Perguntas Frequentes

SIM!

É super fácil integrar sua propriedade (qualquer tipo/espécie de propriedade).

Compreendemos as suas restrições e limitações, por isso desenvolvemos um processo automático e orientado por IA (inteligência artificial) que torna o processo de integração completamente sem esforço.

A integração da sua propriedade pode ser feita em poucos minutos.

Nossa equipe de Onboarding experiente e qualificada irá ajudá-lo e guiá-lo durante todo o processo de integração, do início ao fim.

Junte-se a nós agora, entre em contato com nossa equipe de integração.

É sem esforço!

É super fácil integrar a nossa API.

Nossa tecnologia proprietária e exclusiva é construída e projetada para integrações rápidas, fáceis e suaves.

Desenvolvemos uma metodologia comprovada de “zero-coding” que nos permite conectar a qualquer sistema sem exigir que o outro sistema desenvolva e invista em recursos. O processo para isso é muito simples.

Tudo o que precisa de fazer é enviar um e-mail para a nossa Equipa de Integrações e copiar o contacto relevante na sua empresa interna (interna) ou externa (a sua empresa de TI) que opera o seu sistema e nós tratamos do resto.

Em pouco tempo, seu sistema estará conectado e pronto para distribuição direta via nossa plataforma!

Quer você seja um provedor de viagens que deseja se conectar ou um provedor de acomodações que deseja se conectar, é super fácil fazer isso.

Provedores de viagem são entidades que fornecem serviços de viagem de qualquer tipo, espécie ou natureza, incluindo, mas não se limitando a: varejo, atacado, ligas ou negócios, operando como agências de viagens online, agências de viagens, consórcios, gerenciamento de viagens corporativas, empresas de gestão de destinos, operadoras de turismo, etc.

Pelo contrário!

A plataforma HyperGuest oferece aos hoteleiros vários níveis de controle para mitigar preocupações com vazamento de tarifas e paridade de tarifas:

Distribuição controlada de planos de tarifas líquidas:

Ao contrário de bed-banks e atacadistas, a HyperGuest permite que os hoteleiros configurem como suas tarifas são distribuídas. Por exemplo, planos de tarifas líquidas podem ser disponibilizados para segmentos como agências de viagens, comunidades fechadas, mas não para revendedores.

Publique a tarifa BAR com preços LÍQUIDOS:

A HyperGuest permite que os usuários definam um plano de tarifas como a BAR oficial, que será fornecida aos geradores de demanda juntamente com o preço líquido. Em muitos casos, problemas de paridade de tarifas ocorrem simplesmente porque os geradores de demanda não conhecem a expectativa do hoteleiro para uma tarifa mínima de venda. Vender publicamente abaixo da tarifa BAR, neste caso, é uma violação dos termos de uso da HyperGuest.

Publicar planos de tarifas (brutas) pay-at-hotel:

Quando os hoteleiros publicam preços para o usuário final (preço bruto, comissionável), eles têm controle total sobre o preço de venda. A HyperGuest permite a venda B2B dessas tarifas, incluindo um processo de reconciliação consistente e fluido e a remessa de comissões.

Mitigação rápida de casos de paridade de tarifas:

Com a HyperGuest, você está no controle. Quando ocorre um problema, você não precisa embarcar em um esforço de 'detetive' (como com um atacadista tradicional), pois estará trabalhando diretamente com as agências-alvo. Simplesmente adicionando um parceiro de demanda à sua Lista de Bloqueio, ele perderá imediatamente o acesso ao seu inventário.

Somos uma empresa de tecnologia dinâmica e em rápido crescimento.

Estamos numa missão para mudar as raízes e inovar a forma como a distribuição e a conectividade são tratadas entre fornecedores de alojamento e fornecedores de viagens.

Acreditamos que nada deve ficar entre os provedores de hospedagem e as empresas que vendem e atendem os hóspedes. Nossa tecnologia segue estes princípios: custo-benefício, agilidade, velocidade e os mais altos níveis de confiabilidade.

Nossa força deriva de nossos valores, liderança, capital humano, parceiros e clientes.

Nossos fundadores e equipe de liderança têm muitos anos de experiência e um histórico comprovado na construção de organizações bem-sucedidas. Eles criaram e contribuíram com valor tremendo em suas operações anteriores em geral e especificamente na indústria de viagens e hospitalidade.

Operamos globalmente por meio de escritórios locais localizados em mercados-chave. Nossa tecnologia é orgulhosamente “feita em Israel”, desenvolvida em nosso centro de P&D israelense.

Ficaríamos felizes em recebê-lo para se juntar à família HyperGuest, como cliente, parceiro ou funcionário.

A HyperGuest fornece uma plataforma digital online proprietária que permite conectividade direta entre provedores de hospedagem (de qualquer tipo) e provedores de viagens (de qualquer tipo).

Ao utilizar a conectividade direta, a plataforma permite a colocação de reservas diretas (ou seja, os provedores de viagem podem fazer reservas diretamente com os provedores de acomodação).

A plataforma oferece e suporta dois modelos principais:

Marketplace: os provedores de hospedagem podem colocar seu inventário para “venda” em uma arena digital onde os provedores de viagem podem acessá-lo e fazer reservas diretamente. Isso permite que os provedores de hospedagem trabalhem diretamente com uma infinidade de provedores de viagem sem a necessidade de pré-contratar cada um deles separadamente. Vice-versa, os provedores de viagem podem trabalhar diretamente com uma infinidade de provedores de hospedagem sem a necessidade de pré-contratar cada um deles separadamente.

Relação Bilateral: adicionalmente, em coexistência com o Marketplace, os fornecedores de alojamento e os fornecedores de viagens podem acordar tarifas e condições diferentes (das do Marketplace) e, com apenas alguns cliques, criar e definir relações bilaterais com base em tarifas e condições designadas previamente acordadas entre cada parte.

Conectividade: o panorama tecnológico para hotéis e provedores de demanda é altamente fragmentado. Os maiores players não atingem 10% de participação de mercado e a maioria dos pedidos de integração são recusados. A integração requer conhecimento especializado e arquitetura. Com a HyperGuest, uma única integração oferece tanto aos players de oferta quanto de demanda acesso para fazer negócios sem nunca se preocupar com conectividade. A massa crítica de soluções já está integrada, e novas estão sendo adicionadas e certificadas constantemente.

Além disso, com base em relacionamentos pré-acordados e pré-estabelecidos, nossa plataforma permite uma conexão fácil e direta entre provedores de acomodação e provedores de tecnologia (de qualquer tipo) que facilita soluções/serviços tecnológicos obtidos pelos provedores de acomodação.

E isso é apenas o começo…

Claro!

