HyperGuest & Al Raha Beach Resort & Spa

Ang Al Raha Beach Resort & Spa, isang flagship property sa koleksyon ng Danat Hotels & Resorts, ay matatagpuan sa 900-metrong pribadong dalampasigan ng Arabian Gulf, ilang minuto mula sa mga pinakasikat na atraksyon ng Abu Dhabi. Ito ang uri ng property na nagbebenta ng sarili kapag natagpuan ito ng isang manlalakbay. Ang roadmap sa ibaba ay tungkol sa pagtiyak na ginagawa nila iyon.

Ang Dati: Kakayahang Makita na Walang Paggamit ng Leverage

Ang mga independiyenteng UAE hotel group ay may structural disadvantage na wala sa branded chains: walang built-in loyalty program, walang global sales force, walang iisang sistema na nag-uugnay ng lahat bilang default. Para sa Al Raha, nangangahulugan ito:

• Ang abot ay nakuha, hindi minana. Bawat booking channel, mula sa sariling website ng hotel hanggang sa OTAs, travel agents, at DMOs, ay kailangang pagtrabahuhan nang isa-isa sa halip na pakainin ng network ng isang parent brand.
• Ang pamamahagi ay malawak ngunit hindi konektado. Ang isang malakas na back-end stack (Oracle OPERA bilang property management system, na ipinares sa Amadeus iHotelier para sa channel distribution) ay nangangahulugang matatag ang teknolohiya, ngunit ang pagtahi-tahi ng mga rate, inventory, at demand intelligence sa maraming channel ay nangangailangan pa rin ng patuloy na manual oversight.
• Ang pagkakakilanlan ay nanganganib na mawala sa pagsasalin. Ang kumakatawan sa tunay na Emirati hospitality, arkitektura, at kultura ay pangunahing sa karanasan ng bisita, ngunit ang kwentong iyon ay kailangan pa ring maglakbay sa mga listahan ng OTA at mga resulta ng paghahanap na binuo para sa isang pandaigdigan, hindi lokal, na madla.

Ngayon: Isang Koneksyon, Pandaigdigang Abot

Sa HyperGuest, ang Al Raha ay isinasara ang agwat sa pagitan ng isang world-class na property at isang world-class na distribution engine, nang hindi nawawala ang ginagawa nitong natatanging Emirati.

• Direktang connectivity na lumalawak. Isang solong integration ang nag-uugnay sa Al Raha sa B2B network ng HyperGuest, na nagpapalawak ng abot sa mga international travel buyer nang hindi nagdaragdag ng isa pang hiwalay na channel na pamamahalaan.
• Mga dynamic na insentibo, hindi flat rates. Sa naka-activate na HyperGuest Revenue Compass, maaaring ayusin ng Al Raha ang mga B2B partner incentives on the fly, na ginagantimpalaan ang mga ahensya at channel na aktwal na nagdadala ng produksyon sa halip na i-lock ang bawat partner sa parehong static na commission structure.
• Brand story, buo. Ang cultural identity ng property, tradisyon, lutuin, at disenyo ay nananatiling nasa harapan, na umaabot sa tamang internasyonal na manlalakbay sa halip na ma-dilute para sa kapakanan ng pamamahagi.
• Margin at oras pabalik sa loob ng bahay. Mas kaunting manual na paghalo ng channel ay nangangahulugan na ang koponan ay maaaring tumuon sa karanasan ng bisita at diskarte sa kita, hindi sa pagtatambal ng visibility nang paisa-isa.

"Sa sandaling ikonekta namin ang Al Raha Beach Resort & Spa sa HyperGuest, nagsimula kaming makakita ng produksyon mula sa mga ahensya sa unang pagkakataon, mula sa mga pandaigdigang travel partner na hindi gumagawa ng room nights dati. Ang onboarding ay seamless, tumagal lamang ng ilang araw mula sa kasunduan hanggang sa live bookings, kasama ang hands-on support team ng HyperGuest na gumagabay sa bawat hakbang. Mula sa rate mapping sa Opera PMS hanggang sa VCC payment setup at Revenue Compass activation, ang team ng HyperGuest ay nagtrabaho nang magkasama sa aming revenue at reservations departments. Walang komisyon, walang connection fees, at walang komplikasyon, isang direct, controlled B2B gateway na ginawang global destination ang aming 900-meter private beach magdamag." - Husam Saeed, Director of Revenue & E-Commerce, Al Raha Beach Resort & Spa

Ang layunin ay hindi lamang mas maraming booking. Ito ay isang distribution model kung saan ang lokal na pagkakakilanlan at pandaigdigang abot ay sa wakas ay humihila sa iisang direksyon.

Tingnan ang Visual Roadmap dito