristas, HyperGuest permite a los hoteleros configurar cómo se distribuyen sus tarifas. Por ejemplo, los planes de tarifas NET pueden estar disponibles para segmentos como agencias de viajes, comunidades cerradas, pero no para revendedores.

    Publicar la tarifa BAR con precios NETOS:

    HyperGuest permite a los usuarios definir un plan de tarifas como el BAR oficial, que se proporcionará a los generadores de demanda junto con el precio neto. En muchos casos, los problemas de paridad de tarifas ocurren simplemente porque los generadores de demanda no conocen la expectativa del hotelero para una tarifa mínima de venta. Vender públicamente por debajo de la tarifa BAR, en este caso, es una violación de los términos de uso de HyperGuest.

    Publicar planes de tarifas de pago en el hotel (bruto):

    Cuando los hoteleros publican precios para el usuario final (brutos, comisionables), tienen control total sobre el precio de venta. HyperGuest permite ventas B2B de tales tarifas, incluyendo un proceso de conciliación continuo y remisión de comisiones.

    Mitigación rápida de casos de paridad de tarifas:

    Con HyperGuest, tú estás al control. Cuando ocurre un problema, no necesitas embarcarte en un esfuerzo de ‘detective’ (como con un mayorista tradicional) ya que estarás trabajando directamente con las agencias objetivo. Al simplemente agregar un socio de demanda a tu Lista de Bloqueo, perderán inmediatamente el acceso a tu inventario.

  • ¿Podemos controlar la distribución?

    ¡Sí, por supuesto!

    Nuestra plataforma proporciona una interfaz muy fácil y amigable que le permite controlar y gestionar completamente su mapa de distribución, aplicar diversas tácticas y estrategias para tomar el control de su destino.

    Puedes no hacer nada o muy poco y “dejar que la naturaleza siga su curso”, lo que significa abrirte al mundo y comenzar a recibir reservas de varios socios de demanda (proveedores de viajes) y, como nuestra plataforma despliega total transparencia, sabrás exactamente la identidad (y toda la información, incluidos los detalles de contacto) de estos reservadores.

    O puedes ser mucho más preciso y granular, a través de un proceso muy fácil, intuitivo y simple, literalmente con solo unos pocos clics, puedes controlar lo siguiente y más:

    Ajuste y modifique en todos los aspectos, todos o algunos de sus planes de tarifas (agregando una cierta cantidad fija o porcentaje a todos sus planes de tarifas “vendibles” (comisionables) y/o planes de tarifas “NET”). Para cualquier y cada segmento o, por otro lado, cerrar y bloquear completamente cualquier o todos los segmentos. Puede crear un plan de tarifas virtual (basado en el plan de tarifas existente) y asignarlo a cualquiera, algunos o todos los segmentos.

    Lo mismo ocurre con las geografías, por países, regiones o continentes, puede ajustar los planes de tarifas, por mercados de origen, destinos, orígenes de huéspedes, etc. Se desglosa hasta el nivel de socio/s específico, todo esto se puede hacer para todas y cada una de estas opciones. Puede seleccionar socios específicos y ajustar todos sus planes de tarifas o asignar a cada uno un plan de tarifas privado/s, etc.

    Ahora, el mundo está al alcance de tu mano… Una plataforma, innumerables opciones, máxima flexibilidad, ¡oportunidades infinitas!

  • ¿Puedo ajustar mis tarifas para socios específicos?

    ¡Claro que puedes!

    Sí, nuestra plataforma le permite de una manera muy fácil controlar completamente su mapa de distribución, hasta un nivel muy granular, incluyendo ajustar y modificar tarifas para socios específicos (proveedores de viajes).

  • ¿Cómo pago las comisiones adeudadas?

    Para proveedores de alojamiento:

    Para las reservas realizadas a través de nuestro mercado y/o donde no tienes una relación existente con el proveedor de viajes, se utilizará nuestro módulo de pago para recibir pagos.