Oferecemos um módulo de solução de pagamento completo, do início ao fim.

Nosso módulo de pagamento permite que você pague ou receba pagamentos (conforme o caso). Você pode usar nosso módulo de pagamento com relacionamentos existentes e, claro, para reservas feitas através do nosso marketplace (reservas diretas feitas por parceiros com os quais você pode não ter necessariamente relacionamentos).

Apoiamos vários métodos de pagamento, como cartões de crédito, cartões de crédito virtuais, cartões de débito, transferências bancárias, depósitos, PayPal, etc. Nosso módulo de reconciliação está totalmente sincronizado com nosso módulo de solução de pagamento.

Sim, com certeza!

Nossa plataforma oferece uma interface muito fácil e amigável que permite controlar e gerenciar totalmente seu mapa de distribuição, aplicar várias táticas e estratégias para assumir o controle do seu destino.

Pode não fazer nada ou muito pouco e 'deixar a natureza seguir o seu curso', o que significa abrir-se ao mundo e começar a receber reservas de vários parceiros de procura (fornecedores de viagens) e, à medida que a nossa plataforma implementa total transparência, saberá exatamente a identidade (e todas as informações, incluindo detalhes de contacto) desses reservantes.

Ou você pode ser muito mais preciso e granular, através de um processo muito fácil, intuitivo e simples, literalmente com apenas alguns cliques, você pode controlar o seguinte e mais:

Ajuste e modifique em todos os níveis, todos ou alguns dos seus planos de tarifas (adicionando um valor fixo ou percentual a todos os seus planos de tarifas “sell” (comissionáveis) e/ou planos de tarifas “NET”). Para qualquer e cada segmento ou, por outro lado, desative e bloqueie completamente qualquer ou todos os segmentos. Pode criar um plano de tarifas virtual (com base no plano de tarifas existente) e atribuí-lo a qualquer, alguns ou todos os segmentos.

O mesmo se aplica a geografias, por países, regiões ou continentes, pode ajustar os planos de tarifas, por mercados de origem, destinos, origens dos hóspedes, etc. Vai até ao nível de parceiro(s) específico(s), tudo isto pode ser feito para todas e quaisquer destas opções. Pode selecionar parceiro(s) específico(s) e ajustar todos os seus planos de tarifas ou atribuir a cada um um plano de tarifas privado(s), etc.

Agora, o mundo está ao seu alcance… Uma plataforma, inúmeras opções, máxima flexibilidade, infinitas oportunidades!

Sim, definitivamente!

Sim, a nossa plataforma permite-lhe, de forma muito fácil, controlar totalmente o seu mapa de distribuição, até um nível muito granular, incluindo a capacidade de identificar parceiros de procura específicos (operadores turísticos) e ajustar/modificar tarifas e condições especificamente adaptadas a eles.

Com facilidade!

A nossa plataforma forma reservas diretas com total transparência (para que o hotel saiba exatamente quem é o reservante). Tem total liberdade para contactar e comunicar diretamente com o hotel em relação a qualquer assunto (enviar pedidos especiais diretamente, etc.). O nosso módulo de comunicação suporta a troca entre hotel e reservante. Pode enviar um e-mail ou telefonar para o hotel de acordo com as informações de contacto apresentadas em cada reserva específica e geralmente disponíveis para cada propriedade na nossa plataforma. Devido à natureza do seu negócio, a maioria dos hotéis tem apoio ao cliente 24/7/365, pelo que pode esperar uma resposta rápida.

Claro, pode!

Sim, nossa plataforma permite que você, de forma muito fácil, controle totalmente seu mapa de distribuição, até um nível muito granular, incluindo ajustar e modificar tarifas para parceiros específicos (fornecedores de viagens).

Sim, de facto!

Os dados que temos vêm diretamente da fonte. Como tal, são da mais alta qualidade disponível, multilíngues, frescos e autênticos. Para cada propriedade que temos em nosso sistema, mantemos e disponibilizamos para nossos parceiros um conjunto completo de dados estáticos (às vezes também referidos como "dados não reserváveis"), incluindo imagens, fotos, descrições, instalações, comodidades etc., tanto no nível da propriedade quanto no nível do quarto (quando aplicável e relevante).

Sim, nós temos!

Nossa plataforma é altamente flexível e construída para suportar modelos de negócios menos comuns e planos de tarifas únicos/diferentes.

Alguns exemplos: planos de tarifas para venda de quartos por faixas horárias/por hora (em vez de noites), estadias longas, tarifas opacas/pacotes, tarifas CUG, tarifas em massa, tarifas off-line e muitos mais…

Entre nossos parceiros da rede de demanda, temos parceiros de demanda que se especializam em vender quartos utilizando, promovendo e oferecendo modelos únicos (como acima/muitos outros).

Sim, você pode!

Você tem total liberdade para entrar em contato com qualquer hotel listado em nossa plataforma.

Assim que os termos/acordo com o hotel forem concluídos e finalizados, o hotel pode facilmente configurá-lo.

Sim, claro!

Qualquer hotel/propriedade que trabalhe connosco (através do marketplace ou de outra forma) está disponível para contactar e contratar diretamente, concordando com uma relação bilateral (acordo).

A nossa plataforma defende a 'transparência total', por isso, se houver uma geração de reservas para um hotel, o hotel está totalmente ciente disso.

Iniciar uma solicitação de contato é muito fácil e pode ser feito diretamente da Plataforma (ou externamente, por e-mail, telefone ou qualquer meio que você escolher).

Assim que um acordo é alcançado, o hotel pode, num processo muito simples, definir e configurá-lo.

Todos!

Nosso módulo de pagamento suporta todos os principais métodos de pagamento padrão, como cartões de crédito, cartões de crédito virtuais, cartões de débito, transferências bancárias, depósitos, PayPal, etc.

É fácil!

Para provedores de acomodação:

Para reservas feitas através do nosso marketplace e/ou onde não tem uma relação existente com o fornecedor de viagens, o nosso módulo de pagamento será utilizado para receber pagamentos.

Caso tenha uma relação existente com o fornecedor de viagens e com base no seu acordo/ajuste, o fornecedor de viagens pode pagar-lhe diretamente (externamente ao nosso sistema).

Para provedores de acomodação:

Para reservas feitas através do nosso marketplace e/ou onde não tem uma relação existente com o fornecedor de viagens, o nosso módulo de pagamento será utilizado para receber pagamentos.

Caso tenha uma relação existente com o fornecedor de viagens e com base no seu acordo/arranjo, pode pagar diretamente ao fornecedor de viagens (externamente ao nosso sistema).

Claro!

Oferecemos um módulo de solução de pagamento completo, do início ao fim.

