Patakaran sa Privacy at Cookie

Ang HPG R&D LTD (mula rito ay tatawaging “HyperGuest”, “Company”, “We”, “Us” o “Our”) ay nag-aalok ng online digital distribution platform (mula rito ay “Platform” o “Service”) sa isang Software-as-a-Service na batayan na nagbibigay-daan sa direktang pagkonekta sa pagitan ng mga accommodation provider (supply) at travel providers (demand).

Ang Serbisyo at ang aming website – hyperguest.com – ay pagmamay-ari at pinapatakbo namin.

Kami, sa Hyperguest.com, ay gumagalang sa iyong privacy. Ang patakarang ito sa privacy (ang “Patakaran”) ay naglalarawan ng aming mga kasanayan sa privacy patungkol sa Serbisyo, kabilang ang mga paraan kung paano kinokolekta, iniimbak, ginagamit, at ibinabahagi ang iyong personal na impormasyon at data.

Ang pagbibigay sa amin ng iyong personal na impormasyon ay isang pagpipilian na ginagawa mo. Pinapahalagahan namin iyon at nagpapasalamat sa iyo sa paggawa ng pagpipiliang ito. Hindi ka legal na obligadong ibigay sa amin ang impormasyong ito, ngunit kailangan namin ito upang payagan kang gamitin ang Serbisyo.

Ang Patakarang ito ay isinama sa aming Mga Tuntunin ng Paggamit (ang “Mga Tuntunin“), at bahagi sila ng mga ito.

IMPORMASYON NA KINOKOLEKTA NAMIN

Ito ay isang pagsasalin na ibinigay para sa kaginhawahan lamang. Ang bersyong Ingles lamang ang may bisa ayon sa batas. Tingnan ang bersyong Ingles

Impormasyon na iyong aktibong ibinibigay sa amin –

Impormasyon sa pagpaparehistro.Ang Serbisyo ay magagamit lamang sa mga rehistradong user. Kapag nagparehistro ka, hihilingin namin na magbigay ka ng pangunahing impormasyon tulad ng iyong pangalan, address, numero ng mobile phone, at email address.

Impormasyon sa pagbabayad.Kinokolekta rin namin ang iyong impormasyon sa pagbabayad kung saan namin kukunin ang mga naaangkop na bayad ng Serbisyo. Hihilingin sa iyo na ibigay ang iyong paraan ng pagbabayad at impormasyon sa pagsingil.

Nilalaman sa Serbisyo. Ang iyong paggamit ng Serbisyo ay maaaring may kinalaman sa pagsusumite ng iba't ibang uri ng nilalaman, tulad ng pakikipag-ugnayan sa mga bisita, impormasyon sa pakikipag-ugnayan ng mga bisita, atbp. Ang eksaktong uri ng nilalaman ay depende sa mga feature ng Serbisyo na pipiliin mong gamitin.

Mga katanungan. Kapag nagsumite ka ng inquiry o customer-service request, maaari kang magbigay ng karagdagang personal details depende sa inquiry o request.

Impormasyon na awtomatiko naming kinokolekta –

Data ng integration. Ang Serbisyo ay partikular na inilaan para sa mga property na nakalista at nag-ooperate sa pamamagitan ng mga third-party platform tulad ng Airbnb (“Mga Third Party Channel”). Pagkatapos mong magparehistro, maaari mong ikonekta ang Serbisyo sa bawat isa sa iyong mga account sa Third Party Channels (bawat interconnection ay tinatawag na “Pagsasama”). Kapag kumonekta ka sa isang Integration, ini-import ng Serbisyo ang mga property at guest-related data sa iyong mga account sa kani-kanilang Third Party Channel, tulad ng mga listing, reservation, dating bisita, atbp.

