HyperGuest
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अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

  • क्या मेरी संपत्ति को ऑनबोर्ड करना आसान है?

    हाँ!

    अपनी संपत्ति (किसी भी प्रकार/प्रकार की संपत्ति) को शामिल करना बेहद आसान है।

    हम आपकी बाधाओं और सीमाओं को समझते हैं, इसलिए हमने एक स्वचालित और AI (कृत्रिम बुद्धिमत्ता) संचालित प्रक्रिया विकसित की है जो ऑनबोर्डिंग प्रक्रिया को पूरी तरह से सहज बनाती है।

    अपनी संपत्ति को ऑनबोर्ड करना कुछ ही मिनटों में किया जा सकता है।

    हमारी अनुभवी और कुशल ऑनबोर्डिंग टीम आपको शुरू से अंत तक पूरी ऑनबोर्डिंग प्रक्रिया में सहायता और मार्गदर्शन प्रदान करेगी।

    अभी हमसे जुड़ें, हमारी ऑनबोर्डिंग टीम से संपर्क करें।

  • क्या आपके API को एकीकृत करना आसान है?

    यह सहज है!

    हमारे API को एकीकृत करना बहुत आसान है।

    हमारी मालिकाना और अद्वितीय तकनीक त्वरित, सरल और सहज एकीकरण के लिए बनाई और डिज़ाइन की गई है।

    हमने एक सिद्ध 'जीरो-कोडिंग' पद्धति विकसित की है जो हमें किसी भी सिस्टम से जुड़ने की अनुमति देती है, बिना दूसरे सिस्टम को संसाधनों को विकसित करने और निवेश करने की आवश्यकता के। ऐसा करने की प्रक्रिया बहुत सरल है।

    आपको बस इतना करना है कि हमारी एकीकरण टीम को ईमेल करें और अपने आंतरिक (इन-हाउस) या बाहरी (आपकी IT कंपनी) संपर्क को कॉपी करें जो आपके सिस्टम को संचालित करता है और हम बाकी करते हैं।

    आपका सिस्टम तुरंत जुड़ जाएगा और हमारे प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से सीधे वितरण के लिए तैयार हो जाएगा!

    चाहे आप एक यात्रा प्रदाता हैं जो कनेक्ट करना चाहता है या एक आवास प्रदाता जो कनेक्ट करना चाहता है, ऐसा करना बहुत आसान है।

  • Travel Provides से आपका क्या अर्थ है?

    यात्रा प्रदाता वे संस्थाएं हैं जो किसी भी प्रकार, प्रकार या प्रकार की यात्रा सेवाएं प्रदान करती हैं, जिनमें निम्नलिखित शामिल हैं लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं: खुदरा, थोक, लीगर्स, या व्यवसाय, ऑनलाइन ट्रैवल एजेंसियों, ट्रैवल एजेंसियों, कंसोर्टिया, कॉर्पोरेट ट्रैवल मैनेजमेंट, डेस्टिनेशन मैनेजमेंट कंपनियों, टूर ऑपरेटरों आदि के रूप में काम कर रहे हैं।

  • क्या HyperGuest दर असमानता के मुद्दों को बढ़ाता है?

    इसके विपरीत!

    HyperGuest प्लेटफ़ॉर्म होटल व्यवसायियों को दर रिसाव और दर समानता संबंधी चिंताओं को कम करने के लिए नियंत्रण के कई स्तर प्रदान करता है:

    NET दर योजनाओं का नियंत्रित वितरण:

    बेड-बैंक और थोक विक्रेताओं के विपरीत, HyperGuest होटलियर्स को यह कॉन्फ़िगर करने की अनुमति देता है कि उनकी दरें कैसे वितरित की जाएँ। उदाहरण के लिए, NET दर योजनाओं को ट्रैवल एजेंसियों, बंद समुदायों जैसे वर्गों के लिए उपलब्ध कराया जा सकता है, लेकिन पुनर्विक्रेताओं के लिए नहीं।

    NET मूल्यों के साथ BAR दर प्रकाशित करें:

    HyperGuest उपयोगकर्ताओं को एक दर योजना को आधिकारिक BAR के रूप में परिभाषित करने की अनुमति देता है, जो शुद्ध मूल्य के साथ मांग जनरेटरों को प्रदान की जाएगी। कई मामलों में, दर समता के मुद्दे केवल इसलिए होते हैं क्योंकि मांग जनरेटर होटल व्यवसायी की न्यूनतम बिक्री दर की अपेक्षा नहीं जानते हैं। इस मामले में, BAR दर से नीचे सार्वजनिक रूप से बेचना HyperGuest के उपयोग की शर्तों का उल्लंघन है।

    होटल पर भुगतान (सकल) दर योजनाएं प्रकाशित करें:

    जब होटल व्यवसायी अंत-उपयोगकर्ता (सकल, कमीशन योग्य) मूल्य प्रकाशित करते हैं, तो उनका विक्रय मूल्य पर पूर्ण नियंत्रण होता है। HyperGuest ऐसी दरों की B2B बिक्री की अनुमति देता है, जिसमें एक सुसंगत निर्बाध समाधान प्रक्रिया और कमीशन प्रेषण शामिल है।

    दर समानता के मामलों का त्वरित शमन:

    HyperGuest के साथ, आप नियंत्रण में हैं। जब कोई समस्या होती है, तो आपको 'जासूसी' प्रयास (पारंपरिक थोक विक्रेता की तरह) करने की आवश्यकता नहीं है, क्योंकि आप सीधे लक्षित एजेंसियों के साथ काम करेंगे। अपनी ब्लॉक सूची में एक मांग भागीदार को जोड़कर, वे तुरंत आपकी इन्वेंट्री तक पहुंच खो देंगे।

  • HyperGuest, आप कौन हैं?

    हम एक तेजी से बढ़ती और गतिशील प्रौद्योगिकी कंपनी हैं।

    हम एक मिशन पर हैं कि आवास प्रदाताओं और यात्रा प्रदाताओं के बीच वितरण और कनेक्टिविटी को संभालने के तरीके को जड़ से बदलें और नवाचार करें।

    हम मानते हैं कि आवास प्रदाताओं और अतिथियों की सेवा करने वाले व्यवसायों के बीच कुछ भी नहीं आना चाहिए। हमारी तकनीक इन सिद्धांतों का पालन करती है: लागत-प्रभावशीलता, चपलता, गति और उच्चतम स्तर की विश्वसनीयता।

    हमारी ताकत हमारे मूल्यों, नेतृत्व, मानव पूंजी, भागीदारों और ग्राहकों से प्राप्त होती है।

    हमारे संस्थापकों और नेतृत्व टीम के पास कई वर्षों का अनुभव और सफल संगठन बनाने का सिद्ध ट्रैक रिकॉर्ड है। उन्होंने अपने पिछले संचालन में सामान्य रूप से और विशेष रूप से यात्रा और आतिथ्य उद्योग में जबरदस्त मूल्य का निर्माण और योगदान दिया है।

    हम प्रमुख बाजारों में स्थित स्थानीय कार्यालयों के माध्यम से विश्व स्तर पर काम करते हैं। हमारी तकनीक गर्व से "इज़राइल में निर्मित" है, जो हमारे इज़राइली R&D केंद्र में विकसित की गई है।

    हमें आपका HyperGuest परिवार में एक ग्राहक, भागीदार या कर्मचारी के रूप में शामिल होने का स्वागत करने में खुशी होगी।

  • हमारी सेवाएँ

    HyperGuest एक डिजिटल ऑनलाइन स्वामित्व वाला प्लेटफ़ॉर्म प्रदान करता है जो आवास प्रदाताओं (किसी भी प्रकार के) और यात्रा प्रदाताओं (किसी भी प्रकार के) के बीच सीधा कनेक्टिविटी सक्षम बनाता है।

    प्रत्यक्ष कनेक्टिविटी का उपयोग करके प्लेटफॉर्म प्रत्यक्ष बुकिंग की नियुक्ति की अनुमति देता है (यानी यात्रा प्रदाता आवास प्रदाताओं के साथ सीधे आरक्षण कर सकते हैं)।

    प्लेटफॉर्म दो मुख्य मॉडल प्रदान और समर्थन करता है:

    बाज़ार: आवास प्रदाता अपनी इन्वेंट्री को एक डिजिटल क्षेत्र में 'बिक्री' के लिए रख सकते हैं जहाँ यात्रा प्रदाता इसे एक्सेस कर सकते हैं और सीधे बुकिंग कर सकते हैं। यह आवास प्रदाताओं को प्रत्येक के साथ अलग-अलग पूर्व-अनुबंध की आवश्यकता के बिना बहुत सारे यात्रा प्रदाताओं के साथ सीधे काम करने की अनुमति देता है। इसके विपरीत, यात्रा प्रदाता प्रत्येक के साथ अलग-अलग पूर्व-अनुबंध की आवश्यकता के बिना बहुत सारे आवास प्रदाताओं के साथ सीधे काम कर सकते हैं।

    द्विपक्षीय संबंध: इसके अतिरिक्त, मार्केटप्लेस के सह-अस्तित्व में, आवास प्रदाता और यात्रा प्रदाता मार्केटप्लेस से भिन्न दरों और शर्तों पर सहमत हो सकते हैं और कुछ ही क्लिक के साथ, प्रत्येक पक्ष के बीच पूर्व-सहमत निर्धारित दरों और शर्तों के आधार पर द्विपक्षीय संबंध बना और सेट कर सकते हैं।

    कनेक्टिविटी: होटल और मांग प्रदाताओं दोनों के लिए प्रौद्योगिकी परिदृश्य अत्यधिक खंडित है। सबसे बड़े खिलाड़ियों की बाजार हिस्सेदारी 10% तक नहीं पहुंचती है और अधिकांश एकीकरण अनुरोध अस्वीकार कर दिए जाते हैं। एकीकरण के लिए विशेष ज्ञान और आर्किटेक्चर की आवश्यकता होती है। HyperGuest के साथ, एक एकल एकीकरण आपूर्ति और मांग दोनों खिलाड़ियों को कनेक्टिविटी के बारे में कभी चिंता किए बिना व्यवसाय करने की पहुंच प्रदान करता है। समाधानों का महत्वपूर्ण जनसमूह पहले से ही एकीकृत है, और नए लगातार जोड़े और प्रमाणित किए जा रहे हैं।

    इसके अलावा, पूर्व-सहमत और पूर्व-निर्धारित संबंधों के आधार पर, हमारा प्लेटफॉर्म आवास प्रदाताओं और प्रौद्योगिकी प्रदाताओं (किसी भी प्रकार के) के बीच आसान और सीधी कनेक्टिविटी की अनुमति देता है, जो आवास प्रदाताओं द्वारा प्राप्त तकनीकी समाधानों/सेवाओं की सुविधा प्रदान करता है।

    और यह तो केवल शुरुआत है...

  • क्या आप भुगतान समाधान प्रदान कर सकते हैं?

    बिल्कुल!

    हम एक पूर्ण, शुरू से अंत तक, भुगतान समाधान मॉड्यूल प्रदान करते हैं।

    हमारा भुगतान मॉड्यूल आपको आसानी से भुगतान करने या भुगतान प्राप्त करने की अनुमति देता है (जैसा भी मामला हो)। आप मौजूदा संबंधों के साथ हमारे भुगतान मॉड्यूल का उपयोग कर सकते हैं और निश्चित रूप से हमारे मार्केटप्लेस के माध्यम से की गई बुकिंग के लिए (भागीदारों द्वारा की गई सीधी बुकिंग जिनके साथ आपके आवश्यक रूप से संबंध नहीं हो सकते हैं)।

    हम विभिन्न भुगतान विधियों जैसे क्रेडिट कार्ड, वर्चुअल क्रेडिट कार्ड, डेबिट कार्ड, बैंक ट्रांसफर, डिपॉजिट, PayPal आदि का समर्थन करते हैं। हमारा समाधान मॉड्यूल पूरी तरह से हमारे भुगतान समाधान मॉड्यूल के साथ सिंक है।

  • क्या हम वितरण को नियंत्रित कर सकते हैं?