Nosso módulo de pagamento permite que você pague ou receba pagamento facilmente (conforme o caso).

Você pode usar nosso módulo de pagamento com relacionamentos existentes e, claro, para reservas feitas através do nosso marketplace (reservas diretas feitas por parceiros com os quais você pode não ter necessariamente relacionamentos).

Suportamos vários métodos de pagamento, como cartões de crédito, cartões de crédito virtuais, cartões de débito, transferências bancárias, depósitos, PayPal, etc.

Nosso módulo de reconciliação está totalmente sincronizado com nosso módulo de solução de pagamento.

Sim!

Nossa plataforma recebe dos provedores de acomodação e lida com tarifas especiais, condições especiais, políticas especiais, promoções, etc., implementa e disponibiliza para você.

Sim (e você deveria)!

Nossa plataforma permite que nossos provedores de acomodação marquem um ou alguns planos de tarifas como “BAR” (ex. BAR para política de cancelamento flexível e BAR de não reembolsável, etc.).

Para cada tarifa que 'enviamos' (disponibilizamos) para você, também 'enviaremos' (disponibilizaremos) a BAR e, com isso, espera-se que você mantenha a paridade tarifária do hotel e não a reduza em nenhum site aberto.

Sim, nós temos!

Para cada propriedade, disponibilizamos aos nossos parceiros dados dinâmicos precisos e atualizados (às vezes também chamados de 'dados reserváveis'). Isso é baseado em nossa conectividade direta com o sistema do hotel.

Estes dados estão disponíveis e acessíveis através da nossa API.

Os fornecedores de tecnologia são entidades que fornecem soluções tecnológicas ou serviços tecnológicos (geralmente categorizados como travel-tech, hospitality-tech, etc.) de qualquer tipo, género ou espécie de fornecedores de alojamento e/ou fornecedores de viagens.

Por exemplo, essas soluções ou serviços podem estar nas áreas de gestão de receitas e yield, sites e mecanismos de reserva, monitoramento de tarifas, pacotes dinâmicos, relacionamento com o cliente, etc.

Claro!

A parte integral da nossa plataforma é o módulo de pagamento que permite que você pague ou receba pagamentos facilmente.

O nosso módulo de pagamento utiliza todos os métodos de pagamento padrão, incluindo cartões de crédito, cartões de crédito virtuais, transferências bancárias, PayPal, etc.

Sim, de facto!

Nossas informações fornecem muitas funcionalidades, recursos e módulos de valor agregado adicionais.

Contate-nos para mais informações.

As reservas diretas são facilitadas!

Você pode reservar hotéis diretamente em seu próprio sistema de reservas, por meio de integração fácil com nossa plataforma.

Se você não possui um sistema de reservas, podemos fornecer a você, gratuitamente, nosso sistema de reservas para servir como uma ferramenta online para fazer reservas diretamente com hotéis.

Claro!

Além de quaisquer planos de tarifas que você possa ter em seu sistema (e implantados em nosso sistema), você tem flexibilidade adicional que permite criar e gerenciar em nossa plataforma “planos de tarifas virtuais”.

Planos de tarifas virtuais são um plano de tarifa baseado em um dos planos de tarifas e pode ser ajustado por todos os parâmetros relevantes (preço, disponibilidade, políticas, etc.).

Sim, você pode (e deve)!

Nossa plataforma permite que você marque um plano tarifário ou alguns planos tarifários como “BAR” (ex. BAR para política de cancelamento flexível e BAR de não reembolsável etc.).

Para cada tarifa que 'enviamos', também 'enviaremos' a BAR e, assim, o parceiro de demanda poderá manter intacta a sua paridade tarifária.

Além de outras medidas que contribuem para a aplicação da paridade de tarifas, todos e quaisquer parceiros de demanda assumem o compromisso firme a seguir:

“Os provedores de acomodação têm um enorme interesse em controlar suas tarifas (para manter e proteger a “Paridade de Tarifas” em vários canais etc. e evitar vazamentos e disparidades de tarifas entre os canais).

Portanto, o Provedor de Viagens reconhece, representa e garante que sempre cumprirá as restrições de BAR e nunca, sob nenhuma circunstância, o Provedor de Viagens, direta ou indiretamente, intencional ou não intencionalmente, exibirá, publicará ou oferecerá tarifas inferiores ao BAR em qualquer Site Aberto (sejam esses sites operados ou gerenciados pelo Provedor de Viagens ou por qualquer um de seus clientes terceiros). O Provedor de Viagens detém total responsabilidade pelo acima exposto e, em caso de violação, além de quaisquer outros remédios, o Provedor de Acomodação terá o direito de cancelar as reservas feitas em violação. O Provedor de Viagens é totalmente responsável por todos e quaisquer danos que ocorrerem ao Provedor de Acomodação devido a uma violação das obrigações acima mencionadas.

Para esta seção (e o acordo), os seguintes termos terão os seguintes significados:

“Best Available Rate (BAR)”: é a(s) tarifa(s) indicada(s) pelo Fornecedor de Acomodação como tal (com o significado de que são as tarifas que o Fornecedor de Viagem precisa honrar e NÃO DEVE reduzir em nenhum Site Aberto).

“Site aberto”: qualquer site online, aplicativo móvel, etc. que seja geralmente aberto ao público e possa ser acessado livremente por consumidores, usuários, etc.”

Best Available Rate (BAR), também conhecida como Best Rate Guaranteed (BRG), é um mecanismo de preços usado por hotéis e cadeias hoteleiras. Foi introduzido como resultado da indústria hoteleira imitar a indústria aérea, que define um preço prevendo a procura.

Existem várias interpretações e execuções de BAR na indústria hoteleira. Sheryl E. Kimes define o preço BAR como uma “tentativa de reduzir a confusão e garantir que o hóspede receba a tarifa mais baixa disponível para cada noite de uma estadia de várias noites.”[1] A Galileo, um provedor do Sistema de Distribuição Global, define BAR como “uma tarifa disponível ao público em geral que não exige pré-pagamento nem impõe penalidades e/ou taxas de cancelamento ou alteração, exceto aquelas impostas como resultado da política normal de cancelamento de uma propriedade hoteleira.” No entanto, alguns hotéis incluem tarifas “cercadas” como parte de suas estratégias de BAR.

Fonte: aqui!

Absolutamente, com certeza!

Nossa plataforma pode "receber" e lidar com tarifas especiais, termos especiais, políticas especiais, promoções, etc. do seu sistema e implantá-los.

Além de qualquer um desses elementos que você possa ter em seu sistema (e implantados em nosso sistema), você tem flexibilidade adicional que permite criar e gerenciar em nossa plataforma tarifas especiais, condições especiais, políticas especiais, promoções, etc.

