HyperGuest & Gekko Group

Gekko Group est une entreprise de technologie de voyage spécialisée dans la distribution hôtelière de loisirs et d'affaires, ainsi que dans des solutions numériques sur mesure pour les professionnels du voyage. À travers ses marques Hcorpo, Teldar Travel, Infinite, Miles Attack et Gekko Tech, le groupe propose des outils personnalisables pour l'accès au marché hôtelier, la connectivité et les programmes de fidélité. Soutenu par le groupe Accor, Gekko sert des agences de voyage, des TMC et des entreprises de toutes tailles, avec l'ambition de devenir une référence mondiale en matière de réservation d'hôtels.

Gekko Group est maintenant en direct sur HyperGuest, offrant aux hôtels un accès direct à ses réseaux de groupes d'utilisateurs fermés. Nous avons réalisé une mini-interview avec Antoine Marmain, VP Supply chez Gekko Group, pour entendre comment la connexion change les choses pour leur réseau.

La Vision

La distribution hôtelière B2B est notoirement opaque. Où cette industrie doit-elle se diriger ensuite ?

"L'avenir de la distribution hôtelière B2B ne consiste pas à ajouter plus d'intermédiaires. Il s'agit de créer des connexions plus directes, transparentes et efficaces entre les hôtels et les distributeurs."

"L'industrie doit permettre aux hôtels de maintenir un meilleur contrôle sur leurs tarifs et conditions de distribution, tout en offrant aux partenaires B2B un accès plus rapide à des offres fiables et compétitives."

"Chez Gekko Group, notre objectif est de combiner les avantages de la contractualisation directe avec l'efficacité de la technologie. Grâce à Teldar Travel et Hcorpo, nous connectons les hôtels avec deux publics complémentaires dans des environnements de groupes d'utilisateurs fermés : des professionnels du voyage de loisirs, ainsi que des clients d'entreprise et des sociétés de gestion de voyages."

"En fin de compte, l'industrie doit évoluer vers un modèle qui crée une plus grande valeur pour chaque partie prenante : plus de contrôle et de visibilité pour les hôtels, et de meilleurs tarifs et conditions pour les clients B2B."

Le Défi

Quel est le plus grand casse-tête opérationnel dans la gestion de la distribution à travers tant de canaux ?

"Le plus grand défi est d'équilibrer l'échelle, la rapidité et la compétitivité."

"Établir une relation directe avec un hôtel implique traditionnellement plusieurs étapes, de la négociation et de la contractualisation à l'intégration des tarifs, la connectivité et le lancement. Répéter ces processus à travers un large réseau hôtelier diversifié peut rapidement devenir complexe et ralentir l'accès à de nouveaux contenus."

"Notre défi est donc de rationaliser ces processus et de connecter les hôtels avec les bons publics plus rapidement, tout en maintenant des tarifs compétitifs, des conditions fiables et une distribution entièrement contrôlée."

Le Partenariat

Où HyperGuest s'inscrit-il, et quels changements pour votre réseau ?

"HyperGuest agit comme un véritable accélérateur de la stratégie de contractualisation de Gekko Group. Sa plateforme nous permet d'établir des relations avec les hôtels plus rapidement et de mettre en œuvre des conditions commerciales sur mesure, tout en simplifiant les étapes administratives et techniques nécessaires pour distribuer leur inventaire."

"Le partenariat offre trois avantages clés : accès à des tarifs nets plus compétitifs, plus de contrôle sur les paiements directs aux hôtels grâce aux propres solutions de paiement de Gekko Group, et une réduction significative du temps de mise sur le marché."

"Cet inventaire est ensuite distribué exclusivement via Teldar Travel alimenté par Gekko, notre plateforme B2B pour les professionnels du voyage accrédités (+45 000 agences de voyages traditionnelles et physiques), et Hcorpo alimenté par Gekko, notre solution de distribution hôtelière (+2 000 clients d'entreprise et sociétés de gestion de voyages)."

"En conséquence, nos clients bénéficient de tarifs plus compétitifs et de conditions attractives. Les hôtels, quant à eux, ont accès à deux réseaux B2B complémentaires, loisirs et entreprises, au sein d'un environnement sécurisé et fermé qui protège l'intégrité des tarifs et garantit une distribution contrôlée."

Merci à Gekko Group et à Olivia Pérez Alcalde de HyperGuest pour avoir donné vie à ce partenariat !