HyperGuest at Gekko Group

Ang Gekko Group ay isang kumpanya sa teknolohiya ng paglalakbay na nag-specialize sa pamamahagi ng hotel para sa leisure at corporate, pati na rin ang mga tailor-made na digital na solusyon para sa mga propesyonal sa paglalakbay. Sa pamamagitan ng mga brand nito na Hcorpo, Teldar Travel, Infinite, Miles Attack at Gekko Tech, nag-aalok ang grupo ng mga customizable na tool para sa pag-access sa merkado ng hotel, konektividad at mga loyalty program. Suportado ng Accor Group, nagsisilbi ang Gekko sa mga travel agency, TMCs at mga kumpanya ng lahat ng laki, na may ambisyon na maging isang pandaigdigang sanggunian sa pag-book ng hotel.

Ang Gekko Group ay live na ngayon sa HyperGuest, na nagbibigay sa mga hotel ng direktang ruta sa kanilang mga saradong network ng gumagamit. Nagsagawa kami ng mini-interview kay Antoine Marmain, VP Supply sa Gekko Group, upang marinig kung paano binabago ng koneksyon na ito ang mga bagay para sa kanilang network.

Ang Pananaw

Ang B2B hotel distribution ay kilalang hindi malinaw. Saan dapat pumunta ang industriya na ito sa susunod?

"Ang hinaharap ng B2B hotel distribution ay hindi tungkol sa pagdaragdag ng higit pang mga tagapamagitan. Ito ay tungkol sa paglikha ng mas direktang, transparent at mahusay na mga koneksyon sa pagitan ng mga hotel at mga distributor."

"Dapat payagan ng industriya ang mga hotel na mapanatili ang mas malaking kontrol sa kanilang mga rate at kondisyon ng distribusyon, habang binibigyan ang mga B2B partner ng mas mabilis na access sa maaasahan at mapagkumpitensyang mga alok."

"Sa Gekko Group, ang aming layunin ay pagsamahin ang mga benepisyo ng direktang kontrata sa kahusayan ng teknolohiya. Sa pamamagitan ng Teldar Travel at Hcorpo, ikinokonekta namin ang mga hotel sa dalawang complementary audiences sa closed user group environments: mga propesyonal sa leisure travel, pati na rin ang mga corporate clients at travel management companies."

"Sa huli, kailangan ng industriya na lumipat patungo sa isang modelo na lumilikha ng mas malaking halaga para sa bawat stakeholder: mas maraming kontrol at visibility para sa mga hotel, at mas magandang mga rate at kondisyon para sa mga B2B clients."

Ang Hamon

Ano ang pinakamalaking operational headache sa pamamahala ng distribusyon sa napakaraming channel?

"Ang pinakamalaking hamon ay ang balansehin ang sukat, bilis at pagiging mapagkumpitensya."

"Ang pagtatag ng isang direktang relasyon sa isang hotel ay tradisyonal na kinabibilangan ng maraming hakbang, mula sa negosasyon at kontrata hanggang sa integrasyon ng rate, konektividad at go-live. Ang pag-uulit ng mga prosesong ito sa isang malaking at magkakaibang network ng hotel ay maaaring mabilis na maging kumplikado at pabagalin ang access sa bagong nilalaman."

"Ang aming hamon ay samakatuwid ay ang pasimplehin ang mga prosesong ito at ikonekta ang mga hotel sa tamang mga audience nang mas mabilis, habang pinapanatili ang mga mapagkumpitensyang rate, maaasahang kondisyon at ganap na kontroladong distribusyon."

Ang Pakikipagsosyo

Saan pumapasok ang HyperGuest, at ano ang mga pagbabago para sa iyong network?

"HyperGuest ay kumikilos bilang isang tunay na accelerator para sa contracting strategy ng Gekko Group. Ang platform nito ay nagbibigay-daan sa amin na magtatag ng mga relasyon sa mga hotel nang mas mabilis at ipatupad ang mga nakalaang komersyal na kondisyon, habang pinadadali ang mga administratibo at teknikal na hakbang na kinakailangan upang ipamahagi ang kanilang imbentaryo."

"Ang pakikipagtulungan ay nagbibigay ng tatlong pangunahing benepisyo: access sa mas mapagkumpitensyang net rates, mas malaking kontrol sa direktang pagbabayad sa mga hotel sa pamamagitan ng sariling solusyon sa pagbabayad ng Gekko Group, at isang makabuluhang pagbawas sa oras ng pagpasok sa merkado."

"Ang imbentaryong ito ay pagkatapos ay ipinamamahagi nang eksklusibo sa pamamagitan ng Teldar Travel na pinapagana ng Gekko, ang aming B2B platform para sa mga accredited travel professionals (+45,000 tradisyonal at pisikal na travel agencies), at Hcorpo na pinapagana ng Gekko, ang aming solusyon sa distribusyon ng hotel (+2,000 corporate clients at travel management companies)."

"Bilang resulta, nakikinabang ang aming mga kliyente mula sa mas mapagkumpitensyang mga rate at kaakit-akit na mga kondisyon. Samantala, nakakakuha ang mga hotel ng access sa dalawang complementary B2B networks, leisure at corporate, sa loob ng isang secure, closed user group environment na nagpoprotekta sa integridad ng rate at tinitiyak ang kontroladong distribusyon."

Salamat sa Gekko Group at kay Olivia Pérez Alcalde mula sa HyperGuest sa pagdadala ng pakikipagtulungan na ito sa buhay!