Analytical na data ng paggamit. Nangongolekta kami ng analytical na impormasyon tungkol sa iyong paggamit ng Serbisyo at iyong mga interaksyon sa interface ng Serbisyo, ang iyong mga tagal ng session at ang mga web page na iyong na-access. Maaaring kabilang din dito ang pangunahing impormasyon tungkol sa device na ginagamit mo upang ma-access ang Serbisyo, kabilang ang uri nito, operating system, mga setting ng wika, ang Internet Protocol (IP) address kung saan na-access ng iyong device ang Serbisyo, at ang lungsod o bayan kung saan matatagpuan ang device na ginamit mo upang ma-access ang Serbisyo.

Pribasya ng mga Bata

Hindi namin sinasadya o sadyang kinokolekta ang impormasyon tungkol sa mga batang wala pang 13 taong gulang.

PAGGAMIT NG NAKOLEKTANG IMPORMASYON

• Maaari naming gamitin ang impormasyong nakolekta namin para sa mga sumusunod na layunin:
• Pagpapatakbo ng Serbisyo at pagbibigay ng mga tampok at functionality nito
• Pagpapadala sa iyo ng mga abiso, mensahe, komunikasyon at anunsyo na may kaugnayan sa Serbisyo
• Pagpapabuti at pag-customize ng Serbisyo at pagbuo ng mga bagong serbisyo
• Pagbibigay sa iyo ng suporta, paghawak ng mga reklamo at pakikipag-ugnayan sa iyo kapag naniniwala kaming kailangan ito
• Pagpapatupad ng Mga Tuntunin at Patakarang ito at pagpigil sa maling paggamit ng Serbisyo
• Pagsunod sa anumang naaangkop na batas at pagtulong sa mga ahensya ng pagpapatupad ng batas at mga karampatang awtoridad, kung naniniwala kaming ito ay kinakailangan o makatwiran; at
• Pagsasagawa ng anumang aksyon sa anumang kaso ng hindi pagkakasundo na kinasasangkutan mo, may kinalaman o may kaugnayan sa Serbisyo

Pagbabahagi ng nakalap na impormasyon

Maaari naming ibahagi ang impormasyong nakabalangkas sa Patakarang ito, sa iba, sa alinman sa mga sumusunod na pagkakataon:

• Sa mga kontratista at tagapagbigay ng serbisyo, upang mapatakbo, mapanatili at mapahusay ang Serbisyo, at mabigyan ka ng mga partikular na tampok ng Serbisyo na iyong hiniling
• Sa Third Party Channels, upang mapanatiling updated ang iyong account sa Serbisyo at sa Third Party Channel
• Ang mga mensaheng iyong tinutugunan sa mga bisita at mga potensyal na bisita ay ipapadala sa kanila
• Kung nilabag mo ang Mga Tuntunin, inabuso ang iyong mga karapatan na gamitin ang Serbisyo, o lumabag sa anumang naaangkop na batas. Ang iyong personal na impormasyon na maaaring makilala ay maaaring ibahagi sa mga karampatang awtoridad at sa anumang ikatlong partido, kung naniniwala kami na ito ay kinakailangan o makatwiran.
• Kung ang operasyon ng Serbisyo ay nakaayos sa loob ng ibang balangkas, o sa pamamagitan ng ibang legal na istruktura o entidad (tulad ng dahil sa pagsasanib o pagkuha)
• Maaari naming ibahagi ang personal na nakikilalang impormasyon sa aming mga corporate group entity, ngunit ang kanilang paggamit ng naturang impormasyon ay dapat sumunod sa Policy
• Sa labas ng aming corporate group entities, hindi namin ibabahagi ang anumang credit card information na ibinigay para sa pagbabayad ng HyperGuest fees, maliban sa kaso ng reorganisasyon (tulad ng merger o acquisition)

Mga Cookie

Kami at ang aming third-party website analytics provider (tulad ng Google) ay gumagamit ng cookies sa Serbisyo. Ang cookies ay mga packet ng impormasyon na ipinapadala ng aming mga server sa iyong web browser at ibinabalik ng browser sa bawat pag-access nito sa aming mga server. Ang cookies ay maaaring maglaman ng iba't ibang impormasyon, tulad ng mga web page na iyong na-access, session durations, at IP address. Ang cookies ay ginagamit para sa iba't ibang layunin, tulad ng pagkolekta ng statistical information tungkol sa iyong paggamit ng Serbisyo at pag-iwas sa iyong muling pag-login gamit ang iyong username at password kapag ginamit mo ang Serbisyo.