    En caso de que tengas una relación existente con el proveedor de viajes y según tu acuerdo/arreglo, puedes pagar directamente al proveedor de viajes (externamente a nuestro sistema).

  • ¿Puedo crear un plan de tarifas virtual?

    ¡Por supuesto!

    Además de cualquier plan de tarifas que puedas tener en tu sistema (y desplegado en nuestro sistema), tienes flexibilidad adicional que te permite crear y gestionar en nuestra plataforma “planes de tarifas virtuales”.

    Los planes de tarifas virtuales son un plan de tarifas que se basa en uno de los planes de tarifas y se puede ajustar según todos los parámetros relevantes (precio, disponibilidad, políticas, etc.).

  • ¿Puedo marcar y transmitir el BAR?

    ¡Sí, puedes (y deberías)!

    Nuestra plataforma te permite marcar un plan de tarifas o algunos planes de tarifas como “BAR” (ej. BAR para política de cancelación flexible y BAR de no reembolsable, etc.).

    Por cada tarifa que "enviamos", también "enviamos" el BAR y con eso, el socio de demanda podrá mantener intacta su paridad de tarifas.

    Además de otras medidas que contribuyen a la paridad de tarifas, todos y cada uno de los socios de demanda asumen un firme compromiso de la siguiente manera:

    “Los proveedores de alojamiento tienen un gran interés en controlar sus tarifas (para mantener y proteger la “Paridad de Tarifas” a través de varios canales, etc. y evitar filtraciones y disparidades de tarifas a través de varios canales).

    Por lo tanto, el Proveedor de Viajes reconoce, representa y garantiza que el Proveedor de Viajes siempre honrará las restricciones de BAR y nunca, bajo ninguna circunstancia, mostrará, publicará u ofrecerá tarifas que sean más bajas que el BAR en cualquier Sitio Abierto (ya sea que estos sitios sean operados o gestionados por el Proveedor de Viajes o por cualquiera de sus clientes de terceros). El Proveedor de Viajes asume plena responsabilidad por lo anterior y, en caso de incumplimiento, además de cualquier otro recurso, el Proveedor de Alojamiento tendrá el derecho de cancelar las reservas realizadas en incumplimiento. El Proveedor de Viajes es completamente responsable de cualquier daño que ocurra al Proveedor de Alojamiento debido a un incumplimiento de las obligaciones mencionadas anteriormente.

    Para esta sección (y el acuerdo), los siguientes términos tendrán los siguientes significados:

    “Mejor Tarifa Disponible (BAR)”: es la tarifa/s indicada/s por el Proveedor de Alojamiento como tal (con el significado de que estas son las tarifas que el Proveedor de Viajes necesita honrar y NO DEBE reducir en ningún Sitio Abierto).

    “Sitio abierto”: cualquier sitio web en línea, aplicación móvil, etc. que esté generalmente abierto al público y pueda ser accedido libremente por consumidores, usuarios, etc.

  • ¿Puedo ofrecer tarifas y términos especiales?

    ¡Absolutamente, por supuesto!

    Nuestra plataforma puede “recibir” y manejar tarifas especiales, términos especiales, políticas especiales, promociones, etc. de su sistema y desplegarlas.

    Además de cualquiera de estos elementos que puedas tener en tu sistema (y desplegados en nuestro sistema), tienes flexibilidad adicional que te permite crear y gestionar en nuestra plataforma tarifas especiales, términos especiales, políticas especiales, promociones, etc.

  • ¿Soportan múltiples planes de tarifas?

    ¡Claro!

    Nuestra plataforma admite planes de tarifas ilimitados. Cualquier plan de tarifas que puedas tener en tu sistema puede ser "recibido" y utilizado en nuestra plataforma.

    Además de cualquier plan de tarifas que pueda tener en su sistema (y desplegado en nuestro sistema), tiene flexibilidad adicional que le permite crear y gestionar nuevos a través de nuestra plataforma de “planes de tarifas virtuales”.