    हाँ, बिल्कुल!

    हमारा प्लेटफॉर्म एक बहुत ही आसान और अनुकूल इंटरफ़ेस प्रदान करता है जो आपको अपने वितरण मानचित्र को पूरी तरह से नियंत्रित और प्रबंधित करने, अपने भाग्य पर नियंत्रण पाने के लिए विभिन्न रणनीति और युक्तियाँ लागू करने की अनुमति देता है।

    आप कुछ नहीं या बहुत कम कर सकते हैं और "प्रकृति को अपना काम करने दें", जिसका अर्थ है खुद को दुनिया के लिए खोलना और विभिन्न मांग भागीदारों (यात्रा प्रदाताओं) से आरक्षण प्राप्त करना शुरू करना, और जैसे ही हमारा प्लेटफॉर्म पूर्ण पारदर्शिता प्रदान करता है, आप इन बुकर्स की पहचान (और सभी जानकारी, संपर्क विवरण सहित) ठीक-ठीक जान पाएंगे।

    या आप बहुत आसान, सहज और सरल प्रक्रिया के माध्यम से अधिक सटीक और दानेदार हो सकते हैं, वस्तुतः कुछ ही क्लिक द्वारा, आप निम्नलिखित और अधिक को नियंत्रित कर सकते हैं:

    पूरे बोर्ड पर, आपकी सभी या कुछ दर योजनाओं (आपकी सभी “सेल” (कमीशनयोग्य) दर योजनाओं और/या “NET” दर योजनाओं में एक निश्चित राशि या प्रतिशत जोड़कर) में ट्वीक और समायोजन करें। किसी भी और प्रत्येक खंड के लिए या दूसरी ओर, किसी भी या सभी खंडों को पूरी तरह से बंद और अवरुद्ध करें। आप एक वर्चुअल दर योजना (मौजूदा दर योजना के आधार पर) बना सकते हैं और इसे किसी भी, कुछ या सभी खंडों को असाइन कर सकते हैं।

    यही बात भूगोल पर भी लागू होती है, देशों, क्षेत्रों या महाद्वीपों द्वारा, आप दर-योजनाओं को स्रोत बाजारों, गंतव्यों, अतिथि मूल आदि के अनुसार समायोजित कर सकते हैं। यह विशिष्ट भागीदार/भागीदारों के स्तर तक जाता है, यह सब इनमें से किसी भी और सभी विकल्पों के लिए किया जा सकता है। आप चुनिंदा रूप से विशिष्ट भागीदार/भागीदारों को चुन सकते हैं और अपनी सभी दर योजनाओं को ट्वीक और समायोजित कर सकते हैं या प्रत्येक को एक निजी दर योजना आदि सौंप सकते हैं।

    अब, दुनिया आपकी उंगलियों पर है…एक प्लेटफॉर्म, अनगिनत विकल्प, अधिकतम लचीलापन, अनंत अवसर!

  • क्या मैं विशिष्ट भागीदार/भागीदारों के साथ काम कर सकता हूं?

    हाँ, बिल्कुल!

    हां, हमारा प्लेटफॉर्म आपको बहुत ही आसान तरीके से अपने वितरण मानचित्र को पूरी तरह से नियंत्रित करने की अनुमति देता है, बहुत ही ग्रैन्युलर स्तर तक, जिसमें विशिष्ट मांग भागीदारों (यात्रा प्रदाताओं) को इंगित करने और उनके लिए विशेष रूप से अनुकूलित दरों और शर्तों को समायोजित/ट्वीक करने की क्षमता शामिल है।

  • क्या मैं सीधे होटल से संवाद कर सकता हूँ?

    आसानी से!

    हमारा प्लेटफॉर्म पूर्ण पारदर्शिता के साथ सीधी आरक्षण बनाता है (ताकि होटल को पता हो कि बुकर वास्तव में कौन है)। आपको किसी भी मामले में सीधे होटल से संपर्क करने और संवाद करने की पूरी स्वतंत्रता है (सीधे विशेष अनुरोध सबमिट करें आदि)। हमारा संचार मॉड्यूल होटल और बुकर के बीच आदान-प्रदान का समर्थन करता है। आप प्रत्येक विशिष्ट आरक्षण पर प्रस्तुत संपर्क जानकारी के अनुसार होटल को ईमेल या कॉल कर सकते हैं और हमारे प्लेटफॉर्म पर प्रत्येक संपत्ति के लिए सामान्य रूप से उपलब्ध है। अपने व्यवसाय की प्रकृति के कारण, अधिकांश होटलों के पास 24/7/365 ग्राहक सेवा सहायता है, इसलिए आप त्वरित उत्तर की उम्मीद कर सकते हैं।

  • क्या मैं विशिष्ट भागीदार/भागीदारों के लिए अपनी दरें समायोजित कर सकता हूँ?

    बिल्कुल, आप कर सकते हैं!

    हां, हमारा प्लेटफॉर्म आपको बहुत आसान तरीके से अपने वितरण मानचित्र को पूरी तरह से नियंत्रित करने की अनुमति देता है, बहुत दानेदार स्तर तक, जिसमें विशिष्ट भागीदार (यात्रा प्रदाता) के लिए दरों को समायोजित और ट्वीक करना शामिल है।

  • क्या फ़ोटो, विवरण, सुविधाएँ और सहूलियतें सीधे होटल से प्रेषित की जाती हैं?

    हाँ, वास्तव में!

    हमारे पास जो डेटा है वह सीधे स्रोत से आता है। इस प्रकार, यह उपलब्ध उच्चतम गुणवत्ता, बहुभाषी, ताज़ा और प्रामाणिक है। हमारे सिस्टम में प्रत्येक संपत्ति के लिए, हम अपने भागीदारों के लिए स्थिर डेटा का पूरा सेट (कभी-कभी "गैर-बुक करने योग्य डेटा" भी कहा जाता है) रखते हैं, बनाए रखते हैं और उपलब्ध कराते हैं, जिसमें चित्र, फ़ोटो, विवरण, सुविधाएँ, आदि शामिल हैं, दोनों संपत्ति स्तर पर और कमरे के स्तर पर (जहाँ लागू और प्रासंगिक हो)।

  • क्या आप अद्वितीय मॉडल/दर-योजनाओं का समर्थन और पेशकश करते हैं?

    Yes, we do!

    हमारा प्लेटफ़ॉर्म अत्यधिक लचीला है और कम सामान्य व्यवसाय मॉडल और अद्वितीय/विभिन्न दर योजनाओं का समर्थन करने के लिए बनाया गया है।

    कुछ उदाहरण: कमरों को रातों के बजाय समय-स्लॉट/प्रति घंटा के आधार पर बेचने के लिए दर योजनाएं, लंबे प्रवास, अपारदर्शी/पैकेज दरें, CUG दरें, बल्क दरें, ऑफ़लाइन दरें, और भी बहुत कुछ…

    हमारे मांग नेटवर्क भागीदारों में, हमारे पास ऐसे मांग भागीदार हैं जो अद्वितीय मॉडल (उपरोक्त/कई अन्य के अनुसार) का उपयोग, प्रचार और पेशकश करके कमरे बेचने में विशेषज्ञ हैं।

  • क्या मैं किसी होटल के साथ अपनी शर्तें/समझौता निर्धारित कर सकता हूँ?

    हाँ, आप कर सकते हैं!

    आपको हमारे प्लेटफॉर्म पर सूचीबद्ध किसी भी होटल से संपर्क करने की पूर्ण स्वतंत्रता है।

    एक बार होटल के साथ शर्तें/समझौता हो जाने और समाप्त हो जाने पर, होटल इसे आसानी से सेट कर सकता है।

  • क्या मैं किसी सूचीबद्ध संपत्ति (होटल) से संपर्क कर सकता हूं?

    हाँ, बिल्कुल!

    हमारे साथ काम करने वाला कोई भी होटल/संपत्ति (मार्केटप्लेस या अन्यथा के माध्यम से) आपके लिए सीधे संपर्क करने और द्विपक्षीय संबंध (समझौते) पर सहमत होकर अनुबंध करने के लिए उपलब्ध है।

    हमारा प्लेटफ़ॉर्म 'पूर्ण पारदर्शिता' की वकालत करता है, इसलिए यदि किसी होटल के लिए बुकिंग उत्पन्न हो रही है, तो होटल को इसकी पूरी जानकारी है।

    संपर्क अनुरोध शुरू करना बहुत आसान है और इसे सीधे प्लेटफ़ॉर्म से (या बाह्य रूप से, ईमेल, फ़ोन या आपके द्वारा चुने गए किसी भी माध्यम से) किया जा सकता है।

    एक बार समझौता हो जाने के बाद, होटल एक बहुत ही आसान प्रक्रिया में इसे सेट और कॉन्फ़िगर कर सकता है।

  • कौन से भुगतान विधियाँ उपलब्ध हैं?

    सभी!

    हमारा भुगतान मॉड्यूल क्रेडिट कार्ड, वर्चुअल क्रेडिट कार्ड, डेबिट कार्ड, बैंक ट्रांसफर, डिपॉजिट, PayPal आदि जैसे सभी प्रमुख मानक भुगतान विधियों का समर्थन करता है।

  • बुकिंग के लिए मुझे भुगतान कैसे मिलता है?

    यह आसान है!

    आवास प्रदाताओं के लिए:

    हमारे मार्केटप्लेस के माध्यम से और/या जहां आपका यात्रा प्रदाता के साथ कोई मौजूदा संबंध नहीं है, वहां की गई बुकिंग के लिए, भुगतान प्राप्त करने के लिए हमारा भुगतान मॉड्यूल उपयोग किया जाएगा।

    यदि आपका यात्रा प्रदाता के साथ पहले से कोई संबंध है और आपके समझौते/व्यवस्था के अनुसार, यात्रा प्रदाता आपको सीधे (हमारे सिस्टम के बाहर) भुगतान कर सकता है।

  • मैं देय कमीशन का भुगतान कैसे करूं?

    आवास प्रदाताओं के लिए:

    हमारे मार्केटप्लेस के माध्यम से और/या जहां आपका यात्रा प्रदाता के साथ कोई मौजूदा संबंध नहीं है, वहां की गई बुकिंग के लिए, भुगतान प्राप्त करने के लिए हमारा भुगतान मॉड्यूल उपयोग किया जाएगा।

    यदि आपके पास यात्रा प्रदाता के साथ कोई मौजूदा संबंध है और आपके समझौते/व्यवस्था के आधार पर, आप यात्रा प्रदाता को सीधे (हमारे सिस्टम के बाहर) भुगतान कर सकते हैं।

  • क्या आप भुगतान समाधान प्रदान करते हैं?

    बिल्कुल!

    हम एक पूर्ण, शुरू से अंत तक, भुगतान समाधान मॉड्यूल प्रदान करते हैं।

    हमारा भुगतान मॉड्यूल आपको आसानी से भुगतान करने या भुगतान प्राप्त करने (जैसा भी मामला हो) की अनुमति देता है।

    आप मौजूदा संबंधों के साथ अपने भुगतान मॉड्यूल का उपयोग कर सकते हैं और निश्चित रूप से हमारे मार्केटप्लेस के माध्यम से की गई बुकिंग के लिए (भागीदारों द्वारा की गई सीधी बुकिंग जिनके साथ आपके आवश्यक रूप से संबंध नहीं हो सकते हैं)।

    हम विभिन्न भुगतान विधियों का समर्थन करते हैं जैसे क्रेडिट कार्ड, वर्चुअल क्रेडिट कार्ड, डेबिट कार्ड, बैंक ट्रांसफर, डिपॉजिट, PayPal आदि।

    हमारा समाधान मॉड्यूल हमारे भुगतान समाधान मॉड्यूल के साथ पूरी तरह से सिंक किया गया है।

  • क्या मैं विशेष दरों, शर्तों, प्रचार आदि तक पहुंच सकता हूं?

