HyperNews / HyperGuest & Miki Travel Italy
HyperGuest & Miki Travel Italy
مع أكثر من 50 عامًا من الإرث في B2B، تدخل Miki Travel الفصل التالي من توزيع الفنادق!
تأسست Miki Travel Italy في عام 1967، وتتمتع بأكثر من 50 عامًا من الخبرة كموفر رائد لبرامج السفر الجماعي بالجملة و FIT. مع 32 مكتبًا حول العالم وفِرق متعددة اللغات عبر أوروبا وآسيا، بنت Miki Travel بصمة عالمية قوية مع بقائها مركزة على نظام السفر B2B.
كجزء من سلسلة المقابلات القصيرة المستمرة لدينا، شارك فريق Miki Travel وجهة نظرهم حول النمو والتكنولوجيا وكيف يستعدون للمرحلة القادمة.
الرؤية
ما هو هدف "النجم الشمالي" لـ Miki Travel في عام 2026؟
"نحن منظم رحلات B2B فقط في أوروبا واليابان. لا نتعامل أبدًا مع B2C ونركز حصريًا على أعمال B2B. الحفاظ على أعمالنا الفردية للحزم وتعزيزها يظل مهمًا جدًا بالنسبة لنا."
التحدي
ما هي أكبر نقطة ألم في التوزيع أو التكنولوجيا التي تتطلع إلى حلها هذا العام؟
"في الوقت الحالي، نستخدم نظامًا يتم فيه تحميل عقود FIT الخاصة بنا وربطها بالنظام المستخدم في اليابان لإرسال الطلبات. من الناحية الفنية، كل شيء يعمل بشكل جيد اليوم. ومع ذلك، عندما يغير مقر HIS نظامه في المستقبل القريب، قد لا يكون تكاملنا الحالي متوافقًا. لا نعرف بعد كيف سيتطور النظام الياباني، لكننا نتوقع بعض التحديات أثناء الانتقال."
التطلع إلى المستقبل
لماذا قررت أن HyperGuest هي الحل المناسب لدعم هذه المرحلة التالية؟
"قررنا العمل مع HyperGuest لأن القدرة على إدارة كل من عقود FIT والعقود الديناميكية مفيدة جدًا لنا، خاصة مع انتقال الصناعة بعيدًا عن التعاقد الثابت. نعتقد أيضًا أن HyperGuest يمكنها دعمنا من خلال تقديم مجموعة واسعة من حلول الإقامة لعملائنا."
بينما تواصل Miki Travel تطوير أنظمتها والحفاظ على نموذجها المخصص للشركات فقط، تظل المرونة والاتصال والوصول إلى محتوى فندقي متنوع ركائز أساسية للسنوات القادمة.