Wachstum freisetzen: Wie Chroma Hospitality HyperGuest für die direkte B2B-Verteilung nutzt

Gegründet im Jahr 2009, ist Chroma Hospitality einer der bedeutendsten Hospitality-Anbieter auf den Philippinen, der unter der renommierten Filinvest Group operiert. Chroma verwaltet ein diversifiziertes Portfolio von Hospitality-Marken, die philippinische Herzlichkeit und erstklassigen Service widerspiegeln. Zu den wichtigsten Marken gehören:

• Crimson Hotels & Resorts: Eine markeninterne Fünf-Sterne-Marke mit Flaggschiff-Immobilien in Alabang (Manila), Mactan (Cebu) und Boracay.
• Quest Hotels: Eine Mittelklasse-Stadt- und Resortmarke, die qualitativ hochwertige Aufenthalte an städtischen und provinziellen Standorten bietet.
• Timberland Highlands Resort: Ein einzigartiges Ökotourismus-Anwesen.
• Grafik Hotel Collection: Eine mutige, lifestyle-orientierte Marke, die 2025 auf den Markt kommt, mit mehreren bereits in Entwicklung befindlichen Objekten.

Mit einem erwarteten Wachstum der Zimmer von derzeit 2.200 auf 5.000 bis 2028 ist Chroma der Innovation, Nachhaltigkeit und einem technologieorientierten Hotelmanagement verpflichtet.

Beschleunigung des Erfolgs der direkten Distribution

Die Herausforderung

Chroma wollte seine Vertriebsstrategie weiterentwickeln, indem es die übermäßige Abhängigkeit von traditionellen Vermittlern reduzierte und unerschlossene Nachfragequellen erschloss, ohne die operative Komplexität zu erhöhen. Der HyperGuest-Vorteil

• Kanalmanagement: Über 35 Vertriebskanäle, optimiert über eine einzige Integration.
• Ratenkontrolle: Echtzeit-Ratenkontrolle über alle Partner hinweg implementiert.
• Regulatorische Änderung: 100% Umstellung auf Netto-Großhandelsraten, Vereinfachung der Finanzprozesse.
• Marktzugang: Neue leistungsstarke Partner in Nischenmärkten hinzugefügt.

1. Vereinfachung der Vertriebskomplexität

Herausforderung: Chroma ist auf über 35 Vertriebskanälen aktiv, und eine weitere Ausweitung droht, den Technologie-Stack und die Ressourcen zu überlasten.

HyperGuests Lösung: Durch den Anschluss an HyperGuests zentralisierten B2B-Marktplatz erhält Chroma sofortigen Zugang zu einem globalen Netzwerk von Nachfragepartnern – ohne einzelne Verbindungen verwalten zu müssen. Dieses „One-to-Many“-Modell minimiert den Betriebsaufwand und maximiert die Reichweite.

2. Ratenkontrolle

Herausforderung: Altsysteme schränken die Kontrolle von Chroma über die Preisgestaltung ein, was die Möglichkeit einschränkt, Margen anzupassen oder schnell auf Marktveränderungen zu reagieren.

HyperGuests Lösung: HyperGuests dynamische Ratenkontrolle und flexible Vertriebsregeln, die es ihnen ermöglichen:

• Passen Sie die Preise in Echtzeit an.
• Passen Sie Vertriebsstrategien pro Partner an.
• Behalten Sie volle Transparenz und Kontrolle darüber, was wann und wem angeboten wird. Diese Kontrolle steigert die Rentabilität und reduziert Preisabflüsse oder Inkonsistenzen.

3. Ausrichtung auf ein neues kommerzielles Modell

Herausforderung: Da Chroma alle Partnerschaften auf eine Netto-Raten-Strategie umstellt, benötigen sie eine Plattform, die sich an dieser Verschiebung orientiert und provisionsbasierte Reibungsverluste vermeidet.

HyperGuest’s Solution:HyperGuest unterstützt Chromas Schritt mit einem Netto-Raten-Modell, das von Virtual Credit Cards (VCCs) angetrieben wird, und stellt sicher, dass jede Buchung konform, transparent und risikominimiert ist – keine komplexen Provisionsabrechnungen, nur reibungslose Transaktionen.

4. Erschließung schwer erreichbarer Märkte

Herausforderung: Traditionelle B2B-Vertriebskanäle machen es für Chroma kostspielig und zeitaufwendig, Nischen- oder Emerging Markets zu erschließen.

HyperGuests Lösung: Über HyperGuests umfangreichen Marktplatz vernetzt sich Chroma mit mittelgroßen und Nischen-OTAs, die sonst zu klein oder zu teuer wären, um einzeln Verträge abzuschließen. Beispielsweise ermöglichte HyperGuest eine leistungsstarke Zusammenarbeit mit PKFair in Vietnam – ein zuvor unzugänglicher, aber nun erstklassiger Partner.

Wichtige Ergebnisse:

• Schnelles Onboarding und sofortige Buchungen: Alle Unterkünfte in unter drei Wochen integriert; Buchungen ab dem ersten Tag.
• Erweiterte Partnerintegration: Neue Partnerschaften mit leistungsstarken Reiseanbietern, wie z.B. mit PKFair (Vietnam), wurden erleichtert und über HyperGuest aktiviert, was sowohl Chroma als auch PKFair einen Mehrwert bot.
• Neue Marktdurchdringung: Zugang zu Nischenmärkten im Ausland, die zuvor zu ressourcenintensiv für direkte Verträge waren.
• Verbesserte Preissteuerung und Rentabilität: HyperGuest ermöglicht eine dynamische Preisverteilung unter der Kontrolle von Chroma, was ein besseres Margenmanagement gewährleistet, insbesondere angesichts neuer Mehrwertsteuerbestimmungen.
• Zukunftssichere Infrastruktur: Mit einer Pipeline von über 2.800 Zimmern betrachtet Chroma HyperGuest als skalierbare, strategische Plattform, um sein B2B-Wachstum zukunftssicher zu machen.

Ausblick: Während Chroma sich zu einer integrierteren und margenbewussteren Vertriebsstrategie entwickelt, bleibt HyperGuest ein vertrauenswürdiger Technologie- und Wachstumspartner – der Geschwindigkeit, Transparenz und Leistung ohne Risiko liefert.

Um die vollständige Geschichte von HyperGuest und Chroma Hospitality zu lesen, klicken Sie hier.