HyperGuest & Sostravel.com S.p.A.

Sostravel.com S.p.A. tipik bir dağıtım oyuncusu değildir. Seyahat platformları sostravel.com ve amare.travel ile iki özel uygulamanın ötesinde şirket, ayrıca Kayıp Bagaj Konsiyerji ve çevrimiçi tıbbi yardım hizmeti Dr Travel gibi yolcu odaklı hizmetler de yürütmektedir. Ancak temeli konaklamadır: Sostravel, İtalya'da tatil köyleri yönetmektedir, bu nedenle şirket dijital kolunu Amare.travel'ı hizmet verdiği destinasyonlara kök salmış bir uzman operatör olan "Dijital Destinasyon Şirketi" olarak konumlandırmaktadır.

Sostravel.com'da Satış Promotörü olan Angelo Raniero'den bu konumlandırmanın pratikte ne anlama geldiğini ve HyperGuest ile doğrudan API bağlantısının şirketin bir sonraki aşamasına nasıl uyduğunu açıklamasını istedik.

Vizyon

"Dijital Destinasyon Şirketi" olmanın, bugün seyahat ürünlerini tedarik etme ve dağıtma şekliniz için ne anlama geldiği?

"Dijital Bir Destinasyon Şirketi Olmak, tatil köylerimizin bulunduğu destinasyonlarda uzman bir operatör olduğumuz anlamına geliyor. Müşteriler web sitemiz üzerinden doğrudan çevrimiçi rezervasyon yapabilir."

Zorluk

Birden fazla destinasyon ve tedarikçi arasında dinamik paketler oluştururken en büyük darboğaz nedir?

"Oda tiplerine ve yemek seçeneklerine bağlı olarak çok fazla farklı ücret var ve tek bir mülkü dağıtan çok fazla sağlayıcı var. Çevrimiçi dağıtım gelecek, ancak bazen müşteriler bir otel için o kadar çok seçenek görüyor ki bu kafa karışıklığı yaratıyor. Bence en büyük darboğaz bu."

Ortaklık

Sostravel.com için HyperGuest ile doğrudan API bağlantısının doğru hamle olmasını sağlayan neydi ve bu, gelecekte hangi kapıları açıyor?

"HyperGuest ile ürünümüzü dünya çapında dinamik olarak dağıtabiliyoruz. HyperGuest, yerde satış ekibimiz olmayan pazarlara erişim sağlayan ve bunu dinamik fiyatlandırma kullanarak modern bir şekilde yapmamıza izin veren güçlü bir ortaktır. HyperGuest üzerinden zaten birçok ortak bağlı, bu da yeni ortaklıklar kurmamızı kolaylaştırıyor."

Sostravel.com'un fiyat karmaşası ve tedarikçi fazlalığına cevabı daha az seçenek değil, daha akıllı dağıtımdır. HyperGuest'in ağına doğrudan bağlanarak şirket artık tatil köyü portföyünü dinamik olarak fiyatlandırabilir ve kendi başına erişemediği pazarlara ulaşabilir, tüm bunları misafir deneyimine başka bir karmaşıklık katmanı eklemeden yapabilir.

Angelo Raniero ve Sostravel.com ekibine bakış açılarını paylaştıkları için teşekkür ederiz!