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HyperGuest & Miki Travel Italy
Com Mais de 50 Anos de Legado B2B, a Miki Travel Entra no Próximo Capítulo da Distribuição Hoteleira!
Fundada em 1967, a Miki Travel Italy traz mais de 50 anos de experiência como fornecedora líder de programas de viagens em grupo e FIT no atacado. Com 32 escritórios em todo o mundo e equipes multilíngues na Europa e Ásia, a Miki Travel construiu uma forte presença global, mantendo-se firmemente focada no ecossistema de viagens B2B.
Como parte da nossa série contínua de mini-entrevistas, a equipe da Miki Travel compartilhou sua perspectiva sobre crescimento, tecnologia e como estão se preparando para o que vem a seguir.
A Visão
Qual é o objetivo "Estrela do Norte" para a Miki Travel em 2026?
“Somos um operador turístico exclusivamente B2B na Europa e no Japão. Nunca lidamos com B2C e nos concentramos exclusivamente em negócios B2B. Manter e fortalecer nosso negócio de pacotes individuais continua sendo muito importante para nós.”
O Desafio
Qual é o maior ponto problemático de distribuição ou tecnologia que você está procurando resolver este ano?
“No momento, usamos um sistema onde nossos contratos FIT são carregados e conectados ao sistema usado no Japão para enviar solicitações. Tecnicamente, tudo funciona bem hoje. No entanto, quando a sede da HIS mudar seu sistema num futuro próximo, nossa integração atual pode não ser mais compatível. Ainda não sabemos como o sistema japonês evoluirá, mas esperamos alguns desafios durante a transição.”
Olhando para o Futuro
Porque decidiu que a HyperGuest era a solução certa para apoiar esta próxima fase?
“Decidimos trabalhar com a HyperGuest porque a capacidade de gerenciar contratos FIT e dinâmicos é muito útil para nós, especialmente porque a indústria está se afastando da contratação estática. Também acreditamos que a HyperGuest pode nos apoiar oferecendo uma gama mais ampla de soluções de hospedagem para nossos clientes.”
À medida que a Miki Travel continua a evoluir seus sistemas e proteger seu modelo exclusivamente B2B, flexibilidade, conectividade e acesso a conteúdo diversificado de hotéis permanecem pilares fundamentais para os próximos anos.