Claro!

Nossa plataforma suporta planos de tarifas ilimitados. Qualquer plano de tarifa que você possa ter em seu sistema pode ser "recebido" e usado em nossa plataforma.

Além de quaisquer planos de tarifas que você possa ter em seu sistema (e implantados em nosso sistema), você tem flexibilidade adicional que permite criar e gerenciar novos através de nossa plataforma “planos de tarifas virtuais”.

Claro!

Oferecemos um sistema de reservas online completo (às vezes também chamado de “front-end de reservas” ou “plataforma de demanda”) onde todas as propriedades podem ser reservadas (as reservas são feitas através deste sistema diretamente com o hotel).

Entre em contato conosco para obter acesso ao nosso sistema de reservas.

Sim, nós temos!

Para cada propriedade que temos em nosso sistema, mantemos e disponibilizamos para nossos parceiros um conjunto completo de dados estáticos (às vezes chamados de “dados não reserváveis”), incluindo imagens, fotos, descrições, instalações, comodidades, etc., tanto no nível da propriedade quanto no nível do quarto (quando aplicável e relevante).

Os dados são da mais alta qualidade disponível, multilíngues, frescos, autênticos e vêm diretamente da fonte.

Estes dados estão disponíveis e acessíveis através da nossa API.

SIM!

Fornecemos API moderna, avançada e robusta para dados dinâmicos (dados de reserva/ARI), tanto para PULL quanto para PUSH. Além disso, uma API para dados estáticos (dados não reserváveis), nível de propriedade e nível de quarto, diretamente da 'fonte da verdade'.

Claro, facilmente!

Com apenas alguns cliques, você pode selecionar qualquer empresa de viagens (parceiro de demanda) e definir para esse parceiro as tarifas, termos, políticas, etc., conforme pré-acordado entre vocês para efetivar seu acordo.

Além disso, consulte trabalhar com um parceiro específico e ajustar tarifas para um parceiro específico.

Num piscar de olhos!

A integração da sua propriedade pode levar apenas alguns minutos.

É muito simples!

Nossa plataforma é muito fácil de usar, extremamente intuitiva e super amigável. Utilizamos tecnologias e infraestruturas modernas que suportam totalmente a “facilidade de uso”.

Investimos fortemente na experiência do utilizador, sequências de navegação e na GUI para criar uma jornada/utilização do cliente eficiente e suave.

Sua gratificação é nosso ganho!

Sim, absolutamente!

Valorizamos altamente a privacidade de nossos clientes e parceiros e seguimos rigorosamente os mais altos padrões de privacidade e cumprimos integralmente o GDPR. Implementamos tecnologias e outras medidas para proteger nosso ambiente, infraestrutura de tecnologia e sistemas.

Consulte também o seguinte:

Nossa Política de Privacidade

Conformidade com o GDPR

conformidade PCI

PSD2

Processamento de Dados

Para qualquer dúvida sobre este assunto, não hesite em contactar o nosso responsável pela privacidade através do seguinte e-mail: contact.privacy@hyperguest.com

Sim, nós temos!

Fornecemos, gratuitamente, treinamento para o uso da nossa plataforma.

Nossa experiente equipe de atendimento ao cliente agendará uma primeira sessão de treinamento antes do primeiro processo de integração e estará disponível para sessões de treinamento de acompanhamento mediante solicitação.

As sessões de formação são fornecidas através de uma videoconferência online.

Além disso, nossa base de conhecimento online e nosso módulo de ajuda online incorporado à nossa plataforma estão sempre disponíveis para você.

Seu conhecimento é o nosso ganho!

Claro!

Em paralelo (ou adicionalmente), à funcionalidade que você pode ter em seu sistema, nossa plataforma oferece muitas opções e um grande nível de flexibilidade.

Nosso módulo de impostos e taxas permite criar variações ilimitadas de impostos e taxas (como IVA, GST, Imposto Municipal, Taxa Turística, Taxa de Resort, etc.).

Nosso módulo permitirá que você configure estes com base em todos os parâmetros necessários (porcentagem ou valor fixo, por estadia, por pessoa, por noite, por quarto, por dormitório, ou qualquer combinação dos acima).

Você poderá marcar se o preço que recebemos já o inclui ou se o imposto/taxa precisa ser adicionado ao preço ou pago no check-out, etc.

Esses impostos e taxas (além das políticas que podemos obter do seu sistema) serão adicionados ao preço da reserva (com o detalhamento exato) e serão repassados ao provedor de viagem (e através do provedor de viagem ao hóspede).

Em resumo, com nosso módulo de impostos e taxas, você poderá definir facilmente as configurações corretas que permitirão o repasse de preços precisos com todos os impostos e taxas relevantes e com um detalhamento completo.

Com certeza!

Em paralelo (ou adicionalmente) à funcionalidade que você possa ter em seu sistema, nossa plataforma oferece opções e um grande nível de flexibilidade.

Nosso módulo de políticas permite que você crie um número ilimitado de várias políticas (como horário de check-in/check-out, políticas para animais de estimação, políticas de ocupação extra, etc.).

Essas políticas (além das políticas que podemos receber do seu sistema) serão adicionadas aos termos da reserva e serão repassadas ao provedor de viagem (e através do provedor de viagem ao hóspede).

É fácil!

Nossa plataforma fornece um módulo fácil e amigável para reconciliação de pagamentos.

Sabemos que controlar e gerenciar suas contas e lidar com pagamentos pode ser um processo complicado e complexo, por isso decidimos torná-lo um processo fácil e agradável.

Através do módulo de reconciliação, você poderá receber e revisar a lista de reservas onde os pagamentos são devidos ou pendentes. Você poderá obter seus extratos e realizar ações como remeter pagamentos ou abrir e gerenciar disputas, etc.

Agora, com a HyperGuest, a conciliação é facilitada!

SIM!

É super fácil integrar sua propriedade (qualquer tipo/espécie de propriedade).

Compreendemos as suas restrições e limitações, por isso desenvolvemos um processo automático e orientado por IA (inteligência artificial) que torna o processo de integração completamente sem esforço.

A integração da sua propriedade pode ser feita em poucos minutos.

Nossa equipe de Onboarding experiente e qualificada irá ajudá-lo e guiá-lo durante todo o processo de integração, do início ao fim.

Junte-se a nós agora, entre em contato com nossa equipe de integração.

É sem esforço!

É super fácil integrar a nossa API.

Nossa tecnologia proprietária e exclusiva é construída e projetada para integrações rápidas, fáceis e suaves.

Desenvolvemos uma metodologia comprovada de “zero-coding” que nos permite conectar a qualquer sistema sem exigir que o outro sistema desenvolva e invista em recursos.

