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HyperGuest, आप कौन हैं?
हम एक तेजी से बढ़ती और गतिशील प्रौद्योगिकी कंपनी हैं।
हम एक मिशन पर हैं कि आवास प्रदाताओं और यात्रा प्रदाताओं के बीच वितरण और कनेक्टिविटी को संभालने के तरीके को जड़ से बदलें और नवाचार करें।
हम मानते हैं कि आवास प्रदाताओं और अतिथियों की सेवा करने वाले व्यवसायों के बीच कुछ भी नहीं आना चाहिए। हमारी तकनीक इन सिद्धांतों का पालन करती है: लागत-प्रभावशीलता, चपलता, गति और उच्चतम स्तर की विश्वसनीयता।
हमारी ताकत हमारे मूल्यों, नेतृत्व, मानव पूंजी, भागीदारों और ग्राहकों से प्राप्त होती है।
हमारे संस्थापकों और नेतृत्व टीम के पास कई वर्षों का अनुभव और सफल संगठन बनाने का सिद्ध ट्रैक रिकॉर्ड है। उन्होंने अपने पिछले संचालन में सामान्य रूप से और विशेष रूप से यात्रा और आतिथ्य उद्योग में जबरदस्त मूल्य का निर्माण और योगदान दिया है।
हम प्रमुख बाजारों में स्थित स्थानीय कार्यालयों के माध्यम से विश्व स्तर पर काम करते हैं। हमारी तकनीक गर्व से "इज़राइल में निर्मित" है, जो हमारे इज़राइली R&D केंद्र में विकसित की गई है।
हमें आपका HyperGuest परिवार में एक ग्राहक, भागीदार या कर्मचारी के रूप में शामिल होने का स्वागत करने में खुशी होगी।
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क्या फ़ोटो, विवरण, सुविधाएँ और सहूलियतें सीधे होटल से प्रेषित की जाती हैं?
हाँ, वास्तव में!
हमारे पास जो डेटा है वह सीधे स्रोत से आता है। इस प्रकार, यह उपलब्ध उच्चतम गुणवत्ता, बहुभाषी, ताज़ा और प्रामाणिक है। हमारे सिस्टम में प्रत्येक संपत्ति के लिए, हम अपने भागीदारों के लिए स्थिर डेटा का पूरा सेट (कभी-कभी "गैर-बुक करने योग्य डेटा" भी कहा जाता है) रखते हैं, बनाए रखते हैं और उपलब्ध कराते हैं, जिसमें चित्र, फ़ोटो, विवरण, सुविधाएँ, आदि शामिल हैं, दोनों संपत्ति स्तर पर और कमरे के स्तर पर (जहाँ लागू और प्रासंगिक हो)।
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क्या आपके पास गतिशील डेटा (बुकेबल डेटा) है?
Yes, we do!
प्रत्येक संपत्ति के लिए, हमारे भागीदारों के लिए सटीक और अद्यतन गतिशील डेटा (कभी-कभी “बुकेबल डेटा” भी कहा जाता है) उपलब्ध है। यह होटल की प्रणाली के साथ हमारी प्रत्यक्ष कनेक्टिविटी पर आधारित है।
यह डेटा हमारे API के माध्यम से उपलब्ध और सुलभ है।
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क्या मैं किसी विशिष्ट सेगमेंट को ब्लॉक कर सकता/सकती हूँ?
ज़रूर, आप ऐसा कर सकते हैं!
हाँ, हमारा प्लेटफॉर्म आपको बहुत आसान तरीके से अपने वितरण मानचित्र को पूरी तरह से नियंत्रित करने की अनुमति देता है, बहुत ही सूक्ष्म स्तर तक, जिसमें विशिष्ट खंड के लिए दरों को समायोजित करना और ट्वीक करना शामिल है।
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क्या आपका प्लेटफॉर्म मेरे अपने ग्राहकों के अनुभव को बढ़ाने में सहायता करता है?
हाँ, बिल्कुल!