    हाँ!

    हमारा प्लेटफ़ॉर्म आवास प्रदाताओं से प्राप्त करता है और संभालता है: विशेष दरें, विशेष शर्तें, विशेष नीतियां, प्रचार आदि, इसे तैनात करता है और आपके लिए उपलब्ध कराता है।

  • क्या मैं BAR प्राप्त कर सकता/सकती हूँ?

    हाँ (और आपको करना चाहिए)!

    हमारा प्लेटफॉर्म हमारे आवास प्रदाताओं को एक या कुछ दर योजनाओं को "BAR" के रूप में चिह्नित करने की अनुमति देता है (जैसे, लचीली रद्दीकरण नीति के लिए BAR और गैर-वापसी योग्य के लिए BAR आदि)।

    प्रत्येक दर के लिए जिसे हम आपको "भेजते" हैं (उपलब्ध कराते हैं), हम BAR भी "भेजेंगे" (उपलब्ध कराएंगे) और इसके द्वारा, आपसे अपेक्षा की जाती है और आप होटल की दर समानता को बनाए रखने और किसी भी खुली साइट पर इसे कम नहीं करने के लिए बाध्य हैं।

  • क्या आपके पास गतिशील डेटा (बुकेबल डेटा) है?

    Yes, we do!

    प्रत्येक संपत्ति के लिए, हमारे भागीदारों के लिए सटीक और अद्यतन गतिशील डेटा (कभी-कभी “बुकेबल डेटा” भी कहा जाता है) उपलब्ध है। यह होटल की प्रणाली के साथ हमारी प्रत्यक्ष कनेक्टिविटी पर आधारित है।

    यह डेटा हमारे API के माध्यम से उपलब्ध और सुलभ है।

  • आपका क्या मतलब है: "प्रौद्योगिकी प्रदाता?"

    प्रौद्योगिकी प्रदाता ऐसी संस्थाएं हैं जो किसी भी प्रकार, प्रकार या प्रकृति के आवास प्रदाताओं और/या यात्रा प्रदाताओं को प्रौद्योगिकी समाधान या प्रौद्योगिकी सेवाएं (आमतौर पर ट्रैवल-टेक, हॉस्पिटैलिटी-टेक आदि के रूप में वर्गीकृत) प्रदान करती हैं।

    उदाहरण के लिए, ये समाधान या सेवाएँ उपज और राजस्व प्रबंधन, वेबसाइट और बुकिंग इंजन, दर निगरानी, गतिशील पैकेज, ग्राहक संबंध आदि के क्षेत्रों में हो सकती हैं।

  • क्या मैं आपके प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से भुगतान कर सकता हूं या भुगतान प्राप्त कर सकता हूं?

    बिल्कुल!

    हमारे प्लेटफॉर्म का अभिन्न हिस्सा भुगतान मॉड्यूल है जो आपको आसानी से भुगतान करने या भुगतान प्राप्त करने की अनुमति देता है।

    हमारा भुगतान मॉड्यूल क्रेडिट कार्ड, वर्चुअल क्रेडिट कार्ड, बैंक ट्रांसफर, PayPal आदि सहित सभी मानक भुगतान विधियों का उपयोग करता है।

  • क्या प्लेटफ़ॉर्म अतिरिक्त कार्यक्षमता प्रदान करता है?

    हाँ, वास्तव में!

    हमारी जानकारी बहुत सारी अतिरिक्त मूल्य वर्धित कार्यक्षमता, सुविधाएँ और मॉड्यूल प्रदान करती है।

    अधिक जानकारी के लिए हमसे संपर्क करें।

  • मैं बुकिंग कैसे करूं?

    सीधी बुकिंग आसान बनाई गई है!

    आप अपने बुकिंग सिस्टम पर या हमारे प्लेटफॉर्म के साथ आसान एकीकरण के माध्यम से सीधे होटल बुक कर सकते हैं।

    यदि आपके पास बुकिंग सिस्टम नहीं है, तो हम आपको नि:शुल्क अपना बुकिंग सिस्टम प्रदान कर सकते हैं, जो होटलों में सीधे बुकिंग करने के लिए एक ऑनलाइन टूल के रूप में काम करेगा।

  • क्या मैं एक वर्चुअल दर-योजना बना सकता/सकती हूँ?

    बिल्कुल!

    आपके सिस्टम पर (और हमारे सिस्टम पर तैनात) किसी भी दर योजना के अलावा, आपके पास अतिरिक्त लचीलापन है जो आपको हमारे प्लेटफॉर्म पर "आभासी दर-योजनाएँ" बनाने और प्रबंधित करने की अनुमति देता है।

    आभासी दर योजनाएं एक दर योजना है जो दर योजनाओं में से एक पर आधारित होती है और सभी प्रासंगिक मापदंडों (मूल्य, उपलब्धता, नीतियां, आदि) के अनुसार समायोजित की जा सकती है।

  • क्या मैं BAR को चिह्नित और प्रेषित कर सकता/सकती हूं?

    हाँ, आप कर सकते हैं (और करना चाहिए)!

    हमारा प्लेटफ़ॉर्म आपको एक या कुछ दर-योजनाओं को "BAR" के रूप में चिह्नित करने की अनुमति देता है (जैसे, लचीली रद्दीकरण नीति के लिए BAR और गैर-वापसी योग्य का BAR आदि)।

    प्रत्येक दर के लिए जिसे हम "भेजते" हैं, हम BAR भी "भेजेंगे" और इससे, मांग भागीदार आपकी दर समानता को बनाए रखने में सक्षम होगा।

    दर-समानता प्रवर्तन में योगदान देने वाले अन्य उपायों के अलावा, सभी और कोई भी मांग भागीदार निम्नानुसार दृढ़ प्रतिबद्धता लेते हैं:

    “आवास प्रदाताओं की अपनी दरों को नियंत्रित करने में अत्यधिक निहित रुचि होती है (विभिन्न चैनलों पर 'दर समानता' बनाए रखने और संरक्षित करने के लिए और दर लीकेज और विभिन्न चैनलों में असमानता से बचने के लिए)।

    अतः यात्रा प्रदाता स्वीकार करता है, प्रतिनिधित्व करता है और वारंट करता है कि यात्रा प्रदाता हमेशा BAR प्रतिबंधों का सम्मान करेगा और कभी भी और किसी भी परिस्थिति में यात्रा प्रदाता, प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष रूप से, जानबूझकर या अनजाने में, किसी भी खुली साइट पर BAR से कम दरों को प्रदर्शित, प्रकाशित या पेश नहीं करेगा (चाहे ये साइटें यात्रा प्रदाता या उसके किसी तीसरे पक्ष के ग्राहक द्वारा संचालित या प्रबंधित हों)। यात्रा प्रदाता उपरोक्त के लिए पूरी जिम्मेदारी रखता है और उल्लंघन के मामले में, किसी भी अन्य उपचार के अलावा, आवास प्रदाता को उल्लंघन में की गई बुकिंग रद्द करने का अधिकार होगा। यात्रा प्रदाता उपरोक्त दायित्वों के उल्लंघन के कारण आवास प्रदाता को होने वाली किसी भी/सभी क्षति के लिए पूरी तरह से जिम्मेदार है।

    इस खंड (और समझौते) के लिए, निम्नलिखित शब्दों के निम्नलिखित अर्थ होंगे:

    “सर्वोत्तम उपलब्ध दर (BAR)”: आवास प्रदाता द्वारा इस रूप में इंगित दर/दरें (इस अर्थ के साथ कि ये वे दर/दरें हैं जिनका यात्रा प्रदाता को सम्मान करना चाहिए और किसी भी खुली साइट पर किसी भी कीमत पर कम नहीं करना चाहिए)।

    "खुली साइट": कोई भी ऑनलाइन वेबसाइट, मोबाइल ऐप, आदि जो आम तौर पर जनता के लिए खुला है और उपभोक्ताओं, उपयोगकर्ताओं आदि द्वारा स्वतंत्र रूप से एक्सेस किया जा सकता है।

  • BAR (दर) क्या है?

    सर्वश्रेष्ठ उपलब्ध दर (BAR), जिसे सर्वश्रेष्ठ दर गारंटी (BRG) के रूप में भी जाना जाता है, होटलों और होटल श्रृंखलाओं द्वारा उपयोग किया जाने वाला एक मूल्य निर्धारण तंत्र है। इसे होटल उद्योग द्वारा एयरलाइन उद्योग की नकल करने के परिणामस्वरूप पेश किया गया था, जो मांग का पूर्वानुमान लगाकर मूल्य निर्धारित करता है।

    होटल उद्योग में BAR की कई व्याख्याएँ और कार्यान्वयन हैं। Sheryl E. Kimes BAR मूल्य निर्धारण को "भ्रम को कम करने और यह गारंटी देने का प्रयास कि मेहमान को बहु-रात्रि प्रवास की प्रत्येक रात के लिए सबसे कम उपलब्ध दर उद्धृत की जाती है" के रूप में परिभाषित करती हैं। [1] Galileo, एक वैश्विक वितरण प्रणाली प्रदाता, BAR को "आम जनता के लिए उपलब्ध एक दर जिसमें पूर्व-भुगतान की आवश्यकता नहीं होती है और होटल संपत्ति की सामान्य रद्दीकरण नीति के अलावा रद्दीकरण या परिवर्तन दंड और/या शुल्क नहीं लगाती है" के रूप में परिभाषित करता है। हालांकि, कुछ होटल अपनी BAR रणनीतियों के भाग के रूप में "बाड़ वाली" दरें शामिल करते हैं।

    स्रोत: यहाँ!

  • क्या मैं विशेष दरें और शर्तें दे सकता हूं?

    बिल्कुल, हर तरह से!

    हमारा प्लेटफ़ॉर्म आपके सिस्टम से विशेष दरों, विशेष शर्तों, विशेष नीतियों, प्रचारों आदि को 'प्राप्त' और संभाल सकता है और इसे तैनात कर सकता है।

    आपके सिस्टम पर (और हमारे सिस्टम पर तैनात) इनमें से किसी भी तत्व के अतिरिक्त, आपके पास अतिरिक्त लचीलापन है जो आपको हमारे प्लेटफॉर्म पर विशेष दरें, विशेष शर्तें, विशेष नीतियां, प्रचार आदि बनाने और प्रबंधित करने की अनुमति देता है।

  • क्या आप एकाधिक दर-योजनाओं का समर्थन करते हैं?

    ज़रूर!

    हमारा प्लेटफ़ॉर्म असीमित दर योजनाओं का समर्थन करता है। आपके सिस्टम पर जो भी दर योजना हो सकती है, उसे "प्राप्त" किया जा सकता है और हमारे प्लेटफ़ॉर्म पर उपयोग किया जा सकता है।

    आपके सिस्टम पर (और हमारे सिस्टम पर तैनात) किसी भी दर योजना के अलावा, आपके पास अतिरिक्त लचीलापन है जो आपको हमारे प्लेटफ़ॉर्म “वर्चुअल रेट-प्लान” के माध्यम से नई योजनाएं बनाने और प्रबंधित करने की अनुमति देता है।

  • क्या आप एक बुकिंग प्लेटफॉर्म प्रदान करते हैं?

