HyperGuest
  • HyperGuest, מי אתה?

    אנחנו חברה טכנולוגית צומחת במהירות ודינמית.

    אנחנו במשימה לשנות את השורשים ולחדש את הדרך שבה מתבצע הפצה וחיבור בין ספקי אירוח וספקי נסיעות.

    אנו מאמינים שאין דבר שצריך לעמוד בין ספקי האירוח לבין עסקים המוכרים ומספקים שירותים לאורחים. הטכנולוגיה שלנו פועלת לפי העקרונות הללו: עלות-תועלת, גמישות, מהירות ורמות אמינות הגבוהות ביותר.

    הכוח שלנו נובע מהערכים, המנהיגות, ההון האנושי, השותפים והלקוחות שלנו.

    המייסדים שלנו וצוות ההנהלה שלנו בעלי שנים רבות של ניסיון ורקורד מוכח בבניית ארגונים מצליחים. הם יצרו ותרמו ערך עצום בפעולותיהם הקודמות באופן כללי ובפרט בתעשיית הנסיעות והאירוח.

    אנו פועלים ברחבי העולם דרך משרדים מקומיים הממוקמים בשווקים מרכזיים. הטכנולוגיה שלנו גאה להיות “עשויה בישראל” שפותחה במרכז R&D שלנו בישראל.

    נשמח לקבל את פניך למשפחת HyperGuest, כלקוח, שותף או עובד.

  • האם תיאורי התמונות, המתקנים והנוחות מועברים ישירות מהמלון?

    כן, בהחלט!

    הנתונים שיש לנו מגיעים ישירות מהמקור. לכן, זו האיכות הגבוהה ביותר הזמינה, רב-לשונית, עדכנית ואותנטית. עבור כל נכס שיש לנו במערכת שלנו, אנו מחזיקים ומתחזקים ומספקים לשותפים שלנו, סט מלא של נתונים סטטיים (לפעמים גם מכונה "נתוני לא ניתן להזמנה"), כולל תמונות, תיאורים, מתקנים, שירותים וכו' הן ברמת הנכס והן ברמת החדר (כאשר זה רלוונטי).

  • האם יש לך נתונים דינמיים (נתונים שניתן להזמין)?

    כן, אנחנו עושים זאת!

    עבור כל נכס, יש לנו נתונים דינמיים מדויקים ומעודכנים זמינים עבור השותפים שלנו (לפעמים גם מכונים "נתונים ניתנים להזמנה"). זה מבוסס על החיבור הישיר שלנו עם מערכת המלון.

    נתונים אלה זמינים ונגישים דרך ה-API שלנו.

  • האם אני יכול לחסום סגמנט/ים ספציפיים?

    בטח, אתה יכול לעשות את זה!

    כן, הפלטפורמה שלנו מאפשרת לך בצורה מאוד קלה לשלוט במפת ההפצה שלך, עד לרמה מאוד מפורטת, כולל התאמת ושינוי תעריפים עבור קטעים ספציפיים.

  • האם הפלטפורמה שלך מסייעת בשיפור חווית הלקוחות שלי?

    כן, בהחלט!

    בזכות טבע הפלטפורמה שלנו המאפשרת חיבור ישיר ותקשורת בזמן אמת בשילוב עם גישה לנתונים סטטיים מלאים, מקיפים ובאיכות הגבוהה ביותר של המלון (תמונות, תיאורים וכו'), אתה יכול לספק ללקוח שלך שירות מעולה וחוויית משתמש מצוינת.

    כעת אתה יכול לשחק בתנאים שווים שהיו זמינים עד כה רק למספר קטן של ענקים (בעיקר, ה-OTAs הגדולים מאוד). אנחנו מיישרים את המגרש עבורך! אתה לא מחויב יותר לנהל את העסק שלך כשידיך קשורות מאחורי הגב! הגיע הזמן להיות חופשי.

    לא יהיו יותר כישלונות בהזמנות! מכיוון שאנו מחוברים ישירות למערכת המלון וכיוון שאיננו שומרים תוצאות, אנו מבטלים את כישלונות ההזמנות. אין צורך להמציא תירוצים יותר ללקוחות שלך לגבי למה המחיר המוצע נעלם או זמינות החדרים נעלמה!

    שירות את הלקוחות שלך כפי שהם ראויים! אין צורך לעבור דרך שרשרת ארוכה של מרכזי תמיכה יותר, ללא היכולת לדבר ישירות עם המלון ולפתור כל בעיה בפרק זמן קצר. מצבים מתסכלים אלה שבהם המלון אינו מוכן לקחת את השיחה שלך כי מבחינתם אתה לא רשום כ'מזמין' החוקי שלך הם עכשיו מאחוריך.

    הנסיבות המלחיצות הללו, שבהן הלקוח שלך מחכה נואשות לתשובה ממך, אבל אתה נתקל במרכז התמיכה של הספק שלך שממתין לקבל תשובה ממרכז התמיכה של הספק שלהם... שעכשיו לוקחים הפסקה

    (וכך הלאה, השרשרת המטרידה הזו נמשכת…) – ניתן להימנע ממנה לחלוטין!

    איתנו, אתה תמיד במרחק שיחת טלפון או שיחה אחת מפתרון הבעיה ישירות עם המלון בזמן קצר.

  • האם הפלטפורמה שלכם תשפר/תגביר את הרווחיות שלי?

    100%!

    בשל טבע הפלטפורמה שלנו והאקוסיסטמות העסקיות הישירות המופעלות על ידה, נוצרות יותר הזמנות ישירות ומעורבים פחות ידיים בתהליך. יש יותר שנשאר לכל הצדדים המעורבים.

    מלונות יכולים לקבוע עמלות נמוכות/מחירים נטו גבוהים יותר, וכיוון שהרבה שכבות מסחריות מיותרות (מתווכים) מוסרות, על פי ההגדרה זה מתורגם אוטומטית עבור צד הביקוש לעמלות גבוהות/מחירים נטו גבוהים יותר.

    הקו התחתון, כל הצדדים נהנים מרווח גבוה משמעותית ומגדילים את הכנסותיהם.