  • ¿Proporcionan una plataforma de reservas?

    ¡Por supuesto!

    Proporcionamos un sistema de reservas en línea completo (a veces también denominado “frente de reservas” o “plataforma del lado de la demanda”) donde todas las propiedades pueden ser reservadas (las reservas se realizan a través de este sistema directamente con el hotel).

    Contáctanos para acceder a nuestro sistema de reservas.

  • ¿Cuánto tiempo lleva incorporar mi propiedad?

    ¡En un abrir y cerrar de ojos!

    La incorporación de tu propiedad puede tardar solo unos minutos.

  • ¿Puedo establecer y configurar mis políticas?

    ¡Absolutamente!

    En paralelo (o además) de la funcionalidad que puedas tener en tu sistema, nuestra plataforma proporciona opciones y un gran nivel de flexibilidad.

    Nuestro módulo de políticas te permite crear un número ilimitado de diversas políticas (como horarios de check-in/out, políticas de mascotas, políticas de ocupación de personas adicionales, etc.).

    Estas políticas (además de las políticas que podamos recibir de su sistema) se agregarán a los términos de reserva y se transmitirán al proveedor de viajes (y a través del proveedor de viajes al huésped).

  • ¿Es fácil incorporar mi propiedad/s?

    ¡SÍ!

    Es muy fácil incorporar su propiedad (cualquier tipo de propiedad).

    Entendemos sus limitaciones y restricciones, por lo que desarrollamos un proceso automático impulsado por IA (inteligencia artificial) que hace que el proceso de incorporación sea completamente sin esfuerzo.

    La incorporación de tu propiedad se puede hacer en cuestión de minutos.

    Nuestro equipo de Onboarding experimentado y capacitado te asistirá y guiará a través de todo el proceso de incorporación, de principio a fin.

    Únete a nosotros ahora, contacta a nuestro equipo de incorporación.

  • ¿Puedo trabajar con un socio/s específico?

    ¡Sí, definitivamente!

    Sí, nuestra plataforma te permite de una manera muy fácil controlar completamente tu mapa de distribución, hasta un nivel muy granular, incluyendo la capacidad de identificar socios de demanda específicos (proveedores de viajes) y ajustar/modificar tarifas y términos específicamente personalizados para ellos.

  • ¿Puedo ajustar mis tarifas para un socio/s específico?

    Sí, nuestra plataforma le permite de una manera muy fácil controlar completamente su mapa de distribución, hasta un nivel muy granular, incluyendo ajustar y modificar tarifas para socios específicos (proveedores de viajes).

  • ¿Puedo ajustar mis tarifas para una geografía/es específicas?

    ¡Sí, por supuesto!

    Sí, nuestra plataforma te permite de una manera muy fácil controlar completamente tu mapa de distribución, hasta un nivel muy granular, incluyendo ajustar/modificar tarifas para geografías específicas (seleccionando, país, región, continente, etc.) y esto se puede hacer por fuente y/o destino y en conjunto con el origen del reservador y/o del huésped.

  • ¿Puedo bloquear geografías específicas?

    ¡SÍ!

    Sí, nuestra plataforma le permite de manera muy fácil controlar completamente su mapa de distribución, hasta un nivel muy granular, incluyendo deshabilitar (bloquear) tarifas para geografías específicas (seleccionando, país, región, continente, etc.) y esto se puede hacer por fuente y/o destino y en conjunto con el origen del reservador y/o del huésped.

  • ¿Puedo ajustar mis tarifas para segmentos específicos?

    Sí, nuestra plataforma le permite de una manera muy fácil controlar completamente su mapa de distribución, hasta un nivel muy granular, incluyendo ajustar y modificar tarifas para segmentos específicos.

  • ¿Puedo bloquear a un socio/s específico?

    ¡Absolutamente!

    Sí, nuestra plataforma le permite de una manera muy fácil controlar completamente su mapa de distribución, hasta un nivel muy granular, incluyendo deshabilitar (bloquear) a un socio de demanda específico (empresa de viajes).