    बिल्कुल!

    हम एक पूर्ण विकसित ऑनलाइन बुकिंग सिस्टम प्रदान करते हैं (जिसे कभी-कभी "बुकिंग फ्रंट-एंड" या "डिमांड-साइड प्लेटफॉर्म" भी कहा जाता है) जहाँ सभी संपत्तियाँ बुक की जा सकती हैं (बुकिंग इस सिस्टम के माध्यम से सीधे होटल के साथ की जाती हैं)।

    हमारी बुकिंग प्रणाली तक पहुँच प्राप्त करने के लिए हमसे संपर्क करें।

  • क्या आपके पास स्थिर डेटा (गैर-बुक करने योग्य डेटा) है?

    Yes, we do!

    हमारे सिस्टम में प्रत्येक संपत्ति के लिए, हम अपने भागीदारों के लिए स्थिर डेटा का पूरा सेट (इसे कभी-कभी “गैर-बुक करने योग्य डेटा” कहा जाता है) रखते हैं, बनाए रखते हैं और उपलब्ध कराते हैं, जिसमें संपत्ति स्तर और कक्ष स्तर (जहाँ लागू और प्रासंगिक हो) दोनों के लिए चित्र, फ़ोटो, विवरण, सुविधाएँ, आदि शामिल हैं।

    डेटा उपलब्ध उच्चतम गुणवत्ता, बहुभाषी, ताजा, प्रामाणिक है, और सीधे स्रोत से आता है।

    यह डेटा हमारे API के माध्यम से उपलब्ध और सुलभ है।

  • क्या आप API/XML प्रदान करते हैं?

    हाँ!

    हम गतिशील डेटा (बुक करने योग्य/ARI डेटा) के लिए PULL और PUSH दोनों के लिए आधुनिक, उन्नत और मजबूत API प्रदान करते हैं। साथ ही, स्थिर डेटा (गैर-बुकेबल डेटा), संपत्ति स्तर और कक्ष स्तर के लिए API, सीधे 'सत्य के स्रोत' से।

  • क्या मैं द्विपक्षीय समझौता/समझौते कॉन्फ़िगर कर सकता/सकती हूँ?

    बिल्कुल, आसानी से!

    बस कुछ क्लिक के साथ, आप किसी भी ट्रैवल कंपनी (डिमांड पार्टनर) का चयन कर सकते हैं और उस पार्टनर के लिए आप दोनों के बीच पूर्व-सहमत दरों, शर्तों, नीतियों आदि को सेट कर सकते हैं ताकि आपका समझौता प्रभावी हो सके।

    इसके अतिरिक्त, कृपया किसी विशिष्ट भागीदार के साथ काम करना और किसी विशिष्ट भागीदार के लिए दरों को समायोजित करना देखें।

  • मेरी संपत्ति को ऑनबोर्ड करने में कितना समय लगता है?

    पलक झपकते ही!

    आपकी संपत्ति का ऑनबोर्डिंग केवल कुछ मिनट ले सकता है।

  • क्या आपके प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करना आसान है?

    यह बहुत सरल है!

    हमारा प्लेटफ़ॉर्म उपयोग करने में बहुत आसान, अत्यंत सहज और अति उपयोगकर्ता-अनुकूल है। हम आधुनिक प्रौद्योगिकियों और बुनियादी ढाँचों का उपयोग करते हैं जो 'उपयोग में आसानी' का पूरी तरह से समर्थन करते हैं।

    हम उपयोगकर्ता अनुभव, नेविगेशन अनुक्रम और GUI में भारी निवेश करते हैं ताकि एक कुशल और सहज ग्राहक यात्रा/उपयोग बनाया जा सके।

    आपकी संतुष्टि हमारा लाभ है!

  • क्या आप मेरी गोपनीयता, डेटा और जानकारी की रक्षा करते हैं?

    हाँ, बिल्कुल!

    हम अपने ग्राहकों और भागीदारों की गोपनीयता को अत्यधिक महत्व देते हैं और हम उच्चतम गोपनीयता मानकों का सख्ती से पालन करते हैं और GDPR का पूरी तरह से अनुपालन करते हैं। हम अपने पर्यावरण, प्रौद्योगिकी बुनियादी ढांचे और प्रणालियों को सुरक्षित करने के लिए प्रौद्योगिकियों और अन्य उपायों को लागू करते हैं।

    कृपया निम्नलिखित भी देखें:

    हमारी गोपनीयता नीति

    GDPR अनुपालन

    PCI अनुपालन

    PSD2

    डेटा प्रोसेसिंग

    इस मामले के बारे में किसी भी प्रश्न के लिए, कृपया हमारे गोपनीयता अधिकारी से निम्नलिखित ईमेल के माध्यम से संपर्क करने में संकोच न करें: contact.privacy@hyperguest.com

  • क्या आप प्रशिक्षण प्रदान करते हैं?

    Yes, we do!

    हम अपने प्लेटफॉर्म के उपयोग के लिए नि:शुल्क प्रशिक्षण प्रदान करते हैं।

    हमारी अनुभवी ग्राहक सेवा टीम पहली ऑनबोर्डिंग प्रक्रिया से पहले एक प्रारंभिक प्रशिक्षण सत्र निर्धारित करेगी और अनुरोध पर अनुवर्ती प्रशिक्षण सत्रों के लिए उपलब्ध रहेगी।

    प्रशिक्षण सत्र एक ऑनलाइन वीडियो वेब कॉन्फ्रेंस के माध्यम से प्रदान किए जाते हैं।

    इसके अलावा, हमारा ऑनलाइन ज्ञानकोष और हमारे प्लेटफॉर्म में निहित ऑनलाइन सहायता मॉड्यूल आपके लिए हमेशा उपलब्ध हैं।

    आपका ज्ञान हमारा लाभ है!

  • क्या आप कर और शुल्क का समर्थन करते हैं?

    बिल्कुल!

    समानांतर में (या इसके अतिरिक्त), आपके सिस्टम पर मौजूद कार्यक्षमता के लिए, हमारा प्लेटफ़ॉर्म कई विकल्प और बहुत अधिक लचीलापन प्रदान करता है।

    हमारा कर और शुल्क मॉड्यूल आपको करों और शुल्कों (जैसे वैट, जीएसटी, सिटी टैक्स, टूरिस्ट टैक्स, रिसॉर्ट फीस, आदि) की असीमित विविधताएं बनाने की अनुमति देता है।

    हमारा मॉड्यूल आपको इन सभी आवश्यक मापदंडों के आधार पर कॉन्फ़िगर करने की अनुमति देगा (प्रतिशत या निश्चित राशि, प्रति स्टे, प्रति व्यक्ति, प्रति रात, प्रति कमरा, प्रति बेडरूम, या उपरोक्त का कोई संयोजन)।

    आप यह चिह्नित करने में सक्षम होंगे कि हमें प्राप्त मूल्य में यह पहले से शामिल है या कर/शुल्क को मूल्य में जोड़ने की आवश्यकता है या चेक-आउट पर भुगतान करना होगा आदि।

    ये कर और शुल्क (आपके सिस्टम से हमें मिलने वाली नीतियों के अतिरिक्त) आरक्षण मूल्य में (सटीक विवरण के साथ) जोड़े जाएंगे और यात्रा प्रदाता (और यात्रा प्रदाता के माध्यम से अतिथि) को हस्तांतरित किए जाएंगे।

    नीचे की रेखा, हमारे कर और शुल्क मॉड्यूल के साथ आप आसानी से सही सेटिंग्स को परिभाषित करने में सक्षम होंगे जो सभी प्रासंगिक करों और शुल्कों के साथ सटीक कीमतों और पूर्ण विवरण के पारित होने की अनुमति देगा।

  • क्या मैं अपनी नीतियां सेट और कॉन्फ़िगर कर सकता/सकती हूं?

    बिल्कुल!

    आपके सिस्टम पर होने वाली कार्यक्षमता के समानांतर (या इसके अतिरिक्त), हमारा प्लेटफ़ॉर्म विकल्प और लचीलेपन का एक बड़ा स्तर प्रदान करता है।

    हमारा नीति मॉड्यूल आपको असीमित संख्या में विभिन्न नीतियाँ बनाने की अनुमति देता है (जैसे चेक-इन/चेक-आउट समय, पालतू नीतियाँ, अतिरिक्त व्यक्ति अधिभोग नीतियाँ, आदि)।

    ये नीतियां (आपके सिस्टम से हमें प्राप्त नीतियों के अतिरिक्त) आरक्षण शर्तों में जोड़ी जाएंगी और यात्रा प्रदाता (और यात्रा प्रदाता के माध्यम से अतिथि को) भेजी जाएंगी।

  • मैं भुगतानों का मिलान कैसे करूं?

    यह आसान है!

    हमारा प्लेटफॉर्म भुगतान समाधान के लिए एक आसान और उपयोगकर्ता-अनुकूल मॉड्यूल प्रदान करता है।

    हम जानते हैं कि आपके खातों को नियंत्रित और प्रबंधित करना और भुगतानों से निपटना एक बोझिल और जटिल प्रक्रिया हो सकती है, इसलिए हमने इसे एक आसान और सुखद प्रक्रिया बनाने का फैसला किया।

    समाधान मॉड्यूल के माध्यम से, आप उन बुकिंगों की सूची प्राप्त और समीक्षा करने में सक्षम होंगे जहाँ भुगतान देय है या बकाया है। आप अपने स्टेटमेंट प्राप्त कर सकेंगे और भुगतान करना या विवाद खोलना और प्रबंधित करना जैसी कार्रवाई कर सकेंगे।

    अब, HyperGuest के साथ, समाधान आसान हो गया है!

  • क्या मेरी संपत्ति/संपत्तियों को ऑनबोर्ड करना आसान है?

    हाँ!

    अपनी संपत्ति (किसी भी प्रकार/प्रकार की संपत्ति) को शामिल करना बेहद आसान है।

    हम आपकी बाधाओं और सीमाओं को समझते हैं, इसलिए हमने एक स्वचालित और AI (कृत्रिम बुद्धिमत्ता) संचालित प्रक्रिया विकसित की है जो ऑनबोर्डिंग प्रक्रिया को पूरी तरह से सहज बनाती है।

    अपनी संपत्ति को ऑनबोर्ड करना कुछ ही मिनटों में किया जा सकता है।

    हमारी अनुभवी और कुशल ऑनबोर्डिंग टीम आपको शुरू से अंत तक पूरी ऑनबोर्डिंग प्रक्रिया में सहायता और मार्गदर्शन प्रदान करेगी।

    अभी हमसे जुड़ें, हमारी ऑनबोर्डिंग टीम से संपर्क करें।

  • क्या आपके API में एकीकृत करना आसान है?

    यह सहज है!

    हमारे API को एकीकृत करना बहुत आसान है।

    हमारी मालिकाना और अद्वितीय तकनीक त्वरित, सरल और सहज एकीकरण के लिए बनाई और डिज़ाइन की गई है।

    हमने एक सिद्ध “शून्य-कोडिंग” पद्धति विकसित की है जो हमें किसी भी सिस्टम से जुड़ने की अनुमति देती है, बिना दूसरे सिस्टम को संसाधनों में विकास और निवेश करने की आवश्यकता के।

    ऐसा करने की प्रक्रिया बहुत सरल है। आपको बस हमारी इंटीग्रेशन टीम को ईमेल करना है और अपने आंतरिक (इन-हाउस) या बाहरी (आपकी आईटी कंपनी) में प्रासंगिक संपर्क को कॉपी करना है जो आपके सिस्टम का संचालन करते हैं, और हम बाकी कर देते हैं।

    आपका सिस्टम तुरंत जुड़ जाएगा और हमारे प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से सीधे वितरण के लिए तैयार हो जाएगा!