Ang impormasyong ito ay ginagamit upang gumana nang mas mahusay ang mga website, gayundin upang magbigay ng impormasyon sa negosyo at marketing, at upang mangolekta ng personal na data tulad ng uri ng browser at operating system, pahina ng referral, landas sa site, domain ng ISP, atbp. para sa mga layunin ng pag-unawa kung paano ginagamit ng mga bisita ang isang website. Ang cookies at katulad na teknolohiya ay tumutulong sa amin na iangkop ang aming website sa iyong mga personal na pangangailangan, pati na rin upang matukoy at maiwasan ang mga banta sa seguridad at pang-aabuso.

Kung nais mong i-block ang cookies, magagawa mo ito sa pamamagitan ng mga setting ng iyong browser. Maaari mong tanggalin ang cookies na nasa iyong computer at maaari mong itakda ang iyong browser upang maiwasan ang mga ito na mailagay sa hinaharap. Mangyaring sumangguni sa help menu ng browser para sa karagdagang impormasyon. Gayunpaman, pakitandaan na ang pag-disable ng cookies ay maaaring makaapekto ng masama sa iyong karanasan ng gumagamit sa Serbisyo. Upang matuto pa tungkol sa kung paano tanggihan ang cookies, bisitahin ang www.allaboutcookies.org

Pinagsama-samang impormasyon

Maaari naming gamitin ang impormasyong aming kinokolekta, gaya ng nakabalangkas sa itaas, upang bumuo ng anonymized o aggregated na impormasyon. Maaari naming ibahagi, ibenta o kung hindi man ay ipaalam at gawing available ang naturang anonymized o aggregated na impormasyon sa anumang ikatlong partido, ayon sa aming sariling pagpapasya. Gayunpaman, hindi namin sinasadya o sadyang magbabahagi ng impormasyon na makatwirang magagamit upang ibunyag ang iyong pagkakakilanlan nang walang iyong pahintulot.

Paglipat ng data sa labas ng iyong teritoryo

Maaari kaming mag-imbak at magproseso ng impormasyon sa iba't ibang lokasyon sa buong mundo, kabilang ang sa pamamagitan ng mga cloud services. Ang mga batas sa mga bansang iyon ay maaaring magbigay ng mas mababang antas ng proteksyon ng data kaysa sa mga batas ng iyong sariling bansa. Sumasang-ayon ka sa paglilipat ng iyong impormasyon sa mga naturang bansa para sa layunin ng pagproseso tulad ng inilarawan sa Patakarang ito, kabilang ang sa pamamagitan ng mga cloud services.

Seguridad ng Impormasyon

Nagpapatupad kami ng mga hakbang upang mabawasan ang mga panganib ng pinsala, pagkawala ng impormasyon at hindi awtorisadong pag-access o paggamit ng impormasyon. Ang mga hakbang na ito ay hindi nagbibigay ng ganap na seguridad ng impormasyon. Samakatuwid, hindi ito ginagarantiyahan at hindi mo maaasahan na ang Serbisyo ay magiging immune sa mga panganib sa seguridad ng impormasyon.

Pagpapanatili ng datos

Pinapanatili namin ang personal na impormasyon hangga't itinuturing naming kinakailangan para sa mga layuning nabanggit sa itaas. Maaari naming tanggalin ang impormasyon mula sa aming mga system, nang walang abiso sa iyo, kapag itinuring naming hindi na ito kinakailangan para sa mga layuning nabanggit sa itaas.