O processo para isso é muito simples. Tudo o que você precisa fazer é enviar um e-mail para nossa Equipe de Integrações e copiar o contato relevante em seu interno (in-house) ou externo (sua empresa de TI) que opera seu sistema e nós cuidamos do resto.

Em pouco tempo, seu sistema estará conectado e pronto para distribuição direta via nossa plataforma!

Quer você seja um provedor de viagens que deseja se conectar ou um provedor de acomodações que deseja se conectar, é super fácil fazer isso.

O céu é o limite!

Ao contrário de outros sistemas, a nossa API é baseada em tecnologia proprietária, única, moderna e inovadora, incomparável!

Isso nos permite oferecer API ilimitada aos nossos clientes.

Não impomos nenhuma restrição! Nem taxa de look-to-book, nem limite de consultas por segundo, e nenhuma outra restrição.

Ao contrário de outros sistemas, você pode consultar nosso sistema dia após dia, o quanto desejar, com o maior nível de carga que puder gerar!

Não se preocupe, nós manteremos! Além disso, o desempenho do nosso sistema permanecerá intacto!

Sim!

Nossa API suporta totalmente “PULL”!

Claro!

Nossa API suporta totalmente “PUSH”!

Sim, definitivamente!

Sim, a nossa plataforma permite-lhe, de forma muito fácil, controlar totalmente o seu mapa de distribuição, até um nível muito granular, incluindo a capacidade de identificar parceiros de procura específicos (operadores turísticos) e ajustar/modificar tarifas e condições especificamente adaptadas a eles.

É fácil!

Para obter acesso à nossa plataforma e serviços, você precisa criar e ter uma conta válida: Login / Cadastre-se.

Claro, pode contar conosco!

Oferecemos suporte ao cliente 24/7/365 por e-mail, chat e telefone.

Sempre que precisar de nós, estamos ao seu lado!

Sim, nossa plataforma permite que você, de forma muito fácil, controle totalmente seu mapa de distribuição, até um nível muito granular, incluindo ajustar e modificar tarifas para parceiros específicos (fornecedores de viagens).

Sim, com certeza!

Sim, nossa plataforma permite que você, de forma muito fácil, controle totalmente seu mapa de distribuição, até um nível muito granular, incluindo ajustar/alterar tarifas para geografia(s) específica(s) (selecionando país, região, continente, etc.) e isso pode ser feito por origem e/ou destino e em conjunto com a origem do reservante e/ou do hóspede.

SIM!

Sim, nossa plataforma permite que você, de forma muito fácil, controle totalmente seu mapa de distribuição, até um nível muito granular, incluindo desabilitar (bloquear) tarifas para geografia(s) específica(s) (selecionando país, região, continente, etc.) e isso pode ser feito por fonte e/ou destino e em conjunto com a origem do reservante e/ou do hóspede.

Claro, você pode fazer isso!

Sim, nossa plataforma permite que você, de forma muito fácil, controle totalmente seu mapa de distribuição, até um nível muito granular, incluindo ajustar e modificar tarifas para segmentos específicos.

Sim, nossa plataforma permite que você, de forma muito fácil, controle totalmente seu mapa de distribuição, até um nível muito granular, incluindo ajustar e modificar tarifas para segmentos específicos.

Com certeza!

Sim, a nossa plataforma permite-lhe de forma muito fácil controlar totalmente o seu mapa de distribuição, a um nível muito granular, incluindo desativar (bloquear) um parceiro de procura específico (empresa de viagens).

É uma vitória para todos!

A nossa plataforma está a mudar as regras do jogo de tantas formas diferentes e empolgantes. O terreno comum para tudo isto são os interesses dos nossos clientes e parceiros!

Seja você um provedor de acomodações, um provedor de viagens, um provedor de tecnologia ou um fornecedor – temos benefícios infinitos a oferecer, há tantas vantagens claras e tanto a ganhar!

Não espere, venha se juntar a nós!

Sem dúvida!

Ao contrário de outros sistemas, nossa plataforma defende a “transparência total” como um de seus principais valores.

Não camuflamos nem ocultamos a identidade dos reservantes ou dos hóspedes... muito pelo contrário!

Transmitimos diretamente ao hotel a identidade completa do reservante e todas as outras informações relevantes, incluindo informações de contato e também todas as informações dos hóspedes.

Dessa forma, o hotel sempre sabe qual é a organização que está reservando seus quartos, e isso serve como uma base saudável para cultivar o relacionamento bilateral quando se tornar relevante.

Com certeza!

Estamos em total conformidade com o GDPR.

Claro!

Estamos em total conformidade com PCI.

Sim, com certeza!

Nossa plataforma oferece uma interface muito fácil e amigável que permite controlar e gerenciar totalmente seu mapa de distribuição, aplicar várias táticas e estratégias para assumir o controle do seu destino.

Pode não fazer nada ou muito pouco e 'deixar a natureza seguir o seu curso', o que significa abrir-se ao mundo e começar a receber reservas de vários parceiros de procura (fornecedores de viagens) e, à medida que a nossa plataforma implementa total transparência, saberá exatamente a identidade (e todas as informações, incluindo detalhes de contacto) desses reservantes.

Ou você pode ser muito mais preciso e granular, através de um processo muito fácil, intuitivo e simples, literalmente com apenas alguns cliques, você pode controlar o seguinte e mais:

Ajuste e modifique em todos os níveis, todos ou alguns dos seus planos de tarifas (adicionando um valor fixo ou percentual a todos os seus planos de tarifas “sell” (comissionáveis) e/ou planos de tarifas “NET”). Para qualquer e cada segmento ou, por outro lado, desative e bloqueie completamente qualquer ou todos os segmentos. Pode criar um plano de tarifas virtual (com base no plano de tarifas existente) e atribuí-lo a qualquer, alguns ou todos os segmentos.

O mesmo vale para geografias: por países, regiões ou continentes, você pode ajustar planos tarifários por mercados de origem, destinos, origens dos hóspedes, etc.

Isso vai até o nível de parceiro(s) específico(s), tudo isso pode ser feito para todas e quaisquer dessas opções. Você pode selecionar parceiro(s) específico(s) e ajustar todos os seus planos de tarifas ou atribuir a cada um um plano de tarifas privado(s), etc.

Agora, o mundo está ao seu alcance…

Uma plataforma, inúmeras opções, máxima flexibilidade, infinitas oportunidades!

Yes! Oui! Sí! 是的! Ja! כן!

Nossa plataforma é de fato multilíngue.

Claro!

Nossa plataforma suporta totalmente múltiplas moedas.

Sim, absolutamente!

Nossa tecnologia proprietária e exclusiva é construída e projetada para integrações rápidas, fáceis e suaves.