    चाहे आप एक यात्रा प्रदाता हैं जो कनेक्ट करना चाहता है या एक आवास प्रदाता जो कनेक्ट करना चाहता है, ऐसा करना बहुत आसान है।

  • क्या आपके API की कोई सीमाएँ हैं?

    आसमान ही सीमा है!

    अन्य सिस्टमों के विपरीत, हमारा API स्वामित्व, अद्वितीय, आधुनिक और अभिनव तकनीक पर आधारित है, जो किसी से कम नहीं है!

    यह हमें अपने ग्राहकों को असीमित API प्रदान करने की अनुमति देता है।

    हम कोई प्रतिबंध नहीं लगाते! न लुक-टू-बुक अनुपात, न प्रति सेकंड क्वेरी की सीमा, और न ही कोई अन्य प्रतिबंध।

    अन्य प्रणालियों के विपरीत, आप हमारे सिस्टम से दिन-रात, जितनी बार चाहें, उच्चतम भार स्तर के साथ पूछताछ कर सकते हैं!

    कोई चिंता नहीं, हम इसे बनाए रखेंगे! इतना ही नहीं, हमारा सिस्टम प्रदर्शन बरकरार रहेगा!

  • क्या आपका API "PULL" का समर्थन करता है?

    हाँ!

    हमारा API पूरी तरह से “PULL” का समर्थन करता है!

  • क्या आपका API “PUSH” का समर्थन करता है?

    बिल्कुल!

    हमारा API पूरी तरह से "PUSH" का समर्थन करता है!

  • क्या मैं किसी विशिष्ट भागीदार/भागीदारों के साथ काम कर सकता हूं?

    हाँ, बिल्कुल!

    हां, हमारा प्लेटफॉर्म आपको बहुत ही आसान तरीके से अपने वितरण मानचित्र को पूरी तरह से नियंत्रित करने की अनुमति देता है, बहुत ही ग्रैन्युलर स्तर तक, जिसमें विशिष्ट मांग भागीदारों (यात्रा प्रदाताओं) को इंगित करने और उनके लिए विशेष रूप से अनुकूलित दरों और शर्तों को समायोजित/ट्वीक करने की क्षमता शामिल है।

  • मैं प्लेटफॉर्म तक कैसे पहुंचूं?

    यह आसान है!

    हमारे प्लेटफॉर्म और सेवाओं तक पहुंच प्राप्त करने के लिए, आपको एक वैध खाता बनाना और रखना होगा: लॉगिन / साइन-अप।

  • क्या आप ग्राहक सहायता प्रदान करते हैं?

    बेशक, आप हम पर भरोसा कर सकते हैं!

    हम ईमेल, चैट और फोन के माध्यम से 24/7/365 ग्राहक सहायता प्रदान करते हैं।

    जब भी आपको हमारी आवश्यकता हो, हम आपके साथ हैं!

  • क्या मैं किसी विशिष्ट भागीदार/भागीदारों के लिए अपनी दरें समायोजित कर सकता हूँ?

    हां, हमारा प्लेटफॉर्म आपको बहुत आसान तरीके से अपने वितरण मानचित्र को पूरी तरह से नियंत्रित करने की अनुमति देता है, बहुत दानेदार स्तर तक, जिसमें विशिष्ट भागीदार (यात्रा प्रदाता) के लिए दरों को समायोजित और ट्वीक करना शामिल है।

  • क्या मैं किसी विशिष्ट भौगोलिक क्षेत्र के लिए अपनी दरें समायोजित कर सकता/सकती हूं?

    हाँ, बिल्कुल!

    हाँ, हमारा प्लेटफ़ॉर्म आपको बहुत आसान तरीके से अपने वितरण मानचित्र को पूरी तरह से नियंत्रित करने की अनुमति देता है, बहुत ही दानेदार स्तर तक, जिसमें विशिष्ट भौगोलिक क्षेत्र/क्षेत्रों के लिए दरों को समायोजित/ट्वीक करना शामिल है (देश, क्षेत्र, महाद्वीप आदि का चयन करके) और यह प्रति स्रोत और/या गंतव्य और बुकर और/या अतिथि की उत्पत्ति के संयोजन में किया जा सकता है।

  • क्या मैं विशिष्ट भूगोल/भूगोल को अवरुद्ध कर सकता हूँ?

    हाँ!

    हाँ, हमारा प्लेटफ़ॉर्म आपको बहुत आसान तरीके से अपने वितरण मानचित्र को पूरी तरह से नियंत्रित करने की अनुमति देता है, एक बहुत ही दानेदार स्तर तक, जिसमें विशिष्ट भूगोल/क्षेत्रों के लिए दरों को अक्षम करना (अवरुद्ध करना) शामिल है (देश, क्षेत्र, महाद्वीप आदि चुनकर) और यह प्रति स्रोत और/या गंतव्य और बुकर और/या अतिथि की उत्पत्ति के संयोजन में किया जा सकता है।

  • क्या मैं किसी विशिष्ट सेगमेंट को ब्लॉक कर सकता/सकती हूँ?

    ज़रूर, आप ऐसा कर सकते हैं!

    हाँ, हमारा प्लेटफॉर्म आपको बहुत आसान तरीके से अपने वितरण मानचित्र को पूरी तरह से नियंत्रित करने की अनुमति देता है, बहुत ही सूक्ष्म स्तर तक, जिसमें विशिष्ट खंड के लिए दरों को समायोजित करना और ट्वीक करना शामिल है।

  • क्या मैं किसी विशिष्ट खंड के लिए अपनी दरें समायोजित कर सकता/सकती हूं?

    हाँ, हमारा प्लेटफॉर्म आपको बहुत आसान तरीके से अपने वितरण मानचित्र को पूरी तरह से नियंत्रित करने की अनुमति देता है, बहुत ही सूक्ष्म स्तर तक, जिसमें विशिष्ट खंड के लिए दरों को समायोजित करना और ट्वीक करना शामिल है।

  • क्या मैं किसी विशिष्ट भागीदार/भागीदारों को ब्लॉक कर सकता हूं?

    बिल्कुल!

    हां, हमारा प्लेटफॉर्म आपको बहुत आसान तरीके से अपने वितरण मानचित्र को पूरी तरह से नियंत्रित करने की अनुमति देता है, एक बहुत ही ग्रैन्युलर स्तर तक, जिसमें किसी विशिष्ट मांग भागीदार (यात्रा कंपनी) को अक्षम (ब्लॉक) करना शामिल है।

  • मुझे आपके प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग क्यों करना चाहिए?

    यह सभी के लिए जीत है!

    हमारा प्लेटफॉर्म कई अलग-अलग और रोमांचक तरीकों से खेल के नियमों को बदल रहा है। इस सब का सामान्य आधार हमारे ग्राहकों और भागीदारों के हित हैं!

    चाहे आप आवास प्रदाता हों, यात्रा प्रदाता हों, प्रौद्योगिकी प्रदाता हों, या आपूर्तिकर्ता हों – हमारे पास आपको देने के लिए अंतहीन लाभ हैं, इतने सारे स्पष्ट फायदे और इतना कुछ पाने के लिए!

    प्रतीक्षा न करें, आएं और हमारे साथ जुड़ें!

  • क्या प्लेटफॉर्म पूर्ण पारदर्शिता प्रदान करता है?

    बिल्कुल सही!

    अन्य प्रणालियों के विपरीत, हमारा प्लेटफ़ॉर्म अपने मुख्य मूल्यों में से एक के रूप में “पूर्ण पारदर्शिता” की वकालत करता है।

    हम बुकर्स या मेहमानों की पहचान को छिपाते या छुपाते नहीं हैं... बिल्कुल विपरीत!

    हम सीधे होटल को बुक करने वाले की पूरी पहचान और अन्य सभी प्रासंगिक जानकारी, जिसमें संपर्क जानकारी और सभी अतिथि जानकारी शामिल है, प्रदान करते हैं।

    इस तरह, होटल को हमेशा पता होता है कि उसके कमरे बुक करने वाला संगठन कौन है, और यह द्विपक्षीय संबंध को पोषित करने के लिए एक स्वस्थ आधार के रूप में कार्य करता है जब यह प्रासंगिक हो जाता है।

  • क्या आप GDPR के अनुपालन में हैं?

    बहुत हद तक!

    हम GDPR के साथ पूरी तरह से अनुपालन करते हैं।

  • क्या आप PCI अनुपालन कर रहे हैं?

    बिल्कुल!

    हम पूरी तरह से PCI अनुपालन में हैं।

  • क्या मैं अपने वितरण को नियंत्रित कर सकता हूँ?

    हाँ, बिल्कुल!

    हमारा प्लेटफॉर्म एक बहुत ही आसान और अनुकूल इंटरफ़ेस प्रदान करता है जो आपको अपने वितरण मानचित्र को पूरी तरह से नियंत्रित और प्रबंधित करने, अपने भाग्य पर नियंत्रण पाने के लिए विभिन्न रणनीति और युक्तियाँ लागू करने की अनुमति देता है।

    आप कुछ नहीं या बहुत कम कर सकते हैं और "प्रकृति को अपना काम करने दें", जिसका अर्थ है खुद को दुनिया के लिए खोलना और विभिन्न मांग भागीदारों (यात्रा प्रदाताओं) से आरक्षण प्राप्त करना शुरू करना, और जैसे ही हमारा प्लेटफॉर्म पूर्ण पारदर्शिता प्रदान करता है, आप इन बुकर्स की पहचान (और सभी जानकारी, संपर्क विवरण सहित) ठीक-ठीक जान पाएंगे।

    या आप बहुत आसान, सहज और सरल प्रक्रिया के माध्यम से अधिक सटीक और दानेदार हो सकते हैं, वस्तुतः कुछ ही क्लिक द्वारा, आप निम्नलिखित और अधिक को नियंत्रित कर सकते हैं:

    पूरे बोर्ड पर, आपकी सभी या कुछ दर योजनाओं (आपकी सभी “सेल” (कमीशनयोग्य) दर योजनाओं और/या “NET” दर योजनाओं में एक निश्चित राशि या प्रतिशत जोड़कर) में ट्वीक और समायोजन करें। किसी भी और प्रत्येक खंड के लिए या दूसरी ओर, किसी भी या सभी खंडों को पूरी तरह से बंद और अवरुद्ध करें। आप एक वर्चुअल दर योजना (मौजूदा दर योजना के आधार पर) बना सकते हैं और इसे किसी भी, कुछ या सभी खंडों को असाइन कर सकते हैं।

    यही बात भूगोल पर भी लागू होती है, देशों, क्षेत्रों या महाद्वीपों के अनुसार, आप स्रोत बाजारों, गंतव्यों, अतिथि मूल आदि के अनुसार दर-योजनाओं को समायोजित कर सकते हैं।

    यह विशिष्ट भागीदार/भागीदारों के स्तर तक जाता है, यह सब इनमें से किसी भी और सभी विकल्पों के लिए किया जा सकता है। आप चुनिंदा रूप से विशिष्ट भागीदार/भागीदारों का चयन कर सकते हैं और अपनी सभी दर योजनाओं को समायोजित कर सकते हैं या प्रत्येक को एक निजी दर योजना आदि प्रदान कर सकते हैं।

    अब, दुनिया आपकी उंगलियों पर है…

    एक प्लेटफ़ॉर्म, अनगिनत विकल्प, अधिकतम लचीलापन, अंतहीन अवसर!

  • क्या प्लेटफ़ॉर्म बहुभाषी है?

    हाँ! Oui! Sí! 是的! Ja! כן!

    हमारा प्लेटफ़ॉर्म वास्तव में बहुभाषी है।

  • क्या प्लेटफ़ॉर्म एक से अधिक मुद्राओं का समर्थन करता है?

