HyperGuest & wówtravels

wówtravels ist ein auf Bali ansässiges Destination Management Company (DMC) und Premium-B2B-Spezialist, das die italienischen und spanischen Märkte mit den unverwechselbarsten Hotels und Erlebnissen Indonesiens verbindet. Von international renommierten Luxusresorts bis hin zu Boutique-Hotels in aufstrebenden Destinationen wie Sumba baut das Team sein Portfolio rund um authentische Gastfreundschaft und lokalen Charakter auf und kombiniert es mit der notwendigen Technologie, um diese Destinationen für Reiseveranstalter in ganz Europa zugänglich zu machen.

Wir haben uns mit Shella Valentino, Connectivity & Distribution Manager bei wówtravels, unterhalten, um darüber zu sprechen, wie das Unternehmen sein Portfolio kuratiert, welche Vertriebsherausforderung mit der Skalierung einherging und wie HyperGuest bei der Lösung hilft.

Die Vision

Was ist die Philosophie hinter der Kuratierung von Hotels und Erlebnissen?

"Bei wówtravels glauben wir, dass außergewöhnliche Reisen mit außergewöhnlichen lokalen Partnern beginnen. Wir betrachten nicht nur das Zimmerinventar, sondern suchen nach authentischer Gastfreundschaft, starkem lokalen Charakter und Partnern, die unser Engagement für unvergessliche Reiseerlebnisse teilen. Die Kombination aus sorgfältig ausgewählten Produkten und der richtigen Technologie macht diese Reiseziele für unsere Reiseveranstalterpartner in ganz Europa zugänglicher."

Die Herausforderung

Was ist die größte Herausforderung bei der Beschaffung und Verwaltung von Beständen über so viele Unterkünfte hinweg?

"Mit dem Wachstum unseres Hotelportfolios musste sich auch unsere Vertriebsstrategie weiterentwickeln. Viele Hotelpartner arbeiten immer noch mit statischen Vertragsraten, was die Flexibilität in Zeiten hoher Nachfrage einschränkt, wenn sich Preise und Verfügbarkeiten schnell ändern. Wir wollten ein Modell, das es sowohl unseren Hotelpartnern als auch wówtravels ermöglicht, Zimmernächte und Umsatz zu maximieren und den Hotels gleichzeitig mehr Kontrolle über ihre eigene Preisstrategie zu geben. Gleichzeitig hat nicht jedes Hotel eine direkte Konnektivitätslösung mit uns – wir brauchten einen Technologiepartner, der diese Lücke schließen konnte."

Die Partnerschaft

Wie hilft Ihnen HyperGuest dabei, das zu lösen?

„HyperGuest ermöglicht es uns, unser kontrahiertes Inventar durch dynamische Konnektivität über eine einzige Integration zu ergänzen. Hotelpartner erhalten Echtzeit-Flexibilität bei Preisgestaltung und Verfügbarkeit, und wówtravels kann sein Portfolio erweitern, ohne einzelne Verbindungen zu jeder Unterkunft aufbauen zu müssen. Das Ergebnis: Unsere Reisepartner erhalten eine größere Verfügbarkeit, wettbewerbsfähigere Preise und ein reibungsloseres Buchungserlebnis, während sowohl wówtravels als auch unsere Hotelpartner mehr Möglichkeiten haben, ganzjährig Buchungen zu generieren.“

Vielen Dank an Shella Valentino, Connectivity & Distribution Manager bei wówtravels, für die Zusammenarbeit!