HyperGuest & Gekko Group

Gekko Group היא חברה טכנולוגית בתחום הנסיעות המתמחה בהפצת מלונות לפנאי ולתאגידים, כמו גם פתרונות דיגיטליים מותאמים אישית עבור אנשי מקצוע בתחום הנסיעות. דרך המותגים שלה Hcorpo, Teldar Travel, Infinite, Miles Attack ו-Gekko Tech, הקבוצה מציעה כלים מותאמים אישית לגישה לשוק המלונות, חיבוריות ותוכניות נאמנות. מגובה על ידי קבוצת Accor, Gekko משרתת סוכנויות נסיעות, TMCs וחברות בכל הגדלים, עם השאיפה להפוך לרפרנס גלובלי בהזמנת מלונות.

Gekko Group עכשיו פעילה ב-HyperGuest, מה שמעניק למלונות דרך ישירה לרשתות המשתמשים הסגורות שלה. ערכנו ריאיון קצר עם Antoine Marmain, סגן נשיא אספקה ב-Gekko Group, כדי לשמוע כיצד החיבור משנה דברים עבור הרשת שלהם.

החזון

הפצת מלונות B2B ידועה כאטומה. לאן התעשייה הזו צריכה להתקדם הלאה?

"העתיד של הפצת מלונות B2B אינו נוגע להוספת מתווכים נוספים. מדובר ביצירת קשרים ישירים, שקופים ויעילים יותר בין מלונות למפיצים."

"התעשייה חייבת לאפשר למלונות לשמור על שליטה רבה יותר על שיעוריהם ותנאי ההפצה, תוך מתן גישה מהירה יותר לשותפי B2B להצעות אמינות ותחרותיות."

"ב-Gekko Group, המטרה שלנו היא לשלב את היתרונות של התקשרות ישירה עם היעילות של טכנולוגיה. באמצעות Teldar Travel ו-Hcorpo, אנו מחברים בין מלונות לשתי קהלים משלימים בסביבות קבוצת משתמשים סגורה: אנשי מקצוע בתחום הנסיעות הפנאי, כמו גם לקוחות תאגידיים וחברות ניהול נסיעות."

"בסופו של דבר, התעשייה צריכה לעבור למודל שמייצר ערך רב יותר לכל בעל עניין: יותר שליטה וראות עבור המלונות, ושיעורים ותנאים טובים יותר ללקוחות B2B."

האתגר

מה הכאב התפעולי הגדול ביותר בניהול הפצה על פני כל כך הרבה ערוצים?

"האתגר הגדול ביותר הוא לאזן בין גודל, מהירות ותחרותיות."

"הקמת קשר ישיר עם מלון כרוכה בדרך כלל בכמה צעדים, מהמשא ומתן וההתקשרות ועד אינטגרציית שיעורים, חיבור והשקה. חזרה על תהליכים אלה ברשת מלונות גדולה ומגוונת יכולה במהירות להפוך למורכבת ולהאט את הגישה לתוכן חדש."

"האתגר שלנו הוא לפיכך לייעל את התהליכים הללו ולחבר בין מלונות לקהלים הנכונים במהירות רבה יותר, תוך שמירה על שיעורים תחרותיים, תנאים אמינים והפצה מבוקרת לחלוטין."

השותפות

איפה HyperGuest משתלבת, ומה משתנה עבור הרשת שלך?

"HyperGuest פועל כמאיץ אמיתי לאסטרטגיית ההתקשרות של Gekko Group. הפלטפורמה שלו מאפשרת לנו להקים קשרים עם מלונות במהירות רבה יותר וליישם תנאים מסחריים מותאמים, תוך פישוט הצעדים המנהליים והטכניים הנדרשים להפצת המלאי שלהם."

"השותפות מספקת שלושה יתרונות מרכזיים: גישה לשיעורים נטו תחרותיים יותר, שליטה רבה יותר על תשלומים ישירים למלונות באמצעות פתרונות התשלום של Gekko Group, והפחתה משמעותית בזמן היציאה לשוק."

"המלאי הזה מופץ אז באופן בלעדי דרך Teldar Travel המופעל על ידי Gekko, הפלטפורמה שלנו ל-B2B עבור אנשי מקצוע מוסמכים בתחום הנסיעות (+45,000 סוכנויות נסיעות מסורתיות ופיזיות), ו-Hcorpo המופעל על ידי Gekko, פתרון ההפצה שלנו למלונות (+2,000 לקוחות תאגידיים וחברות ניהול נסיעות)."

"כתוצאה מכך, הלקוחות שלנו נהנים משיעורים תחרותיים יותר וממצבים אטרקטיביים. המלונות, בינתיים, מקבלים גישה לשתי רשתות B2B משלימות, פנאי ותאגידים, בסביבה מאובטחת של קבוצת משתמשים סגורה שמגנה על שלמות השיעור ומבטיחה הפצה מבוקרת."

תודה ל-Gekko Group ול-Olivia Pérez Alcalde מ-HyperGuest על כך שהחיים את השותפות הזו!