    बिल्कुल!

    हमारा प्लेटफॉर्म पूरी तरह से बहु-मुद्राओं का समर्थन करता है।

  • क्या आप मेरे सिस्टम (PMS, CM, CRS आदि) के साथ एकीकृत/कनेक्ट हो सकते हैं?

    हाँ, बिल्कुल!

    हमारी मालिकाना और अद्वितीय तकनीक त्वरित, सरल और सहज एकीकरण के लिए बनाई और डिज़ाइन की गई है।

    हमने एक सिद्ध “शून्य-कोडिंग” पद्धति विकसित की है जो हमें किसी भी सिस्टम से जुड़ने की अनुमति देती है, बिना दूसरे सिस्टम को संसाधनों में विकास और निवेश करने की आवश्यकता के।

    ऐसा करने की प्रक्रिया बहुत सरल है। आपको बस हमारी इंटीग्रेशन टीम को ईमेल करना है और अपने आंतरिक (इन-हाउस) या बाहरी (आपकी आईटी कंपनी) पर संबंधित संपर्क को कॉपी करना है जो आपके सिस्टम (PMS, CM, CRS, आदि) को संचालित करता है, और हम बाकी करते हैं।

    आपका सिस्टम तुरंत जुड़ जाएगा और हमारे प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से सीधे वितरण के लिए तैयार हो जाएगा!

  • क्या आप मेरी बुकिंग प्रणाली के साथ एकीकृत/कनेक्ट हो सकते हैं?

    बिना किसी संदेह के!

    हमारी मालिकाना और अद्वितीय तकनीक त्वरित, सरल और सहज एकीकरण के लिए बनाई और डिज़ाइन की गई है।

    हमने एक सिद्ध “शून्य-कोडिंग” पद्धति विकसित की है जो हमें किसी भी सिस्टम से जुड़ने की अनुमति देती है, बिना दूसरे सिस्टम को संसाधनों में विकास और निवेश करने की आवश्यकता के।

    ऐसा करने की प्रक्रिया बहुत सरल है। आपको बस हमारी इंटीग्रेशन टीम को ईमेल करना होगा और अपने आंतरिक (इन-हाउस) या बाहरी (आपकी IT कंपनी) पर प्रासंगिक संपर्क को कॉपी करना होगा, और हम बाकी कर देंगे।

    बहुत जल्द, आपका सिस्टम कनेक्ट हो जाएगा और सीधी बुकिंग के लिए तैयार हो जाएगा!

  • क्या तस्वीरें, विवरण, सुविधाएं, सेवाएं सीधे होटल से संप्रेषित की जाती हैं?

    हमारे पास जो डेटा है वह सीधे स्रोत से आता है। इस प्रकार, यह उच्चतम उपलब्ध गुणवत्ता, बहुभाषी, ताजा और प्रामाणिक है।

    हमारे सिस्टम में प्रत्येक संपत्ति के लिए, हम अपने भागीदारों के लिए स्थिर डेटा का पूरा सेट (जिसे कभी-कभी 'गैर-बुक करने योग्य डेटा' भी कहा जाता है) रखते हैं, बनाए रखते हैं और उपलब्ध कराते हैं, जिसमें चित्र, तस्वीरें, विवरण, सुविधाएं, सुख-सुविधाएं आदि शामिल हैं, संपत्ति स्तर के साथ-साथ कमरे के स्तर पर भी (जहां लागू और प्रासंगिक हो)।

  • क्या आप एक्स्ट्रानेट प्रदान कर सकते हैं?

    उन होटलों/आवास प्रदाताओं के लिए जो किसी कारणवश API के माध्यम से हमारे प्लेटफॉर्म से कनेक्ट नहीं हो सकते, हम एक पूर्ण, उपयोग में बहुत आसान और मैत्रीपूर्ण एक्स्ट्रानेट सिस्टम प्रदान करते हैं जहाँ आप मैन्युअल रूप से इन्वेंट्री, मूल्य और उपलब्धता अपलोड और प्रबंधित कर सकते हैं।

  • क्या हमें सीधे होटल से चालान मिलता है?

    हाँ, आप सीधे होटल से चालान प्राप्त कर सकते हैं।

    हमारे प्लेटफॉर्म की प्रकृति के कारण जो सीधी कनेक्टिविटी की सुविधा प्रदान करता है, आरक्षण मूल रूप से आप (या आपके ग्राहक) और होटल के बीच होते हैं। इस प्रकार आप होटल से एक चालान प्राप्त कर सकते हैं।

    यह महत्वपूर्ण है (कॉर्पोरेट यात्रा और सामान्य रूप से) क्योंकि यह आपको विभिन्न करों में कटौती करने का हकदार बना सकता है (और इससे लागत कम हो सकती है)।

  • क्या आप परिणामों को कैश करते हैं?

    नहीं!

    अन्य प्रणालियों की तरह नहीं, हम परिणामों को बिल्कुल भी कैश नहीं करते हैं!

    हमारा सिस्टम बिना किसी कैशिंग के वास्तविक समय के आधार पर काम करता है।

    हमारी तकनीक एक स्वामित्व और अद्वितीय तकनीक है और किसी से कम नहीं है।

    आमतौर पर, नो-कैशिंग का अर्थ उच्च-विलंबता या धीमा प्रदर्शन होता है, लेकिन हमारे साथ ऐसा नहीं है।

    प्रदर्शन के लिहाज से:

    "पुल" API एकीकरण के लिए, हमारा सिस्टम सबसे भीड़भाड़ वाले गंतव्य के लिए भी एक सेकंड से भी कम समय में (आमतौर पर 500 मिलीसेकंड से कम में) एक क्वेरी का उत्तर देगा।

    'पुश' API एकीकरण के लिए, हमारा सिस्टम अपडेट को हमारे सिस्टम में धकेले जाने के क्षण से एक सेकंड से भी कम समय में (आमतौर पर 500 मिलीसेकंड से कम) भागीदारों के सिस्टम में धकेल देगा।

    प्रभावशाली? हाँ, हम जानते हैं!

  • क्या आपके पास बुकिंग विफलताएँ हैं?

    हमारे प्लेटफ़ॉर्म की प्रकृति जो प्रत्यक्ष कनेक्टिविटी की सुविधा प्रदान करती है और हमारी मालिकाना अनूठी तकनीक (जो अद्वितीय है) के आधार पर, हम बुकिंग विफलताओं को कम करते हैं या समाप्त नहीं करते हैं।

    हम तीसरे पक्ष की तकनीकों और प्रणालियों पर निर्भर हैं, और हमारा उन पर कोई नियंत्रण नहीं है, इसलिए ऐसी स्थितियाँ हो सकती हैं जहाँ इन प्रणालियों पर विफलताएँ होंगी और हमारे सिस्टम को प्रभावित करेंगी।

  • आपके प्लेटफॉर्म के मुख्य लाभ क्या हैं?

    बहुत सारे हैं!

    आपके लिए एक यात्रा प्रदाता के रूप में:

  • आपकी सटीक स्थिति क्या है?

    हम एक डायरेक्ट-कनेक्टिविटी तकनीकी समाधान प्रदान करते हैं: आप ⇔ कोई भी भागीदार।

    हम कोई वाणिज्यिक परत नहीं जोड़ रहे हैं और लेन-देन में भाग नहीं ले रहे हैं, हम बीच-बचाव करने वाले या ऐसा कुछ नहीं हैं।

  • क्या आपका प्लेटफॉर्म मेरे अपने ग्राहकों के अनुभव को बढ़ाने में सहायता करता है?

    हाँ, बिल्कुल!

    हमारे प्लेटफ़ॉर्म की प्रकृति के कारण जो वास्तविक समय पर सीधी कनेक्टिविटी और संचार की सुविधा प्रदान करता है, साथ ही होटल के पूर्ण, व्यापक और उच्चतम गुणवत्ता वाले स्थिर डेटा (फ़ोटो, विवरण आदि) तक पहुँच प्रदान करता है, आप अपने ग्राहक को उत्कृष्ट सेवा और बेहतरीन उपयोगकर्ता अनुभव प्रदान कर सकते हैं।

    अब आप समान शर्तों पर खेल सकते हैं जो अब तक केवल कुछ दिग्गजों (मुख्य रूप से बहुत बड़े OTA) के लिए उपलब्ध थे। हम आपके लिए खेल का मैदान समतल करते हैं! अब आपको अपने हाथ पीछे बंधे होने पर अपने व्यवसाय का प्रबंधन करने के लिए मजबूर नहीं होना पड़ता! यह स्वतंत्र होने का समय है।

    अब कोई बुकिंग विफलता नहीं! चूंकि हम सीधे होटल के सिस्टम से जुड़े हैं और हम परिणामों को कैश नहीं कर रहे हैं, इसलिए हम बुकिंग विफलताओं को समाप्त कर रहे हैं। अब अपने ग्राहकों के लिए यह बहाना बनाने की आवश्यकता नहीं है कि उद्धृत मूल्य गायब हो गया है या कमरे की उपलब्धता समाप्त हो गई है!

    अपने ग्राहकों की सेवा करें जैसा वे हकदार हैं! अब लंबी सहायता केंद्र श्रृंखला से गुजरने की आवश्यकता नहीं है, बिना सीधे होटल से बात करने और कम समय में किसी भी समस्या को हल करने की क्षमता के। ये निराशाजनक स्थितियाँ जहाँ होटल आपका कॉल लेने को तैयार नहीं है क्योंकि उनके दृष्टिकोण से आप सही “बुकर” के रूप में पंजीकृत नहीं हैं, अब खत्म हो गई हैं।

    ये नसों को कचोटने वाली परिस्थितियाँ, जहाँ आपका ग्राहक बेसब्री से आपसे जवाब की प्रतीक्षा कर रहा है, लेकिन आप अपने आपूर्तिकर्ता के सहायता केंद्र के साथ फँसे हुए हैं जो अपने आपूर्तिकर्ता सहायता केंद्र से जवाब प्राप्त करने की प्रतीक्षा कर रहा है… जो अब ब्रेक ले रहे हैं

    (और इसी तरह, यह दयनीय श्रृंखला जारी रहती है...) - अब पूरी तरह से टाला जा सकता है!

    हमारे साथ, आप हमेशा एक फोन या कॉल की दूरी पर हैं, ताकि होटल के साथ सीधे समस्या को तुरंत हल किया जा सके।

  • आपके कार्यालय कहाँ हैं?

    दुनिया भर में!

    हम प्रमुख बाजारों में स्थित स्थानीय कार्यालयों के माध्यम से वैश्विक स्तर पर काम करते हैं और हमारी तकनीक पर गर्व से "मेड इन इज़राइल" है जो हमारे इज़राइली R&D केंद्र में विकसित की गई है।

  • ग्राहक सेवा मुद्दों के लिए, क्या हम सीधे होटल से संपर्क कर सकते हैं?

    बिल्कुल कर सकते हैं!

    हमारा प्लेटफॉर्म पूर्ण पारदर्शिता के साथ सीधे आरक्षण बनाता है (ताकि होटल को पता हो कि बुक करने वाला कौन है)। आपको किसी भी मामले के संबंध में होटल से सीधे संपर्क करने और संवाद करने की पूर्ण स्वतंत्रता है (सीधे विशेष अनुरोध सबमिट करना आदि)।

    हमारा संचार मॉड्यूल होटल और बुकर के बीच आदान-प्रदान का समर्थन करता है। आप प्रत्येक विशिष्ट आरक्षण पर प्रस्तुत संपर्क जानकारी के अनुसार होटल को ईमेल या कॉल कर सकते हैं और हमारे प्लेटफॉर्म पर प्रत्येक संपत्ति के लिए सामान्य रूप से उपलब्ध है।

    अपने व्यवसाय की प्रकृति के कारण, अधिकांश होटलों में 24/7/365 ग्राहक सेवा सहायता होती है, इसलिए आप तुरंत उत्तर की उम्मीद कर सकते हैं।

  • क्या आपका प्लेटफ़ॉर्म मेरी लाभप्रदता बढ़ाएगा/बढ़ावा देगा?