  • ¿Por qué debería usar su plataforma?

    ¡Es una victoria para todos!

    Nuestra plataforma está cambiando las reglas del juego de tantas maneras diferentes y emocionantes. El terreno común para todo esto son los intereses de nuestros clientes y socios.

    Ya seas un proveedor de alojamiento, un proveedor de viajes, un proveedor de tecnología o un proveedor – ¡tenemos infinitos beneficios que ofrecerte, hay tantas ventajas claras y tanto que ganar!

    ¡No esperes, ven y únete a nosotros!

  • ¿La plataforma proporciona total transparencia?

    ¡Sin duda!

    A diferencia de otros sistemas, nuestra plataforma aboga por la “transparencia total” como uno de sus principales valores.

    No camuflamos ni ocultamos la identidad de los reservadores o del huésped... ¡justo lo contrario!

    Pasamos directamente al hotel la identidad completa del reservador y toda la información relevante, incluyendo la información de contacto y también toda la información del huésped.

    De esta manera, el hotel siempre sabe quién es la organización que está reservando sus habitaciones, y esto sirve como una base saludable para nutrir la relación bilateral cuando se vuelve relevante.

  • ¿Puedo controlar nuestra distribución?

    ¡Sí, por supuesto!

    Nuestra plataforma proporciona una interfaz muy fácil y amigable que le permite controlar y gestionar completamente su mapa de distribución, aplicar diversas tácticas y estrategias para tomar el control de su destino.

    Puedes no hacer nada o muy poco y “dejar que la naturaleza siga su curso”, lo que significa abrirte al mundo y comenzar a recibir reservas de varios socios de demanda (proveedores de viajes) y, como nuestra plataforma despliega total transparencia, sabrás exactamente la identidad (y toda la información, incluidos los detalles de contacto) de estos reservadores.

    O puedes ser mucho más preciso y granular, a través de un proceso muy fácil, intuitivo y simple, literalmente con solo unos pocos clics, puedes controlar lo siguiente y más:

    Ajuste y modifique en todos los aspectos, todos o algunos de sus planes de tarifas (agregando una cierta cantidad fija o porcentaje a todos sus planes de tarifas “vendibles” (comisionables) y/o planes de tarifas “NET”). Para cualquier y cada segmento o, por otro lado, cerrar y bloquear completamente cualquier o todos los segmentos. Puede crear un plan de tarifas virtual (basado en el plan de tarifas existente) y asignarlo a cualquiera, algunos o todos los segmentos.

    Lo mismo ocurre con las geografías, por países, regiones o continentes, puede ajustar los planes de tarifas, por mercados de origen, destinos, orígenes de huéspedes, etc.

    Se desglosa hasta el nivel de socio/s específico, todo esto se puede hacer para todas y cada una de estas opciones. Puedes seleccionar socios específicos y ajustar todos tus planes de tarifas o asignar a cada uno un plan de tarifas privado/s, etc.

    Ahora, el mundo está al alcance de tu mano...

    ¡Una plataforma, innumerables opciones, máxima flexibilidad, oportunidades infinitas!

  • ¿Puedes integrarte/conectarte a mi sistema (PMS, CM, CRS, etc.)?

    ¡Sí, absolutamente!

    Nuestra tecnología única y patentada está construida y diseñada para integraciones rápidas, sin esfuerzo y fluidas.

    Desarrollamos una metodología probada de “cero codificación” que nos permite conectarnos a cualquier sistema sin requerir que el otro sistema desarrolle e invierta en recursos.

    El proceso para hacerlo es muy simple. Todo lo que necesita hacer es enviar un correo electrónico a nuestro Equipo de Integraciones y copiar al contacto relevante en su sistema interno (in-house) o externo (su empresa de TI) que opera su sistema (PMS, CM, CRS, etc.) y nosotros hacemos el resto.

