HyperGuest & Gekko Group

Gekko Group é uma empresa de tecnologia de viagens especializada na distribuição de hotéis para lazer e corporativa, bem como em soluções digitais personalizadas para profissionais de viagens. Através de suas marcas Hcorpo, Teldar Travel, Infinite, Miles Attack e Gekko Tech, o grupo oferece ferramentas personalizáveis para acesso ao mercado hoteleiro, conectividade e programas de fidelidade. Apoiado pelo Grupo Accor, a Gekko atende agências de viagens, TMCs e empresas de todos os tamanhos, com a ambição de se tornar uma referência global em reservas de hotéis.

O Gekko Group agora está ativo na HyperGuest, oferecendo aos hotéis uma rota direta para suas redes de grupos de usuários fechados. Realizamos uma mini-entrevista com Antoine Marmain, VP de Suprimentos do Gekko Group, para ouvir como a conexão muda as coisas para sua rede.

A Visão

A distribuição de hotéis B2B é notoriamente opaca. Para onde esta indústria precisa ir a seguir?

"O futuro da distribuição de hotéis B2B não se trata de adicionar mais intermediários. Trata-se de criar conexões mais diretas, transparentes e eficientes entre hotéis e distribuidores."

"A indústria deve permitir que os hotéis mantenham maior controle sobre suas tarifas e condições de distribuição, enquanto oferece aos parceiros B2B acesso mais rápido a ofertas confiáveis e competitivas."

"No Gekko Group, nosso objetivo é combinar os benefícios da contratação direta com a eficiência da tecnologia. Através da Teldar Travel e Hcorpo, conectamos hotéis com dois públicos complementares em ambientes de grupos de usuários fechados: profissionais de viagens de lazer, bem como clientes corporativos e empresas de gestão de viagens."

"Em última análise, a indústria precisa avançar para um modelo que crie maior valor para cada parte interessada: mais controle e visibilidade para os hotéis, e melhores tarifas e condições para os clientes B2B."

O Desafio

Qual é a maior dor de cabeça operacional na gestão da distribuição em tantos canais?

"O maior desafio é equilibrar escala, velocidade e competitividade."

"Estabelecer um relacionamento direto com um hotel tradicionalmente envolve várias etapas, desde a negociação e contratação até a integração de tarifas, conectividade e lançamento. Repetir esses processos em uma grande e diversificada rede de hotéis pode rapidamente se tornar complexo e atrasar o acesso a novos conteúdos."

"Nosso desafio é, portanto, simplificar esses processos e conectar hotéis com os públicos certos mais rapidamente, enquanto mantemos tarifas competitivas, condições confiáveis e uma distribuição totalmente controlada."

A Parceria

Onde a HyperGuest se encaixa e quais mudanças ocorrem para sua rede?

"HyperGuest atua como um verdadeiro acelerador da estratégia de contratação do Gekko Group. Sua plataforma nos permite estabelecer relacionamentos com hotéis mais rapidamente e implementar condições comerciais personalizadas, ao mesmo tempo em que simplifica as etapas administrativas e técnicas necessárias para distribuir seu inventário."

"A parceria oferece três benefícios principais: acesso a tarifas líquidas mais competitivas, maior controle sobre pagamentos diretos aos hotéis através das próprias soluções de pagamento do Gekko Group, e uma redução significativa no tempo de colocação no mercado."

"Esse inventário é então distribuído exclusivamente através da Teldar Travel powered by Gekko, nossa plataforma B2B para profissionais de viagens credenciados (+45.000 agências de viagens tradicionais e físicas), e Hcorpo powered by Gekko, nossa solução de distribuição de hotéis (+2.000 clientes corporativos e empresas de gestão de viagens)."

"Como resultado, nossos clientes se beneficiam de tarifas mais competitivas e condições atraentes. Os hotéis, por sua vez, ganham acesso a duas redes B2B complementares, lazer e corporativa, dentro de um ambiente seguro e fechado que protege a integridade das tarifas e garante uma distribuição controlada."

Obrigado ao Gekko Group e a Olivia Pérez Alcalde da HyperGuest por trazer esta parceria à vida!