    100%!

    हमारे प्लेटफॉर्म की प्रकृति और इसके द्वारा सशक्त प्रत्यक्ष व्यावसायिक पारिस्थितिकी तंत्र के कारण, अधिक प्रत्यक्ष आरक्षण उत्पन्न हो रहे हैं और इसमें कम हाथ शामिल हैं। इसमें शामिल सभी पक्षों के लिए अधिक छोड़ा गया है।

    होटल कम कमीशन/उच्च शुद्ध दरें निर्धारित कर सकते हैं, और क्योंकि कई अनावश्यक वाणिज्यिक परतें (बिचौलिए) हटा दी जाती हैं, परिभाषा के अनुसार यह स्वचालित रूप से मांग पक्ष के लिए उच्च कमीशन/उच्च शुद्ध दरों में अनुवादित हो जाता है।

    निचली पंक्ति, सभी पक्ष काफी अधिक लाभ मार्जिन का आनंद लेते हैं और अपने राजस्व को बढ़ाते हैं।

  • क्या मैं 'अपनी' मांग से जुड़ सकता हूं?

    बिल्कुल!

    हम आपके लिए किसी भी मांग भागीदार/यात्रा प्रदाता से जुड़ सकते हैं।

    यदि आपका किसी मांग भागीदार/यात्रा कंपनी के साथ मौजूदा संबंध है या आप एक स्थापित करना चाहते हैं, और यह मांग भागीदार/यात्रा कंपनी अभी तक हमारे प्लेटफॉर्म पर उपलब्ध नहीं है, तो हम इसे आपके लिए बहुत आसानी से और जल्दी से कनेक्ट कर सकते हैं।

    ऐसा करने की प्रक्रिया बहुत सरल है। आपको बस हमारी ऑनबोर्डिंग टीम को ईमेल करना है और उस डिमांड पार्टनर/ट्रैवल कंपनी पर प्रासंगिक संपर्क को कॉपी करना है, और हम बाकी कर देते हैं।

    बहुत जल्द, मांग भागीदार/ट्रैवल कंपनी आपके लिए प्रत्यक्ष वितरण के लिए उपलब्ध होगी!

  • क्या मैं “अपनी” आपूर्ति से जुड़ सकता हूं?

    हाँ, बिल्कुल!

    हम आपके लिए किसी भी होटल से जुड़ सकते हैं।

    यदि आपका किसी विशिष्ट होटल के साथ मौजूदा संबंध है या आप एक स्थापित करना चाहते हैं, और यह होटल अभी तक हमारे प्लेटफ़ॉर्म पर उपलब्ध नहीं है, तो हम इसे आपके लिए बहुत आसानी से और जल्दी से जोड़ सकते हैं।

    ऐसा करने की प्रक्रिया बहुत सरल है। आपको बस हमारी ऑनबोर्डिंग टीम को ईमेल करना होगा और होटल में संबंधित संपर्क को कॉपी करना होगा, और हम बाकी कर देंगे।

    बहुत जल्द, होटल आपके लिए सीधी बुकिंग के लिए उपलब्ध होगा!

  • क्या हमें सीधे होटल से पुष्टिकरण संख्या प्राप्त होती है?

    जैसा कि हमारा प्लेटफ़ॉर्म होटल के सिस्टम (PMS) के साथ सीधे आरक्षण बनाता है, हम आपके लिए पुष्टि संदर्भ कोड प्राप्त करते हैं और उपलब्ध कराते हैं जो होटल के सिस्टम द्वारा आपके आरक्षण को सौंपा गया है (यह संदर्भ संख्या है जो होटल स्टाफ – फ्रंट डेस्क, बैक-ऑफिस संचालन, आदि द्वारा दिखाई और उपयोग की जाती है)।

    हमारा प्लेटफॉर्म होटल के सिस्टम द्वारा लगाई गई सीमाओं और प्रतिबंधों से बंधा है और दुर्भाग्य से, कुछ पुराने होटल सिस्टम पुष्टिकरण संदर्भ कोड वापस भेजने की कार्यक्षमता का समर्थन नहीं करते हैं, इसलिए ऐसे मामलों में, हम इसे प्रदान करने में सक्षम नहीं हैं। हालांकि, कृपया निश्चिंत रहें कि आपका आरक्षण सीधे होटल के सिस्टम में किया गया है और होटल के साथ सीधे संवाद करके आप इसे प्राप्त कर सकते हैं।

  • क्या हम सीधे होटल से संवाद कर सकते हैं?

    आसानी से!

    हमारा प्लेटफॉर्म पूर्ण पारदर्शिता के साथ सीधे आरक्षण बनाता है (ताकि होटल को पता हो कि बुक करने वाला कौन है)। आपको किसी भी मामले के संबंध में होटल से सीधे संपर्क करने और संवाद करने की पूर्ण स्वतंत्रता है (सीधे विशेष अनुरोध सबमिट करना आदि)।

    हमारा संचार मॉड्यूल होटल और बुकर के बीच आदान-प्रदान का समर्थन करता है। आप प्रत्येक विशिष्ट आरक्षण पर प्रस्तुत संपर्क जानकारी के अनुसार होटल को ईमेल या कॉल कर सकते हैं और हमारे प्लेटफॉर्म पर प्रत्येक संपत्ति के लिए सामान्य रूप से उपलब्ध है।

    अपने व्यवसाय की प्रकृति के कारण, अधिकांश होटलों में 24/7/365 ग्राहक सेवा सहायता होती है, इसलिए आप तुरंत उत्तर की उम्मीद कर सकते हैं।

  • हम आपकी सेवाओं का उपयोग करने के लिए अनुबंध पर "हस्ताक्षर" कैसे करें?

    यह सरल है!

    आम तौर पर, हमारे अनुबंध ऑनलाइन किए और निपटाए जाते हैं।

    As part of the sign-up process, you are requested to carefully and diligently review your relevant Terms and Conditions and then formally digitally accept it.

    ऑनलाइन डिजिटल स्वीकृति एक औपचारिक "हस्ताक्षर" के रूप में कार्य करती है और एक कानूनी रूप से मान्य बाध्यकारी अनुबंध बनाती है।

    जब और यदि यह प्रासंगिक है, तो अनुलग्नक, परिशिष्ट, परिवर्धन आदि को भौतिक या डिजिटल हस्ताक्षरित दस्तावेज़ों का आदान-प्रदान करके समाप्त और हस्ताक्षरित किया जाएगा।

    ये हस्ताक्षरित दस्तावेज़ (फिर से, यदि और केवल जहां प्रासंगिक हों) संग्रहीत किए जाएंगे और आपके ऑनलाइन प्लेटफॉर्म खाते पर पहुंच योग्य होंगे।

  • क्या हम सीधे होटल को "विशेष अनुरोध" प्रस्तुत कर सकते हैं?

    बिल्कुल!

    हमारा प्लेटफॉर्म पूर्ण पारदर्शिता के साथ सीधे आरक्षण की व्यवस्था करता है (ताकि होटल को पता चले कि बुक करने वाला वास्तव में कौन है)।

    आपको सीधे होटल में विशेष अनुरोध प्रस्तुत करने और किसी भी मामले के संबंध में उनसे संवाद करने की पूर्ण स्वतंत्रता है।

    हमारा संचार मॉड्यूल इस आदान-प्रदान का समर्थन करता है, इसके अतिरिक्त, आप संपर्क जानकारी के अनुसार सीधे होटल को ईमेल या कॉल कर सकते हैं जो प्रत्येक विशिष्ट आरक्षण के साथ प्रस्तुत की जाती है और हमारे प्लेटफ़ॉर्म पर प्रत्येक संपत्ति के लिए सामान्य रूप से उपलब्ध है।

    अपने व्यवसाय की प्रकृति के कारण, अधिकांश होटलों में 24/7/365 ग्राहक सेवा सहायता होती है, इसलिए आप तुरंत उत्तर की उम्मीद कर सकते हैं।

  • अर्जित कमीशन के लिए मुझे भुगतान कैसे मिलता है?

    यह सरल है!

    यात्रा प्रदाताओं के लिए:

    हमारे मार्केटप्लेस के माध्यम से और/या जहां आपका आवास प्रदाता के साथ मौजूदा संबंध नहीं है, वहां की गई बुकिंग के लिए, कमीशन भुगतान के लिए हमारा भुगतान मॉड्यूल उपयोग किया जाएगा।

    यदि आपका आवास प्रदाता के साथ पहले से मौजूद संबंध है और आपके समझौते/व्यवस्था के अनुसार, आवास प्रदाता आपको सीधे (हमारे सिस्टम के बाहर) भुगतान कर सकता है।

  • मैं पहले से की गई बुकिंग के लिए भुगतान कैसे करूं?

    यह आसान है!

    यात्रा प्रदाताओं के लिए:

    हमारे मार्केटप्लेस के माध्यम से और/या जहां आपका आवास प्रदाता के साथ कोई मौजूदा संबंध नहीं है, वहां किए गए बुकिंग के लिए, भुगतान प्राप्त करने के लिए हमारा भुगतान मॉड्यूल उपयोग किया जाएगा।

    यदि आपका आवास प्रदाता के साथ कोई मौजूदा संबंध है, तो आप अपने समझौते/व्यवस्था के आधार पर आवास प्रदाता को सीधे (हमारे सिस्टम के बाहर) भुगतान कर सकते हैं।

  • क्या आप प्रीपेड (NET) दरों का समर्थन करते हैं?

    Yes, we do!

    हमारा प्लेटफ़ॉर्म “NET” मॉडल का पूरी तरह से समर्थन करता है जिसे “प्रीपेड दर-योजना” के रूप में भी जाना जाता है।

    “NET rate-plans”: एक नेट दर-योजना यात्रा प्रदाता द्वारा आवास प्रदाता को भुगतान की जाने वाली बुकिंग शुद्ध मूल्य को परिभाषित करती है। NET दर एक “प्रीपेड” दर है (अर्थात ठहरने/चेक-इन से पहले एकत्र और भुगतान किया गया)।

    यात्रा प्रदाता शुद्ध दर में एक निश्चित राशि जोड़ने (मार्क-अप) और इसे अपने ग्राहकों को देने के लिए पात्र है। अंतिम मूल्य (शुद्ध दर + मार्क-अप) यात्रा प्रदाता द्वारा अपने ग्राहक (अतिथि) से एकत्र किया जाता है और शुद्ध दर यात्रा प्रदाता द्वारा आवास प्रदाता को भुगतान की जाती है।

  • क्या आप "संपत्ति पर भुगतान" दरों का समर्थन करते हैं?

    बिल्कुल!

    हमारा प्लेटफॉर्म पूरी तरह से "प्रॉपर्टी पर भुगतान" का समर्थन करता है जिसे "बिक्री दर योजना," "कमीशनेबल दर योजना," और/या "पोस्ट-पे दर योजना" के रूप में भी जाना जाता है।

    "बिक्री दर योजनाएं": एक बिक्री (कमीशन योग्य) दर-योजना अंतिम ग्राहक (अतिथि/उपभोक्ता) के लिए बुकिंग विक्रय मूल्य को परिभाषित करती है। बिक्री दर एक "पोस्ट-पे" दर है (अर्थात प्रवास के दौरान और चेक-आउट तक एकत्र और भुगतान किया जाता है)।

    यात्रा प्रदाता केवल अपने ग्राहकों को बिक्री दर (बिना किसी अतिरिक्त मार्क-अप के) प्रदान करने के लिए पात्र है। बिक्री मूल्य आवास प्रदाता द्वारा अतिथि से एकत्र किया जाता है और कमीशन राशि आमतौर पर ठहरने के बाद (चेक-आउट के बाद) यात्रा प्रदाता को भुगतान की जाती है।

  • आपका API प्रदर्शन क्या है?

