HyperGuest & Gekko Group

Gekko Group एक यात्रा तकनीक कंपनी है जो अवकाश और कॉर्पोरेट होटल वितरण में विशेषज्ञता रखती है, साथ ही यात्रा पेशेवरों के लिए कस्टम-निर्मित डिजिटल समाधान भी प्रदान करती है। अपने ब्रांड Hcorpo, Teldar Travel, Infinite, Miles Attack और Gekko Tech के माध्यम से, समूह होटल बाजार पहुंच, कनेक्टिविटी और वफादारी कार्यक्रमों के लिए अनुकूलन योग्य उपकरण प्रदान करता है। Accor Group द्वारा समर्थित, Gekko यात्रा एजेंसियों, TMCs और सभी आकार की कंपनियों को सेवा प्रदान करता है, जिसका लक्ष्य होटल बुकिंग में एक वैश्विक संदर्भ बनना है।

Gekko Group अब HyperGuest पर लाइव है, जो होटलों को इसके बंद उपयोगकर्ता समूह नेटवर्क में सीधे पहुंच प्रदान करता है। हमने Antoine Marmain के साथ एक लघु साक्षात्कार किया, जो Gekko Group में VP Supply हैं, यह सुनने के लिए कि यह संबंध उनके नेटवर्क के लिए चीजों को कैसे बदलता है।

दृष्टि

B2B होटल वितरण प्रसिद्ध रूप से अस्पष्ट है। इस उद्योग को अगला कदम कहाँ उठाना चाहिए?

"B2B होटल वितरण का भविष्य अधिक मध्यस्थों को जोड़ने के बारे में नहीं है। यह होटलों और वितरकों के बीच अधिक प्रत्यक्ष, पारदर्शी और कुशल संबंध बनाने के बारे में है।"

"उद्योग को होटलों को उनकी दरों और वितरण शर्तों पर अधिक नियंत्रण बनाए रखने में सक्षम बनाना चाहिए, जबकि B2B भागीदारों को विश्वसनीय और प्रतिस्पर्धात्मक प्रस्तावों तक तेजी से पहुंच प्रदान करनी चाहिए।"

"Gekko Group में, हमारा लक्ष्य प्रत्यक्ष अनुबंध के लाभों को प्रौद्योगिकी की दक्षता के साथ संयोजित करना है। Teldar Travel और Hcorpo के माध्यम से, हम होटलों को बंद उपयोगकर्ता समूह वातावरण में दो पूरक दर्शकों से जोड़ते हैं: अवकाश यात्रा पेशेवरों, साथ ही कॉर्पोरेट ग्राहक और यात्रा प्रबंधन कंपनियां।"

"अंततः, उद्योग को एक ऐसे मॉडल की ओर बढ़ने की आवश्यकता है जो प्रत्येक हितधारक के लिए अधिक मूल्य उत्पन्न करे: होटलों के लिए अधिक नियंत्रण और दृश्यता, और B2B ग्राहकों के लिए बेहतर दरें और शर्तें।"

चुनौती

इतनी सारी चैनलों के बीच वितरण प्रबंधन में सबसे बड़ी परिचालन समस्या क्या है?

"सबसे बड़ी चुनौती पैमाने, गति और प्रतिस्पर्धात्मकता के बीच संतुलन बनाना है।"

"एक होटल के साथ प्रत्यक्ष संबंध स्थापित करना पारंपरिक रूप से कई चरणों में होता है, जिसमें बातचीत और अनुबंध से लेकर दर एकीकरण, कनेक्टिविटी और लाइव होने तक शामिल होता है। एक बड़े और विविध होटल नेटवर्क में इन प्रक्रियाओं को दोहराना जल्दी ही जटिल हो सकता है और नए सामग्री तक पहुंच को धीमा कर सकता है।"

"इसलिए हमारी चुनौती इन प्रक्रियाओं को सरल बनाना और होटलों को सही दर्शकों के साथ अधिक तेजी से जोड़ना है, जबकि प्रतिस्पर्धात्मक दरें, विश्वसनीय शर्तें और पूरी तरह से नियंत्रित वितरण बनाए रखते हैं।"

साझेदारी

HyperGuest कहाँ फिट होता है, और आपके नेटवर्क के लिए क्या बदलाव आता है?

"HyperGuest Gekko Group की अनुबंध रणनीति के लिए एक सच्चा त्वरक के रूप में कार्य करता है। इसका प्लेटफ़ॉर्म हमें होटलों के साथ अधिक तेजी से संबंध स्थापित करने और अनुकूलित व्यावसायिक शर्तों को लागू करने में सक्षम बनाता है, जबकि उनके इन्वेंट्री को वितरित करने के लिए आवश्यक प्रशासनिक और तकनीकी कदमों को सरल बनाता है।"

"यह साझेदारी तीन प्रमुख लाभ प्रदान करती है: अधिक प्रतिस्पर्धात्मक शुद्ध दरों तक पहुंच, Gekko Group के अपने भुगतान समाधानों के माध्यम से होटलों को प्रत्यक्ष भुगतान पर अधिक नियंत्रण, और बाजार में समय में महत्वपूर्ण कमी।"

"यह इन्वेंट्री फिर विशेष रूप से Teldar Travel के माध्यम से वितरित की जाती है जो Gekko द्वारा संचालित है, हमारे मान्यता प्राप्त यात्रा पेशेवरों के लिए B2B प्लेटफ़ॉर्म (+45,000 पारंपरिक और भौतिक यात्रा एजेंसियां), और Hcorpo जो Gekko द्वारा संचालित है, हमारा होटल वितरण समाधान (+2,000 कॉर्पोरेट ग्राहक और यात्रा प्रबंधन कंपनियां)।"

"इसके परिणामस्वरूप, हमारे ग्राहकों को अधिक प्रतिस्पर्धात्मक दरों और आकर्षक शर्तों का लाभ मिलता है। इस बीच, होटल एक सुरक्षित, बंद उपयोगकर्ता समूह वातावरण के भीतर दो पूरक B2B नेटवर्क, अवकाश और कॉर्पोरेट, तक पहुंच प्राप्त करते हैं जो दर की अखंडता की रक्षा करता है और नियंत्रित वितरण सुनिश्चित करता है।"

Gekko Group और HyperGuest की Olivia Pérez Alcalde का धन्यवाद कि उन्होंने इस साझेदारी को जीवन में लाने में मदद की!