हमारे प्लेटफ़ॉर्म की प्रकृति के कारण जो वास्तविक समय पर सीधी कनेक्टिविटी और संचार की सुविधा प्रदान करता है, साथ ही होटल के पूर्ण, व्यापक और उच्चतम गुणवत्ता वाले स्थिर डेटा (फ़ोटो, विवरण आदि) तक पहुँच प्रदान करता है, आप अपने ग्राहक को उत्कृष्ट सेवा और बेहतरीन उपयोगकर्ता अनुभव प्रदान कर सकते हैं।
अब आप समान शर्तों पर खेल सकते हैं जो अब तक केवल कुछ दिग्गजों (मुख्य रूप से बहुत बड़े OTA) के लिए उपलब्ध थे। हम आपके लिए खेल का मैदान समतल करते हैं! अब आपको अपने हाथ पीछे बंधे होने पर अपने व्यवसाय का प्रबंधन करने के लिए मजबूर नहीं होना पड़ता! यह स्वतंत्र होने का समय है।
अब कोई बुकिंग विफलता नहीं! चूंकि हम सीधे होटल के सिस्टम से जुड़े हैं और हम परिणामों को कैश नहीं कर रहे हैं, इसलिए हम बुकिंग विफलताओं को समाप्त कर रहे हैं। अब अपने ग्राहकों के लिए यह बहाना बनाने की आवश्यकता नहीं है कि उद्धृत मूल्य गायब हो गया है या कमरे की उपलब्धता समाप्त हो गई है!
अपने ग्राहकों की सेवा करें जैसा वे हकदार हैं! अब लंबी सहायता केंद्र श्रृंखला से गुजरने की आवश्यकता नहीं है, बिना सीधे होटल से बात करने और कम समय में किसी भी समस्या को हल करने की क्षमता के। ये निराशाजनक स्थितियाँ जहाँ होटल आपका कॉल लेने को तैयार नहीं है क्योंकि उनके दृष्टिकोण से आप सही “बुकर” के रूप में पंजीकृत नहीं हैं, अब खत्म हो गई हैं।
ये नसों को कचोटने वाली परिस्थितियाँ, जहाँ आपका ग्राहक बेसब्री से आपसे जवाब की प्रतीक्षा कर रहा है, लेकिन आप अपने आपूर्तिकर्ता के सहायता केंद्र के साथ फँसे हुए हैं जो अपने आपूर्तिकर्ता सहायता केंद्र से जवाब प्राप्त करने की प्रतीक्षा कर रहा है… जो अब ब्रेक ले रहे हैं
(और इसी तरह, यह दयनीय श्रृंखला जारी रहती है...) - अब पूरी तरह से टाला जा सकता है!
हमारे साथ, आप हमेशा एक फोन या कॉल की दूरी पर हैं, ताकि होटल के साथ सीधे समस्या को तुरंत हल किया जा सके।
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क्या आपका प्लेटफ़ॉर्म मेरी लाभप्रदता बढ़ाएगा/बढ़ावा देगा?
100%!
हमारे प्लेटफॉर्म की प्रकृति और इसके द्वारा सशक्त प्रत्यक्ष व्यावसायिक पारिस्थितिकी तंत्र के कारण, अधिक प्रत्यक्ष आरक्षण उत्पन्न हो रहे हैं और इसमें कम हाथ शामिल हैं। इसमें शामिल सभी पक्षों के लिए अधिक छोड़ा गया है।
होटल कम कमीशन/उच्च शुद्ध दरें निर्धारित कर सकते हैं, और क्योंकि कई अनावश्यक वाणिज्यिक परतें (बिचौलिए) हटा दी जाती हैं, परिभाषा के अनुसार यह स्वचालित रूप से मांग पक्ष के लिए उच्च कमीशन/उच्च शुद्ध दरों में अनुवादित हो जाता है।
निचली पंक्ति, सभी पक्ष काफी अधिक लाभ मार्जिन का आनंद लेते हैं और अपने राजस्व को बढ़ाते हैं।