HyperGuest और Miki Travel Italy

1967 में स्थापित, Miki Travel Italy थोक समूह और FIT यात्रा कार्यक्रमों के अग्रणी प्रदाता के रूप में 50 वर्षों से अधिक का अनुभव लाता है। दुनिया भर में 32 कार्यालयों और यूरोप और एशिया में बहुभाषी टीमों के साथ, Miki Travel ने B2B यात्रा पारिस्थितिकी तंत्र पर दृढ़ता से ध्यान केंद्रित करते हुए एक मजबूत वैश्विक उपस्थिति बनाई है।

हमारी चल रही लघु-साक्षात्कार श्रृंखला के भाग के रूप में, Miki Travel की टीम ने विकास, प्रौद्योगिकी, और वे आगे क्या आने वाला है उसके लिए कैसे तैयारी कर रहे हैं, इस पर अपना दृष्टिकोण साझा किया।

दृष्टि

2026 में Miki Travel के लिए 'उत्तर सितारा' लक्ष्य क्या है?

“हम यूरोप और जापान में केवल B2B टूर ऑपरेटर हैं। हम कभी B2C से निपटते नहीं हैं और पूरी तरह से B2B व्यवसाय पर ध्यान केंद्रित करते हैं। अपने व्यक्तिगत पैकेज व्यवसाय को बनाए रखना और मजबूत करना हमारे लिए बहुत महत्वपूर्ण है।”

चुनौती

इस वर्ष आप सबसे बड़ी वितरण या प्रौद्योगिकी समस्या का समाधान करना चाह रहे हैं?

“इस समय, हम एक प्रणाली का उपयोग करते हैं जहां हमारे FIT अनुबंध अपलोड किए जाते हैं और जापान में अनुरोध भेजने के लिए उपयोग किए जाने वाले सिस्टम से जुड़े होते हैं। तकनीकी रूप से, आज सब कुछ अच्छी तरह से काम करता है। हालांकि, जब निकट भविष्य में HIS मुख्यालय अपने सिस्टम को बदलता है, तो हमारा वर्तमान एकीकरण संगत नहीं रह सकता है। हम अभी तक नहीं जानते हैं कि जापानी प्रणाली कैसे विकसित होगी, लेकिन हम संक्रमण के दौरान कुछ चुनौतियों की उम्मीद करते हैं।”

आगे देखते हुए

आपने यह क्यों तय किया कि HyperGuest इस अगले चरण का समर्थन करने के लिए सही समाधान था?

“हमने HyperGuest के साथ काम करने का फैसला किया क्योंकि FIT और गतिशील दोनों अनुबंधों का प्रबंधन करने की क्षमता हमारे लिए बहुत उपयोगी है, खासकर जब उद्योग स्थिर अनुबंधन से दूर जा रहा है। हम यह भी मानते हैं कि HyperGuest हमारे ग्राहकों के लिए आवास समाधानों की एक विस्तृत श्रृंखला की पेशकश करके हमें समर्थन कर सकता है।”

जैसे-जैसे Miki Travel अपने सिस्टम विकसित कर रहा है और अपने B2B-केवल मॉडल की रक्षा कर रहा है, लचीलापन, कनेक्टिविटी और विविध होटल सामग्री तक पहुँच आने वाले वर्षों के लिए महत्वपूर्ण स्तंभ बने हुए हैं।