HyperGuest
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Allgemein

  • HyperGuest, wer seid ihr?

    Wir sind ein schnell wachsendes und dynamisches Technologieunternehmen.

    Wir haben es uns zur Aufgabe gemacht, die Grundlagen zu ändern und die Art und Weise zu innovieren, wie Vertrieb und Konnektivität zwischen Unterkunftsanbietern und Reiseanbietern gehandhabt werden.

    Wir glauben, dass nichts zwischen Unterkunftsanbietern und Unternehmen stehen sollte, die an Gäste verkaufen und diese betreuen. Unsere Technologie folgt diesen Prinzipien: Kosteneffizienz, Agilität, Geschwindigkeit und höchste Zuverlässigkeit.

    Unsere Stärke ergibt sich aus unseren Werten, unserer Führung, unserem Humankapital, unseren Partnern und Kunden.

    Unsere Gründer und das Führungsteam verfügen über langjährige Erfahrung und eine nachgewiesene Erfolgsbilanz beim Aufbau erfolgreicher Organisationen. Sie haben in ihren früheren Geschäftstätigkeiten im Allgemeinen und insbesondere in der Reise- und Hotelbranche enormen Wert geschaffen und beigetragen.

    Wir arbeiten weltweit über lokale Büros in Schlüsselmärkten. Unsere Technologie wird stolz "Made in Israel" in unserem israelischen F&E-Zentrum entwickelt.

    Wir würden uns freuen, Sie als Kunden, Partner oder Mitarbeiter in der HyperGuest-Familie willkommen zu heißen.

  • Werden die Fotos, Beschreibungen, Einrichtungen und Annehmlichkeiten direkt vom Hotel übermittelt?

    Ja, in der Tat!

    Die Daten, die wir haben, stammen direkt von der Quelle. Daher sind sie von höchster verfügbarer Qualität, mehrsprachig, aktuell und authentisch. Für jede Unterkunft in unserem System halten und pflegen wir für unsere Partner einen vollständigen Satz statischer Daten (manchmal auch als „nicht buchbare Daten“ bezeichnet), einschließlich Bilder, Fotos, Beschreibungen, Einrichtungen, Annehmlichkeiten usw., sowohl auf Unterkunftsebene als auch auf Zimmerebene (wo zutreffend und relevant).

  • Haben Sie dynamische Daten (buchbare Daten)?

    Ja, das tun wir!

    Für jede Unterkunft haben wir für unsere Partner genaue und aktualisierte dynamische Daten (manchmal auch als „buchbare Daten“ bezeichnet) verfügbar. Dies basiert auf unserer direkten Konnektivität mit dem System des Hotels.

    Diese Daten sind über unsere API verfügbar und zugänglich.

  • Kann ich ein bestimmtes Segment sperren?

    Klar, das können Sie tun!

    Ja, unsere Plattform ermöglicht es Ihnen auf sehr einfache Weise, Ihre Vertriebskarte vollständig bis auf eine sehr granulare Ebene zu steuern, einschließlich der Anpassung und Optimierung von Tarifen für bestimmte Segmente.

  • Hilft Ihre Plattform dabei, das Erlebnis meiner eigenen Kunden zu verbessern?

    Ja, selbstverständlich!

    Aufgrund der Art unserer Plattform, die eine direkte Konnektivität und Kommunikation in Echtzeit sowie Zugang zu den vollständigen, umfassenden und hochwertigsten statischen Daten des Hotels (Fotos, Beschreibungen usw.) ermöglicht, können Sie Ihrem Kunden einen hervorragenden Service und eine hervorragende Benutzererfahrung bieten.

    Sie können jetzt auf Augenhöhe spielen, was bisher nur einer kleinen Anzahl von Giganten (vor allem den sehr großen OTAs) vorbehalten war. Wir schaffen gleiche Wettbewerbsbedingungen für Sie! Sie sind nicht länger gezwungen, Ihr Geschäft zu führen, wenn Ihnen die Hände gebunden sind! Es ist Zeit, frei zu sein.

    Keine Buchungsfehler mehr! Da wir direkt mit dem Hotelsystem verbunden sind und keine Ergebnisse zwischenspeichern, eliminieren wir Buchungsfehler. Keine Ausreden mehr für Ihre Kunden, warum der angebotene Preis nicht mehr verfügbar ist oder die Zimmerverfügbarkeit verschwunden ist!

    Bedienen Sie Ihre Kunden, wie sie es verdienen! Keine Notwendigkeit mehr, eine lange Kette von Support-Centern zu durchlaufen, ohne die Möglichkeit, direkt mit dem Hotel zu sprechen und jedes Problem in kurzer Zeit zu lösen. Diese frustrierenden Situationen, in denen das Hotel Ihren Anruf nicht entgegennehmen möchte, weil Sie aus ihrer Sicht nicht als rechtmäßiger „Bucher“ registriert sind, sind jetzt vorbei.

    Diese nervenaufreibenden Umstände, in denen Ihr Kunde verzweifelt auf eine Antwort von Ihnen wartet, Sie aber beim Support-Center Ihres Lieferanten feststecken, das auf eine Antwort von dessen Lieferanten-Support-Center wartet ... die jetzt eine Pause machen

    (und so weiter und so fort, diese elende Kette setzt sich fort…) – kann jetzt vollständig vermieden werden!

    Bei uns sind Sie immer nur einen Anruf entfernt, um das Problem direkt mit dem Hotel in kürzester Zeit zu lösen.

  • Wird Ihre Plattform meine Rentabilität steigern/verbessern?

    100%!

    Aufgrund der Natur unserer Plattform und der dadurch ermöglichten direkten Geschäftsökosysteme werden mehr Direktbuchungen generiert und weniger Hände sind daran beteiligt. Für alle beteiligten Parteien bleibt mehr übrig.

    Hotels können niedrigere Provisionen/höhere Netto-Raten festlegen, und da viele unnötige kommerzielle Schichten (Zwischenhändler) entfernt werden, wird dies per Definition automatisch für die Nachfrageseite in höhere Provisionen/höhere Netto-Raten übersetzt.

    Unterm Strich profitieren alle Seiten von einer deutlich höheren Gewinnspanne und steigern ihre Einnahmen.