שחרור צמיחה: כיצד Chroma Hospitality משתמשת ב-HyperGuest כדי להניע הפצה ישירה B2B

נוסדה בשנת 2009, Chroma Hospitality היא אחת מספקיות האירוח הבולטות בפיליפינים, הפועלת תחת קבוצת Filinvest הנכבדה. Chroma מנהלת תיק מגוון של מותגי אירוח המשקפים חום פיליפיני ושירות ברמה עולמית. המותגים המרכזיים שלה כוללים:

• Crimson Hotels & Resorts: מותג מקומי חמישה כוכבים עם נכסים דגל באלאבנג (מנילה), מקטן (סבו) ובורקאי.
• Quest Hotels: מותג עירוני ונופש ברמת ביניים שמספק שהיות באיכות גבוהה במיקומים עירוניים ומחוזיים.
• נופש טימברלנד: נכס אקוטוריזם ייחודי.
• Grafik Hotel Collection: מותג נועז, ממוקד אורח, שיתחיל לפעול בשנת 2025, עם מספר נכסים שכבר בפיתוח.

עם צמיחה צפויה בחדרים מהתוכנית הנוכחית של 2,200 להגיע ל-5,000 עד 2028, Chroma מחויבת לחדשנות, קיימות, וניהול אירוח מתקדם טכנולוגית.

הגברת הצלחה בהפצה ישירה

האתגר‍

Chroma חיפשה לפתח את אסטרטגיית ההפצה שלה על ידי הפחתת התלות המוגזמת במתווכים המסורתיים ושחרור מקורות ביקוש לא מנוצלים מבלי להגדיל את המורכבות התפעולית. היתרון של HyperGuest

• ניהול ערוצים: 35+ ערוצי הפצה מזורזים באמצעות אינטגרציה אחת.
• שליטת מחירים: שליטת מחירים בזמן אמת מיועדת לכל השותפים.
• שינוי רגולטורי: מעבר של 100% למחירים סיטונאיים נטו, המפשט את התהליכים הפיננסיים.
• גישה לשוק: שותפים חדשים בעלי ביצועים גבוהים נוספו בשווקים נישתיים.

1. הפשטת מורכבות ההפצה

אתגר: Chroma פועלת ב-35+ ערוצי הפצה, והרחבה נוספת מאיימת להעמיס על טכנולוגיית המידע והמשאבים שלה.

הפתרון של HyperGuest: על ידי חיבור לשוק B2B המרכזי של HyperGuest, Chroma מקבלת גישה מיידית לרשת גלובלית של שותפי ביקוש—מבלי צורך לנהל חיבורים אישיים. מודל זה “אחד-לרבים” ממזער את העומס התפעולי תוך מקסום ההגעה.

2. שליטת מחירים

אתגר: פלטפורמות ישנות מגבילות את הדרך שבה כרומה שולטת במחירים, מגבילות את יכולתה להתאים את השוליים או להסתגל במהירות לשינויים בשוק.

הפתרון של HyperGuest: שליטה דינמית על מחירים וכללי הפצה גמישים, המאפשרים להם:

• התאם מחירים בזמן אמת.
• התאמת אסטרטגיות הפצה לכל שותף.
• שמור על שקיפות מלאה ושליטה על מה שמוצע, מתי ולמי. שליטה זו מגדילה את הרווחיות ומפחיתה דליפת מחירים או חוסר עקביות.

3. התאמה עם מודל מסחרי חדש

אתגר: כאשר Chroma מעבירה את כל השותפויות לאסטרטגיית מחירים נטו בלבד, הם זקוקים לפלטפורמה שמתאימה לשינוי זה ומונעת חיכוך מבוסס עמלות.

הפתרון של HyperGuest: HyperGuest תומכת במעבר של Chroma עם מודל נטו-מחיר המופעל על ידי כרטיסי אשראי וירטואליים (VCCs), ומבטיחה שכל הזמנה תהיה תואמת, שקופה ומפחיתה סיכון—בלי התחשבנויות עמלה מורכבות, רק עסקאות חלקות.

4. מיקוד בשווקים קשים להגעה

אתגר: ערוצי הפצה B2B המסורתיים מקשים על Chroma לגשת לשווקים נישתיים או מתפתחים בעלויות גבוהות ובזמן רב.

הפתרון של HyperGuest: דרך השוק הרחב של HyperGuest, Chroma מתחברת עם OTAs בינוניים ונישתיים שהיו קטנים או יקרים מדי להתקשרות איתם בנפרד. לדוגמה, HyperGuest אפשרה שיתוף פעולה בעל ביצועים גבוהים עם PKFair בווייטנאם - שותף שהיה בעבר בלתי נגיש אך כעת הוא שותף מוביל.

תוצאות מפתח:

• הכשרה מהירה והזמנות מיידיות: כל הנכסים מועלים תוך פחות משלושה שבועות; עם הזמנות שמתחילות מהיום הראשון.
• שילוב שותפים מוגבה: שותפויות חדשות עם ספקי נסיעות בעלי ביצועים גבוהים, כמו עם PKFair (וייטנאם), הוקמו והופעלו דרך HyperGuest, והעניקו ערך גם ל-Chroma וגם ל-PKFair.
• חדירה לשוק חדשה: גישה לשווקים בינלאומיים נישתיים שהיו קשים מדי למשא ומתן ישיר.
• שליטה משופרת על מחירים ורווחיות: HyperGuest מאפשרת הפצת מחירים דינמית תחת שליטת Chroma, ומבטיחה ניהול טוב יותר של מרווחים, במיוחד לאור תקנות מע"מ חדשות.
• תשתית מוכנה לעתיד: עם צנרת של 2,800+ חדרים, Chroma רואה ב-HyperGuest פלטפורמה אסטרטגית ניתנת להרחבה כדי להבטיח את הצמיחה שלה ב-B2B.

מסתכלים קדימה כאשר Chroma פונה לעבר אסטרטגיית הפצה משולבת ומודעת רווח, HyperGuest נשארת שותפה טכנולוגית ואמינה לצמיחה - מספקת מהירות, שקיפות וביצועים עם אפס סיכון.

לקריאת הסיפור המלא של HyperGuest ו-Chroma Hospitality, לחץ כאן.