वितरण पर पुनर्विचार: APAC में बाजार मॉडल क्रियान्वयन

जानें कि कैसे बाज़ार मॉडल APAC में होटल वितरण को नया रूप दे रहा है—आपूर्ति और मांग दोनों में गति, पारदर्शिता और नियंत्रण ला रहा है।

September 16, 2025

वेबिनार रीकैप

Our panel brought together some of the brightest minds in APAC hospitality to tackle one of the industry's biggest challenges: distribution!

Jerome Dela Cruz from HyperGuest ने Chun-Yi Lai from PKFARE, Sachin Kumar from Tripkaa.com, और Sunish Sadasivan from Chroma Hospitality के साथ मिलकर गहराई से जाना कि कैसे मार्केटप्लेस मॉडल सब कुछ बदल रहा है। वे दिन गए जब कठोर अनुबंधों और दर असमानताओं में फंसे रहना पड़ता था जिसे वास्तव में कोई नहीं समझता था।

बातचीत आंखें खोलने वाली थी। हमने पारंपरिक बाधाओं से मुक्त होते होटलों और इन्वेंट्री से जुड़ने के नए तरीके खोजते यात्रा प्रदाताओं की वास्तविक कहानियाँ सुनीं। बाज़ार मॉडल अब केवल सिद्धांत नहीं है—यह अभी पूरे क्षेत्र में हो रहा है, और परिणाम खुद बोलते हैं।

वक्ता

Jerome Dela Cruz

व्यवसाय विकास निदेशक - APAC, HyperGuest

जेरोम डेला क्रूज़ यात्रा और आतिथ्य में एक वरिष्ठ नेता हैं, जिनके पास एशिया प्रशांत भर में एक दशक से अधिक का अनुभव है। टीमों के निर्माण, विकास को चलाने और वाणिज्यिक रणनीतियों को आकार देने के लिए जाने जाने वाले, उन्होंने OTA, थोक और होटल संचालक खंडों में काम किया है। HyperGuest में, जेरोम APAC के लिए व्यवसाय विकास का नेतृत्व करते हैं, होटल समूहों, यात्रा विक्रेताओं और प्रौद्योगिकी भागीदारों के साथ काम करते हुए क्षेत्र में प्रत्यक्ष वितरण और वाणिज्यिक पारदर्शिता में सुधार करते हैं। HyperGuest में शामिल होने से पहले, वह हॉस्पिटैलिटी इनोवेटर्स इंक. (HII) में वाणिज्यिक निदेशक थे, जहां उन्होंने फिलीपींस भर में 15 संपत्तियों के वाणिज्यिक प्रदर्शन का प्रबंधन किया। इससे पहले, उन्होंने Trip.com Group में कंट्री जनरल मैनेजर के रूप में कार्य किया, जहां उन्होंने फिलीपींस कार्यालय को शुरू से बनाया, इसे 500 से अधिक कर्मचारियों तक बढ़ाया और बाजार में एक मजबूत उपस्थिति स्थापित की। जेरोम ने Hotelbeds और Bedsonline में भी प्रमुख भूमिकाएं निभाई हैं, जो आपूर्तिकर्ता प्रबंधन, मूल्य निर्धारण और बाजार रणनीति पर केंद्रित हैं—पूरे क्षेत्र में लाभप्रदता को बढ़ावा देना और संबंधों को मजबूत करना। उनके पास प्रतिष्ठित एशियन इंस्टीट्यूट ऑफ मैनेजमेंट से प्रेसिडेंशियल स्कॉलर के रूप में MBA है, जो बिजनेस एनालिटिक्स और FinTech पर केंद्रित है। उन्होंने UNSW में ऑस्ट्रेलियन ग्रेजुएट स्कूल ऑफ मैनेजमेंट (AGSM) में ग्लोबल नेटवर्क फॉर एडवांस्ड मैनेजमेंट (GNAM) कार्यक्रम भी पूरा किया। वह HSMAI के माध्यम से प्रमाणित राजस्व प्रबंधन कार्यकारी (CRME) हैं। जेरोम एशिया में स्थित हैं और वितरण रुझानों, चैनल प्रदर्शन और लाभप्रदता के नए रास्तों के बारे में यात्रा और आतिथ्य नेताओं के साथ नियमित रूप से बात करते हैं। काम के बाहर, वह एक यात्री और कॉफी प्रेमी हैं।

Chun-Yi Lai

वाणिज्यिक निदेशक, PKFARE

चुन-यी लाई PKFARE Hotel Business में वाणिज्यिक निदेशक के रूप में कार्य करते हैं, जो रणनीतिक साझेदारी, खाता प्रबंधन और व्यवसाय विकास के लिए जिम्मेदार हैं।

