HyperGuest & Gother

Gother ist Thailands einheimische Online-Reiseagentur, die als Reiseplattform für alle Lebensstile entwickelt wurde. Reisende nutzen sie, um Flüge, Hotels, Erlebnisse, Mietwagen und Pauschalreisen an einem Ort zu buchen.

Gother ist jetzt direkt mit Hotels über HyperGuest verbunden, wobei Echtzeit-Inventar und Preise von Partnerimmobilien direkt in seine Plattform fließen. Für eine OTA, die alles von Flügen bis zu Pauschalreisen verkauft, kostet ein Zimmer, das als verfügbar angezeigt wird, aber nicht verfügbar ist, eine Buchung und das Vertrauen des Kunden.

Wir haben ein Mini-Interview mit Supachai Meesri, Head of Business Development bei Gother, geführt, um zu erfahren, wie das Team über sein Produkt denkt, was die genaue Pflege von Hotelinhalten erschwert hat und welche Veränderungen die direkte Konnektivität für ihre Reisenden mit sich bringt.

Die Vision

Was bedeutet „Reisen für jeden Lebensstil“, wenn Sie Ihr Produkt entwickeln?

„Da sich die Reisebranche weiterhin entwickelt, bleibt Gother verpflichtet, in Reisetechnologie und digitale Innovation zu investieren, um seine Plattform zu stärken und das Kundenerlebnis zu verbessern. Die Partnerschaft mit HyperGuest verstärkt Gothers Vision, die Wettbewerbsfähigkeit von Thailands einheimischer OTA auf der globalen Bühne zu erhöhen. Gleichzeitig unterstreicht sie das Engagement des Unternehmens, thailändische Hotels zu unterstützen und die Zusammenarbeit mit Hotelpartnern weltweit auszubauen, um größere Chancen für die Hotelbranche zu schaffen und Reisenden weltweit mehr Auswahl zu bieten.“

Die Herausforderung

Was war vor der direkten Verbindung der schwierigste Teil, um Hotelinventar und Preise genau zu halten?

„Diskrepanzen zwischen angezeigtem Inventar und tatsächlicher Hotelverfügbarkeit. Diese zu minimieren, sorgt für ein Buchungserlebnis, das sowohl zuverlässiger als auch bequemer ist, mit verlässlichen Informationen während der gesamten Buchungsreise.“

Die Partnerschaft

Wie verändert die direkte Konnektivität mit Hotels, was Sie Reisenden anbieten können?

„Durch die direkte Integration mit der Konnektivitätsplattform von HyperGuest erhält Gother Zugriff auf Echtzeit-Hotelinventar und Preise von seinen Partnerimmobilien. Die optimierte Integration vereinfacht auch die Betriebsabläufe für Hotelpartner, reduziert die Systemkomplexität und verbessert gleichzeitig die Effizienz und Skalierbarkeit. Mit verbesserter Konnektivität ist Gother gut positioniert, um sein Netzwerk von Hotelpartnern auszubauen und einen größeren Wert über seine Plattform zu liefern.“

Vielen Dank an Supachai Meesri, Head of Business Development bei Gother, dass Sie an uns glauben!