Desenvolvemos uma metodologia comprovada de “zero-coding” que nos permite conectar a qualquer sistema sem exigir que o outro sistema desenvolva e invista em recursos.

O processo para isso é muito simples. Tudo o que você precisa fazer é enviar um e-mail para nossa Equipe de Integrações e copiar o contato relevante no seu interno (interno) ou externo (sua empresa de TI) que opera seu sistema (PMS, CM, CRS, etc.) e nós fazemos o resto.

Em pouco tempo, seu sistema estará conectado e pronto para distribuição direta via nossa plataforma!

Sem dúvida!

Nossa tecnologia proprietária e exclusiva é construída e projetada para integrações rápidas, fáceis e suaves.

Desenvolvemos uma metodologia comprovada de “zero-coding” que nos permite conectar a qualquer sistema sem exigir que o outro sistema desenvolva e invista em recursos.

O processo para fazer isto é muito simples. Basta enviar um e-mail para a nossa Equipa de Integrações e copiar o contacto relevante na sua empresa (interno) ou externo (a sua empresa de TI) e nós tratamos do resto.

Em pouco tempo, seu sistema estará conectado e pronto para reservas diretas!

Os dados que temos vêm diretamente da fonte. Como tal, são da mais alta qualidade disponível, multilíngues, frescos e autênticos.

Para cada propriedade que temos no nosso sistema, detemos, mantemos e disponibilizamos aos nossos parceiros um conjunto completo de dados estáticos (por vezes também referidos como 'dados não reserváveis'), incluindo imagens, fotos, descrições, instalações, comodidades, etc., tanto ao nível da propriedade como ao nível do quarto (quando aplicável e relevante).

Para hotéis/provedores de acomodação que por algum motivo não conseguem se conectar à nossa plataforma via API, fornecemos um sistema extranet completo, muito fácil de usar e amigável, onde você pode carregar e gerenciar manualmente inventário, preços e disponibilidade.

Sim, você pode obter uma fatura diretamente do hotel.

Devido à natureza de nossa plataforma que facilita a conectividade direta, as reservas são essencialmente entre você (ou seu cliente) e o hotel. Como tal, você pode obter uma fatura do hotel.

Isto tem significado (para viagens corporativas e em geral) pois pode dar-lhe direito a deduzir vários impostos (e assim reduzir custos).

Não!

Ao contrário de outros sistemas, não armazenamos resultados em cache!

Nosso sistema funciona em tempo real sem qualquer cache.

Nossa tecnologia é proprietária e única, e incomparável.

Normalmente, a ausência de cache se traduz em desempenho de alta latência ou lento, mas não é o caso conosco.

Em termos de desempenho:

Para integrações de API “pull”, o nosso sistema responderá a uma consulta (mesmo para o destino mais concorrido) em menos de um segundo (tipicamente em menos de 500 milissegundos).

Para integrações de API “push”, nosso sistema enviará atualizações para os sistemas dos parceiros em menos de um segundo (tipicamente em menos de 500 milissegundos) a partir do momento em que a atualização foi enviada ao nosso sistema.

Impressionante? Sim, nós sabemos!

Devido à natureza da nossa plataforma que facilita a conectividade direta e com base na nossa tecnologia proprietária única (que é incomparável), minimizamos, senão eliminamos, as falhas de reserva.

Dependemos de tecnologias e sistemas de terceiros e não temos controle sobre eles, portanto, pode haver situações em que ocorrerão falhas nesses sistemas e afetarão nosso sistema.

Há muitos!

Para si como fornecedor de viagens:

Oferecemos uma solução tecnológica de conectividade direta: você ⇔ qualquer parceiro.

NÃO estamos a adicionar nenhuma camada comercial e não estamos a participar na transação, não somos um intermediário nem nada do género.

Sim, com certeza!

Devido à natureza da nossa plataforma, que facilita a conectividade e comunicação diretas em tempo real, combinada com acesso aos dados estáticos completos, abrangentes e de altíssima qualidade do hotel (fotos, descrições, etc.), você pode proporcionar ao seu cliente um serviço excelente e uma ótima experiência do usuário.

Agora você pode jogar em igualdade de condições que até agora estavam disponíveis apenas para um pequeno número de gigantes (principalmente, as grandes OTAs). Nivelamos o campo de jogo para você! Você não é mais obrigado a gerenciar seu negócio com as mãos amarradas nas costas! É hora de ser livre.

Chega de falhas de reserva! Como estamos conectados diretamente ao sistema do hotel e não armazenamos resultados em cache, eliminamos as falhas de reserva. Não há mais necessidade de dar desculpas aos seus clientes sobre por que o preço cotado sumiu ou a disponibilidade do quarto desapareceu!

Atenda seus clientes como eles merecem! Não há mais necessidade de passar por uma longa cadeia de centros de suporte, sem a capacidade de falar diretamente com o hotel e resolver qualquer problema em um curto espaço de tempo. Essas situações frustrantes em que o hotel não está disposto a atender sua ligação porque, da perspectiva deles, você não está registrado como o “reservante” legítimo, agora acabaram.

Estas circunstâncias angustiantes, onde o seu cliente espera desesperadamente por uma resposta sua, mas você está preso ao centro de suporte do seu fornecedor que está à espera de uma resposta do centro de suporte do fornecedor deles... que agora estão em pausa

(e assim por diante, essa miserável cadeia continua…) – agora pode ser evitada completamente!

Conosco, você está sempre a um telefone ou chamada de distância de resolver o problema diretamente com o hotel em nenhum momento.

Mundialmente!

Operamos globalmente através de escritórios locais localizados em mercados-chave e nossa tecnologia é orgulhosamente “feita em Israel”, desenvolvida em nosso centro de P&D israelense.

Claro que pode!

Nossa plataforma forma reservas diretas com total transparência (para que o hotel saiba exatamente quem é o reservante). Você tem total liberdade para entrar em contato e se comunicar diretamente com o hotel em relação a qualquer assunto (enviar solicitações especiais diretamente, etc.).

Nosso módulo de comunicação suporta a troca entre hotel e reservador. Você pode enviar e-mail ou ligar para o hotel conforme as informações de contato apresentadas em cada reserva específica e geralmente disponíveis para cada propriedade em nossa plataforma.

Devido à natureza do seu negócio, a maioria dos hotéis possui suporte ao cliente 24/7/365, então você pode esperar uma resposta rápida.

100%!

Devido à natureza da nossa plataforma e aos ecossistemas de negócios diretos que ela capacita, mais reservas diretas estão sendo geradas e menos mãos estão envolvidas. Há mais para todas as partes envolvidas.