    ¡En poco tiempo, tu sistema estará conectado y listo para la distribución directa a través de nuestra plataforma!

  • ¿Puede proporcionar extranet?

    Para hoteles/proveedores de alojamiento que por alguna razón no pueden conectarse a nuestra plataforma a través de API, proporcionamos un sistema extranet completo, muy fácil de usar y amigable donde puede cargar y gestionar manualmente inventario, precios y disponibilidad.

  • ¿Puedo conectarme a “mi propio” suministro?

    ¡Sí, por supuesto!

    Podemos conectarnos a cualquier hotel por ti.

    En caso de que tenga una relación existente con un hotel específico o desee establecer una, y este hotel aún no esté disponible en nuestra plataforma, podemos conectarlo de manera muy fácil y rápida.

    El proceso para hacerlo es muy simple. Todo lo que necesita hacer es enviar un correo electrónico a nuestro Equipo de Incorporación y copiar al contacto relevante en el hotel y nosotros haremos el resto.

    ¡En poco tiempo, el hotel estará disponible para reservas directas para usted!

  • ¿HyperGuest agrava los problemas de (des)paridad de tarifas?

    ¡Al contrario!

    La plataforma HyperGuest ofrece a los hoteleros varios niveles de control para mitigar la fuga de tarifas y las preocupaciones sobre la paridad de tarifas:

    Distribución controlada de planes de tarifas NET:

    A diferencia de los bancos de camas y mayoristas, HyperGuest permite a los hoteleros configurar cómo se distribuyen sus tarifas. Por ejemplo, los planes de tarifas NET pueden estar disponibles para segmentos como agencias de viajes, comunidades cerradas, pero no para revendedores.

    Publicar la tarifa BAR con precios NETOS:

    HyperGuest permite a los usuarios definir un plan de tarifas como el BAR oficial, que se proporcionará a los generadores de demanda junto con el precio neto. En muchos casos, los problemas de paridad de tarifas ocurren simplemente porque los generadores de demanda no conocen la expectativa del hotelero para una tarifa mínima de venta. Vender públicamente por debajo de la tarifa BAR, en este caso, es una violación de los términos de uso de HyperGuest.

    Publicar planes de tarifas de pago en el hotel (bruto):

    Cuando los hoteleros publican precios para el usuario final (brutos, comisionables), tienen control total sobre el precio de venta. HyperGuest permite ventas B2B de tales tarifas, incluyendo un proceso de conciliación continuo y remisión de comisiones.

    Mitigación rápida de casos de paridad de tarifas:

    Con HyperGuest, tú estás al control. Cuando ocurre un problema, no necesitas embarcarte en un esfuerzo de ‘detective’ (como con un mayorista tradicional) ya que estarás trabajando directamente con las agencias objetivo. Al simplemente agregar un socio de demanda a tu Lista de Bloqueo, perderán inmediatamente el acceso a tu inventario.

  • ¿Qué quieres decir con: “proveedores de alojamiento”?

    Los proveedores de alojamiento son entidades que brindan servicios de alojamiento de cualquier tipo, clase o especie, incluyendo pero no limitado a lo siguiente: hoteles, cadenas hoteleras, moteles, albergues, posadas, casas de huéspedes, campings, chalets, resorts, lodges, estancias en casas, estancias en granjas, barcos, tiendas de campaña, alquileres vacacionales, casas de vacaciones, apartahoteles, villas, etc.

  • ¿Me cuesta algo?

    ¡Para nada!

    Para proveedores de alojamiento:

    Nuestro servicio y el uso de nuestra plataforma son completamente GRATUITOS para los proveedores de alojamiento.

    No hay tarifas en absoluto... sin tarifas de transacción, sin tarifas de mantenimiento, sin tarifas de configuración, sin tarifas de suscripción, sin tarifas de listado, sin tarifas mínimas mensuales y sin tarifas de “¡quiero tu dinero!”

    ¡Absolutamente sin costo... gratis!