Mga Residente ng California

Ang sumusunod na pagsisiwalat ay ginawa alinsunod sa California Online Privacy Protection Act: Kapag ginamit mo ang aming Serbisyo, ang ibang partido, tulad ng Google ay maaaring mangolekta ng personal na nakikilalang impormasyon tungkol sa iyong mga aktibidad sa paglipas ng panahon at sa iba't ibang mga website o online na serbisyo.

Mga Residente ng European Union

Ang sumusunod na disclosure ay ginawa alinsunod sa European General Data Protection Regulation (GDPR):

Bilang isang data controller ng personal na data ng aming mga kliyente, kami ay nakatuon sa pagprotekta at paggalang sa iyong privacy bilang pagsunod sa EU- General Data Protection Regulation (GDPR) 2016/679, na may petsang Mayo 25, 2018. Ang pahayag ng privacy na ito ay nagpapaliwanag kung kailan at bakit kami nangongolekta ng personal na impormasyon, kung paano namin ito ginagamit, ang mga kondisyon kung saan maaari naming ibunyag ito sa iba, at kung paano namin ito pinapanatiling ligtas. Ang Pahayag ng Privacy na ito ay nalalapat sa paggamit ng aming mga produkto at sa aming mga aktibidad sa pagbebenta, marketing, at pagtupad ng kontrata ng customer. May karapatan kang bawiin ang iyong pahintulot anumang oras; at magsumite ng reklamo sa may-katuturang supervisory data protection authority.

Ang aming legal na batayan para sa pagkolekta ng personal na data

Pangongolekta ng personal na data batay sa mga pahintulot:

Ang pangongolekta ng personal na datos batay sa pahintulot mula sa data subject ay gagawin sa pamamagitan ng paggamit ng 'Consent Forms' na mag-iimbak ng dokumentasyong may kaugnayan sa pahintulot na ibinigay ng indibidwal. Ang mga indibidwal na pahintulot ay palaging iimbak at idodokumento sa aming mga sistema.

Pagkolekta ng personal na data batay sa mga kontrata:

Ginagamit namin ang personal na impormasyon para sa pagtupad ng aming mga obligasyon na may kaugnayan sa mga kontrata at kasunduan sa mga customer, kasosyo at supplier.

Pagkolekta ng personal na data batay sa lehitimong interes:

Maaari naming gamitin ang personal na data kung ito ay itinuturing na may lehitimong interes, at kung ang mga interes sa privacy ng data subject ay hindi nangingibabaw sa interes na ito. Karaniwan, upang maitatag ang legal na batayan para sa pangongolekta ng data, isang pagtatasa ang ginawa kung saan natukoy ang mutual na interes sa pagitan ng HyperGuest.com at ng indibidwal na tao. Ang legal na batayan na ito ay pangunahing nauugnay sa aming mga layunin sa pagbebenta at marketing. Palagi naming ipapaalam sa mga indibidwal ang kanilang mga karapatan sa privacy at ang layunin ng pangongolekta ng personal na data.

Kailan namin kinokolekta ang personal na datos tungkol sa iyo?

• Kapag ginagamit mo ang aming mga produkto.
• Kapag nakipag-ugnayan ka sa amin nang personal, sa pamamagitan ng sulat, sa pamamagitan ng telepono, sa pamamagitan ng social media, o sa pamamagitan ng aming mga website.
• Kapag nangongolekta kami ng personal na impormasyon mula sa iba pang lehitimong pinagkukunan, tulad ng mga third-party data aggregator, marketing partners ng HyperGuest.com, pampublikong pinagkukunan o social network. Ginagamit lang namin ang data na ito kung ibinigay mo ang iyong pahintulot sa kanila na ibahagi ang iyong personal na data sa iba.
• Maaari kaming mangolekta ng personal na data kung ito ay itinuturing na lehitimong interes, at kung ang interes na ito ay hindi masapawan ng iyong mga interes sa privacy. Bago mangolekta ng data, tinitiyak naming may pagtatasa, na tinitiyak na mayroong itinatag na mutual interest sa pagitan mo at ng HyperGuest.com.

