استكشاف آفاق جديدة: حلول السفر المبتكرة من Innstant Connect

في مشهد السفر المتطور باستمرار، تبرز Innstant Connect كقائد تكنولوجي، تقدم حلولاً مبتكرة. من سد الفجوات بين اللاعبين في الطلب من خلال حلول المحور إلى تبسيط حجوزات الفنادق مع إدارة المخزون في الوقت الفعلي، تقود Innstant Connect التغيير. اكتشف تكنولوجيا الباقات الديناميكية للسفر المخصص، وأداة إشعار انخفاض السعر الذكية للمرونة في السوق، والتكامل مع HyperGuest للتوزيع المباشر. انضم إلينا ونحن نستضيف Asaf Roth، الرئيس التنفيذي لشركة Innstant Connect، في محادثة حصرية فردية وتعمق في مستقبل السفر.

هل يمكنك تقديم نظرة عامة موجزة عن وضع Innstant Connect في السوق، بما في ذلك مجموعة المنتجات والخدمات التي تقدمها، والجمهور المستهدف، ومستوى اختراق السوق؟

Innstant Connect هي شركة تكنولوجيا تعمل بشكل أساسي في ترتيبات السفر، مع تركيز رئيسي على الفنادق. تقدم حلول محور تعمل كجسر بين اللاعبين في جانب الطلب ومزودي المحتوى. منصة Innstant Connect مبنية على بعدين رئيسيين. أولاً، تتميز بالاتصال API XML مع عدة مئات من المزودين. وهذا يتضمن التعامل مع البيانات الثابتة والديناميكية، بما في ذلك صور المحتوى والمرافق، وغيرها. وهذا يشكل جانبًا واحدًا من المنصة. ثانيًا، تتكون منصة Innstant من أداة شاملة للمكاتب الأمامية والمتوسطة والخلفية تمكن العملاء من اختيار مكونات النظام المحددة التي يرغبون في استخدامها. تشمل عملاؤنا جميع القارات حول العالم، حيث يستخدمون منصتنا كقناة لاختبار المبيعات التجريبي. هذا الانتشار العالمي يضع Innstant Connect كلاعب رئيسي في السوق.

‍يقدم Innstant Connect أدوات ذكاء أعمال متطورة. هل يمكنك مشاركة أمثلة محددة لكيفية توفير هذه الأدوات لرؤى قيمة لشركات السفر ومساعدتها في اتخاذ قرارات تعتمد على البيانات لتحسين عملياتها؟

تعمل Innstant Connect ضمن مجموعة تضم كيانات متنوعة، بما في ذلك تاجر جملة B2B، وسلسلة فنادق، وشركتين تكنولوجيتين. تشمل مساعينا التكنولوجية حلول نظام إدارة الممتلكات (PMS) ومدير القنوات، ونحن ملتزمون بتلبية احتياجات صناعة السفر. نظرًا لمنظورنا الشامل، فإننا نمتلك رؤى حول السوق الديناميكي والمتغير باستمرار ومتطلباته.

التزامنا بالتكنولوجيا المتطورة يضمن أن أدواتنا دائمًا في طليعة التقدم. في هذا السياق، نقدم لعملائنا أدوات تمنحهم رؤى حول أعمالهم أثناء استخدام منصتنا. تم تصميم هذه الأدوات لتسهيل إدارة الأعمال واتخاذ القرارات بفعالية. بينما تختلف تفاصيل هذه الأدوات، إلا أنها تمكّن بشكل جماعي شركات السفر من تسخير الرؤى المستندة إلى البيانات وتحسين عملياتها بفعالية.

تعد إدارة المخزون في الوقت الفعلي أحد أبرز حلولكم. ما المزايا التي تقدمها هذه الميزة لوكلاء السفر، وكيف تعمل على تحسين كفاءة الحجز؟ هل لديكم بعض الأرقام للمشاركة؟

بالتأكيد، التزامنا بالخدمة يشمل خياراً لا يقدر بثمن لتجار الجملة واللاعبين في صناعة السفر: التكامل السلس مع جميع مزودي السفر والفنادق لديك. مع أخذ ذلك في الاعتبار، نتحمل مسؤولية ضمان حصولك على تغذية موحدة.

تتضمن هذه التغذية الموحدة الاتصال، على سبيل المثال، بـ 10 مزودين مختلفين، جميعهم يقدمون توفرًا في نفس الفندق في لندن. نقوم بتنسيق هذه المعلومات في تمثيل واحد. نقوم بتجميع جميع البيانات ذات الصلة لذلك الفندق - الصور والتفاصيل والموقع والمزيد - في نظام إدارة محتوى متماسك. حاليًا، ندير مجموعة تضم أكثر من مليون فندق عالميًا، عبر أكثر من 150 مزودًا. هذه القدرة هي شهادة على فعالية ونطاق حل إدارة المخزون في الوقت الحقيقي الخاص بنا.

هل يمكنك توضيح كيف تتيح هذه الميزة لوكلاء السفر إنشاء باقات مخصصة للعملاء، وما الفوائد التي تجلبها من حيث التخصيص وزيادة المبيعات؟

يتيح لك اتصال API لدينا التكامل مع مختلف نواقل السفر التي نسمح بها، ويمكنك دمج مكونات من أبعاد مختلفة، مثل الرحلات الجوية مع الفنادق، في مصدر واحد للمحتوى مزود بمعدلات محتوى جذابة مصممة بشكل أساسي للباقات. لذا يمكنك بشكل أساسي تجميع عروض فريدة في باقة وبيعها لوكلاء السفر أو المستهلك النهائي.

أداة الإشعار بانخفاض الأسعار الذكية للوكيل تبدو مثيرة للاهتمام. هل يمكنك شرح كيفية عمل هذه الأداة وكيف تساعد وكلاء السفر في تقديم أسعار تنافسية والاستجابة لتقلبات السوق؟

تقوم أداة Smart Agent بمراقبة أسعار الفنادق باستمرار. عندما تحدد سعرًا أفضل، تقوم بتحديث الحجوزات الحالية، مما يؤدي إلى زيادة هوامش الربح بنسبة 15٪ تقريبًا. لا تساعد هذه الميزة الوكلاء في البقاء تنافسيين وسط تغيرات السوق فحسب، بل تسمح لهم أيضًا بتحسين رضا العملاء من خلال مشاركة توفير التكاليف مع العملاء.

هل يمكنك مناقشة قرار دمج Innstant Connect مع HyperGuest والفوائد التي يوفرها لعملائك من حيث التوزيع المباشر؟

يمثل التكامل مع HyperGuest خطوة ديناميكية في الصناعة. غالبًا ما يواجه عملاؤنا الطلب المتزايد على الاتصالات المباشرة بالفنادق. هذا هو المكان الذي تتدخل فيه HyperGuest، حيث تقدم حلاً يسمح لمستخدمي منصتنا بالتكامل المباشر مع الفنادق. تعالج HyperGuest كل من التعقيدات التكنولوجية المرتبطة بالاتصال بالفنادق وسلاسل الفنادق، بالإضافة إلى الواجهة التجارية اللازمة بين الفنادق والمشترين. يوفر هذا التكامل لعملائنا وسيلة توزيع مباشرة وفعالة، مما يعزز قدرتهم على تبسيط العمليات وإنشاء اتصالات أكثر كفاءة مع الفنادق.

لقراءة المزيد عن الشراكة بين HyperGuest وInnstant Connect، انقر هنا!