Os hotéis podem definir comissões mais baixas / tarifas líquidas mais altas e, como muitas camadas comerciais desnecessárias (intermediários) são removidas, por definição, isso é automaticamente traduzido para o lado da demanda como comissões mais altas / tarifas líquidas mais altas.

No final das contas, todos os lados desfrutam de uma margem de lucro significativamente maior e aumentam suas receitas.

Claro!

Podemos conectá-lo a qualquer parceiro de demanda/provedor de viagens.

Caso tenha uma relação existente com algum parceiro de procura/empresa de viagens ou deseje estabelecer uma, e esse parceiro de procura/empresa de viagens ainda não estiver disponível na nossa plataforma, podemos conectá-lo muito fácil e rapidamente para si.

O processo para isso é muito simples. Tudo o que você precisa fazer é enviar um e-mail para nossa Equipe de Onboarding e copiar o contato relevante naquele parceiro de demanda/empresa de viagens e nós cuidamos do resto.

Em pouco tempo, o parceiro de demanda/empresa de viagens estará disponível para distribuição direta para você!

Sim, com certeza!

Podemos conectar a qualquer hotel para você.

Caso você tenha um relacionamento existente com um hotel específico ou deseje estabelecer um, e este hotel ainda não esteja disponível em nossa plataforma, podemos conectá-lo de forma muito fácil e rápida para você.

O processo para fazer isso é muito simples. Tudo o que você precisa fazer é enviar um e-mail para nossa Equipe de Onboarding e copiar o contato relevante no hotel, e nós faremos o resto.

Em pouco tempo, o hotel estará disponível para reservas diretas para você!

Como nossa plataforma forma reservas diretas com o sistema do hotel (PMS), recebemos e disponibilizamos para você o código de referência de confirmação atribuído pelo sistema do hotel à sua reserva (este é o número de referência visível e usado pela equipe do hotel – recepção, operação de back-office, etc.).

Nossa plataforma é limitada por limitações e restrições impostas pelo sistema do hotel e, infelizmente, alguns sistemas legados de hotéis não suportam a funcionalidade de enviar de volta o código de referência de confirmação, então, nesses casos, não podemos fornecê-lo. No entanto, tenha a certeza de que sua reserva é feita diretamente nos sistemas do hotel e, por meio de comunicação direta com o hotel, você pode obtê-lo.

Com facilidade!

Nossa plataforma forma reservas diretas com total transparência (para que o hotel saiba exatamente quem é o reservante). Você tem total liberdade para entrar em contato e se comunicar diretamente com o hotel em relação a qualquer assunto (enviar solicitações especiais diretamente, etc.).

Nosso módulo de comunicação suporta a troca entre hotel e reservador. Você pode enviar e-mail ou ligar para o hotel conforme as informações de contato apresentadas em cada reserva específica e geralmente disponíveis para cada propriedade em nossa plataforma.

Devido à natureza do seu negócio, a maioria dos hotéis possui suporte ao cliente 24/7/365, então você pode esperar uma resposta rápida.

É simples!

Geralmente, nossos contratos são feitos e resolvidos online.

Como parte do processo de inscrição, você é solicitado a revisar cuidadosamente e diligentemente seus Termos e Condições relevantes e, em seguida, aceitá-los formalmente de forma digital.

A aceitação digital online funciona como uma "assinatura" formal e forma um contrato vinculativo legalmente válido e executável.

Quando e se for relevante, anexos, apêndices, adendos, etc. serão concluídos e assinados por meio da troca de documentos físicos ou digitais assinados.

Esses documentos assinados (novamente, se e somente onde relevante) serão armazenados e acessíveis em sua conta da plataforma online.

Claro!

A nossa plataforma organiza reservas diretas com total transparência (para que o hotel saiba exatamente quem é o reservador).

Você tem total liberdade para enviar solicitações especiais diretamente ao hotel e se comunicar com ele em relação a qualquer assunto.

Nosso módulo de comunicação suporta essa troca; adicionalmente, você pode enviar e-mail ou ligar diretamente para o hotel conforme as informações de contato apresentadas em cada reserva específica e geralmente disponíveis para cada propriedade em nossa plataforma.

Devido à natureza do seu negócio, a maioria dos hotéis possui suporte ao cliente 24/7/365, então você pode esperar uma resposta rápida.

É simples!

Para provedores de viagens:

Para reservas feitas por meio de nosso marketplace e/ou onde você não tenha um relacionamento existente com o provedor de acomodação, nosso módulo de pagamento será usado para pagamentos de comissão.

Caso você tenha um relacionamento existente com o provedor de acomodação e com base em seu acordo/arranjo, o provedor de acomodação pode pagar diretamente a você (externamente ao nosso sistema).

É fácil!

Para provedores de viagens:

Para reservas feitas através do nosso marketplace e/ou onde você não tem um relacionamento existente com o provedor de acomodação, nosso módulo de pagamento será usado para receber pagamentos.

Caso você tenha um relacionamento existente com o provedor de acomodação, com base em seu acordo/arranjo, você pode pagar o provedor de acomodação diretamente (externamente ao nosso sistema).

Sim, nós temos!

Nossa plataforma suporta totalmente o modelo “NET”, também conhecido como “prepaid rate-plans”.

“Planos de tarifas líquidas”: um plano de tarifa líquida define o preço líquido da reserva a ser pago pelo provedor de viagem ao provedor de acomodação. A tarifa líquida é uma tarifa “pré-paga” (ou seja, cobrada e paga antes da estadia/check-in).

O provedor de viagens é elegível para adicionar um determinado valor à tarifa líquida (mark-up) e oferecê-lo aos seus clientes. O preço final (tarifa líquida + mark-up) é cobrado pelo provedor de viagens do seu cliente (hóspede) e a tarifa líquida é paga pelo provedor de viagens ao provedor de hospedagem.

Com certeza!

Nossa plataforma suporta totalmente o “pagamento na propriedade”, também conhecido como “planos de tarifas de venda”, “planos de tarifas comissionáveis” e/ou “planos de tarifas pós-pagamento”.

“Planos de tarifas de venda”: um plano de tarifas de venda (com comissão) define o preço de seleção da reserva para o cliente final (o hóspede/consumidor). A tarifa de venda é uma tarifa “pós-pagamento” (ou seja, cobrada e paga durante a estadia, até ao check-out).

O provedor de viagens é elegível apenas para oferecer a seus clientes a tarifa de venda (sem qualquer margem adicional). O preço de venda é cobrado pelo provedor de hospedagem do hóspede e o valor da comissão é pago ao provedor de viagens geralmente após a estadia (pós-check-out).

Nossa tecnologia é proprietária e única, incomparável!