    हमारी तकनीक एक मालिकाना और अद्वितीय तकनीक है, जो किसी से कम नहीं है!

    प्रदर्शन के लिहाज से:

    "पुल" API एकीकरण के लिए, हमारा सिस्टम सबसे भीड़भाड़ वाले गंतव्य के लिए भी एक सेकंड से भी कम समय में (आमतौर पर 500 मिलीसेकंड से कम में) एक क्वेरी का उत्तर देगा।

    'पुश' API एकीकरण के लिए, हमारा सिस्टम अपडेट को हमारे सिस्टम में धकेले जाने के क्षण से एक सेकंड से भी कम समय में (आमतौर पर 500 मिलीसेकंड से कम) भागीदारों के सिस्टम में धकेल देगा।

    प्रभावशाली? हाँ, हम जानते हैं!

  • क्या HyperGuest दर (अ)समानता के मुद्दों को बढ़ाता है?

    इसके विपरीत!

    HyperGuest प्लेटफ़ॉर्म होटल व्यवसायियों को दर रिसाव और दर समानता संबंधी चिंताओं को कम करने के लिए नियंत्रण के कई स्तर प्रदान करता है:

    NET दर योजनाओं का नियंत्रित वितरण:

    बेड-बैंक और थोक विक्रेताओं के विपरीत, HyperGuest होटलियर्स को यह कॉन्फ़िगर करने की अनुमति देता है कि उनकी दरें कैसे वितरित की जाएँ। उदाहरण के लिए, NET दर योजनाओं को ट्रैवल एजेंसियों, बंद समुदायों जैसे वर्गों के लिए उपलब्ध कराया जा सकता है, लेकिन पुनर्विक्रेताओं के लिए नहीं।

    NET मूल्यों के साथ BAR दर प्रकाशित करें:

    HyperGuest उपयोगकर्ताओं को एक दर योजना को आधिकारिक BAR के रूप में परिभाषित करने की अनुमति देता है, जो शुद्ध मूल्य के साथ मांग जनरेटरों को प्रदान की जाएगी। कई मामलों में, दर समता के मुद्दे केवल इसलिए होते हैं क्योंकि मांग जनरेटर होटल व्यवसायी की न्यूनतम बिक्री दर की अपेक्षा नहीं जानते हैं। इस मामले में, BAR दर से नीचे सार्वजनिक रूप से बेचना HyperGuest के उपयोग की शर्तों का उल्लंघन है।

    होटल पर भुगतान (सकल) दर योजनाएं प्रकाशित करें:

    जब होटल व्यवसायी अंत-उपयोगकर्ता (सकल, कमीशन योग्य) मूल्य प्रकाशित करते हैं, तो उनका विक्रय मूल्य पर पूर्ण नियंत्रण होता है। HyperGuest ऐसी दरों की B2B बिक्री की अनुमति देता है, जिसमें एक सुसंगत निर्बाध समाधान प्रक्रिया और कमीशन प्रेषण शामिल है।

    दर समानता के मामलों का त्वरित शमन:

    HyperGuest के साथ, आप नियंत्रण में हैं। जब कोई समस्या होती है, तो आपको 'जासूसी' प्रयास (पारंपरिक थोक विक्रेता की तरह) करने की आवश्यकता नहीं है, क्योंकि आप सीधे लक्षित एजेंसियों के साथ काम करेंगे। अपनी ब्लॉक सूची में एक मांग भागीदार को जोड़कर, वे तुरंत आपकी इन्वेंट्री तक पहुंच खो देंगे।

  • इसकी लागत कितनी है?

    यात्रा प्रदाताओं और प्रौद्योगिकी प्रदाताओं के लिए:

    हम जिस प्रकार की सेवा और समाधान प्रदान करते हैं, उसके लिए हम बाजार में उपलब्ध सबसे प्रतिस्पर्धी दरों की पेशकश करते हैं।

    हम चुनौतियों के साथ-साथ व्यवसाय की प्रकृति को समझते हैं और हम इसमें शामिल सभी लोगों के लिए लागत-प्रभावी और टिकाऊ मॉडल प्रदान करते हैं।

    अधिक महत्वपूर्ण बात यह है कि हम अपने हित को आपके हित से पूरी तरह मिलाते हैं। यदि आप पैसा नहीं कमाते हैं, तो हम भी नहीं कमाते।

    हम एक “a-la-carte” दृष्टिकोण प्रदान करते हैं और हम आपकी आवश्यकताओं के अनुरूप आपकी मूल्य निर्धारण को अनुकूलित कर सकते हैं।

    ऑफर प्राप्त करने के लिए हमसे संपर्क करें।

  • आपका क्या मतलब है: "यात्रा प्रदाता"?

    यात्रा प्रदाता वे संस्थाएं हैं जो किसी भी प्रकार, प्रकार या प्रकार की यात्रा सेवाएं प्रदान करती हैं, जिनमें निम्नलिखित शामिल हैं लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं: खुदरा, थोक, लीगर्स, या व्यवसाय, ऑनलाइन ट्रैवल एजेंसियों, ट्रैवल एजेंसियों, कंसोर्टिया, कॉर्पोरेट ट्रैवल मैनेजमेंट, डेस्टिनेशन मैनेजमेंट कंपनियों, टूर ऑपरेटरों आदि के रूप में काम कर रहे हैं।

  • "आवास प्रदाताओं" से आपका क्या तात्पर्य है?

    आवास प्रदाता वे संस्थाएं हैं जो किसी भी प्रकार के आवास सेवाएं प्रदान करती हैं, जिसमें निम्नलिखित शामिल हैं लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं: होटल, होटल श्रृंखला, मोटल, छात्रावास, सराय, गेस्ट-हाउस, कैम्पिंग, शैले, रिसॉर्ट, लॉज, होम-स्टे, फार्म-स्टे, नाव, तम्बू, छुट्टी किराये, अवकाश गृह, अपार्टहोटल, विला आदि।

  • क्या इसकी कोई लागत है?

    बिल्कुल नहीं!

    आवास प्रदाताओं के लिए:

    हमारी सेवा और हमारे प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग आवास प्रदाताओं के लिए पूरी तरह से मुफ़्त है।

    कोई शुल्क नहीं है... कोई लेन-देन शुल्क नहीं, कोई रखरखाव शुल्क नहीं, कोई सेट-अप शुल्क नहीं, कोई सदस्यता शुल्क नहीं, कोई सूची शुल्क नहीं, कोई मासिक न्यूनतम शुल्क नहीं, और कोई "मुझे आपके पैसे चाहिए" शुल्क नहीं!

    बिल्कुल कोई लागत नहीं... पूरी तरह से मुफ्त!

  • आप किस प्रकार की सेवा प्रदान करते हैं?

    HyperGuest एक डिजिटल ऑनलाइन स्वामित्व वाला प्लेटफ़ॉर्म प्रदान करता है जो आवास प्रदाताओं (किसी भी प्रकार के) और यात्रा प्रदाताओं (किसी भी प्रकार के) के बीच सीधा कनेक्टिविटी सक्षम बनाता है।

    प्रत्यक्ष कनेक्टिविटी का उपयोग करके प्लेटफॉर्म प्रत्यक्ष बुकिंग की नियुक्ति की अनुमति देता है (यानी यात्रा प्रदाता आवास प्रदाताओं के साथ सीधे आरक्षण कर सकते हैं)।

    प्लेटफॉर्म दो मुख्य मॉडल प्रदान और समर्थन करता है:

    बाज़ार: आवास प्रदाता अपनी इन्वेंट्री को एक डिजिटल क्षेत्र में 'बिक्री' के लिए रख सकते हैं जहाँ यात्रा प्रदाता इसे एक्सेस कर सकते हैं और सीधे बुकिंग कर सकते हैं। यह आवास प्रदाताओं को प्रत्येक के साथ अलग-अलग पूर्व-अनुबंध की आवश्यकता के बिना बहुत सारे यात्रा प्रदाताओं के साथ सीधे काम करने की अनुमति देता है। इसके विपरीत, यात्रा प्रदाता प्रत्येक के साथ अलग-अलग पूर्व-अनुबंध की आवश्यकता के बिना बहुत सारे आवास प्रदाताओं के साथ सीधे काम कर सकते हैं।

    द्विपक्षीय संबंध: इसके अतिरिक्त, मार्केटप्लेस के सह-अस्तित्व में, आवास प्रदाता और यात्रा प्रदाता मार्केटप्लेस से भिन्न दरों और शर्तों पर सहमत हो सकते हैं और कुछ ही क्लिक के साथ, प्रत्येक पक्ष के बीच पूर्व-सहमत निर्धारित दरों और शर्तों के आधार पर द्विपक्षीय संबंध बना और सेट कर सकते हैं।

    कनेक्टिविटी: होटल और मांग प्रदाताओं दोनों के लिए प्रौद्योगिकी परिदृश्य अत्यधिक खंडित है। सबसे बड़े खिलाड़ियों की बाजार हिस्सेदारी 10% तक नहीं पहुंचती है और अधिकांश एकीकरण अनुरोध अस्वीकार कर दिए जाते हैं। एकीकरण के लिए विशेष ज्ञान और आर्किटेक्चर की आवश्यकता होती है। HyperGuest के साथ, एक एकल एकीकरण आपूर्ति और मांग दोनों खिलाड़ियों को कनेक्टिविटी के बारे में कभी चिंता किए बिना व्यवसाय करने की पहुंच प्रदान करता है। समाधानों का महत्वपूर्ण जनसमूह पहले से ही एकीकृत है, और नए लगातार जोड़े और प्रमाणित किए जा रहे हैं।

    इसके अलावा, पूर्व-सहमत और पूर्व-निर्धारित संबंधों के आधार पर, हमारा प्लेटफॉर्म आवास प्रदाताओं और प्रौद्योगिकी प्रदाताओं (किसी भी प्रकार के) के बीच आसान और सीधी कनेक्टिविटी की अनुमति देता है, जो आवास प्रदाताओं द्वारा प्राप्त तकनीकी समाधानों/सेवाओं की सुविधा प्रदान करता है।

    और यह तो केवल शुरुआत है...

  • क्या आप कक्ष स्तर का डेटा और जानकारी प्रदान करते हैं?

    बिल्कुल!

    हम जानते हैं कि कमरे के डेटा के बिना 'कमरे' बेचना आपके ग्राहकों को एक खाली चेक पर हस्ताक्षर करने के लिए कहने जैसा है और हम इसे हल करने में आपकी सहायता करने के लिए प्रतिबद्ध हैं:

    हमारे सिस्टम पर प्रत्येक संपत्ति के लिए, हम अपने भागीदारों के लिए स्थिर डेटा (जिसे कभी-कभी "गैर-बुक करने योग्य डेटा" कहा जाता है) के पूर्ण सेट रखते हैं, बनाए रखते हैं और उपलब्ध कराते हैं। इसमें चित्र, फोटो, विवरण, सुविधाएं, आदि शामिल हैं (संपत्ति स्तर और प्रासंगिकता के आधार पर कक्ष स्तर दोनों के लिए)।

    डेटा उपलब्ध उच्चतम गुणवत्ता, बहुभाषी, ताजा, प्रामाणिक है, और सीधे स्रोत से आता है।