Anong uri ng personal na data ang kinokolekta?

Kinokolekta namin ang iyong pangalan, numero ng telepono, titulo at email address, bilang karagdagan sa pangalan ng iyong kumpanya at impormasyon ng contact. Maaari rin kaming mangolekta ng feedback, komento at mga tanong na natanggap mula sa iyo sa komunikasyon at mga aktibidad na may kaugnayan sa serbisyo, tulad ng mga pagpupulong, tawag sa telepono, dokumento, at email. Mula sa aming mga website, maaari naming kolektahin ang iyong IP-address at mga aksyong ginawa sa site.

Bakit namin kinokolekta at ginagamit ang personal na data?

Kinokolekta at ginagamit namin ang personal na datos pangunahin na para sa direktang pagbebenta, direktang marketing, at customer service.

Maaari naming gamitin ang iyong impormasyon para sa mga sumusunod na layunin:

• Padalhan ka ng mga marketing communication na iyong hiniling. Maaaring kabilang dito ang impormasyon tungkol sa aming mga produkto at serbisyo, mga kaganapan, aktibidad, at mga promosyon ng mga produkto at serbisyo ng aming mga kaugnay na partner. Ang komunikasyong ito ay nakabatay sa subscription at nangangailangan ng iyong pahintulot.
• Magpadala sa iyo ng impormasyon tungkol sa mga produkto at serbisyo na iyong binili mula sa amin.
• Magsagawa ng mga direktang aktibidad sa pagbebenta sa mga kaso kung saan naitatag ang lehitimo at mutual na interes.
• Ibigay sa iyo ang nilalaman at mga detalye ng venue sa isang webinar o event na iyong nilagdaan.
• Tumugon sa isang 'Contact me' o iba pang mga web form na iyong napunan sa isa sa aming mga website ng HPG R&D LTD (hal. upang mag-download ng whitepaper).
• Sundan ang mga papasok na kahilingan (suporta sa customer, email, chat, o tawag sa telepono).
• Bigyan ka ng access at mga serbisyong nauugnay sa isang libreng pagsubok ng mga aplikasyon ng HyperGuest.com.
• Magbigay ng access sa aming Customer Support portal o website.
• Gawin ang mga contractual obligations tulad ng order confirmation, license details, invoice, reminders, at iba pa. Ang kontrata ay maaaring sa HyperGuest.com nang direkta o sa isang partner ng HyperGuest.com.
• Ipaalam sa iyo ang tungkol sa anumang pagkaantala sa aming mga serbisyo (mga system message).
• Makipag-ugnayan sa iyo upang magsagawa ng mga survey tungkol sa iyong opinyon sa aming mga produkto at serbisyo.

Gaano katagal namin itinatago ang iyong personal na data?

Nag-iimbak kami ng personal data hangga't kinakailangan naming tuparin ang layunin kung saan nakolekta ang personal data, habang isinasaalang-alang din ang aming pangangailangan na sagutin ang iyong mga query o lutasin ang mga posibleng problema, upang sumunod sa mga legal na kinakailangan sa ilalim ng naaangkop na batas, upang asikasuhin ang anumang legal na paghahabol/reklamo, at para sa mga layuning pangproteksyon.

Ito ay nangangahulugan na maaari naming panatilihin ang iyong personal na data sa loob ng isang makatwirang panahon pagkatapos ng iyong huling pakikipag-ugnayan sa amin. Kapag hindi na kailangan ang personal na data na aming nakalap, tatanggalin namin ito sa isang ligtas na paraan. Maaari naming iproseso ang data para sa mga layuning pang-estadistika, ngunit sa mga ganitong kaso, ang data ay magiging anonymized.