Em termos de desempenho:

Para integrações de API “pull”, o nosso sistema responderá a uma consulta (mesmo para o destino mais concorrido) em menos de um segundo (tipicamente em menos de 500 milissegundos).

Para integrações de API “push”, nosso sistema enviará atualizações para os sistemas dos parceiros em menos de um segundo (tipicamente em menos de 500 milissegundos) a partir do momento em que a atualização foi enviada ao nosso sistema.

Impressionante? Sim, nós sabemos!

Pelo contrário!

A plataforma HyperGuest oferece aos hoteleiros vários níveis de controle para mitigar preocupações com vazamento de tarifas e paridade de tarifas:

Distribuição controlada de planos de tarifas líquidas:

Ao contrário de bed-banks e atacadistas, a HyperGuest permite que os hoteleiros configurem como suas tarifas são distribuídas. Por exemplo, planos de tarifas líquidas podem ser disponibilizados para segmentos como agências de viagens, comunidades fechadas, mas não para revendedores.

Publique a tarifa BAR com preços LÍQUIDOS:

A HyperGuest permite que os usuários definam um plano de tarifas como a BAR oficial, que será fornecida aos geradores de demanda juntamente com o preço líquido. Em muitos casos, problemas de paridade de tarifas ocorrem simplesmente porque os geradores de demanda não conhecem a expectativa do hoteleiro para uma tarifa mínima de venda. Vender publicamente abaixo da tarifa BAR, neste caso, é uma violação dos termos de uso da HyperGuest.

Publicar planos de tarifas (brutas) pay-at-hotel:

Quando os hoteleiros publicam preços para o usuário final (preço bruto, comissionável), eles têm controle total sobre o preço de venda. A HyperGuest permite a venda B2B dessas tarifas, incluindo um processo de reconciliação consistente e fluido e a remessa de comissões.

Mitigação rápida de casos de paridade de tarifas:

Com a HyperGuest, você está no controle. Quando ocorre um problema, você não precisa embarcar em um esforço de 'detetive' (como com um atacadista tradicional), pois estará trabalhando diretamente com as agências-alvo. Simplesmente adicionando um parceiro de demanda à sua Lista de Bloqueio, ele perderá imediatamente o acesso ao seu inventário.

Para provedores de viagens e provedores de tecnologia:

Oferecemos as tarifas mais competitivas disponíveis no mercado para o tipo de serviço e solução que oferecemos.

Entendemos a natureza do negócio juntamente com os desafios e oferecemos modelos econômicos e sustentáveis para todos os envolvidos.

Mais importante ainda, alinhamos completamente o nosso interesse para corresponder ao seu. Se você não ganhar dinheiro, nós também não.

Oferecemos uma abordagem “à la carte” e podemos personalizar seus preços para atender às suas necessidades.

Contacte-nos para receber a sua oferta.

Provedores de viagem são entidades que fornecem serviços de viagem de qualquer tipo, espécie ou natureza, incluindo, mas não se limitando a: varejo, atacado, ligas ou negócios, operando como agências de viagens online, agências de viagens, consórcios, gerenciamento de viagens corporativas, empresas de gestão de destinos, operadoras de turismo, etc.

Os fornecedores de alojamento são entidades que fornecem serviços de alojamento de qualquer tipo, género ou espécie, incluindo, mas não se limitando ao seguinte: hotéis, cadeias hoteleiras, motéis, hostels, pousadas, casas de hóspedes, campismo, chalés, resorts, lodges, casas de família, quintas, barcos, tendas, alojamentos de férias, casas de férias, aparthotéis, villas, etc.

De forma alguma!

Para provedores de acomodação:

Nosso serviço e o uso da nossa plataforma são completamente GRATUITOS para provedores de hospedagem.

Não há taxas de qualquer tipo... sem taxas de transação, sem taxas de manutenção, sem taxas de configuração, sem taxas de subscrição, sem taxas de listagem, sem taxas mínimas mensais e sem taxas do tipo “quero o seu dinheiro”!

Absolutamente sem custo… gratuito!

A HyperGuest fornece uma plataforma digital online proprietária que permite conectividade direta entre provedores de hospedagem (de qualquer tipo) e provedores de viagens (de qualquer tipo).

Ao utilizar a conectividade direta, a plataforma permite a colocação de reservas diretas (ou seja, os provedores de viagem podem fazer reservas diretamente com os provedores de acomodação).

A plataforma oferece e suporta dois modelos principais:

Marketplace: os provedores de hospedagem podem colocar seu inventário para “venda” em uma arena digital onde os provedores de viagem podem acessá-lo e fazer reservas diretamente. Isso permite que os provedores de hospedagem trabalhem diretamente com uma infinidade de provedores de viagem sem a necessidade de pré-contratar cada um deles separadamente. Vice-versa, os provedores de viagem podem trabalhar diretamente com uma infinidade de provedores de hospedagem sem a necessidade de pré-contratar cada um deles separadamente.

Relação Bilateral: adicionalmente, em coexistência com o Marketplace, os fornecedores de alojamento e os fornecedores de viagens podem acordar tarifas e condições diferentes (das do Marketplace) e, com apenas alguns cliques, criar e definir relações bilaterais com base em tarifas e condições designadas previamente acordadas entre cada parte.

Conectividade: o panorama tecnológico para hotéis e provedores de demanda é altamente fragmentado. Os maiores players não atingem 10% de participação de mercado e a maioria dos pedidos de integração são recusados. A integração requer conhecimento especializado e arquitetura. Com a HyperGuest, uma única integração oferece tanto aos players de oferta quanto de demanda acesso para fazer negócios sem nunca se preocupar com conectividade. A massa crítica de soluções já está integrada, e novas estão sendo adicionadas e certificadas constantemente.

Além disso, com base em relacionamentos pré-acordados e pré-estabelecidos, nossa plataforma permite uma conexão fácil e direta entre provedores de acomodação e provedores de tecnologia (de qualquer tipo) que facilita soluções/serviços tecnológicos obtidos pelos provedores de acomodação.

E isso é apenas o começo…

Com certeza!

Sabemos que vender 'quartos' sem dados de quarto é como pedir aos seus clientes que assinem um cheque em branco e estamos comprometidos em ajudá-lo a resolver isso:

Para cada propriedade que temos em nosso sistema, mantemos, atualizamos e disponibilizamos para nossos parceiros conjuntos completos de dados estáticos (às vezes chamados de “dados não reserváveis”). Isso inclui imagens, fotos, descrições, instalações, comodidades, etc. (tanto no nível da propriedade quanto no nível do quarto, dependendo da relevância).

Os dados são da mais alta qualidade disponível, multilíngues, frescos, autênticos e vêm diretamente da fonte.