HyperGuest & wówtravels

wówtravels היא חברת ניהול יעדים (DMC) שבסיסה בבאלי ומומחית B2B פרימיום המחברת בין השווקים האיטלקיים והספרדיים למלונות והחוויות הייחודיים ביותר באינדונזיה. החל מאתרי נופש יוקרתיים בעלי שם עולמי ועד נכסי בוטיק ביעדים מתפתחים כמו סומבה, הצוות בונה את הפורטפוליו שלו סביב אירוח אותנטי ואופי מקומי, ומשלב אותו עם הטכנולוגיה הדרושה כדי להפוך את היעדים הללו לנגישים למפעילי טיולים ברחבי אירופה.

יצרנו קשר עם שילה ולנטינו, מנהלת חיבור והפצה ב-wówtravels, כדי לדבר על איך החברה אוצרת את הפורטפוליו שלה, האתגר בהפצה שצמח עם ההתרחבות שלה, ואיך HyperGuest עוזרת לפתור אותו.

החזון

מה הפילוסופיה מאחורי איך אתה אוצר מלונות וחוויות?

"ב-wówtravels, אנו מאמינים שמסעות יוצאי דופן מתחילים עם שותפים מקומיים יוצאי דופן. אנחנו לא מסתכלים רק על מלאי חדרים; אנחנו מחפשים אירוח אותנטי, אופי מקומי חזק ושותפים שחולקים את המחויבות שלנו לחוויות נסיעה בלתי נשכחות. שילוב של מוצר שנבחר בקפידה עם הטכנולוגיה הנכונה הוא איך שאנו הופכים את היעדים הללו לנגישים יותר לשותפי מפעילי הטיולים שלנו ברחבי אירופה."

האתגר

מה הכאב הכי גדול במציאת וניהול מלאי על פני כל כך הרבה נכסים?

"כשהפורטפוליו המלונות שלנו גדל, אסטרטגיית ההפצה שלנו נאלצה להתפתח איתו. שותפי מלונות רבים עדיין עובדים עם תעריפים חוזיים סטטיים, מה שמגביל גמישות בתקופות ביקוש גבוה שבהן תמחור וזמינות משתנים במהירות. רצינו מודל שיאפשר גם לשותפי המלונות שלנו וגם ל-wówtravels למקסם לילות חדרים והכנסות, תוך מתן שליטה רבה יותר למלונות על אסטרטגיית התמחור שלהם. במקביל, לא לכל מלון יש פתרון קישוריות ישיר איתנו - היינו צריכים שותף טכנולוגי שיוכל לגשר על הפער הזה."

השותפות

איך HyperGuest עוזרת לך לפתור את זה?

"HyperGuest מאפשרת לנו להשלים את המלאי החוזי שלנו עם קישוריות דינמית באמצעות אינטגרציה יחידה. שותפי מלון זוכים לגמישות בזמן אמת על תמחור וזמינות, ו-wówtravels יכולה להרחיב את תיק המוצרים שלה ללא בניית קשרים בודדים לכל נכס. התוצאה: שותפי הנסיעות שלנו מקבלים זמינות רבה יותר, תעריפים תחרותיים יותר וחווית הזמנה חלקה יותר, בעוד שגם wówtravels וגם שותפי המלון שלנו מקבלים הזדמנויות נוספות לייצר הזמנות לאורך כל השנה."

תודה לשלה ולנטינו, מנהלת חיבור והפצה ב-wówtravels, על שיתוף הפעולה!