Ang iyong mga karapatan sa iyong personal na data

Mayroon kang mga sumusunod na karapatan hinggil sa iyong personal na data:

• Ang karapatang humiling ng kopya ng iyong personal na data na hawak ng HyperGuest.com tungkol sa iyo.
• Ang karapatang hilingin na itama ng HyperGuest.com ang iyong personal na data kung ito ay hindi tumpak o luma na.
• Kung ikaw ay isang customer, maaari mong i-update ang iyong user profile sa pamamagitan ng pag-login sa HyperGuest.com Platform at pagpili ng “Account” at pagkatapos ay “My Profile”.
• Ang karapatang humiling na ang iyong personal na data ay burahin kapag hindi na kinakailangan para sa HyperGuest.com na panatilihin ang naturang data.
• Ang karapatang bawiin ang anumang pahintulot sa pagproseso ng personal na data anumang oras. Halimbawa, ang iyong pahintulot na makatanggap ng e-marketing na komunikasyon:
• Kung nais mong bawiin ang iyong pahintulot sa e-marketing, pakiusap gamitin ang link upang pamahalaan ang iyong mga subscription na kasama sa aming komunikasyon. Pakitandaan na maaari ka pa ring makatanggap ng mga system message at administratibong komunikasyon mula sa HyperGuest.com, tulad ng mga order confirmation, system message at abiso tungkol sa iyong mga aktibidad sa account.
• Ang karapatang hilingin na ibigay sa iyo ng HyperGuest.com ang iyong personal na data at, kung posible, na ipasa ang impormasyong ito nang direkta (sa isang portable na format) sa ibang data controller kapag ang pagproseso ay batay sa pahintulot o kontrata.
• Ang karapatang humiling ng paghihigpit sa karagdagang pagproseso ng datos, kung sakaling may hindi pagkakasundo hinggil sa katumpakan o pagproseso ng iyong personal na datos.
• Ang karapatang tumutol sa pagproseso ng personal data, kung ang pagproseso ng data ay batay sa lehitimong interes at/o direktang marketing.

Tungkol sa pagproseso ng Personal na Data ng mga tao sa European Union, ang Kumpanya ay nagtalaga ng sumusunod na kinatawan sa European Union:

Kinatawan: Moshik Kantor, COO

Mga detalye ng contact: contact.privacy@hyperguest.com

Ang kinatawan ay inatasan ng Kompanya na maging tagatanggap sa ngalan ng Kompanya ng lahat ng isyu na may kaugnayan sa pagproseso ng Personal Data tungkol sa mga tao sa loob ng European Union.

Ang DPO ng Kumpanya – Moshik Kantor, COO

Mga Pagbabago sa Patakaran sa Privacy na ito

Maaari naming baguhin ang Patakarang ito. Bibigyan ka namin ng abiso ng mga naturang pagbabago sa pamamagitan ng interface ng Serbisyo. Ang iyong patuloy na paggamit ng Serbisyo ay nangangahulugan ng iyong pagsang-ayon sa binagong Patakaran. Kung hindi ka sumasang-ayon sa binagong Patakaran, maaari naming wakasan ang Mga Tuntunin at ang iyong account sa Serbisyo at harangan ang iyong pag-access sa, at paggamit ng, Serbisyo, pagkatapos ng 30 araw matapos mong tanggihan na tanggapin ang binagong Patakaran.

Kung sakaling may legal na kinakailangan o pangangailangan, maaari rin kaming magpakilala ng agarang pagbabago sa Patakarang ito. Ang pinakabagong bersyon ng Mga Tuntunin at ang petsa ng bisa nito ay palaging maa-access sa Serbisyo.

Makipag-ugnayan sa Amin: contact.privacy@hyperguest.com

Maaari kang makipag-ugnayan sa amin para sa anumang mga katanungan, kahilingan at reklamo, sa: Epektibong petsa ng patakaran: March 1st, 2020

‍