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HyperGuest, quem é você?
Somos uma empresa de tecnologia dinâmica e em rápido crescimento.
Estamos numa missão para mudar as raízes e inovar a forma como a distribuição e a conectividade são tratadas entre fornecedores de alojamento e fornecedores de viagens.
Acreditamos que nada deve ficar entre os provedores de hospedagem e as empresas que vendem e atendem os hóspedes. Nossa tecnologia segue estes princípios: custo-benefício, agilidade, velocidade e os mais altos níveis de confiabilidade.
Nossa força deriva de nossos valores, liderança, capital humano, parceiros e clientes.
Nossos fundadores e equipe de liderança têm muitos anos de experiência e um histórico comprovado na construção de organizações bem-sucedidas. Eles criaram e contribuíram com valor tremendo em suas operações anteriores em geral e especificamente na indústria de viagens e hospitalidade.
Operamos globalmente por meio de escritórios locais localizados em mercados-chave. Nossa tecnologia é orgulhosamente “feita em Israel”, desenvolvida em nosso centro de P&D israelense.
Ficaríamos felizes em recebê-lo para se juntar à família HyperGuest, como cliente, parceiro ou funcionário.
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As fotos, descrições, instalações e comodidades são transmitidas diretamente do hotel?
Sim, de facto!
Os dados que temos vêm diretamente da fonte. Como tal, são da mais alta qualidade disponível, multilíngues, frescos e autênticos. Para cada propriedade que temos em nosso sistema, mantemos e disponibilizamos para nossos parceiros um conjunto completo de dados estáticos (às vezes também referidos como "dados não reserváveis"), incluindo imagens, fotos, descrições, instalações, comodidades etc., tanto no nível da propriedade quanto no nível do quarto (quando aplicável e relevante).
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Você possui dados dinâmicos (dados reserváveis)?
Sim, nós temos!
Para cada propriedade, disponibilizamos aos nossos parceiros dados dinâmicos precisos e atualizados (às vezes também chamados de 'dados reserváveis'). Isso é baseado em nossa conectividade direta com o sistema do hotel.
Estes dados estão disponíveis e acessíveis através da nossa API.
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Posso bloquear um segmento específico?
Claro, você pode fazer isso!
Sim, nossa plataforma permite que você, de forma muito fácil, controle totalmente seu mapa de distribuição, até um nível muito granular, incluindo ajustar e modificar tarifas para segmentos específicos.
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Sua plataforma ajuda a melhorar a experiência dos meus próprios clientes?
Sim, com certeza!
Devido à natureza da nossa plataforma, que facilita a conectividade e comunicação diretas em tempo real, combinada com acesso aos dados estáticos completos, abrangentes e de altíssima qualidade do hotel (fotos, descrições, etc.), você pode proporcionar ao seu cliente um serviço excelente e uma ótima experiência do usuário.
Agora você pode jogar em igualdade de condições que até agora estavam disponíveis apenas para um pequeno número de gigantes (principalmente, as grandes OTAs). Nivelamos o campo de jogo para você! Você não é mais obrigado a gerenciar seu negócio com as mãos amarradas nas costas! É hora de ser livre.
Chega de falhas de reserva! Como estamos conectados diretamente ao sistema do hotel e não armazenamos resultados em cache, eliminamos as falhas de reserva. Não há mais necessidade de dar desculpas aos seus clientes sobre por que o preço cotado sumiu ou a disponibilidade do quarto desapareceu!
Atenda seus clientes como eles merecem! Não há mais necessidade de passar por uma longa cadeia de centros de suporte, sem a capacidade de falar diretamente com o hotel e resolver qualquer problema em um curto espaço de tempo. Essas situações frustrantes em que o hotel não está disposto a atender sua ligação porque, da perspectiva deles, você não está registrado como o “reservante” legítimo, agora acabaram.
Estas circunstâncias angustiantes, onde o seu cliente espera desesperadamente por uma resposta sua, mas você está preso ao centro de suporte do seu fornecedor que está à espera de uma resposta do centro de suporte do fornecedor deles... que agora estão em pausa
(e assim por diante, essa miserável cadeia continua…) – agora pode ser evitada completamente!
Conosco, você está sempre a um telefone ou chamada de distância de resolver o problema diretamente com o hotel em nenhum momento.
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Sua plataforma aumentará/impulsionará minha lucratividade?
100%!
Devido à natureza da nossa plataforma e aos ecossistemas de negócios diretos que ela capacita, mais reservas diretas estão sendo geradas e menos mãos estão envolvidas. Há mais para todas as partes envolvidas.
Os hotéis podem definir comissões mais baixas / tarifas líquidas mais altas e, como muitas camadas comerciais desnecessárias (intermediários) são removidas, por definição, isso é automaticamente traduzido para o lado da demanda como comissões mais altas / tarifas líquidas mais altas.
No final das contas, todos os lados desfrutam de uma margem de lucro significativamente maior e aumentam suas receitas.