Sachin Kumar

संस्थापक और CEO, Tripkaa.com

सचिन कुमार Tripkaa के संस्थापक और CEO हैं, जो OTA परिदृश्य को फिर से परिभाषित करने वाला एक अग्रणी ट्रैवल टेक स्टार्टअप है। कमीशन लागत को समाप्त करने और सीधे होटल-अतिथि संबंधों को बढ़ावा देने के मिशन के साथ, वह अभिनव कॉम्बो बुकिंग समाधान पेश कर रहे हैं। Kabuk Style Inc. में ग्लोबल डायरेक्टर जैसी नेतृत्व भूमिकाओं से प्राप्त अनुभव के साथ, सचिन राजस्व प्रबंधन, रणनीतिक साझेदारी और उत्पाद नवाचार में गहरी विशेषज्ञता को जोड़ते हैं, जिससे होटल लाभप्रदता और सतत विकास को बढ़ावा देते हुए परिवर्तनकारी अतिथि अनुभव प्रदान करते हैं।

Sunish Sadasivan

ई-कॉमर्स और राजस्व प्रबंधन के उपाध्यक्ष, क्रोमा हॉस्पिटैलिटी

सुनीश सदासिवान क्रोमा हॉस्पिटैलिटी में ई-कॉमर्स और राजस्व प्रबंधन के उपाध्यक्ष हैं, जहाँ वे डिजिटल डिमांड को बुक की गई रातों में बदलते हैं। एक प्रमाणित राजस्व प्रबंधन कार्यकारी और प्रमाणित डिजिटल परिवर्तन पेशेवर, वे फिलीपींस, थाईलैंड, वियतनाम, दुबई और मालदीव में 24+ वर्षों का अनुभव लाते हैं। सुनीश ने वाणिज्यिक टर्नअराउंड का नेतृत्व किया है जिसने RevPAR को दोगुना किया, प्रत्यक्ष हिस्सेदारी को 30 प्रतिशत तक बढ़ाया, और रिसॉर्ट स्तर पर GOP को 50 प्रतिशत से ऊपर पहुँचाया। वे मेटासर्च, पैरिटी, मूल्य निर्धारण, UX और भुगतान को शामिल करते हुए पूर्ण फ़नल सिस्टम बनाते हैं, और वे ऐसी टीमें बनाते हैं जो परिणाम देती हैं, न कि प्रस्तुतियाँ। उन्होंने क्षेत्र के सबसे मजबूत बुक डायरेक्ट प्रोग्राम और एक REIT लॉन्च को संचालित किया है जो तीन सप्ताह में 20 मिलियन तक पहुँच गया। डिजिटल ट्रैवल APAC, डायरेक्ट बुकिंग समिट और डिजिटल ट्रैवल एशिया में नियमित आवाज़, सुनीश मनोवैज्ञानिक मूल्य निर्धारण, AI संचालित वैयक्तिकरण और डिजिटल मार्केटिंग से होटल ई-कॉमर्स में बदलाव पर लिखते हैं। उनका मिशन सरल है: ऐसी आतिथ्य डिज़ाइन करना जो स्वयं बिकता है।

वीडियो रिकॉर्डिंग

मुख्य निष्कर्ष

बाज़ार मॉडल सिर्फ एक बज़वर्ड से अधिक है। यह एक मौलिक बदलाव है जो होटल व्यवसायियों को अपने वितरण पर नियंत्रण वापस दे रहा है, साथ ही यात्रा प्रदाताओं के लिए जीवन को आसान बना रहा है। अब कोई ब्लैक बॉक्स मूल्य निर्धारण या यह सोचना नहीं कि आपकी इन्वेंट्री कहाँ गई।
गति पहले से कहीं अधिक मायने रखती है। आज के बाजार में, बदलावों पर तुरंत प्रतिक्रिया देने में सक्षम होना आपकी राजस्व रणनीति को बना या बिगाड़ सकता है। मार्केटप्लेस मॉडल वह चपलता प्रदान करता है।
पारदर्शिता बेहतर साझेदारी बनाती है। जब हर कोई देख सकता है कि क्या हो रहा है, तो विश्वास बढ़ता है। और विश्वास बेहतर सौदों और मजबूत संबंधों की ओर ले जाता है।
भविष्य सहयोगात्मक है। APAC में सबसे सफल खिलाड़ी वे हैं जो प्रतिस्पर्धा पर साझेदारी को अपनाते हैं, यात्रियों के लिए मूल्य बनाने के लिए एक साथ काम करते हैं।