Genel
-
HyperGuest, siz kimsiniz?
Hızla büyüyen ve dinamik bir teknoloji şirketiyiz.
Konaklama sağlayıcıları ve seyahat sağlayıcıları arasında dağıtım ve bağlantının ele alınma şeklini kökten değiştirme ve yenilik yapma misyonundayız.
Konaklama sağlayıcıları ile misafirlere satış yapan ve hizmet veren işletmeler arasında hiçbir şeyin olmaması gerektiğine inanıyoruz. Teknolojimiz şu ilkeleri takip eder: maliyet etkinliği, çeviklik, hız ve en yüksek güvenilirlik seviyeleri.
Gücümüz değerlerimizden, liderliğimizden, insan sermayemizden, ortaklarımızdan ve müşterilerimizden gelir.
Kurucularımız ve liderlik ekibimiz, başarılı organizasyonlar kurma konusunda uzun yıllara dayanan deneyime ve kanıtlanmış bir geçmişe sahiptir. Önceki operasyonlarında genel olarak ve özellikle seyahat ve konaklama sektöründe büyük değer yaratmış ve katkıda bulunmuşlardır.
Kilit pazarlarda bulunan yerel ofislerimiz aracılığıyla küresel olarak faaliyet gösteriyoruz. Teknolojimiz, İsrail Ar-Ge merkezimizde geliştirilen "İsrail yapımı" olarak gururla anılmaktadır.
Sizi müşteri, ortak veya çalışan olarak HyperGuest ailesine katılmaya davet etmekten mutluluk duyarız.
-
Fotoğraflar, açıklamalar, tesisler, olanaklar doğrudan otelden mi aktarılıyor?
Yes, indeed!
Sahip olduğumuz veriler doğrudan kaynaktan gelir. Bu nedenle, mevcut en yüksek kalitede, çok dilli, taze ve otantiktir. Sistemimizdeki her mülk için, ortaklarımız için tam bir statik veri seti (bazen "rezerve edilemeyen veri" olarak da anılır) tutar, korur ve kullanıma sunarız; buna resimler, fotoğraflar, açıklamalar, tesisler, olanaklar vb. dahildir; hem mülk düzeyinde hem de (uygun ve ilgili olduğunda) oda düzeyinde.
-
Dinamik veriniz (rezerve edilebilir veri) var mı?
Evet, yapıyoruz!
Her bir mülk için, ortaklarımıza doğru ve güncellenmiş dinamik veriler (bazen “rezerve edilebilir veri” olarak da adlandırılır) sunuyoruz. Bu, otelin sistemiyle doğrudan bağlantımıza dayanmaktadır.
Bu veriler API'miz aracılığıyla kullanılabilir ve erişilebilirdir.
-
Belirli bir segmenti/segmentleri engelleyebilir miyim?
Elbette, bunu yapabilirsiniz!
Evet, platformumuz, belirli segment/segmentler için oranları ayarlama ve ince ayar yapma dahil olmak üzere, dağıtım haritanızı çok ayrıntılı bir düzeye kadar tamamen kontrol etmenizi çok kolay bir şekilde sağlar.
-
Platformunuz kendi müşterilerimin deneyimini geliştirmeye yardımcı oluyor mu?
Evet, kesinlikle!
Gerçek zamanlı doğrudan bağlantı ve iletişim sağlayan platformumuzun yapısı ve otelin eksiksiz, kapsamlı ve en yüksek kalitede statik verilerine (fotoğraflar, açıklamalar vb.) erişim sayesinde, müşterinize üstün hizmet ve mükemmel kullanıcı deneyimi sunabilirsiniz.
Artık şimdiye kadar yalnızca birkaç devin (çoğunlukla çok büyük OTA'ların) erişebildiği eşit şartlarda oynayabilirsiniz. Sizin için oyun alanını eşitliyoruz! Artık elleriniz bağlıyken işinizi yönetmek zorunda değilsiniz! Özgür olma zamanı.
Artık rezervasyon başarısızlığı yok! Otelin sistemine doğrudan bağlı olduğumuz ve sonuçları önbelleğe almadığımız için rezervasyon başarısızlıklarını ortadan kaldırıyoruz. Müşterilerinize teklif edilen fiyatın neden gittiği veya oda müsaitliğinin neden kaybolduğu konusunda artık mazeret üretmenize gerek yok!
Müşterilerinize hak ettikleri gibi hizmet verin! Artık uzun bir destek merkezleri zincirinden geçmeye gerek yok, otelle doğrudan konuşma ve herhangi bir sorunu kısa sürede çözme imkanı olmadan. Otelin, sizi doğru 'rezervasyon sahibi' olarak kaydetmediği için çağrınızı almak istemediği bu sinir bozucu durumlar artık sona erdi.
These nerve-wracking circumstances, where your client is desperately waiting for an answer from you, but you are caught with your supplier’s support center who is waiting to get an answer from their supplier support center… who now are taking a break
(ve bu böyle devam edip gidiyor, bu sefil zincir…) – artık tamamen önlenebilir!
Bizimle, sorunu doğrudan otelle çözmek için her zaman bir telefon veya arama kadar yakınsınız.
-
Platformunuz karlılığımı artıracak mı?
%100!
Platformumuzun doğası ve onun tarafından desteklenen doğrudan iş ekosistemleri sayesinde, daha fazla doğrudan rezervasyon oluşturulmakta ve daha az el işin içinde yer almaktadır. İlgili tüm taraflar için daha fazlası kalıyor.
Oteller daha düşük komisyon/daha yüksek net oranlar belirleyebilir ve birçok gereksiz ticari katman (aracı) kaldırıldığı için, tanım gereği bu, talep tarafı için otomatik olarak daha yüksek komisyon/daha yüksek net oranlara çevrilir.
Sonuç olarak, tüm taraflar önemli ölçüde daha yüksek kar marjı elde ediyor ve gelirlerini artırıyor.